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服務(wù)安裝承諾書合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供設(shè)備及服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本服務(wù)安裝承諾書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,負(fù)責(zé)提供設(shè)備的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供完整的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的____個工作日內(nèi)完成設(shè)備的安裝和調(diào)試。2.2乙方應(yīng)對甲方人員進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn),確保甲方人員能熟練操作設(shè)備。培訓(xùn)期限為____個工作日。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)確保提供的設(shè)備及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保設(shè)備的正常運行。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間完成設(shè)備安裝和調(diào)試的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同金額的____%。5.2乙方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同金額的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.設(shè)備交付清單2.技術(shù)參數(shù)和規(guī)格說明書3.培訓(xùn)資料和操作手冊4.保修卡和售后服務(wù)政策5.保密協(xié)議6.設(shè)備安裝和調(diào)試記錄7.服務(wù)質(zhì)量評估報告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間完成設(shè)備安裝和調(diào)試,視為違約。2.乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù),視為違約。4.乙方未按照保密協(xié)議要求保密甲方信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指委托方,提供設(shè)備和服務(wù)的一方。2.乙方:指受托方,負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、調(diào)試及提供技術(shù)支持和售后服務(wù)的一方。3.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.保密信息:指合同執(zhí)行過程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等不應(yīng)公開的信息。5.保修期:指設(shè)備在正常使用情況下,乙方提供免費維修或更換的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備安裝和調(diào)試延期:與乙方溝通,要求加快進(jìn)度,并按照違約金條款進(jìn)行賠償。2.設(shè)備或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn):要求乙方及時整改,直至達(dá)到合同要求。3.乙方未提供技術(shù)支持和售后服務(wù):及時與乙方溝通,要求其履行合同義務(wù),如無法解決可尋求法律途徑。4.乙方未保密甲方信息:要求乙方立即采取措施防止信息泄露,并按照違約金條款進(jìn)行賠償。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供設(shè)備及服務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。
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