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第4頁(yè)共4頁(yè)2024年市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃樣本作為公司銷售部的成員,我一直秉持全力以赴、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,致力于推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著下半年工作的臨近,我將結(jié)合前期工作總結(jié),提出下半年的工作重點(diǎn)規(guī)劃。1.整合服務(wù)巡檢活動(dòng),增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度考慮到公司相當(dāng)一部分銷售源于老客戶的推薦,我們計(jì)劃在市場(chǎng)旺季來(lái)臨之前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)和銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)重要客戶和潛在推薦客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢,解決他們遇到的問(wèn)題,讓他們充分感受到作為柳工老客戶和大客戶的優(yōu)越性,以期他們能更有效地助力公司整機(jī)銷售。2.深耕細(xì)分市場(chǎng),有效利用現(xiàn)有資源我們將努力在每個(gè)區(qū)域建立穩(wěn)定的鐵桿用戶群體。同時(shí),我們將重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè),以誠(chéng)實(shí)、大度的風(fēng)格,合理布局,激發(fā)修理廠、配件店、業(yè)內(nèi)關(guān)鍵人物的積極性,積累原始用戶信息,系統(tǒng)性開(kāi)發(fā),避免泛泛而談,確保艱苦工作帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的成果。3.精準(zhǔn)定位重點(diǎn)市場(chǎng),實(shí)施“三足鼎立”策略每個(gè)銷售區(qū)域?qū)⒚鞔_并選擇三個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)和開(kāi)發(fā)方案。我們旨在構(gòu)建以主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、當(dāng)?shù)乩嫌脩艉托蘩韽S、配件店為核心的“三足鼎立”市場(chǎng)支持體系,確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。4.開(kāi)發(fā)用戶群體,挖掘潛在商機(jī)我們將密切關(guān)注用戶群體的開(kāi)發(fā),深入了解和熟悉各類群體,尤其是有影響力的用戶。在尊重和建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,而非直接推銷,尋求他們的購(gòu)機(jī)信息介紹幫助。對(duì)有影響力的購(gòu)機(jī)信息,我們將迅速響應(yīng),全力爭(zhēng)取并擴(kuò)大成果。5.適時(shí)舉辦促銷和展示活動(dòng)我們將充分利用產(chǎn)品展示會(huì),這是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效、最集中的支持和投資。成功的展會(huì)是打開(kāi)和鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵。我們需確?;顒?dòng)的策劃和執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)突破和鞏固。6.塑造專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)我們將強(qiáng)調(diào)銷售人員的職業(yè)形象、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的專業(yè)性、產(chǎn)品宣傳的統(tǒng)一性以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。同時(shí),要求銷售人員靈活應(yīng)對(duì)客戶需求和突發(fā)事件,厲行節(jié)約,提高工作效率。當(dāng)前行業(yè)正面臨洗牌,我們需抓住機(jī)遇,打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),以實(shí)現(xiàn)下半年的銷售目標(biāo),為明年的市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2024年市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃樣本(二)一、收集會(huì)議詳情市場(chǎng)部的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員、客戶服務(wù)人員,以及總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部門的高級(jí)管理人員,均需獲取以下關(guān)鍵信息:1、會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及詳細(xì)日程安排;2、經(jīng)銷商的名單及聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商的住宿安排及活動(dòng)時(shí)間表。二、明確工作職責(zé)會(huì)前工作溝通:1、在加盟伙伴出發(fā)前發(fā)送邀請(qǐng)函,提醒可攜帶部分產(chǎn)品,說(shuō)明立新總部和旗艦店的位置,并提供客戶經(jīng)理的聯(lián)系方式以供咨詢。2、加盟伙伴抵達(dá)深圳后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送歡迎信息,重申參觀立新旗艦店及洽談合作事宜的安排。3、與品牌商總部協(xié)調(diào)互動(dòng)活動(dòng):(1)合作:共同敲定合作項(xiàng)目(論壇主題,加盟商服務(wù)項(xiàng)目),簽訂立新合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)互惠(如折扣和優(yōu)惠),并設(shè)立特約商戶(展示立牌推廣期間免部分維修費(fèi))。(2)分發(fā)資料:允許立新資料一同分發(fā),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置立新資料架和展示架。(3)專題介紹:在加盟商會(huì)議上安排立新項(xiàng)目合作的詳細(xì)說(shuō)明。(4)獨(dú)立舉辦說(shuō)明會(huì),由立新安排場(chǎng)地。會(huì)中工作溝通:1、確保面談機(jī)會(huì):在酒店進(jìn)行拜訪(需提前預(yù)約)。2、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的推介流程,包括接待責(zé)任人、專題片播放、講解、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等服務(wù)。4、特殊合作需提前預(yù)約總經(jīng)理的接待安排。5、在入駐酒店放置宣傳材料(如大堂歡迎牌,房間歡迎資料)。6、總部和旗艦店設(shè)置歡迎橫幅和立牌。會(huì)后工作溝通:1、客戶服務(wù)和督導(dǎo)部門通過(guò)短信平臺(tái),向未參觀的客戶發(fā)送信息,并將參觀過(guò)的客戶的積極反饋傳達(dá)給未到的加盟伙伴,鼓勵(lì)他們?cè)谟锌諘r(shí)再次參觀立新(中國(guó))首飾美容中心旗艦店,親身體驗(yàn)快速、經(jīng)濟(jì)、便捷的美容(維修)服務(wù),詳情可咨詢客戶經(jīng)理____電話____。2、對(duì)參觀過(guò)立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶進(jìn)行電話回訪,收集對(duì)服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)建議的反饋,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給品牌發(fā)展部,以提升服務(wù)品質(zhì)。
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