2024年銀行知識財經金融知識競賽-人民銀行電子銀行業(yè)務知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調整）2024年銀行知識財經金融知識競賽-人民銀行電子銀行業(yè)務知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.金燕借記卡借記賬戶存款按照發(fā)卡機構公布的同期同檔次利率和計息方法計算利息，電子現金賬戶、補登賬戶不計利息。（）2.特約商戶包括（）A、實體商戶B、互聯網商戶C、虛擬商戶D、第三方支付3.因風險原因對商戶撤機的，縣級行社的工作人員應該在（）個工作日內完成撤機工作A、1B、2C、3D、44.客戶端手機銀行2.0以上版本（）同個人網上銀行同時登錄。A、不可以B、可以C、不確定5.金燕借記卡卡片掛失后，對不需要驗證卡片的業(yè)務，根據掛失時對賬戶控制的選擇不同分為（）A、全封閉B、只進不出C、不控制D、半控制E、鎖定6.持卡人如遇金燕借記卡被自助設備吞沒，應及時與自助設備所屬機構聯系，持卡人憑本人有效身份證件、持卡證明等可以證明為卡片持有人的材料辦理領回手續(xù)。（）7.金燕借記卡制作管理包括金燕借記卡的（）環(huán)節(jié)A、申請B、審核C、制卡D、接收E、銷毀8.河南省農村信用社社保IC卡年費、小額賬戶管理費收費標準是（）A、年費10元/年、小額賬戶管理費3元/季度B、年費15元/年、小額賬戶管理費免收C、年費免收、小額賬戶管理費3元/季度D、年費免收、小額賬戶管理費免收9.縣級聯社轄內發(fā)生銀行卡風險事件后，應首先啟動應急預案，縣級聯社應急處置領導小組在（）內電話、（）內書面向市農信辦應急處置領導小組報告。A、1小時；8小時B、2小時；10小時C、6小時；12小時D、2小時；12小時10.下列哪項服務需收取手續(xù)費（）A、網上銀行跨行轉賬B、手機銀行話費充值C、網上銀行電影票購買D、均不收11.自助設備的日常巡檢包括（）A、自助設備及其周邊附近有無可疑人員B、自助設備是否有非法張貼物C、門禁、插卡口、出鈔口、鍵盤、鍵盤防窺罩、防加裝盜卡裝置、燈箱及機器其它部位是否被破壞或加裝異物D、自助設備及其周邊是否有粘貼過非法裝置的強力膠殘留痕跡E、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、照明設施等是否正常工作12.特約商戶發(fā)生涉嫌欺詐交易金額（），是銀行卡風險事件二類事件A、10~40萬元B、10萬元以下C、10~30萬元D、30萬元以上13.河南省農村信用社金燕磁條卡更換為金燕IC普通卡當前收費標準是（）A、5元/張B、10元/張C、15元/張D、暫免14.金燕卡客戶可以通過（）渠道申請開通無卡自助消費業(yè)務功能。A、網銀B、手機銀行C、柜面D、銀聯在線支付E、客服15.客戶至網點申請查詢某筆手機銀行手機充值、電影票購買賬務狀態(tài)，營業(yè)網點通過“6153來往帳登記簿查詢”選擇農信銀渠道，查詢對應交易清算狀態(tài)（失敗、已清算、退匯等）。（）16.下列哪些類型的對公賬戶不允許簽約企業(yè)網銀（）A、銀行同業(yè)往來賬戶B、臨時戶C、注冊驗資戶D、一般存款賬戶E、基本存款賬戶17.以下哪種賬戶類型不支持開通網上銀行及手機銀行（）A、卡折同開用戶B、儲蓄賬戶C、福農卡D、附卡18.對以下哪種商戶每個月至少巡檢一次（）A、超市B、酒店C、快餐店D、月交易額100萬元以上的商戶19.惠農支付服務點現金匯款匯入卡每日限額為（）A、1000B、2000C、3000D、400020.手機銀行客戶端首次登陸后同手機設備綁定，其他手機設備可同時登陸手機銀行（）21.客戶端手機銀行充值和電影票賬戶狀態(tài)查詢，柜面通過（）代碼查詢。A、7153B、6153C、7107D、701422.企業(yè)代發(fā)業(yè)務需（）授權通過，否則交易自動失效。A、兩天內B、5個工作日內C、當天D、一周內23.網銀登錄密碼1天累計輸錯（）次網銀暫時凍結，累計輸錯（）次永久凍結；USBKey口令累計輸錯（）次需到柜面做USBKey初始化、證書補發(fā)交易A、5次；15次；5次B、6次；10次；5次C、6次；18次；6次D、5次；10次；5次24.金燕聯名/認同卡卡面設計時，河南省農村信用社（農商銀行）名稱及標識必須印在卡片正面左上角處（）25.持卡人對交易存在質疑時，可以向發(fā)卡行提出調單，調單期限為（）個月A、3B、6C、12D、2426.惠農支付服務點的每日每卡取現金額為（）A、1000B、2000C、3000D、400027.蘋果手機需要下載客戶端時，在哪里下載（）A、官網B、安卓市場C、蘋果商店D、自動下載28.縣級行社憑證管理部門職責（）A、負責金燕借記卡訂購申請表的填寫與上報B、負責通過核心業(yè)務系統(tǒng)提交預制卡申請交易C、負責監(jiān)控卡片使用量，合理測算金燕借記卡訂卡需求D、負責接收金燕借記卡并入庫保管E、負責統(tǒng)計轄內營業(yè)網點金燕借記卡需求數量29.網銀柜員號既可辦理網上銀行業(yè)務，也可辦理手機銀行業(yè)務（）30.以下可作為聯名/認同卡合作單位的是（）A、高污染企業(yè)B、政府機構C、事業(yè)單位D、大中專院校E、高耗能企業(yè)31.金燕認同卡，是指河南省農村信用社轄內縣級行社與非盈利性機構合作發(fā)行的金燕卡（）32.手機銀行手機號碼轉賬需在手機上輸入轉入方的要素包括（）。A、手機銀行簽約的手機號碼B、戶名C、交易金額D、開戶行33.金燕自助通終端受理信用卡交易時，交易資金實時到賬。（）34.自助設備的報廢編號為“BB20100722-12345678”，其中第二個“B”表示（）A、BSMB、CRSC、整機D、部分35.各縣級行社憑證管理部門和銀行卡部門任選一人負責金燕借記卡的接收工作。（）36.關于金燕借記卡卡片掛失，說法正確的是（）A、卡片掛失分為口頭掛失和正式掛失B、在發(fā)卡機構受理掛失手續(xù)之前或未按發(fā)卡機構規(guī)定辦理掛失而造成的損失，發(fā)卡機構不承擔責任C、持卡人在掛失后換發(fā)新卡前又找回原卡，可以申請恢復使用原卡D、口頭掛失的金燕借記卡，可到發(fā)卡機構或掛失機構任一營業(yè)網點申請恢復使用原卡E、正式掛失的金燕借記卡，須到原掛失網點申請恢復使用原卡37.客戶端手機銀行的基本功能有哪些（）A、電影票購買B、賬戶管理C、自助轉賬D、手機充值E、儲蓄服務38.惠農支付服務點的客戶經理具有的職責有（）A、服務點的初選、資質審查B、業(yè)務和風險培訓C、服務點日常巡檢、假幣識別宣傳D、受理終端安裝、服務和管理39.河南農信金燕卡支持的第三方支付渠道不包括（）A、翼支付B、支付寶C、京東商城D、財付通40.對吞卡認領期滿無人認領的卡片或由發(fā)卡行發(fā)出指令被吞的且沒有要求收回的卡片，網點直接上繳（）41.收單行社在和特約商戶協(xié)議終止之后，至少要保留商戶的資料（）年A、2B、3C、4D、542.投資或金融類交易只能開通借記卡交易。（）43.金燕借記卡口頭掛失超過（）天后自動失效。A、3B、5C、7D、1044.下列屬于自助設備A崗操作員的職責的是（）A、負責自助設備的日常運行管理B、負責賬務核對及差錯處理C、負責解決自助設備故障D、負責編制自助設備報表E、負責保管自助設備保險柜密碼和上箱體鑰匙45.縣級行社開辦綜合性的二十四小時自助銀行應符合下列要求（）A、設備類型應以自動取款機、存取款一體機和多媒體自助終端配置為主B、必須安裝報警按鈕或求助電話，報警按鈕必須醒目，與110報警系統(tǒng)聯接C、必須安裝24小時全方位監(jiān)控設備，做到監(jiān)控無盲區(qū)，確保人員進出和交易操作全過程有清晰、不間斷的錄像資料以備查閱D、外觀設計醒目，標識清楚，內部寬敞明亮，燈光設計應符合二十四小時營業(yè)的條件，要采用全透明式設計，保證自助銀行的開放性和安全性46.原則上，個人代理辦理金燕借記卡的數量不得超過（）張。A、2B、3C、4D、547.信用卡可以在惠農支付服務點辦理業(yè)務（）48.執(zhí)行新的費率標準后，商戶分類為（）A、標準類B、非標準類C、特殊類D、公示類49.查詢POS交易流水是脫機功能。（）50.網上銀行加急轉賬選擇的是（）渠道。A、人行小額清算系統(tǒng)B、人行大額清算系統(tǒng)C、農信銀支付清算系統(tǒng)D、超級網銀系統(tǒng)51.貼片卡手機銀行從第（）個月起，每月需支付方付通公司（）元/月的服務費。A、13；5B、12；2C、13；2D、12；552.以下交易中不需要持卡人密碼的是（）A、聯機退貨B、預授權C、預授權完成D、消費E、消費撤銷53.企業(yè)客戶開通網銀，需持（）到賬戶開戶網點辦理。A、有效證件B、法人授權委托書C、法人、經辦人、使用人身份證件D、全套印鑒54.金燕借記卡電子現金圈提可以提取現金。（）55.金燕聯名/認同卡所有權屬河南省各縣級行社，下列有關盈虧及風險說法正確的是（）A、自負盈虧B、自擔風險C、盈虧風險共擔D、依照合同約定56.申請互聯網特約商戶需要以下證件（）A、營業(yè)執(zhí)照B、法人身份證C、稅務登記證D、ICP經營許可證57.（）交易不參與pos資金清算的A、消費B、預授權C、預授權完成D、退貨58.以下哪些單位可作為聯名卡合作單位（）A、保險公司B、中國移動C、鄭州大學D、嵩山少林寺旅游景區(qū)E、河南師范大學59.每張金燕借記卡綁定的純電子現金卡不得超過3張。（）60.金燕借記卡交易密碼和查詢密碼重置可以委托他人辦理。（）61.通過網上銀行和手機銀行自助追加下掛的賬戶可實現動賬交易（）62.金燕借記卡交易密碼掛失和卡片正式掛失同時辦理時，掛失期限必須時（）天。A、5B、6C、7D、863.POS顯示“發(fā)卡方超時”，操作員可做一次查詢后重新刷卡。（）64.發(fā)行金燕聯名/認同卡應與合作單位簽訂協(xié)議，以下屬于協(xié)議內容的是（）A、聯名/認同卡的具體名稱B、發(fā)行范圍及推廣方式C、基本功能及對持卡人的優(yōu)惠或附加增值服務D、利益分配原則E、合作雙方的權利義務65.金燕單位卡賬戶資金必須由其基本存款賬戶轉賬存入，可以辦理現金收付業(yè)務。（）66.企業(yè)網銀開戶需前往哪個網點辦理（）A、河南農信任一開通網銀業(yè)務的網點B、客戶單位結算賬戶開戶網點C、所在縣級行社任一網點D、基本結算賬戶開戶網點67.持卡人可以委托他人辦理金燕借記卡密碼掛失和密碼重置。（）68.惠農支付服務點的交易憑條應至少保存12個月（）69.金燕復合卡發(fā)生換卡的，新卡（復合卡）不會繼承原卡簽約狀態(tài)，需要重新簽約。（）70.聯名/認同卡擬采用的卡面須經省聯社向（）提交卡面設計方案審查申請。通過卡面設計方案審批，確定最終采用卡面。A、中國人民銀行B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C、中國銀行業(yè)協(xié)會D、中國銀聯71.金燕借記卡卡片由（）按有關規(guī)定設計制作。A、市農信辦B、縣級行社C、營業(yè)網點D、河南省農村信用社聯合社72.消費撤銷交易中不正確的是（）A、需要校驗持卡人密碼B、必須在原終端上進行C、不能對消費撤銷交易再撤銷D、每筆消費交易僅能撤銷一次73.關于金燕借記卡有效期，說法正確的是（）A、金燕磁條借記卡為長期有效B、金燕IC借記卡有效期為10年C、卡片過期后，其所包含的賬戶尚未結清的債權債務關系仍然有效D、金燕借記卡為長期有效E、金燕IC借記卡有效期最長為10年74.金燕借記卡按介質分為（）A、電子現金卡B、磁條卡C、事后卡D、純芯片卡E、芯片磁條復合卡75.對每一臺自助設備必須配備1名以上操作員（）76.網上銀行和手機銀行的定期轉活期功能支持的存期有（）A、3個月B、6個月C、1年D、2年E、5年77.特約商戶的簽購單至少要保留（）個月A、6B、12C、18D、2478.貼片卡手機銀行初始登陸密碼是多少（）A、888888B、111111C、666666D、12345679.金燕IC卡普通卡銷卡為開卡不滿三個月銷卡的補收開卡費，收取方式為外收現金（）80.微信銀行支持綁定同一身份證號下的金燕卡，同時可綁定其他身份證號下的金燕卡（）81.pos在脫機情況下具備以下功能（）A、pos交易流水查詢B、pos已結算的交易明細查詢C、增加或者刪除pos操作員的功能D、修改柜員或者主管密碼功能E、預授權82.關于金燕借記卡密碼，說法正確的是（）A、包括查詢密碼和交易密碼B、在申請金燕借記卡時，持卡人應設置密碼，經辦人員應提醒持卡人妥善保管密碼并適時更新，不得泄漏，否則由此造成的損失由持卡人承擔C、凡是密碼相符的交易均視為持卡人本人所為D、持卡人可通過河南省農村信用社任一營業(yè)網點及相關渠道修改密碼E、持卡人同一渠道單日交易密碼連續(xù)錯誤次數超過3次，則該渠道鎖定，其他渠道正常83.客戶端手機銀行登陸密碼或交易密碼鎖定只需等到次日再次登錄即可（）84.手機銀行對運營商是否有要求（）A、有B、沒有C、不確定85.在接收卡片時，接收人員拒絕接收卡片的情況有（）A、在接收卡片時發(fā)現卡片的種類、數量有誤B、在接收卡片時發(fā)現卡片的外包裝破損，經檢驗卡片已受到污染C、在接收卡片時發(fā)現卡片的外包裝破損，經檢驗卡片的內包裝完好且數量正確D、在接收卡片時發(fā)現卡片不屬于本機構所有的E、在接收卡片時發(fā)現卡片的外包裝破損，經檢驗卡片部分丟失86.下列屬于銀行卡風險事件分類中一級分類事件的是（）A、制卡信息泄露B、空白成品卡丟失10-50張C、特約商戶發(fā)生涉嫌欺詐交易金額30萬元以上D、銀行布放的自助設備發(fā)生爆炸、搶劫、盜竊等案件E、受理機具被側錄致使銀行卡賬戶信息泄露3張以下87.金燕單位卡持卡人由申領單位法定代表人或單位負責人在授權中指定，一個單位最多可申請（）張單位卡。A、3B、4C、5D、688.如果柜員開通網上銀行成功但重空聯動失敗導致柜員尾箱中對應的USBKey未銷號成功該如何處理（）A、通過“7107憑證行內使用”選“使用”B、通過“7107憑證行內使用”選“作廢”C、通過“7121重空憑證出售”出售給客戶D、不用處理，開下個網銀時直接使用89.金燕借記卡的存放地點僅要求防火、防潮、遠離磁場，使用專門的防磁柜進行存放。（）90.企業(yè)網銀轉賬限額為（）A、單日單筆20萬，累計100萬B、單日單筆300萬，累計2000萬C、單日單筆500萬，累計5000萬D、單日單筆5萬，累計5萬91.企業(yè)網銀客戶可自行打?。ǎ?，提交營業(yè)網點核實后，加蓋業(yè)務章作為記賬憑證。A、交易明細B、來賬憑證C、電子回單D、轉賬結果92.惠農支付服務點的商戶類別碼（MCC）為（）A、6041B、6051C、6510D、615093.銀行卡風險事件應急處置原則為（）A、快速處置原則B、最小影響原則C、嚴格保密原則D、依法合規(guī)原則94.客戶通過手機銀行和網上銀行辦理的下掛賬戶掛失，掛失有效期為5個自然日，掛失有效期滿后系統(tǒng)自動解掛（）95.關于金燕借記卡換卡，說法正確的是（）A、個人卡換卡為憑金燕借記卡和本人有效身份證件到原發(fā)卡機構任一營業(yè)網點申請辦理B、單位卡換卡，必須出具單位法定代表人或單位負責人書面授權，憑金燕借記卡和持卡人有效身份證件等資料到原發(fā)卡網點辦理換卡C、帶電子現金的IC借記卡換卡，如芯片可讀時，原卡片電子現金實時轉入新卡補登賬戶；如芯片不可讀，在脫機清算周期后電子現金余額轉入新卡補登賬戶D、非掛失換卡包括正常換卡、到期換卡、損壞換卡等情況E、金燕借記卡正式掛失到期后，個人卡持卡人可憑本人有效身份證件和掛失申請書回執(zhí)到原掛失網點辦理掛失換卡手續(xù)96.境外降級交易是指芯片磁條復合卡在境外發(fā)生的，由于復合卡芯片異常、受理終端未改造或故障等不具備芯片讀取條件時，最終使用磁條方式完成的聯機交易。（）97.自助設備鑰匙和密碼應如何管理（）A、雙人分別保管，實行單向平行交接B、A崗操作員保管保險柜密碼和上體箱鑰匙C、可以交叉管理和交接D、B崗操作員保管保險柜和鈔箱鑰匙98.重要機具以及其他設備等重要物品被破壞、被盜的，要立即逐級上報，及時采取措施，防止引發(fā)衍生事件（）99.受理機具被側錄致使銀行卡賬戶信息泄露3-10張屬于銀行卡風險事件中的（）事件A、一類B、二類C、三類D、四類100.個人網銀登錄密碼連續(xù)輸錯（）次，網銀暫時凍結；連續(xù)（）次輸錯，網銀永久凍結。A、5；15B、6；16C、6；18D、5；10第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案：A,B3.參考答案：A4.參考答案：A5.參考答案：A,B,C6.參考答案：正確7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：D9.參考答案：D1