2024年工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度（二篇）

第4頁共4頁2024年工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度在工程建設(shè)過程中，必須嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)與規(guī)范要求進(jìn)行施工，嚴(yán)禁使用不合格材料或采取偷工減料等行為，以免導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣、強(qiáng)度不足、結(jié)構(gòu)尺寸偏差等不符合設(shè)計(jì)文件要求或未達(dá)到工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況。針對質(zhì)量問題（包括質(zhì)量事故）的分類與分級，應(yīng)依據(jù)國家、行業(yè)、股份公司、集團(tuán)公司及公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一、質(zhì)量問題信息管理1.質(zhì)量問題信息的報(bào)告應(yīng)當(dāng)確保及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。對于信息的處置，應(yīng)遵循快速高效、協(xié)同配合、分級負(fù)責(zé)的原則。2.在質(zhì)量事故的調(diào)查處理過程中，必須秉持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的態(tài)度，及時(shí)、準(zhǔn)確地查明事故經(jīng)過、原因及損失，明確事故性質(zhì)，認(rèn)定事故責(zé)任，總結(jié)教訓(xùn)，并提出整改措施。同時(shí)，對事故責(zé)任者將依法追究責(zé)任。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)質(zhì)量問題或質(zhì)量事故的逐級上報(bào)職責(zé)。2.各級主管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理相應(yīng)級別的質(zhì)量問題，并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理部門對事故進(jìn)行調(diào)查、分析原因，提出處理建議。3.工程部門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量問題處理方案，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施；必要時(shí)，需報(bào)上級主管部門審批。4.安質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量問題處理方案的執(zhí)行情況，并保留相關(guān)監(jiān)督檢查記錄。5.項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)質(zhì)量事故等級，按照“四不放過”原則負(fù)責(zé)處理質(zhì)量問題或質(zhì)量事故。6.安質(zhì)部、工程部、物資部等部門需對質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析，并提出持續(xù)改進(jìn)措施。三、處理程序1.質(zhì)量問題的報(bào)告流程：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的人員應(yīng)立即向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報(bào)告，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人則需立即向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目部相關(guān)部門報(bào)告事故情況，并同時(shí)采取救援行動(dòng)。若因工程質(zhì)量原因?qū)е掳踩鹿?，?yīng)采取有效措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)事故現(xiàn)場。在移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，需做好標(biāo)記、繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，并拍照或錄像。對于一般質(zhì)量問題且未造成安全、工期、信譽(yù)影響的，項(xiàng)目經(jīng)理部需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)至公司、局成立的工程指揮部。發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失在一定范圍內(nèi)的質(zhì)量事故，需按照相應(yīng)規(guī)定逐級上報(bào)至局安全質(zhì)量監(jiān)察部。2.隱瞞事故的處理：發(fā)生質(zhì)量事故后，不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)、謊報(bào)或隱瞞不報(bào)而擅自處理的；故意破壞現(xiàn)場、阻礙或干擾調(diào)查工作正常進(jìn)行、提供偽證的；有意縮小工程質(zhì)量事故返工損失、降低事故等級的，均按隱瞞事故論處。3.質(zhì)量問題的處理流程：包括質(zhì)量問題調(diào)查、原因分析、制定整改方案（需根據(jù)事故大小逐級審批）、問題整改、鑒定驗(yàn)收、提出改進(jìn)建議及保存處理記錄等步驟。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)初步判定并立即要求停工，在不合格處設(shè)置明顯標(biāo)識。根據(jù)經(jīng)濟(jì)損失的不同，由不同層級的組織負(fù)責(zé)調(diào)查處理，并按時(shí)限提交調(diào)查處理報(bào)告。質(zhì)量問題處理可采取返工、返修、讓步接收、降級處理或不作處理等方法。處理報(bào)告應(yīng)包含工程概況、事件經(jīng)過、原因分析、處理措施、責(zé)任人處理建議及改進(jìn)建議等內(nèi)容。4.質(zhì)量問題的整改及驗(yàn)收：根據(jù)問題等級制定整改方案，并逐級評審、批準(zhǔn)后實(shí)施。整改后需重新檢查、驗(yàn)收直至符合要求。若處理方案需經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)督單位批準(zhǔn)，則執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。5.質(zhì)量問題整改過程及完成后的相關(guān)記錄應(yīng)交相關(guān)單位存檔，項(xiàng)目部保留評審和處置的相關(guān)記錄。2024年工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度（二）1、概述本制度旨在確保工程質(zhì)量，增強(qiáng)施工和管理人員對工程質(zhì)量的重視，以及嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量責(zé)任追究機(jī)制。2、適用領(lǐng)域本規(guī)定適用于礦建、土建以及機(jī)電工程的施工質(zhì)量管理。3、術(shù)語定義3.1質(zhì)量事故凡施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致返工并造成經(jīng)濟(jì)損失，或產(chǎn)生永久性缺陷，或因操作、使用、調(diào)試及保管不當(dāng)造成設(shè)備、材料損壞的情況，均定義為質(zhì)量事故。3.2質(zhì)量事故分級凡符合以下任一情況者，定為重大質(zhì)量事故：未按設(shè)計(jì)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，造成重大后遺癥或質(zhì)量缺陷的。未達(dá)到重大事故標(biāo)準(zhǔn)，但返工經(jīng)濟(jì)損失在1-____萬元之間的。其他未達(dá)到重大及普通質(zhì)量事故標(biāo)準(zhǔn)的問題。4、質(zhì)量事故處理4.1對零星質(zhì)量問題，由礦管理部門協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查和處理，并經(jīng)分管礦領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。4.2普通質(zhì)量事故發(fā)生后，由分管副總組織相關(guān)部門和責(zé)任單位進(jìn)行調(diào)查，提出初步處理意見和整改措施，報(bào)總工程師審批后執(zhí)行。4.3重大質(zhì)量事故發(fā)生后，由總工程師主持，涉及的礦領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及責(zé)任單位進(jìn)行事故調(diào)查，提出初步處理方案，經(jīng)礦長審核后執(zhí)行，并報(bào)公司及設(shè)計(jì)院備案。4.4質(zhì)量事故處理原則為“四不放過”，即未查明原因、未追究責(zé)任者、未教育員工、未采取防范措施的事故不得放過。4.5對違反規(guī)程、不遵守紀(jì)律、不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致質(zhì)量事故，或隱瞞不報(bào)的行為，應(yīng)嚴(yán)肅處理，包括行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰，直至依法懲處。4.6礦主要質(zhì)量管理部門需建立質(zhì)量事故記錄，并妥善保存。4.7若事故需