2024年衛(wèi)生管理規(guī)章制度模版（七篇）

第3頁共3頁2024年衛(wèi)生管理規(guī)章制度模版衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)建一個舒適、優(yōu)雅且整潔的工作環(huán)境，同時樹立公司的優(yōu)良形象，特制定本衛(wèi)生管理制度。一、衛(wèi)生管理涵蓋的區(qū)域包括各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、衛(wèi)生間、花壇、綠地以及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生狀況。二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：門窗無浮塵;地面無污物、污水和浮土;墻壁及附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)和浮塵;照明設(shè)備、電風(fēng)扇、空調(diào)無浮塵;書櫥、鏡子無浮塵、污跡，書籍資料排列整齊且無灰塵;辦公桌無浮塵，物品擺放有序，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，座套保持干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;衛(wèi)生間墻面、地面、便池清潔，無雜物且無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草和雜物。三、衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人作為責(zé)任人。各部門負(fù)責(zé)各自辦公室的日常保潔工作。公共衛(wèi)生區(qū)域的清理按照劃分的責(zé)任區(qū)進行：南辦公室走廊大門以東由東側(cè)辦公室負(fù)責(zé)，以西由財務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門和西辦公樓門洞中心為界，東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé)，西南部由財務(wù)部負(fù)責(zé)，東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé)，北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場營銷部負(fù)責(zé)門前的三包工作。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負(fù)責(zé)。四、每周進行一次集中衛(wèi)生清理，每月由辦公室組織進行衛(wèi)生檢查和評分。五、各部門應(yīng)以積極的態(tài)度對待衛(wèi)生清理和檢查工作，確保衛(wèi)生清理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，避免因衛(wèi)生問題影響公司的整體評價。六、衛(wèi)生檢查的評分結(jié)果將被記錄并匯總，作為年終評優(yōu)評先工作的一部分。公司衛(wèi)生間管理制度為體現(xiàn)公司的管理水平和員工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制定以下衛(wèi)生間管理制度：一、公司宿舍樓的衛(wèi)生間管理由專人負(fù)責(zé)，其他區(qū)域的衛(wèi)生間管理由相應(yīng)單位的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。二、確保衛(wèi)生設(shè)施完好，標(biāo)識清晰，上下水道暢通，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。設(shè)施損壞應(yīng)及時報修。三、衛(wèi)生間需定時打掃，保持全天候清潔，確保通風(fēng)良好。設(shè)施應(yīng)無污垢，地面無積水、痰跡、異味、無蠅蛆和煙頭。違反規(guī)定將處以罰款。四、衛(wèi)生潔具應(yīng)保持清潔，無水跡、浮塵、頭發(fā)、銹斑和異味，墻面四角保持干燥，無蛛網(wǎng)，地面無腳印、雜物。不符合標(biāo)準(zhǔn)將被罰款。五、使用衛(wèi)生間后應(yīng)及時沖洗，手紙應(yīng)放入簍內(nèi)，當(dāng)天清理。禁止在便池內(nèi)丟棄報紙和雜物，以免造成管道堵塞。違者將被罰款。六、禁止在衛(wèi)生間墻壁上亂涂亂畫。對故意破壞衛(wèi)生設(shè)施的行為，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度處以罰款。衛(wèi)生管理準(zhǔn)則本公司為維護員工健康和工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本準(zhǔn)則。1.本公司衛(wèi)生事務(wù)，除另有明確規(guī)定外，均依據(jù)本準(zhǔn)則執(zhí)行。2.本公司衛(wèi)生事務(wù)由總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會)主要負(fù)責(zé)，所有員工需共同遵守。3.新入職員工必須了解衛(wèi)生的重要性和相關(guān)知識。4.各工作場所應(yīng)保持整潔，不得堆積垃圾、污垢或碎屑，以免產(chǎn)生臭氣或影響衛(wèi)生。5.各工作場所內(nèi)的走道和階梯應(yīng)每天清掃，采取適當(dāng)措施減少灰塵飛揚。6.禁止在工作場所內(nèi)隨地吐痰。2024年衛(wèi)生管理規(guī)章制度模版（二）為確保工作環(huán)境的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所有員工在工作時必須穿著工作服和帽子，上崗前需先進行手部清潔和消毒。14、炊事員在工作期間不可佩戴戒指、手鐲，禁止涂抹指甲油。在操作過程中，不允許吸煙，不得隨地吐痰。15、直接入口的食品必須使用專門工具處理，禁止用手直接拿取。16、食堂需配備消毒柜，所有盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具需嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)格的消毒制度，正在使用中的餐具需每日進行消毒。消毒流程應(yīng)遵循先清洗、再清洗、后消毒的順序。17、炊事工具需區(qū)分生熟，生熟菜板應(yīng)有明確的文字標(biāo)識。冰箱內(nèi)儲存的食品需分開存放生熟，如有條件，應(yīng)分別購置生食和熟食冰箱。冰箱應(yīng)保持清潔，無血水、無異味，不得存放個人物品。18、遵循各級愛衛(wèi)會關(guān)于滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的規(guī)定，根據(jù)技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放滅害藥物，噴灑消毒液，設(shè)置捕鼠板，確保工作環(huán)境中無蠅、無鼠、無蟑螂。衛(wèi)生管理規(guī)章制度的制定，直接反映了公司的形象和管理水平。因此，特此規(guī)定以下制度：1、公司保衛(wèi)科將以書面形式劃分室外衛(wèi)生區(qū)，并由各部門負(fù)責(zé)各自室內(nèi)的衛(wèi)生工作。公共區(qū)域如廁所、走廊、樓梯等，若位于一個部門內(nèi)部，由該部門負(fù)責(zé)清理，若位于多個部門之間，由保衛(wèi)科書面劃分清理責(zé)任。2、各部門負(fù)責(zé)的衛(wèi)生和綠化區(qū)域必須在早晨點名前完成高標(biāo)準(zhǔn)的清理。點名后，不得進行衛(wèi)生打掃、茶具清洗、花卉澆水等活動。3、負(fù)責(zé)清潔廁所和洗涮間的部門或車間，需在點名后30分鐘內(nèi)完成清潔工作。4、衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：地面無塵土、沙粒、紙屑和污水；綠化區(qū)無雜草、雜物和落葉；窗戶玻璃清潔、無污點；墻壁無蜘蛛網(wǎng)、蟑螂、無殘痕和污染；室內(nèi)物品擺放整齊、無灰塵；水池、便池?zé)o污垢、尿銹、異味，水嘴、水閥無泄漏。5、清潔用具如拖把、水桶等在使用后需定位存放，具體規(guī)定如下：辦公樓內(nèi)拖把、毛刷、水管、鐵筋、笤帚、大掃帚等均有指定存放位置；各車間的清潔工具也有特定的存放地點。6、在打掃廁所、洗涮間和室外衛(wèi)生時，應(yīng)注意保持干燥，避免水漬，防止設(shè)施損壞，及時清理雜物，確保設(shè)施正常運作，合理使用衛(wèi)生紙，并在發(fā)現(xiàn)管道堵塞或設(shè)施損壞時立即進行疏通或報修。7、違反上述規(guī)定者，將面臨每次罰款50元的處罰。2024年衛(wèi)生管理規(guī)章制度模版（三）為確保工作環(huán)境的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所有員工在工作時必須穿著工作服和帽子，上崗前需先進行手部清潔和消毒。14、炊事員在工作期間不可佩戴戒指、手鐲，禁止涂抹指甲油。在操作過程中，不允許吸煙，不得隨地吐痰。15、直接入口的食品必須使用專門工具處理，禁止用手直接拿取。16、食堂需配備消毒柜，所有盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具需嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)格的消毒制度，正在使用中的餐具需每日進行消毒。消毒流程應(yīng)遵循先清洗、再清洗、后消毒的順序。17、炊事用具需區(qū)分生熟，生熟菜板應(yīng)有明確的文字標(biāo)識。冰箱內(nèi)儲存的食品需分開存放生熟，如有條件，應(yīng)分別購置生食和熟食冰箱。冰箱應(yīng)保持清潔，無血水、無異味，不得存放個人物品。18、遵循各級愛衛(wèi)會關(guān)于滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的規(guī)定，根據(jù)技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放滅害藥物，噴灑消毒液，設(shè)置捕鼠板，確保工作環(huán)境中無蠅、無鼠、無蟑螂。衛(wèi)生管理規(guī)章制度的制定，直接反映了公司的形象和管理水平。因此，特此規(guī)定以下制度：1、公司保衛(wèi)科將以書面形式劃分室外衛(wèi)生區(qū)，并由各部門負(fù)責(zé)各自室內(nèi)的衛(wèi)生工作。公共區(qū)域如廁所、走廊、樓梯等，若位于一個部門內(nèi)部，由該部門負(fù)責(zé)清理，若位于多個部門之間，由保衛(wèi)科書面劃分清理責(zé)任。2、各部門負(fù)責(zé)的衛(wèi)生、綠化區(qū)域必須在早晨點名前完成高標(biāo)準(zhǔn)、徹底的清理。點名后，不得進行衛(wèi)生打掃、茶具清洗、花卉澆水等活動。3、負(fù)責(zé)清潔廁所和洗涮間的部門或車間，需在點名后30分鐘內(nèi)完成清掃。4、衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)包括：地面無塵土、沙粒、紙屑等雜物，綠化區(qū)無雜草、落葉，窗戶玻璃清潔無污點，墻壁無蜘蛛網(wǎng)、無殘留物，室內(nèi)物品擺放整齊，無塵土，水池、便池?zé)o污垢、異味，設(shè)施完好無損。5、各類清潔工具如拖把、水桶等在使用后需定位存放。具體規(guī)定如下：辦公樓：拖把放在拖把架上，毛刷、水管、鐵筋掛在指定墻角，水桶放在下水道口，笤帚掛在門后墻角，大掃帚放在樓梯底部。各車間：拖把放在車間的拖把架上，廁所用的水管放在廁所墻角。6、在打掃廁所、洗涮間和室外衛(wèi)生時，應(yīng)注意：清潔廁所、洗涮間墻壁時，使用半濕抹布，禁止直接用水沖洗，以防地面濕滑。對于頑固污漬，可使用毛刷擦洗。清理辦公樓內(nèi)廁所、洗涮間時，使用干凈的半濕拖把，確保不留下水漬。洗涮物品時，嚴(yán)禁雜物倒入水池，避免堵塞管道，洗涮完畢后，確保水池干燥，水龍頭關(guān)閉妥當(dāng)。使用廁所后，務(wù)必沖洗干凈，關(guān)閉水龍頭，防止滴漏。保持洗涮間、廁所設(shè)施完好，如有損壞或堵塞，應(yīng)及時報修。提倡使用衛(wèi)生紙，禁止使用可能堵塞廁所或影響健康的紙張。7、違反以上規(guī)定，將對違規(guī)者處以罰款50元的處罰。2024年衛(wèi)生管理規(guī)章制度模版（四）進行詳盡的核查與記錄，若溫濕度偏離預(yù)設(shè)范圍，需即刻采取調(diào)控手段以恢復(fù)正常。六、關(guān)于庫存保健食品的質(zhì)量監(jiān)控依據(jù)保健食品庫存的流轉(zhuǎn)動態(tài)，定期執(zhí)行質(zhì)量檢查程序。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即在相應(yīng)存放區(qū)域設(shè)置“暫停銷售”標(biāo)識，并詳細(xì)填寫《質(zhì)量問題報告表》，隨即通知質(zhì)量管理部門進行復(fù)核與后續(xù)處理。七、保健食品銷售管理制度1.所有銷售人員必須通過衛(wèi)生知識及產(chǎn)品質(zhì)量知識的培訓(xùn)考核，合格后方可上崗。2.嚴(yán)格按照《____食品衛(wèi)生法》及《保健食品管理辦法》的規(guī)范，準(zhǔn)確介紹保健食品的保健功能、適宜人群、使用方法、推薦食用量、儲存條件及注意事項等，嚴(yán)禁夸大保健效果，不得宣稱療效或利用封建迷信進行誤導(dǎo)性宣傳。3.嚴(yán)禁銷售任何假冒偽劣、質(zhì)量不合格、過期或變質(zhì)的保健食品。4.在銷售過程中，若對保健食品質(zhì)量產(chǎn)生疑慮，應(yīng)立即暫停銷售，并立即上報質(zhì)量管理部門進行調(diào)查處理。5.營業(yè)場所內(nèi)外的保健食品營銷宣傳材料（含燈箱廣告、各類宣傳資料）必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)；未獲得廣告批準(zhǔn)文號的宣傳材料不得發(fā)布；廣告批文若超出有效期，需重新辦理審批手續(xù)。八、保健食品售后服務(wù)體系1.企業(yè)應(yīng)設(shè)立專業(yè)的售后服務(wù)團隊，負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于保健食品功能、用法、用量、儲存方式、注意事項及質(zhì)量問題的咨詢與投訴。2.售后服務(wù)部門需建立詳細(xì)的售后服務(wù)檔案，記錄顧客反饋意見及處理結(jié)果，并定期匯總上報至企業(yè)相關(guān)部門。3.定期開展用戶回訪活動，積極優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量，及時向質(zhì)量管理部門反饋客戶的質(zhì)量查詢或投訴信息，并落實相應(yīng)的質(zhì)量改進措施。4.對于消費者投訴的質(zhì)量問題，應(yīng)在接到信息后迅速響應(yīng)并處理，重大問題需立即上報企業(yè)負(fù)責(zé)人，并視情況向主管部門報告。5.在營業(yè)場所顯著位置設(shè)置顧客意見簿、服務(wù)公約、____及行業(yè)主管部門投訴電話，以便消費者監(jiān)督。6.積極采納消費者提出的合理化建議，并向其表示感謝。7.制定并實施便民服務(wù)措施，如提供免費咨詢、送貨上門等服務(wù)，以提升顧客滿意度。九、企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)1.對企業(yè)保健食品的經(jīng)營管理承擔(dān)全面責(zé)任，確保企業(yè)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于保健食品的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。2.負(fù)責(zé)建立健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，加強對業(yè)務(wù)人員的質(zhì)量教育，確保企業(yè)質(zhì)量管理方針和目標(biāo)的貫徹落實。3.負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他相關(guān)質(zhì)量文件，處理重大質(zhì)量事故，并定期組織對質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的考核。4.負(fù)責(zé)對保健食品首營企業(yè)及首營品種的審批，并對企業(yè)購進的保健食品質(zhì)量具有最終裁決權(quán)。5.確保國家和上級主管部門關(guān)于保健食品的法律法規(guī)及政策在企業(yè)內(nèi)部得到有效執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)選拔并任用符合要求的各類人員，定期組織質(zhì)量教育與培訓(xùn)活動，并每年安排全體員工進行健康體檢。十、食品衛(wèi)生管理員職責(zé)1.深入學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)及行政規(guī)章，嚴(yán)格遵守企業(yè)的質(zhì)量和衛(wèi)生管理制度，對保健食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。2.按時組織并完成營業(yè)場所及倉庫的清潔工作，保持環(huán)境整潔，確保各類設(shè)施、設(shè)備安全有效運行。3.負(fù)責(zé)安排并管理企業(yè)員工的健康檢查，建立并維護員工健康檔案，監(jiān)督員工保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)場所及倉庫的溫濕度監(jiān)測與記錄工作，確保溫濕度處于規(guī)定范圍內(nèi)，以保障保健食品的質(zhì)量安全。5.確保保健食品的經(jīng)營條件及存放設(shè)施安全無害、無污染。一旦發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問題，應(yīng)立即采取措施解決或向負(fù)責(zé)人報告。十一、購銷人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及政策要求，執(zhí)行企業(yè)各項質(zhì)量管理制度尤其是采購與銷售方面的規(guī)定。2.采購人員需根據(jù)企業(yè)需求計劃合理采購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，嚴(yán)禁從資質(zhì)不全的企業(yè)進貨。3.對購進的保健食品需嚴(yán)格按照合同約定的質(zhì)量條款進行驗收檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》、《工商執(zhí)照》及保健食品的《批準(zhǔn)證書》、《檢驗合格證》等文件并逐件驗收產(chǎn)品。4.銷售人員需確保所售保健食品均在保質(zhì)期內(nèi)并定期檢查其外觀性狀及保質(zhì)期發(fā)現(xiàn)問題立即下架并上報質(zhì)量管理部門。5.營業(yè)員需關(guān)注自身健康狀況如患有消化道傳染病、活動性肺結(jié)核等可能影響食品衛(wèi)生的疾病時應(yīng)立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報告。6.營業(yè)員需熱情為顧客服務(wù)積極聽取顧客意見和建議不斷改進工作并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。2024年衛(wèi)生管理規(guī)章制度模版（五）為了優(yōu)化會議時間管理，提升會議效率與質(zhì)量，特制定本制度，以規(guī)范會議組織流程與安排。二、會議分類及組織第一條會議分類：全廠會議體系劃分為以下四大類別：1.廠級會議：涵蓋黨政領(lǐng)導(dǎo)（擴大）會議、全廠干部會議、全廠班組長會議、全廠黨員大會、全廠團員大會、全廠職工大會、全廠技術(shù)人員會議及各類代表大會。此類會議的召開需事先報請黨委或廠部審批，并由黨、政、工、團等相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體組織工作。2.專業(yè)會議：針對全廠性技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合議題（如經(jīng)營活動分析會、質(zhì)量分析會、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備會、生產(chǎn)調(diào)度會、安全工作會等）召開的會議。會議由分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由主管業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)組織和召開。3.系統(tǒng)和部門工作會：包括各車間、科室、支部內(nèi)部召開的工作會議（如車間辦工會、科務(wù)會、支部會、車間/科室職工大會等）。此類會議的召開與組織由相應(yīng)車間、科室、支部的領(lǐng)導(dǎo)決定并負(fù)責(zé)。4.班組（小組）會：由各黨、工、團小組長或行政班組長決定并主持召開的會議。第二條外來會議與廠際業(yè)務(wù)會：凡上級單位或外單位在我廠召開的會議（如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等），以及廠際間的業(yè)務(wù)會議（如聯(lián)營洽談會、用戶座談會等），一律由廠辦負(fù)責(zé)受理與安排，同時協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好會務(wù)工作。三、會議安排第三條例會制度：為減少會議數(shù)量，避免重復(fù)召開，全廠常規(guī)性會議實行例會制度，嚴(yán)格按照既定時間、地點、內(nèi)容及組織方式進行。具體例會安排如下：1.行政技術(shù)類會議：廠長辦公會：研究部署行政工作，決策重大行政事項。廠務(wù)會：總結(jié)上月生產(chǎn)行政工作，部署下月任務(wù)。班組長以上干部大會/全廠職工大會：總結(jié)上階段工作，部署新階段任務(wù)，表彰先進。經(jīng)營活動分析會：分析經(jīng)營成果，評價工作表現(xiàn)，提出改進措施。質(zhì)量分析會：總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量情況，分析質(zhì)量事故，制定改進措施。安全工作會（含治安、消防）：總結(jié)安全生產(chǎn)情況，分析事故隱患，制定防范措施。技術(shù)工作會（含生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備會）：總結(jié)技術(shù)工作進展，布置下階段任務(wù)。生產(chǎn)調(diào)度會：調(diào)度生產(chǎn)進度，解決重大問題。科務(wù)會/車間辦公會/班組會：檢查、總結(jié)、布置工作。班組（科室）班前會：講評前一天工作，布置當(dāng)日任務(wù)。2.各類代表大會：包括職工代表大會、車間（部門）職工大會（或職工代表小組會）、黨員代表大會、團員代表大會、科協(xié)會員代表大會、企協(xié)會員代表大會等。3.民主管理會議：如工廠管理委員會、廠長-黨委書記-工會主席聯(lián)席會、生產(chǎn)管理委員會、生活福利委員會等。4.論文、成果發(fā)布會：科協(xié)年會、企協(xié)年會、政治思想政治工作研究會年會、QC成果發(fā)布會、科技成果發(fā)布會、信息發(fā)布會、企管成果發(fā)布會等。第四條其他會議安排：涉及多部門負(fù)責(zé)人參加的會議，需提前報請部門或分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報兩辦匯總，由廠辦統(tǒng)一安排。第五條會議計劃編制：廠辦每周六編制全廠例會及臨時會議計劃，并印發(fā)至廠領(lǐng)導(dǎo)及各車間、科室相關(guān)人員。第六條會議計劃調(diào)整：已列入會議計劃的會議如需改期或新增會議，召集單位應(yīng)提前通知廠辦調(diào)整計劃，未經(jīng)同意不得擅自變動。第七條會議審核：對于準(zhǔn)備不充分、重復(fù)性或作用不大的會議，廠辦有權(quán)拒絕安排。第八條會議合并：對于參會人員相同、內(nèi)容相近、時間相近的會議，廠辦有權(quán)安排合并召開。第九條會議優(yōu)先級：各部門會議應(yīng)服從全廠統(tǒng)一安排，避免與全廠例會時間沖突，遵循小會服從大會、局部服從整體的原則。四、會議準(zhǔn)備第十條會議準(zhǔn)備工作：所有會議的主持人與召集單位應(yīng)提前做好充分準(zhǔn)備，包括擬定會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點2024年衛(wèi)生管理規(guī)章制度模版（六）嚴(yán)格遵循衛(wèi)生清潔規(guī)程。1、總則營業(yè)場所的衛(wèi)生管理執(zhí)行“三清潔”原則，即每日班前的小清潔、班中的維護清潔和班后的全面清潔。同時，區(qū)域責(zé)任區(qū)每日清理，每周深度清潔，每日小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，以及每月一次的深度清潔。2、每日閉店后的清潔工作(1)清潔地毯、沙發(fā)等軟質(zhì)家具的塵埃。(2)清掃硬地面并濕拖。(3)清除茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗戶、燈具、吊燈、墻面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、照明設(shè)備、飲水機、器械設(shè)備、按摩床、美容床等所有設(shè)施的塵埃和蜘蛛網(wǎng)。(4)對各類面膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室等進行每日消毒處理。(5)確保所有陳列品干凈、明亮，無污漬、無水跡、無破損，保持室內(nèi)空氣清新、干燥、無異味。(6)實施防蚊、防蟑措施，定期噴灑消毒藥劑。(7)如設(shè)有冰箱，每日需徹底清理并整理，及時更換即將過期的美容產(chǎn)品、果茶、雞蛋清面膜等。(8)正確使用和清潔消毒柜。(10)主管需每日對所管轄區(qū)域的衛(wèi)生狀況負(fù)最終責(zé)任，特別關(guān)注花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。(11)保持個人衛(wèi)生，常換工作服、工作鞋、襪子等。(12)一般物品的消毒可采用酒精、新潔爾滅____％溶液浸泡____分鐘。同時，應(yīng)熟悉紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清潔順序，抹擦標(biāo)準(zhǔn)，清掃注意事項，如何維持房間的持續(xù)清潔，以及如何正確使用和保養(yǎng)電器(如電視機、空調(diào)、音響等)及設(shè)備。3、深度清潔計劃(1)每日一次營業(yè)區(qū)域全面清潔，包括：①補充美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的水份。②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、玻璃，各類毛巾分開洗滌、晾曬、消毒，垃圾每日清空。(2)每周一次大掃除，涵蓋：空調(diào)風(fēng)扇葉片、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)等。(14)美容院的消毒設(shè)備應(yīng)定期更換化學(xué)藥劑溶液。(15)工具在使用前后必須置于消毒水中和消毒柜內(nèi)保持衛(wèi)生。(16)重復(fù)使用的工具使用一次后立即消毒。(17)在使用中的工具應(yīng)放置在干凈的表面或容器中。(18)碗、盤等在使用前后均需消毒。(19)所有美容器具使用后必須徹底清潔，并用酒精浸濕的棉墊擦拭。(20)嚴(yán)格遵守政府衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。(21)確保美容院的光線、溫度、通風(fēng)符合標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的衛(wèi)生狀況。(22)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。(23)提供冷熱水及清潔的飲水設(shè)備，如茶杯、飲水機等。(24)適當(dāng)設(shè)置水、電設(shè)施。(25)地面的污物應(yīng)及時清理。(26)洗手間需保持清潔，提供冷熱水、肥皂、紙巾及衛(wèi)生紙，配備蓋子的垃圾桶。(27)美容師在服務(wù)前及使用洗手間后需清潔雙手。(28)每位顧客使用過的毛巾應(yīng)單獨存放于干凈、密封的柜子中。(29)每位顧客平躺時需在頭下放置干凈的毛巾作為頭墊。(30)使用塑料制品如披肩時避免接觸顧客皮膚。(31)乳液、面霜、蜜粉等化妝品存放在干凈密封的容器內(nèi)，使用消毒棉或化妝棉，用后及時蓋好瓶蓋，未用完的產(chǎn)品不得放回原瓶。(32)所有使用過的物品在使用后立即從工作區(qū)域移除，避免與未使用過的物品混放。(33)束發(fā)帶或已使用過的美容用品不得再提供給下一位顧客。(34)臉部護理或化妝所用的工具和物品使用后需清潔、消毒，放入不透氣的容器或消毒柜中。(35)美容師在工作時應(yīng)避免觸摸自己的臉部和頭發(fā)，如需接觸，應(yīng)在再次接觸顧客或工具前進行手部消毒。2024年衛(wèi)生管理規(guī)章制度模版（七）一、教育職工方面：1.強調(diào)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想及良好醫(yī)德，致力于改進醫(yī)療作風(fēng)與工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。同時，加強崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況的監(jiān)督與檢查，以確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生。二、技術(shù)培訓(xùn)與醫(yī)療技術(shù)提升：2.加大職工技術(shù)培訓(xùn)力度，積極推廣新技術(shù)、新項目，以促進醫(yī)療技術(shù)水平的持續(xù)提升。三、社區(qū)意見處理：3.建立健全社區(qū)居民對中心工作意見的及時反饋與處理機制，確保社區(qū)意見得到及時有效的研究和處理。四、服務(wù)差錯及事故防范制度：1.全體工作人員需牢固樹立安全意識，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，規(guī)范操作流程，以預(yù)防服務(wù)差錯及事故的發(fā)生。2.工作人員在上班及值班期間，應(yīng)確保在崗在位，不得擅自離崗或串崗。3.藥品采購必須遵循合法渠道，確保藥品質(zhì)量與安全。4.嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》的相關(guān)要求，規(guī)范出具處方。5.首診負(fù)責(zé)制需得到嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)禁推諉或頂撞病人。在搶救病人時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度，不得進行與搶救治療無關(guān)的行為，更不得談笑風(fēng)生。6.社區(qū)醫(yī)生在接待病人時，應(yīng)耐心細(xì)致地解釋病情，注意語言藝術(shù)，將病情及預(yù)后清晰告知病人。對于疑難、危重病例，應(yīng)及時進行轉(zhuǎn)診處理。7.實施醫(yī)療糾紛登記、報告、處理制度，對重大差錯事故及時上報市衛(wèi)生局。同時，組織討論發(fā)生的差錯與糾紛，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。五、服務(wù)質(zhì)量管理制度：1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)需將服務(wù)質(zhì)量放在首位，將質(zhì)量管理貫穿于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項工作中。2.建立健全質(zhì)量保證體系，設(shè)立質(zhì)量管理組織并配備專職人員負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。3.質(zhì)量管理組織應(yīng)根據(jù)上級要求及自身工作實際制定切實可行的質(zhì)量管理方案。4.質(zhì)量管理方案應(yīng)涵蓋質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施、效果評價及信息反饋等內(nèi)容。5.加強對全體人員的質(zhì)量管理教育，鼓勵其參與質(zhì)量管理活動。6.質(zhì)量管理工作應(yīng)有詳細(xì)記錄并形成報告定期逐級上報。7.將質(zhì)量檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合并納入社區(qū)衛(wèi)生服