2024年金融理財(cái)-信用卡考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年金融理財(cái)-信用卡考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.可以在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理的交易是（）。A、信用卡存取款撤銷B、自動(dòng)還款加辦關(guān)系撤銷C、信用卡銷戶結(jié)清D、信用卡自動(dòng)還款加辦次數(shù)查詢2.什么是可用信用額度？3.信用卡申請(qǐng)資料中的各類復(fù)印件說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、一律使用A4紙復(fù)印B、推廣人員在復(fù)印件正面批注“與原件相符”字樣，并簽字簽署日期C、身份證復(fù)印件批注應(yīng)壓住復(fù)印件的右上角空白處書(shū)寫或簽章D、身份證復(fù)印件批注應(yīng)壓住復(fù)印件的左上角空白處書(shū)寫或簽章4.賬單材質(zhì)分為哪幾種（）。A、金屬B、木制C、紙制D、電子5.分行收到查詢或調(diào)單的通知后，必須在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)回復(fù)？如果超過(guò)時(shí)限未回復(fù)而造成退單，收單行或轉(zhuǎn)接行是否有權(quán)再請(qǐng)款？6.推廣機(jī)構(gòu)號(hào)為10位數(shù)字組合碼，第1位標(biāo)識(shí)信用卡推廣渠道類型，后9位應(yīng)填寫什么號(hào)碼？（）A、推廣人員的身份證后9位B、進(jìn)件人員的身份證后9位C、推廣機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)號(hào)D、進(jìn)件機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)號(hào)7.經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)可能面臨以下哪些風(fēng)險(xiǎn)（）A、信用風(fēng)險(xiǎn)B、欺詐風(fēng)險(xiǎn)C、操作風(fēng)險(xiǎn)D、外包風(fēng)險(xiǎn)8.以下哪些情況屬于準(zhǔn)貸記卡欺詐交易和風(fēng)險(xiǎn)事件的報(bào)送范圍（）A、準(zhǔn)貸記卡空白卡片丟失B、盜用持卡人的準(zhǔn)貸記卡進(jìn)行交易C、受理準(zhǔn)貸記卡的機(jī)具被非法改裝D、截取發(fā)行、交付過(guò)程中的準(zhǔn)貸記卡并進(jìn)行交易9.關(guān)于貸記卡柜臺(tái)激活正確的是（）。A、持卡人只需提交《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》即可辦理B、激活成功的短信會(huì)在激活后一周內(nèi)發(fā)送C、激活后須告知持卡人若需變更憑密消費(fèi)方式可致電客服中心辦理D、《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》“銀行留存聯(lián)”須留存保管E、《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》須持卡人簽字確認(rèn)10.分行如何申請(qǐng)開(kāi)辦more卡業(yè)務(wù)？11.卜蜂蓮花卡持卡人可以通過(guò)哪些渠道查詢消費(fèi)積分？12.按照卡面上銀行卡組織標(biāo)識(shí)不同可將銀行卡分為幾類（）A、銀聯(lián)卡和萬(wàn)事達(dá)卡B、VISA卡和JCB卡C、大萊卡和運(yùn)通卡D、以上都不是13.目前，（）等發(fā)卡組織發(fā)行的信用卡支持動(dòng)態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換交易功能。A、VisaB、MastercardC、銀聯(lián)D、JCBE、美國(guó)運(yùn)通14.關(guān)于貸記卡預(yù)借外幣現(xiàn)金，下列說(shuō)法正確的是（）。A、本外幣合一個(gè)人卡可在農(nóng)業(yè)銀行受理網(wǎng)點(diǎn)預(yù)借外幣現(xiàn)金B(yǎng)、本外幣合一個(gè)人卡可境外預(yù)借外幣現(xiàn)金C、商務(wù)卡可在境外預(yù)借外幣現(xiàn)金D、商務(wù)卡不得在境內(nèi)預(yù)借人民幣和外幣現(xiàn)金15.境外支取現(xiàn)金有什么限制？16.通過(guò)龍卡信用卡在境內(nèi)預(yù)借現(xiàn)金2000元，30天后，需支付取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)和利息共計(jì)（）元。A、30B、40C、50D、6017.信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制能力包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、管理、消化處理等多方面，（）是風(fēng)險(xiǎn)控制的第一關(guān)。A、征信審核B、催收管理C、發(fā)卡營(yíng)銷D、授信管理18.在指定特惠商戶的所有刷卡消費(fèi)都可以按照約定比例獲得折扣，屬于以下哪類優(yōu)惠形式？（）A、返現(xiàn)金B(yǎng)、全單折扣C、部分折扣D、實(shí)物贈(zèng)送19.目前，特惠商戶為龍卡信用卡持卡人提供（）等多種形式的特惠服務(wù)。A、全單折扣B、部分折扣C、積分抵扣D、實(shí)物贈(zèng)送E、服務(wù)贈(zèng)送20.申請(qǐng)辦卡的周期有多長(zhǎng)？21.如何辦理自助還款？22.亞洲萬(wàn)里通卡的會(huì)員號(hào)生產(chǎn)規(guī)則是什么？23.可抹賬的交易類型有（）。A、消費(fèi)交易B、轉(zhuǎn)賬取款C、現(xiàn)金存款D、現(xiàn)金取款E、轉(zhuǎn)賬存款24.若客戶沒(méi)有龍卡信用卡，如何辦理專項(xiàng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)？（）A、先申請(qǐng)龍卡信用卡，審批通過(guò)后，方可辦理專項(xiàng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)B、同時(shí)申請(qǐng)辦理龍卡信用卡、專項(xiàng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)C、先申請(qǐng)專項(xiàng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，審批通過(guò)后，方可申請(qǐng)龍卡信用卡D、可不申請(qǐng)龍卡信用卡，直接辦理專項(xiàng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)25.商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)令（2011年第2號(hào)）中規(guī)定（）A、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)客戶合法權(quán)益和相關(guān)信息安全B、申請(qǐng)人確認(rèn)欄應(yīng)當(dāng)載明以下語(yǔ)句，并要求客戶抄錄后簽名：“本人已閱讀全部申請(qǐng)材料，充分了解并清楚知曉該信用卡產(chǎn)品的相關(guān)信息，愿意遵守領(lǐng)用合同（協(xié)議）的各項(xiàng)規(guī)則”C、申請(qǐng)材料必須由申請(qǐng)人本人親自簽名，不得在客戶不知情或違背客戶意愿的情況下發(fā)卡D、確認(rèn)申請(qǐng)人已經(jīng)在申請(qǐng)材料上簽名，不得進(jìn)行誤導(dǎo)性和欺騙性的宣傳解釋26.建行龍卡商城的網(wǎng)址是（）A、shop.ccB.comB、www.ccB.comC、C.D、D.creditcarD.cccom27.什么是太平洋百聯(lián)OK信用卡（下稱“百聯(lián)OK卡”）？28.銀行卡資產(chǎn)損失認(rèn)定及處置的原則是（）A、嚴(yán)格認(rèn)定條件B、提供相關(guān)證據(jù)C、嚴(yán)肅追究責(zé)任D、規(guī)范操作流程29.下列關(guān)于主卡和附卡關(guān)系說(shuō)法正確的是（）。A、一張主卡可以最多可以申請(qǐng)5張附卡B、主卡持有人可以為自己申請(qǐng)一張附卡C、附卡與主卡共享信用額度D、主卡申請(qǐng)附卡后，信用額度會(huì)成倍增加30.發(fā)現(xiàn)特約商戶發(fā)生疑似風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)采取哪些措施？（）A、延遲資金結(jié)算B、暫停銀行卡交易C、立刻向公安機(jī)關(guān)報(bào)案D、收回受理終端（關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)支付接口）E、處罰商戶拓展人員31.農(nóng)業(yè)銀行商務(wù)卡賬單日分別為（）A、10B、13C、30D、17E、20F、23G、2732.“刷得保個(gè)人版”服務(wù)如何收費(fèi)？33.金穗如“易”卡持卡人可通過(guò)何種途徑來(lái)設(shè)置固定轉(zhuǎn)存的金額（）A、填寫申請(qǐng)表時(shí)填寫設(shè)置B、通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)設(shè)置C、撥打客服電話IVR設(shè)置D、撥打客服電話轉(zhuǎn)人工設(shè)置E、通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行ATM機(jī)設(shè)置34.金穗如“易”卡以農(nóng)業(yè)銀行借記卡客戶為主要發(fā)卡對(duì)象，發(fā)卡對(duì)象應(yīng)滿足以下基本條件（）A、年滿18周歲，具有完全民事行為能力的自然人B、持有農(nóng)行借記卡，借記卡開(kāi)戶時(shí)間大于等于6個(gè)月，且最近一次借記卡銀行應(yīng)付利息金額大于等于1元；同意將該借記卡或其本人持有的農(nóng)行準(zhǔn)貸記卡與如“易”卡進(jìn)行綁定并開(kāi)通約定還款功能C、截止申請(qǐng)日前3個(gè)月，借記卡交易發(fā)生次數(shù)累計(jì)大于等于3次（不含查詢.利息.利息稅.年費(fèi).沖正等類型交易）D、規(guī)范填寫本人有效移動(dòng)電話E、人民銀行征信正常（AB級(jí)）F、如“易”卡申領(lǐng)客戶如月平均工資大于3000元.季度銀行應(yīng)付利息大于10元，且滿足貸記卡標(biāo)準(zhǔn)卡申領(lǐng)條件的，可鼓勵(lì)申請(qǐng)人辦理標(biāo)準(zhǔn)卡35.下列哪些行為屬于信用卡犯罪行為（）。A、明知是偽造的信用卡而持有.運(yùn)輸?shù)?，或者明知是偽造的空白信用卡而持?運(yùn)輸，數(shù)量較大的B、申請(qǐng)多張信用卡的C、使用虛假的身份證明騙領(lǐng)信用卡的D、出售.購(gòu)買.為他人提供偽造的信用卡或者以虛假的身份證明騙領(lǐng)的信用卡的36.什么是特約商戶？什么是特惠商戶？37.進(jìn)件人員指每日日終負(fù)責(zé)整理網(wǎng)點(diǎn)所有申請(qǐng)表進(jìn)件的支行行長(zhǎng)（或支行長(zhǎng)指定人員），要保證申請(qǐng)表項(xiàng)目填寫完整、清晰，證明材料齊備，申請(qǐng)資料順序符合要求。具體職責(zé)如下：（）。A、檢查申請(qǐng)表項(xiàng)目填寫情況B、檢查相關(guān)證明文件C、填寫銀行專用欄D、填寫推薦表38.預(yù)授權(quán)凍結(jié)金額的有效期為自交易日起（）天。A、30天B、45天C、15天D、40天39.以下屬于有效證件的是（）。A、身份證B、護(hù)照C、駕駛證D、社保卡E、臨時(shí)身份證40.還款到賬時(shí)間是多久？41.在我國(guó)，除銀行外的其它金融機(jī)構(gòu)也可以發(fā)行銀行卡。42.對(duì)于發(fā)生在賬單日后的信用卡退貨、退稅交易，只要入賬日期不晚于到期還款日，建設(shè)銀行將視同還款處理，持卡人無(wú)需另行償還該部分款項(xiàng)。43.借記卡的功能包括（）。A、存取現(xiàn)金B(yǎng)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算C、儲(chǔ)蓄功能D、消費(fèi)信用44.信用卡與借記卡的主要區(qū)別是（）。A、信用卡本質(zhì)上是銀行提供的一種消費(fèi)信貸，可以透支；借記卡不能透支，只是一種消費(fèi)結(jié)算的工具B、信用卡存款不計(jì)息，借記卡存款計(jì)息C、自由資金（溢繳款）在信用卡中取出時(shí)，銀行要收取手續(xù)費(fèi)。D、信用卡提供更完善的增值服務(wù)。如：積分、商戶折扣等。E、信用卡不能取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬，借記卡可以取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬。45.信用卡中溢繳款的存款利率為存款金額的（）。A、百分之五B、千分之五C、萬(wàn)分之五D、零46.申請(qǐng)人申請(qǐng)準(zhǔn)貸記卡時(shí)提供的擔(dān)保必須符合發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定，下列（）保證方式可以采用。A、財(cái)產(chǎn)共有人擔(dān)保B、同事?lián)、單位擔(dān)保D、相互循環(huán)擔(dān)保47.如何使用電話支付終端還款（拉卡拉）？48.下面關(guān)于團(tuán)辦審核正確的是（）。A、二級(jí)支行長(zhǎng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)推廣人員遞交的資料進(jìn)行審核B、團(tuán)辦進(jìn)件可以和散客進(jìn)件放在一起包裝交上級(jí)部門C、復(fù)核人員應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成團(tuán)辦進(jìn)件審核D、以上說(shuō)法都不對(duì)49.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡在下列哪些項(xiàng)目中不予計(jì)算積分（）A、銀行費(fèi)用（包括年費(fèi)、利息及罰息、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)）B、房地產(chǎn)類、批發(fā)類C、零售商店D、以上都是50.如何使用快錢還款？51.信用卡促銷包括哪幾種形式（）。A、發(fā)卡行單獨(dú)發(fā)起B(yǎng)、發(fā)卡行與持卡人聯(lián)合發(fā)起C、發(fā)卡行與特約商戶聯(lián)合發(fā)起D、特約商戶單獨(dú)發(fā)起52.預(yù)授權(quán)不適用于以下哪類需交付押金或做預(yù)訂類業(yè)務(wù)的商戶？（）A、賓館B、租車C、票務(wù)D、百貨商店53.公務(wù)卡有哪些特點(diǎn)？54.農(nóng)業(yè)銀行商務(wù)卡客戶可以選擇的還款方式及途徑為（）A、全額還款B、最抵還款額還款C、網(wǎng)點(diǎn)柜面現(xiàn)金還款D、網(wǎng)點(diǎn)基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬還款E、網(wǎng)銀還款55.信用卡消費(fèi)不積分的有哪些交易（）。A、房地產(chǎn)類、汽車銷售類、批發(fā)類、學(xué)校類消費(fèi)B、代扣代繳類、煙草結(jié)算款、預(yù)借現(xiàn)金等交易C、轉(zhuǎn)賬、預(yù)授權(quán)、手工調(diào)賬、退貨等交易D、網(wǎng)上支付交易56.農(nóng)業(yè)銀行貸記卡將使用（）等不同貸記卡組織標(biāo)識(shí)。A、VISAB、MasterCardC、中國(guó)銀聯(lián)D、Diners57.以下哪些屬于信用卡的范疇？（）A、借記卡B、貸記卡C、準(zhǔn)貸記卡D、金卡和普通卡58.什么是賬單日自動(dòng)購(gòu)匯還款？59.以下（）些為持卡人的信息。A、姓名B、性別C、拼音姓名D、證件類型及號(hào)碼E、預(yù)留問(wèn)題及答案60.如何查詢樂(lè)天瑪特卡的消費(fèi)積分？61.什么是太平洋伊利信用卡（下稱“伊利卡”）？62.公務(wù)卡收取的滯納金費(fèi)用為最低還款額未還部分的（）。A、5%，最低1元B、3%，最低5元C、5%，最低5元D、3%，最低1元63.太平洋信用卡主要有哪些功能和服務(wù)？64.持卡人辦理賬單分期的當(dāng)期賬單應(yīng)償還多少金額？（）A、除賬單分期以外的金額B、除賬單分期以外的金額+首期賬單分期手續(xù)費(fèi)C、全部應(yīng)還款額，賬單分期金額下期返還D、除賬單分期以外的金額+首期賬單分期的本金和手續(xù)費(fèi)65.信用卡信用額度越高越好么？66.東航卡有哪些卡片風(fēng)格？67.如何進(jìn)行信用卡啟用？68.關(guān)于東方神韻卡的功能下列說(shuō)法哪些正確（）。A、時(shí)尚信用消費(fèi)B、一卡雙賬戶C、最長(zhǎng)56天免息D、多種還款方式69.信用卡的最低還款額包括（）。A、費(fèi)用和利息B、上期最低還款額未還部分C、當(dāng)期消費(fèi)、取現(xiàn)額的百分之十D、超額使用部分70.會(huì)引起申請(qǐng)分期失敗的原因，以下表述正確的是（）A、消費(fèi)交易已過(guò)到首個(gè)期還款日B、申請(qǐng)分期金額，及手續(xù)費(fèi)金額不得超過(guò)固定信用額度C、申請(qǐng)交易小于人民幣500，或?yàn)槿‖F(xiàn).美元交易D、商務(wù)卡E、開(kāi)卡未滿半年71.公務(wù)卡目前年費(fèi)為（）。A、免手續(xù)費(fèi)B、50元C、60元D、100元72.建設(shè)銀行信用卡新浪官方微博的名稱是“建行龍卡信用卡”。73.下列哪幾類銀行卡有透支功能（）A、準(zhǔn)貸記卡B、信用卡C、借記卡D、轉(zhuǎn)帳卡74.中國(guó)建設(shè)銀行發(fā)行的手機(jī)支付信用卡產(chǎn)品有（）A、天翼龍卡B、交通龍卡C、世界旅行IC信用卡D、蘇通龍卡75.信用卡除了pos刷次數(shù)之外，還有哪些可以算次數(shù)的，比如說(shuō)網(wǎng)購(gòu)之類的？76.持卡人在境外的家居裝飾店刷龍卡信用卡透支消費(fèi)一筆2000美金，可申請(qǐng)辦理建設(shè)銀行哪項(xiàng)分期付款產(chǎn)品？（）A、賬單分期B、消費(fèi)分期C、商戶分期D、安居分期77.信用卡于1915年起源于（），最早發(fā)行信用卡的機(jī)構(gòu)并不是銀行。A、英國(guó)B、法國(guó)C、德國(guó)D、美國(guó)78.以下（）日期為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)用的賬單日。A、10B、13C、17D、20E、2379.目前，建設(shè)銀行特惠商戶為龍卡信用卡持卡人提供全單折扣、部分折扣、實(shí)物贈(zèng)送、服務(wù)贈(zèng)送等多種形式的特惠服務(wù)。80.現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡與新準(zhǔn)貸記卡（即more卡）是否適用同樣的準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)管理辦法？81.目前客戶主動(dòng)申請(qǐng)農(nóng)業(yè)銀行貸記卡可行的途徑為（）A、網(wǎng)點(diǎn)遞交資料申請(qǐng)B、網(wǎng)上申請(qǐng)C、郵寄申請(qǐng)材料至總行申請(qǐng)D、內(nèi)部人推薦申請(qǐng)E、卡種升級(jí)申請(qǐng)新卡82.信用卡批量交易包括（）。A、批量自動(dòng)還款關(guān)系加辦B、批量自動(dòng)還款關(guān)系撤辦C、批量存款D、批量扣款83.郵儲(chǔ)信用卡到期之前，如果持卡人不愿在繼續(xù)使用，應(yīng)在多少天之內(nèi)，可撥打客服電話通知信用卡中心（）。A、30天B、50天C、60天D、90天84.貸記卡的用卡環(huán)境主要包括（）。A、持卡人B、特約商戶C、發(fā)卡銀行、收單銀行D、ATM、POS等85.什么是百聯(lián)東方信用卡（下稱“百聯(lián)東方卡”）？86.亞洲萬(wàn)里通卡持卡人的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？87.符合貸記卡掛失業(yè)務(wù)規(guī)定的是（）。A、持卡人可憑支付密碼或本人有效身份證件辦理B、此業(yè)務(wù)不可委托他人代辦C、掛失一經(jīng)受理，即時(shí)生效，并補(bǔ)發(fā)新卡D、信用卡中心將按系統(tǒng)內(nèi)登記的持卡人卡片郵寄地址，將新卡寄送持卡人E、交易手續(xù)費(fèi)由人工扣收88.什么是太平洋一兆韋德信用卡（下稱“一兆韋德卡”）？89.以下關(guān)于《團(tuán)辦項(xiàng)目說(shuō)明表》的填寫等說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、團(tuán)辦項(xiàng)目說(shuō)明表上的“銀行簽章”處可以加蓋二級(jí)支行的機(jī)構(gòu)公章B、團(tuán)辦項(xiàng)目說(shuō)明表上的“銀行簽章”處應(yīng)該是加蓋二級(jí)支行上級(jí)管理機(jī)構(gòu)的公章C、團(tuán)辦項(xiàng)目說(shuō)明表的推廣人必須是兩個(gè)人D、團(tuán)辦項(xiàng)目的“上級(jí)機(jī)構(gòu)簽字”處應(yīng)該為二級(jí)支行上級(jí)管理機(jī)構(gòu)簽字90.客戶申請(qǐng)辦理信用卡時(shí)，以下哪些是有效身份證件（）。A、駕駛證B、戶口簿C、身份證D、軍人證91.龍卡IC信用卡區(qū)別于磁條信用卡的特有功能是（）A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、循環(huán)信用C、預(yù)借現(xiàn)金D、分期付款92.使用卜蜂蓮花卡如何進(jìn)行積分兌換？具體的兌換規(guī)則如何？93.下列哪一項(xiàng)是貸記卡的特點(diǎn)（）A、享受免息還款期待遇B、先消費(fèi)后還款C、享受最低還款額待遇D、卡面必須貼本人照片94.鉆石信用卡為持卡人提供國(guó)際最高等級(jí)無(wú)限服務(wù)平臺(tái)，鉆石信用卡客戶規(guī)模居同業(yè)第一。95.賬單周期如何計(jì)算？96.關(guān)于信用卡《推薦表》中說(shuō)法正確的是（）。A、推薦表中的推廣人如果是支行長(zhǎng)，則可以直接由復(fù)核人簽字B、推薦表中的審核人不可以是推廣人C、推薦表上需要加蓋支行的機(jī)構(gòu)公章D、推薦表上需要被推薦人簽字97.特約商戶按照受理銀行卡的渠道可分為（）。A、POS交易類商戶B、網(wǎng)上交易類商戶C、現(xiàn)場(chǎng)類交易商戶D、非現(xiàn)場(chǎng)交易類商戶98.龍卡商城支持建設(shè)銀行什么卡種進(jìn)行支付？（）A、僅信用卡B、僅借記卡C、信用卡和借記卡D、商務(wù)卡99.旅客入住賓館酒店離店結(jié)算時(shí)，已做過(guò)預(yù)授權(quán)交易的，通過(guò)（）交易進(jìn)行銀行卡支付。A、預(yù)授權(quán)完成B、預(yù)授權(quán)完成撤銷C、預(yù)授權(quán)D、消費(fèi)100.有效地申請(qǐng)信用卡可用的身份證明文件不包括：（）。A、警官證B、軍官證C、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證D、護(hù)照第I卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：C2.參考答案： 可用信用額度是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)授予信用卡持卡人的信用額度與持卡人所持卡片已用余額的差額。3.參考答案：D4.參考答案：C,D5.參考答案： （1）存款（轉(zhuǎn)賬）未到賬類業(yè)務(wù)的處理時(shí)效要求，存款（轉(zhuǎn)賬）金額大于或等于人民幣5，000元時(shí)，分行應(yīng)于收到卡中心通過(guò)傳真或電子郵件方式傳遞的《太平洋貸記卡查詢/查復(fù)及差錯(cuò)處理申請(qǐng)》之日起的2個(gè)工作日內(nèi)給予有效書(shū)面回復(fù)；存款（轉(zhuǎn)賬）金額小于或等于人民幣5，000元時(shí)，分行應(yīng)于收到卡中心通過(guò)傳真或電子郵件方式傳遞的《太平洋貸記卡查詢/查復(fù)及差錯(cuò)處理申請(qǐng)》之日起的3個(gè)工作日內(nèi)給予有效書(shū)面回復(fù)。 （2）其他查詢類業(yè)務(wù)（如查詢商戶名稱/地址、查詢?nèi)‖F(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)/地址、查詢交易是否成功、查詢是否重復(fù)扣款等）的處理時(shí)效要求，分行應(yīng)于收到卡中心通過(guò)傳真或電子郵件方式傳遞的《太平洋貸記卡查詢/查復(fù)及差錯(cuò)處理申請(qǐng)》之日起的5個(gè)工作日內(nèi)給予有效書(shū)面回復(fù)。 （3）調(diào)單類業(yè)務(wù)的處理時(shí)效要求，分行應(yīng)于收到卡中心通過(guò)傳真或電子郵件方式傳遞的《太平洋貸記卡查詢/查復(fù)及差錯(cuò)處理申請(qǐng)》之日起的10個(gè)工作日內(nèi)給予有效調(diào)單回復(fù)。 （4）對(duì)卡中心傳遞的各類因緊急客訴等原因須加急處理的業(yè)務(wù)處理時(shí)效要求，分行應(yīng)積極給予配合，根據(jù)收到的《太平洋貸記卡查詢/查復(fù)及差錯(cuò)處理申請(qǐng)》注明的回復(fù)日期進(jìn)行回復(fù)，對(duì)于不能按期回復(fù)的業(yè)務(wù)，也須書(shū)面說(shuō)明原因。 （5）如果超過(guò)規(guī)定時(shí)限收單行未回復(fù)或者因?yàn)檗D(zhuǎn)接行的原因延誤，造成的退單，收單行或轉(zhuǎn)接行不得再請(qǐng)款。6.參考答案：C7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：A,B,C,D9.參考答案：C,D,E10.參考答案： more卡作為準(zhǔn)貸記卡，現(xiàn)有開(kāi)辦貸記卡業(yè)務(wù)的分行均已授權(quán)開(kāi)辦準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)；新申請(qǐng)開(kāi)辦貸記卡業(yè)務(wù)的分行，須在申請(qǐng)開(kāi)辦貸記卡業(yè)務(wù)的同時(shí)提出開(kāi)辦準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，并按現(xiàn)有貸記卡業(yè)務(wù)申辦流程提報(bào)申請(qǐng)，太平洋信用卡中心予以統(tǒng)一審批。11.參考答案： （1）每月月結(jié)單上將顯示該賬單日已完成清算的消費(fèi)交易而累積的積分。 （2）撥打客服熱線400-889-3888查詢已入賬的累積積分。 （3）登錄http：//creditcarD.進(jìn)行查詢。12.參考答案：A,B,C13.參考答案：A,B14.參考答案：A,B,C,D15.參考答案：持卡人在境外取現(xiàn)只能支取當(dāng)?shù)刎泿?。通過(guò)非銀聯(lián)取現(xiàn)，如果美元賬戶有足夠溢繳款，每卡每日在ATM機(jī)累計(jì)取現(xiàn)總額不得超過(guò)等值1，000美元，每月累計(jì)取現(xiàn)總額不超過(guò)等值5，000美元，每半年累計(jì)取現(xiàn)總額不超過(guò)等值10，000美元；如使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日取現(xiàn)不得超過(guò)等值2，000元人民幣的外幣。在有溢繳款的情況下，通過(guò)境內(nèi)和境外銀聯(lián)ATM機(jī)每卡每日的累計(jì)取現(xiàn)金額不得超過(guò)10，000元等值人民幣或等值外幣。目前，在香港地區(qū)，可在已標(biāo)明可取人民幣的ATM上提取人民幣，取現(xiàn)額度限制同境內(nèi)取現(xiàn)規(guī)定，即額度內(nèi)取現(xiàn)，每卡每日不超過(guò)2，000元人民幣；如有溢繳款，ATM每卡每日不超過(guò)5，000元人民幣，該交易以人民幣記賬。16.參考答案：B17.參考答案：A18.參考答案：B19.參考答案：A,B,D,E20.參考答案：在交通銀行太平洋信用卡中心收到申請(qǐng)人完整填寫并親筆簽名的申請(qǐng)表和齊全且符合要求的辦卡所需證明文件后3至4周時(shí)間內(nèi)，合格的申請(qǐng)人就可領(lǐng)到信用卡了。其中批核時(shí)間為太平洋信用卡中心收到完整的客戶信息后7個(gè)工作日批核完畢。如果申請(qǐng)人想查詢辦卡的進(jìn)度，可致電24小時(shí)客服熱線使用自助語(yǔ)音或人工查詢，或者通過(guò)登陸網(wǎng)銀查詢。21.參考答案：持卡人可攜帶本人身份證，轉(zhuǎn)出卡及信用卡在交通銀行轉(zhuǎn)出卡發(fā)卡行柜面簽訂自助還款協(xié)議，也可通過(guò)網(wǎng)上銀行簽訂自助還款協(xié)議（限注冊(cè)版用戶）后，撥打24小時(shí)免費(fèi)客戶服務(wù)熱線400-800-9888（境外致電86-21-28283888，聯(lián)名卡用戶撥打400-889-3888，準(zhǔn)貸記卡用戶撥打400-80-95559）或登錄交通銀行網(wǎng)址：http：//creditcarD.，進(jìn)入信用卡網(wǎng)上銀行界面進(jìn)行自助還款業(yè)務(wù)的操作。22.參考答案： 亞洲萬(wàn)里通卡主卡的會(huì)員號(hào)由國(guó)泰?？偷南到y(tǒng)自主產(chǎn)生。23.參考答案：B,C,D,E24.參考答案：B25.參考答案：A,B,C,D26.參考答案：A27.參考答案： 百聯(lián)OK信用卡是交通銀行和百聯(lián)電子商務(wù)聯(lián)名發(fā)起的銀聯(lián)單幣信用卡。百聯(lián)電子商務(wù)是百聯(lián)集團(tuán)利用旗下門店網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合電子商務(wù)平臺(tái)、會(huì)員制平臺(tái)、在線交易平臺(tái)等資源，發(fā)展電子商務(wù)業(yè)態(tài)的子公司，負(fù)責(zé)實(shí)施百聯(lián)OK會(huì)員計(jì)劃。該卡是百聯(lián)OK會(huì)員卡與交通銀行太平洋信用卡的合二為一。該卡于2009年12月正式對(duì)外推廣，目前主要在上海地區(qū)發(fā)卡。28.參考答案：A,B,C,D29.參考答案：C30.參考答案：A,B,D31.參考答案：B,D,F32.參考答案：（1）交通銀行信用卡“刷得?！狈?wù)費(fèi)按戶計(jì)收，每位主卡持卡人（無(wú)論持有幾張主卡）僅限定制一份“刷得?！狈?wù)，若一位主卡持卡人定制多份“刷得保”服務(wù)，所享受的保障也僅為一份“刷得?！狈?wù)的保障。（2）每位主卡持卡人（無(wú)論持有幾張主卡）不可同時(shí)定制“刷得?！保▊€(gè)人版）和“刷得?！保彝グ妫８綄倏ǔ挚ㄈ瞬豢啥ㄖ啤八⒌帽！狈?wù)。（3）“刷得?！保▊€(gè)人版）服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：人民幣12元/三個(gè)月。（4）“刷得?！狈?wù)費(fèi)按三個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收，將在定制服務(wù)后的第二日從持卡人指定的信用卡賬戶中一次性扣收；若持卡人在有效期滿前未辦理退訂手續(xù)，該服務(wù)將自動(dòng)續(xù)訂三個(gè)月，并從持卡人指定的信用卡賬戶扣收后續(xù)三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)，以此類推。（5）若持卡人在服務(wù)有效期屆滿前退訂“刷得保”服務(wù)，則已收取的服務(wù)費(fèi)不予退還，服務(wù)將提供到原定制周期的截止日結(jié)束。（6）所扣取的服務(wù)費(fèi)記入持卡人指定的信用卡當(dāng)期對(duì)賬單，由持卡人在賬單顯示的還款期內(nèi)正常還款。33.參考答案：A,D34.參考答案：A,B,C,D,E,F35.參考答案：A,C,D36.參考答案： 特約商戶是指與銀行簽定受理卡業(yè)務(wù)協(xié)議并同意用銀行卡進(jìn)行商務(wù)結(jié)算的商戶。 特惠商戶是特約商戶中的、為持卡人提供特別優(yōu)惠服務(wù)的商戶，可給予持卡人實(shí)實(shí)在在的價(jià)格折扣。37.參考答案：A,B,C38.參考答案：A39.參考答案：A,B,E40.參考答案： 除自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款、票據(jù)還款、代發(fā)交易外，其他方式的還款均可實(shí)時(shí)恢復(fù)可用額度，但恢復(fù)后的額度僅限于消費(fèi)使用。 一般情況下，最終還款入賬時(shí)間為T+1日。如通過(guò)本行柜面還款、本行自助存款機(jī)、本行ATM轉(zhuǎn)賬還款、網(wǎng)銀和電話銀行的各類還款交易為T+0入賬，但若是在核心系統(tǒng)跑批后還款則為T+1日入賬?？戾X還款入賬時(shí)間為T+1工作日。電話支付終端還款（拉卡拉）最遲于還款后二個(gè)工作日到賬（遇節(jié)假日順延）。41.參考答案：錯(cuò)誤42.參考答案：正確43.參考答案：A,B,C44.參考答案：A,B,C,D45.參考答案：D46.參考答案：B,C47.參考答案： 使用拉卡拉還款操作步驟如下： （1）客戶選擇還款終端中的按鍵1“還款/自助銀行”并確認(rèn)。菜單刷新，選擇按鍵1“信用卡還款”；（2）輸入需還款的信用卡卡號(hào)或直接持卡完成刷卡，輸入卡號(hào)時(shí)需二次輸入； （3）輸入需歸還的信用卡欠款金額； （4）輸入手機(jī)號(hào)碼； （5）根據(jù)終端提示將用于還款的借記卡完成刷卡，并輸入借記卡交易密碼； （6）如還款成功，終端顯示金額、卡號(hào)、還款手續(xù)費(fèi)等內(nèi)容。48.參考答案：A,C49.參考答案：A,B50.參考答案：（1）還款申請(qǐng)客戶可通過(guò)“快錢”網(wǎng)站專用頁(yè)面的指定位置（https：//），按提示輸入下列信息，提出還款業(yè)務(wù)申請(qǐng)：A、需還入款項(xiàng)的我行信用卡卡號(hào)；B、相應(yīng)的信用卡持卡人姓名；C、還款金額；D、選擇擬用于還款的借記卡的開(kāi)戶銀行（下稱“還款銀行”）；E、確認(rèn)還款。（2）還款操作在點(diǎn)擊“確認(rèn)還款”后，“快錢”將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至還款銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，供客戶進(jìn)行自助轉(zhuǎn)賬操作，將資金從還款銀行的借記卡賬戶，即時(shí)經(jīng)由中國(guó)人民銀行小額支付系統(tǒng)，轉(zhuǎn)賬到太平洋信用卡賬戶，完成跨行還款。51.參考答案：A,C52.參考答案：D53.參考答案：（1）卡種選擇：交通銀行公務(wù)卡根據(jù)相關(guān)管理部門要求為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣單幣信用卡，是全國(guó)首張完全符合銀聯(lián)公務(wù)卡BIN號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)卡產(chǎn)品。其中金卡BIN628218，普卡BIN628216。公務(wù)卡不設(shè)置附屬卡。（2）額度設(shè)定：根據(jù)預(yù)算單位提供的員工行政職級(jí)清單確定申請(qǐng)人的信用額度。一般情況下，中央預(yù)算單位在職在編員工行政級(jí)別為科員以上的，信用額度為5萬(wàn)元；行政級(jí)別為科員的，信用額度為3萬(wàn)元。直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市的地方預(yù)算單位在職在編員工行政級(jí)別為科員以上的，信用額度為5萬(wàn)元；行政級(jí)別為科員的，信用額度為3萬(wàn)元。其他地區(qū)行政級(jí)別為副處以上（含副處）的地方預(yù)算單位，信用額度3萬(wàn)元；行政級(jí)別為副處以下的，信用額度1萬(wàn)元。交通銀行有權(quán)根據(jù)申請(qǐng)人申請(qǐng)資質(zhì)對(duì)額度進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（3）組織申辦：申請(qǐng)方式簡(jiǎn)便。預(yù)算單位只需提供蓋章的在職在編員工清單和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、完整清晰的申請(qǐng)表和申請(qǐng)人身份證復(fù)印件即可辦理申卡手續(xù)。（4）結(jié)算報(bào)銷：公務(wù)員憑公務(wù)消費(fèi)支出的POS簽購(gòu)單和發(fā)票辦理報(bào)銷手續(xù)。（5）信息管理：交通銀行配套開(kāi)發(fā)中央預(yù)算單位公務(wù)卡支持系統(tǒng)，提供多種公務(wù)卡消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便管理。此外，中央預(yù)算單位公務(wù)卡支持系統(tǒng)（跨行功能）也已開(kāi)發(fā)投產(chǎn)，在保持與原有系統(tǒng)功能的一致性外可供未在我行開(kāi)立零余額賬戶的預(yù)算單位發(fā)行公務(wù)卡并完成公務(wù)報(bào)銷。針對(duì)地方預(yù)算單位，交通銀行各分行將配合當(dāng)?shù)刎?cái)政開(kāi)發(fā)建設(shè)公務(wù)卡支持系統(tǒng)。（6）短信提示：消費(fèi)、取現(xiàn)、還款入賬等賬戶變動(dòng)提醒及到期還款日前5天的報(bào)銷友情提醒（含還款金額）等貼心短信服務(wù)皆自動(dòng)加載，且可免費(fèi)享用。54.參考答案：A,D55.參考答案：A,B,C,D56.參考答案：A,B,C57.參考答案：B,C58.參考答案：賬單日自動(dòng)購(gòu)匯是指貸記卡持卡人可以通過(guò)申請(qǐng)表、網(wǎng)上銀行、客服熱線人工服務(wù)等渠道簽訂協(xié)議（協(xié)議實(shí)時(shí)生效），實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)在每個(gè)賬單日自動(dòng)使用其貸記卡人民幣賬戶的溢繳款和信用額度，購(gòu)匯用于全額償還其美元賬戶的欠款。美元賬戶欠款為零，持卡人僅需歸還人民幣賬戶欠款即可。購(gòu)匯匯率將自動(dòng)按賬單日當(dāng)天營(yíng)業(yè)終了時(shí)美元外匯的銀行賣出價(jià)匯率為準(zhǔn)。59.參考答案：A,B,C,D,E60.參考答案： 1、樂(lè)天瑪特信用卡消費(fèi)積分可通過(guò)以下方式查詢： （1）每月信用卡對(duì)賬單。 （2）登錄交通銀行網(wǎng)站http：//creditcarD.查詢。 （3）撥打交通銀行太平洋信用卡中心客服熱線400-889-3888查詢。 2、樂(lè)天瑪特會(huì)員積分客人可持聯(lián)名卡前往樂(lè)天瑪特超市顧客服務(wù)臺(tái)查詢。61.參考答案： 伊利卡是交通銀行和內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司聯(lián)名發(fā)行的銀聯(lián)單幣信用卡，于2009年1月正式對(duì)外推廣，在全國(guó)范圍發(fā)卡。62.參考答案：A63.參考答案： （1）優(yōu)惠商戶，讓您尊享優(yōu)越 交通銀行太平洋信用卡為您提供了遍布全國(guó)40多個(gè)大城市，涵蓋餐飲、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)等在內(nèi)的超過(guò)8，000多家特惠商戶優(yōu)惠，更能在香港地區(qū)享受超過(guò)2，000家的Home&Away的消費(fèi)優(yōu)惠體驗(yàn)美好生活。 （2）想分就分，自由便捷的分期付款 A、國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的賬單分期計(jì)劃，只要單筆刷卡滿人民幣1500元（含）或美元100元（含）（青年卡除外），在交易日2天后至到期還款日前3天間撥打信用卡背面所示客服熱線或登錄注冊(cè)版網(wǎng)銀，就可將單筆消費(fèi)申請(qǐng)分期還款（不可申請(qǐng)分期還款項(xiàng)目詳見(jiàn)交通銀行信用卡網(wǎng)站―想分就分‖賬單分期條款及細(xì)則）； B、商場(chǎng)分期計(jì)劃網(wǎng)羅全國(guó)知名連鎖廠商，分期特約商戶遍布全國(guó)各大城市。和一般POS刷卡消費(fèi)一樣的簡(jiǎn)便手續(xù)，只需十幾秒鐘，心儀商品輕松擁有，分期期限最長(zhǎng)可達(dá)24期； C、郵購(gòu)分期業(yè)務(wù)無(wú)須現(xiàn)場(chǎng)刷卡只要一通電話，發(fā)個(gè)傳真或在網(wǎng)上提交指令，即可完成與千里之外商戶的分期付款交易，商品直接送貨到家。 （3）積分禮品，打造禮享生活 交通銀行太平洋信用卡積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃讓您在刷卡消費(fèi)的同時(shí)，免費(fèi)得到精選百余種，涵蓋家居、數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、愛(ài)車、兒童、禮券、金卡尊享、白金卡尊享等9大種類，各種優(yōu)惠兌換活動(dòng)等您來(lái)參加！每消費(fèi)人民幣1元積1分，每消費(fèi)1美元積8分，最長(zhǎng)有效期2年。 （4）免費(fèi)機(jī)票，帶您遨享天地 每18積分可兌換1飛行里程，合作伙伴包括國(guó)航、南航、海航、上航、東航和亞洲萬(wàn)里通，提供上千條兌換路線，是目前國(guó)內(nèi)最為完備的飛行里程積分兌換計(jì)劃之一。 （5）簽賬消費(fèi)，免息盡享 無(wú)需在卡內(nèi)預(yù)存現(xiàn)金，盡享先刷卡后還款的消費(fèi)體驗(yàn)。交通銀行太平洋雙幣信用卡為您提供最長(zhǎng)達(dá)56天的免息還款期，讓您資金調(diào)度更為靈活。 （6）國(guó)內(nèi)海外，環(huán)球支持 無(wú)論您在境內(nèi)或境外，您都可以在超過(guò)2，000萬(wàn)家貼有VISA/Plus或MasterCard/Cirrus及中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)志的商戶進(jìn)行消費(fèi)，在超過(guò)84萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）上支取現(xiàn)金，隨時(shí)享受方便快捷的服務(wù)。 （7）密碼簽名，任你選擇 通過(guò)VISA或萬(wàn)事達(dá)商戶消費(fèi)只需使用簽名確認(rèn)交易。在中國(guó)銀聯(lián)商戶消費(fèi)，可直接使用簽名確認(rèn)交易，更可根據(jù)您的消費(fèi)習(xí)慣，選擇使用交易密碼的方式確認(rèn)交易。 （8）多樣便捷的還款方式 沒(méi)有時(shí)間到銀行排隊(duì)？海外消費(fèi)美元欠款如何還？交通銀行太平洋信用卡為您提供自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款、電話銀行還款、網(wǎng)上銀行還款、本行ATM轉(zhuǎn)賬還款，銀行間ATM轉(zhuǎn)賬還款、本行自助存款機(jī)還款、遍布全國(guó)逾3，000家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還款、“快錢”網(wǎng)上跨行還款等多種還款方式，方便您及時(shí)還款。64.參考答案：A65.參考答案： 信用卡信用額度的高低與您的信用狀況有關(guān)。真正的信用卡具有信用消費(fèi)貸款功能。如果您工作穩(wěn)定、學(xué)歷較高或有一定職務(wù)發(fā)卡行可能會(huì)給您較高的信用額度。 如果您想申請(qǐng)或調(diào)高信用額度，需提供您有關(guān)的個(gè)人資產(chǎn)證明，如：房產(chǎn)證明、股票持有證明以及銀行存款證明或繳存保證金等，這可以幫助您提高一定的信用額度。 但值得您注意的是，擁有過(guò)高卻使用不到的信用額度可能反而會(huì)對(duì)您造成麻煩，一旦卡片或卡號(hào)遭竊，則會(huì)留給不法分子相當(dāng)大的冒用空間，故提醒您“額度夠用就好！”同樣，如果您覺(jué)得目前的額度過(guò)高，請(qǐng)聯(lián)系銀行主動(dòng)調(diào)低您的信用額度；降低額度后，如您有