酒店創(chuàng)意計(jì)劃書

酒店創(chuàng)意計(jì)劃書酒店創(chuàng)意計(jì)劃書一、背景隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，旅游業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，酒店行業(yè)已逐漸成為旅游業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。然而，市面上的酒店品牌和服務(wù)模式千差萬別，只有創(chuàng)造獨(dú)特的酒店品牌和服務(wù)模式才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。二、市場(chǎng)狀況分析中國(guó)酒店市場(chǎng)規(guī)模龐大，但是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，酒店行業(yè)打破傳統(tǒng)模式，發(fā)展新模式，激發(fā)消費(fèi)者興趣和需求的必要性日益凸顯。據(jù)調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)旅游酒店市場(chǎng)呈現(xiàn)出“大而不強(qiáng)”的客觀現(xiàn)實(shí)，高端市場(chǎng)開發(fā)不足，中低端市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，而消費(fèi)者口味和需求卻日益多樣化和個(gè)性化。三、創(chuàng)意內(nèi)容1.品牌升級(jí)：建立“精品酒店”品牌，從房間、餐飲、服務(wù)、體驗(yàn)等方面彰顯品質(zhì)。2.提升住宿體驗(yàn)：在房間中放置音箱和枕頭，讓客人能夠在舒適的環(huán)境中享受高品質(zhì)的音樂和良好的睡眠；提供內(nèi)部投影儀，讓客人在房間內(nèi)進(jìn)行私人放映。3.餐飲服務(wù)：利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，給客人提供可訂制個(gè)性化菜單和餐廳環(huán)境；提供免費(fèi)飲品冰箱，讓客人在隨時(shí)享受用餐之外的小享受。4.iOS代替卡或鑰匙：借助現(xiàn)代手機(jī)技術(shù)，離線解鎖房間，訪問各種服務(wù)，控制房間細(xì)節(jié)如燈光和溫度，避免繁瑣的酒店入住和結(jié)賬流程。5.環(huán)保理念：推廣低碳環(huán)保旅游理念，打造聚合環(huán)保、休閑和度假為一體的新型度假酒店。四、目標(biāo)市場(chǎng)通過以上改進(jìn)及服務(wù)提升，主要針對(duì)散客市場(chǎng)、商務(wù)人士市場(chǎng)以及募資策略基金客戶群體。五、實(shí)施計(jì)劃1.創(chuàng)立“精品酒店”品牌，與相關(guān)合作方建立戰(zhàn)略合作。2.在升級(jí)后的酒店中進(jìn)行試點(diǎn)操作，以收集客戶反饋和改進(jìn)設(shè)施。3.加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，通過各種媒介進(jìn)行全方位的宣傳，確保進(jìn)行有效的市場(chǎng)曝光。4.強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)，提高員工服務(wù)素質(zhì)，提升客戶體驗(yàn)。5.擴(kuò)大信息技術(shù)投資，推廣信息技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)服務(wù)方法。六、預(yù)期結(jié)果1.建立了“精品酒店”品牌，成為全國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)酒店品牌。2.提升了客戶體驗(yàn)，提高了客戶滿意度，吸引更多高端客戶入住。3.出現(xiàn)業(yè)界或行業(yè)領(lǐng)先或創(chuàng)新的變革，對(duì)于提升特定領(lǐng)域的整體發(fā)展具有重要的推動(dòng)貢獻(xiàn)。4.成為可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保酒店代表，樹立企業(yè)良好形象。結(jié)論以上酒店創(chuàng)意計(jì)劃書注重創(chuàng)新性及全方面分析，自主提出創(chuàng)意點(diǎn)以達(dá)成市場(chǎng)和客戶需求，并未