技術(shù)服務(wù)、設(shè)計聯(lián)絡(luò)、工廠檢驗和監(jiān)造

PAGEPAGE39PAGE技術(shù)服務(wù)、設(shè)計聯(lián)絡(luò)、工廠檢驗和監(jiān)造1與相關(guān)系統(tǒng)集成要求集成的主要目標(biāo)是使整個系統(tǒng)（包括買方現(xiàn)有的調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、發(fā)電廠、變電站的計算機控制系統(tǒng)、軟件、應(yīng)用系統(tǒng)等）能夠連通并具有互操作性，所有計算機應(yīng)用系統(tǒng)和設(shè)備能夠接通并正常運轉(zhuǎn)，所有軟件能夠在相應(yīng)平臺上正常運行。賣方有責(zé)任且必須承諾使買方的系統(tǒng)達到以上目標(biāo)。賣方必須響應(yīng)下列集成要求。1.1產(chǎn)品集成和驗收要求產(chǎn)品集成是對整個調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)的所有軟、硬件設(shè)備，包括實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、安全/網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備以及廠站計算機控制系統(tǒng)等的聯(lián)調(diào)，根據(jù)技術(shù)規(guī)范書、以及各個工程階段所簽訂的階段性設(shè)計文件的要求,在規(guī)定的地點和環(huán)境下,實現(xiàn)正常運行,并達到系統(tǒng)的整體性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。產(chǎn)品集成驗收要求：1）依要求對全部設(shè)備、產(chǎn)品、型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、文件（包括裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的開箱驗收。2）按各個工程階段所簽訂的階段性設(shè)計文件的要求對其產(chǎn)品的性能和配置進行測試檢查，并做出測試方案和測試報告。3）買方與賣方在設(shè)備到貨后共同配合商檢部門進行開箱檢查，出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時，由賣方負(fù)責(zé)解決。1.2與相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試按照各個工程階段所簽訂的階段性設(shè)計文件規(guī)定的全部功能完成在實際運行環(huán)境下的聯(lián)合調(diào)試工作，主要包括與國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)各級調(diào)度中心、各個廠站的計算機控制系統(tǒng)的聯(lián)合調(diào)試等。調(diào)試要求包括：賣方應(yīng)對其所提供的所有軟件完整的安裝、調(diào)試負(fù)責(zé)，同時完成和配合完成與各實時控制系統(tǒng)的互聯(lián)。集成的驗收要求包括：買方和賣方,必要時有第三方共同組成驗收小組,由賣方（必要時由第三方提供測試方案和測試數(shù)據(jù)）經(jīng)買方確認(rèn)后進行應(yīng)用聯(lián)合調(diào)至驗收。根據(jù)與相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試規(guī)范,提交系統(tǒng)調(diào)試報告。如果驗收小組認(rèn)為測試結(jié)果與要求不符，將重新進行測試。1.3現(xiàn)場環(huán)境方案準(zhǔn)備賣方要向買方提供現(xiàn)場環(huán)境要求及具體實施方案，其包括安裝位置、電源、布線及各種跳線，買方批準(zhǔn)后方可實施。賣方應(yīng)根據(jù)方案安裝設(shè)備，并與買方進行測試、在線調(diào)試與最終驗收。否則由于現(xiàn)場環(huán)境造成的任何設(shè)備損壞，由賣方負(fù)責(zé)。1.4項目的組織和管理雙方應(yīng)共同成立項目領(lǐng)導(dǎo)與工作組，確定技術(shù)負(fù)責(zé)人、商務(wù)負(fù)責(zé)人，并明確具體人員以保證項目的順利實施。1.5技術(shù)聯(lián)絡(luò)會為了確保項目的順利進行和完成，在項目實施過程中，賣方應(yīng)與買方建立必要的技術(shù)聯(lián)絡(luò)會機制。賣方需組織召開必要的技術(shù)聯(lián)絡(luò)會，以便于買方在工程的實施階段密切配合賣方，確保工程的進展順利。技術(shù)聯(lián)絡(luò)會的內(nèi)容包括：確認(rèn)各個工程階段的階段性成果，審查、確認(rèn)賣方提供的技術(shù)文件和圖紙，討論、確定培訓(xùn)計劃（包括課程安排、教材、進度），確定系統(tǒng)集成工作內(nèi)容及工作日程表，確認(rèn)驗收細(xì)則，確認(rèn)現(xiàn)場安裝要求，調(diào)整備品備件及易耗品的種類及數(shù)量，以及買方向賣方提供網(wǎng)絡(luò)配置、用戶需求相關(guān)數(shù)據(jù)和其他有關(guān)事項。2技術(shù)支持與售后服務(wù)2.1技術(shù)后援支持賣方必須向買方承諾技術(shù)后援支持，并為今后該裝置提供至少3年的質(zhì)量保證期限。2.2保修及系統(tǒng)維護服務(wù)本規(guī)范書中所有設(shè)備必須有以下保修條件：合同貨物通過最終驗收（試運行結(jié)束）并投運后36個月，如由于買方原因未在最后一批合同貨物到達目的地之日起12個月內(nèi)完成最終驗收（試運行結(jié)束）并投運，則為賣方發(fā)運的最后一批合同貨物到達目的地之日起48個月。在設(shè)備使用壽命期內(nèi)，賣方在知道合同貨物存在潛在缺陷或原理性故障后，應(yīng)在第一時間以書面形式通知買方，并且免費予以及時彌補或校正。否則，由此造成的經(jīng)濟損失，由賣方承擔(dān)。賣方必須在4小時內(nèi)對買方所提出的維修要求作出反應(yīng)，對關(guān)鍵部件須在24小時內(nèi)解決問題，確保整個調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)及其網(wǎng)絡(luò)上承載的應(yīng)用系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。賣方必須提出保修期內(nèi)的維修、維護內(nèi)容及服務(wù)方式、范圍（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件、現(xiàn)場常駐維護人員）。.2.3系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試與售后服務(wù)費用賣方必須將系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試、技術(shù)支持和售后服務(wù)各項費用列入“報價表”中。所列費用計入總價。3安裝和現(xiàn)場服務(wù)賣方應(yīng)根據(jù)買方提供的安裝環(huán)境、做出安裝方案，經(jīng)雙方討論確認(rèn)后，作為安裝的依據(jù)。賣方對現(xiàn)場設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試負(fù)責(zé)，買方在賣方指導(dǎo)下參與安裝調(diào)試工作，并給與賣方必要的合作。在設(shè)備和系統(tǒng)安裝均已完成后，買賣雙方將檢查和證實安裝工作并簽發(fā)2份有關(guān)安裝竣工證明書，雙方各持1份。4技術(shù)聯(lián)絡(luò)為保證賣方所提供的設(shè)備能夠較好適應(yīng)電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)及其二次系統(tǒng)的使用，便于賣方的設(shè)備能夠順利接入調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和實時控制系統(tǒng)等。賣方應(yīng)負(fù)責(zé)在買方和賣方所在地組織相應(yīng)的技術(shù)聯(lián)絡(luò)會和審查會，提供會議場地和必須的資料及服務(wù)等。根據(jù)工程安排和進展，賣方負(fù)責(zé)召開各工程階段的技術(shù)聯(lián)絡(luò)會。合同生效后一周內(nèi)，賣方應(yīng)向買方提交建議的設(shè)計聯(lián)絡(luò)會日程安排，其中在賣方所在地暫按照1次，在買方所在地可根據(jù)實際工程進展召開多次聯(lián)絡(luò)會。5技術(shù)培訓(xùn)目的：為保證賣方所提供的設(shè)備安全、可靠運行，便于買方技術(shù)人員的運行維護，賣方必須為買方培訓(xùn)一批合格的維護和管理人員。培訓(xùn)方式和內(nèi)容：賣方集中組織一次技術(shù)培訓(xùn)。賣方在各個安裝地區(qū)分別對所在地買方的技術(shù)人員進行1-2次現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是對買方的技術(shù)人員進行裝置的維護和管理技能培訓(xùn)，使其基本掌握各模塊的功能、結(jié)構(gòu)、操作方式，故障后能獨立對其進行基本操作，盡快恢復(fù)設(shè)備的正常運行以保證重要業(yè)務(wù)的不間斷性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及硬件、軟件和安全策略的制定等內(nèi)容，包括：設(shè)備的調(diào)整、使用，正常的維護等。6質(zhì)量保證要求賣方應(yīng)確保其所提供的設(shè)備和材料的完整性和可用性，保證設(shè)備能夠投入正常運行。若出現(xiàn)由于賣方提供的設(shè)備材料不滿足要求或所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn)，由賣方負(fù)全部責(zé)任。賣方所有設(shè)備應(yīng)是新的，且應(yīng)按最佳方式進行設(shè)計和制造。所用材料最大限度地適合使用，設(shè)計和材料應(yīng)盡可能增加使用壽命和運行的可靠性、不易磨損，容易維護，檢驗和調(diào)整。賣方在設(shè)計、制造、交貨的各個階段，均應(yīng)滿足設(shè)備運行的高度可靠性。設(shè)計和規(guī)格相同的設(shè)備，其偏差應(yīng)在容許范圍內(nèi)，且能互換。賣方提供的所有設(shè)備，均應(yīng)附有制造商發(fā)出的、有賣方簽字的質(zhì)量保證書、試驗報告和檢查記錄。當(dāng)買方需要了解詳細(xì)的設(shè)計資料和技術(shù)數(shù)據(jù)（包括設(shè)備的保護、控制操作、安裝及其它需求）時，