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技術(shù)支持專員勞動(dòng)合同三篇《合同篇一》合同編號(hào):____________甲方(用人單位):____________乙方(勞動(dòng)者):____________根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,就乙方向甲方技術(shù)支持服務(wù)的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同期限1.1本勞動(dòng)合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。1.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期后自動(dòng)續(xù)約一年。第二條工作內(nèi)容2.1乙方作為技術(shù)支持專員,應(yīng)履行以下工作職責(zé):(1)負(fù)責(zé)對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持和服務(wù);(2)負(fù)責(zé)解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題;(3)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確??蛻裟軌蛘_使用產(chǎn)品;(4)對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理,并及時(shí)向甲方匯報(bào);(5)完成甲方安排的其他與技術(shù)支持相關(guān)的工作。第三條工作地點(diǎn)3.1乙方的工作地點(diǎn)為甲方所在地。第四條工作時(shí)間4.1乙方按照甲方的規(guī)定工作時(shí)間上班,每周工作____天,每天工作____小時(shí)。4.2乙方應(yīng)遵守甲方的考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到早退。第五條勞動(dòng)報(bào)酬5.1乙方的月工資為人民幣_(tái)___元(稅前),每月____日發(fā)放上個(gè)月的工資。5.2乙方享受按照國(guó)家規(guī)定和甲方規(guī)定的帶薪年休假、法定節(jié)假日等福利待遇。第六條保密條款6.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi),對(duì)甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償損失。第七條合同的解除和終止7.1在合同期內(nèi),甲乙雙方提前終止合同的,應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。7.2乙方違反合同規(guī)定,甲方有權(quán)解除合同。7.3合同到期或者雙方約定終止合同的,本合同自動(dòng)終止。第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方(用人單位):____________乙方(勞動(dòng)者):____________簽訂日期:____年____月____日《合同篇二》合同編號(hào):____________甲方(需求方):____________乙方(服務(wù)方):____________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則,就乙方為甲方技術(shù)支持服務(wù)的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量與質(zhì)量1.1乙方作為技術(shù)支持專員,應(yīng)履行以下工作職責(zé):(1)電話、在線聊天和現(xiàn)場(chǎng)等多種形式的技術(shù)支持服務(wù);(2)針對(duì)甲方產(chǎn)品,解答客戶的技術(shù)疑問,指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品;(3)對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行分類處理,并及時(shí)向甲方匯報(bào);(4)按照甲方的要求,技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù);(5)完成甲方安排的其他與技術(shù)支持相關(guān)的工作。1.2乙方向甲方的技術(shù)支持服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量應(yīng)滿足甲方的要求,具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件一《技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。第二條費(fèi)用與支付2.1乙方向甲方的技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元整(大寫:人民幣_(tái)___元整),詳見附件二《費(fèi)用支付明細(xì)》。2.2甲方應(yīng)按照附件二《費(fèi)用支付明細(xì)》的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三條交付及驗(yàn)收3.1乙方的技術(shù)支持服務(wù)無需交付具體物質(zhì)成果,甲方根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。3.2甲方應(yīng)在乙方服務(wù)后,按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等,歸甲方所有。5.2乙方應(yīng)保證其技術(shù)支持服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因乙方原因?qū)е录追角址傅谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條合同變更與解除6.1本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。6.2除非甲乙雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)對(duì)乙方的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收;(3)乙方工作所需的相關(guān)資料和條件;(4)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯乙方合法權(quán)益。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照約定技術(shù)支持服務(wù);(2)保證服務(wù)質(zhì)量和效果,滿足甲方要求;(3)對(duì)甲方的技術(shù)和商業(yè)信息保密;(4)未經(jīng)甲方同意,不得將服務(wù)范圍擴(kuò)大至合同約定范圍之外。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1乙方應(yīng)保守甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露。9.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償損失。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方(需求方):____________乙方(服務(wù)方):____________簽訂日期:____年____月____日《合同篇三》合同編號(hào):____________甲方(需求方):____________乙方(服務(wù)方):____________鑒于甲方為需求方,乙方為服務(wù)方,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方技術(shù)支持服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條技術(shù)支持服務(wù)的范圍與要求1.1乙方作為技術(shù)支持專員,應(yīng)履行以下工作職責(zé):(1)通過電話、在線聊天和現(xiàn)場(chǎng)等多種形式,為甲方產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù);(2)解答甲方客戶在使用過程中遇到的技術(shù)疑問,指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品;(3)對(duì)甲方客戶反饋的問題進(jìn)行分類處理,并及時(shí)向甲方匯報(bào);(4)按照甲方的要求,為甲方客戶技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù);(5)完成甲方安排的其他與技術(shù)支持相關(guān)的工作。1.2乙方向甲方的技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)滿足甲方的技術(shù)支持服務(wù)要求,具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件一《技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。第二條服務(wù)費(fèi)用的支付2.1乙方向甲方的技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元整(大寫:人民幣_(tái)___元整),詳見附件二《費(fèi)用支付明細(xì)》。2.2甲方應(yīng)按照附件二《費(fèi)用支付明細(xì)》的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三條技術(shù)支持服務(wù)的交付及驗(yàn)收3.1乙方的技術(shù)支持服務(wù)無需交付具體物質(zhì)成果,甲方根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。3.2甲方應(yīng)在乙方服務(wù)后,按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)5.1乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等,歸甲方所有。5.2乙方應(yīng)保證其技術(shù)支持服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因乙方原因?qū)е录追角址傅谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條合同的變更與解除6.1本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。6.2除非甲乙雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。第七條雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)對(duì)乙方的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收;(3)乙方工作所需的相關(guān)資料和條件;(4)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯乙方合法權(quán)益。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照約定技術(shù)支持服務(wù);(2)保證服務(wù)質(zhì)量和效果,滿足甲方要求;(3)對(duì)甲方的技術(shù)和商業(yè)信息保密;(4)未經(jīng)甲方同意,不得將服務(wù)范圍擴(kuò)大至合同約定范圍之外。第八條爭(zhēng)議的解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1乙方應(yīng)保守甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露。9.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償損失。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方(需求方):____________乙方(服務(wù)方):_________
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