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計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議(19篇)計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議(精選19篇)計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇1甲方:_______________________________地址:_______________________________電話:_______________________________緊急聯(lián)絡(luò)方式:_______________________乙方:_______________________________地址:_______________________________電話:_______________________________緊急聯(lián)絡(luò)方式:_______________________甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為:___________會(huì)員,______次月檢,______次季檢,______次年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年,大寫_______________。協(xié)議規(guī)定有效期為______個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_______臺(tái)交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_______日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。二、服務(wù)項(xiàng)目1.電腦各類故障檢修:無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。2.各類外設(shè)維護(hù):modem、打印機(jī)、掃描儀等。3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、win20__、win_p等。4.常用軟件安裝及維護(hù)office20__、wps等。5.電腦升級(jí):采用最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、win20__server。三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、不涉及的服務(wù)1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_____分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間:_______________小時(shí)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。七、隱私及安全乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。九、付費(fèi)方式經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):1.一次性付清:甲方于_____年_____月_____日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受_____折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送_____天服務(wù)2.分期付清:甲方于_____年_____月_____日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_____年_____月_____日前付清。3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰,向甲方追繳滯納金。十、協(xié)議的解除自協(xié)議簽訂日期起至_____年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽協(xié)議,則另簽協(xié)議。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用十一、協(xié)議的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇2合同編號(hào):甲方(客戶):住所:電話:聯(lián)系人:網(wǎng)站:證件類型及編碼:乙方:住所:電話:傳真:聯(lián)系人:網(wǎng)站:證件類型及編碼:經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。一、定義1.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)1.1經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號(hào),保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對(duì)甲方提供的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。1.2乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。1.3故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。2.服務(wù)地點(diǎn):乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。3.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五,每天-(北京時(shí)間),國(guó)家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。5.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。6.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。7.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請(qǐng)求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。8.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目8.1乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。(詳細(xì)見附件一)8.2乙方將會(huì)根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。二、服務(wù)內(nèi)容1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一名專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。三、指定聯(lián)系人1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。2.任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。四、提請(qǐng)服務(wù)1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。五、雙方的責(zé)任與義務(wù)1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。3.乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方人員會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。六、不涉及的服務(wù)1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。七、不可抗力1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。2.雙方可因此延遲履行本合同。八、付款金額、方式和期限1.該款項(xiàng)自合同簽署后,該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)元,大寫元(人民幣)。2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬(只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款),賬戶:。3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的個(gè)工作日內(nèi)付款(乙方每月日開具發(fā)票)。如甲方在收票后天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取%的滯納金;超過天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的正常服務(wù)時(shí)間。九、合同期限本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。十、合同的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:1.合同簽訂的有效期滿后。2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的天后仍未付款的。4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)?。十一、合同的?zhí)行1.本合同自簽訂日期起至年月日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。此協(xié)議一式份,雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):年月日年月日簽訂地點(diǎn):簽訂地點(diǎn):附件一一、計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目(一)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)1.電腦日常維護(hù)、單機(jī)各類故障處理。2.各類外設(shè)安裝和維護(hù)。3.系統(tǒng)軟件安裝。4.應(yīng)用軟件安裝及維護(hù)。5.電腦系統(tǒng)軟件升級(jí)。6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝。7.病毒查殺和防范。8.重要數(shù)據(jù)的備份。9.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除及維護(hù)管理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、調(diào)試及檢測(cè)。10.外設(shè)和硬件的檢測(cè)及更換(硬件的成本費(fèi)或維修費(fèi)另外收取)(二)同時(shí)還提供以下服務(wù)1.建立計(jì)算機(jī)技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)。2.提供系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告。3.協(xié)助甲方建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。4.為甲方提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的合理建議,進(jìn)一步完善企業(yè)辦公的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。(三)其它另增服務(wù)項(xiàng)1.;2.;二、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(略)計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇3甲方:______________________________地址:______________________________電話:______________________________聯(lián)系人:____________________________網(wǎng)站:______________________________乙方:______________________________地址:______________________________電話:______________________________傳真:______________________________聯(lián)系人:____________________________網(wǎng)站:______________________________經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。一、定義1.客戶(甲方):________________________________。2._________2._________(乙方):___________________________。3.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)3.1經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號(hào),保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對(duì)甲方提供的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。3.2乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。3.3故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。4.服務(wù)地點(diǎn):乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。5.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時(shí)間),國(guó)家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。7.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。8.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。9.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請(qǐng)求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。10.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目10.1乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。(詳細(xì)見附件一)10.2乙方將會(huì)根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。二、服務(wù)內(nèi)容1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。三、指定聯(lián)系人1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。2.任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。四、提請(qǐng)服務(wù)1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。五、雙方的責(zé)任與義務(wù)1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。3.乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方人員會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。六、不涉及的服務(wù)1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。七、不可抗力1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任2.雙方可因此延遲履行本合同。八、付款金額、方式和期限1.該款項(xiàng)自合同簽署后,該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元(rmb),大寫________________元_________(rmb)2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款)。3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個(gè)工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時(shí)間。九、合同期限本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。十、合同的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:1.合同簽訂的有效期滿后。2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)?。十一、合同的?zhí)行1.本合同自簽訂日期起至_______年_______月_______日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。此協(xié)議一式____份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:______________________________乙方:______________________________計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇4甲方:_________地址:_________電話:_________緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________乙方:_________地址:_________電話:_________緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為:_________會(huì)員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年,大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺(tái)交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。二、服務(wù)項(xiàng)目1.電腦各類故障檢修:無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。2.各類外設(shè)維護(hù):modem、打印機(jī)、掃描儀等。3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、win、win_p等。4.常用軟件安裝及維護(hù)office、wps等。5.電腦升級(jí):采用最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、winserver。三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、不涉及的服務(wù)1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間:___________________小時(shí)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。七、隱私及安全乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。九、付費(fèi)方式經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送_________天服務(wù)。2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_________年_________月_________日前付清。3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰,向甲方追繳滯納金。十、合同的解除自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。十一、合同的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:1.合同簽訂的有效期滿后。2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)?。十二、聲明及保證甲方:乙方:計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇5甲方:乙方:鑒于:甲方將公司的計(jì)算機(jī)及有關(guān)設(shè)備委托給乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行維修。在進(jìn)行維修計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí),遵守甲方有關(guān)的保密事項(xiàng)。雙方愿以本協(xié)議規(guī)定對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。為此,雙方達(dá)成協(xié)議如下:第一條秘密信息1、甲乙雙方確認(rèn):“秘密信息”是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司未曾公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和財(cái)務(wù)信息等,包括但不限于設(shè)計(jì)、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售狀況、客戶名單、市場(chǎng)開發(fā)及售后服務(wù)情況、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容。2、乙方承認(rèn)在為甲方工作期間可能直接或間接地通過書面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設(shè)備、產(chǎn)品等獲得這些秘密信息。3、甲乙雙方同意,上述“秘密信息”不包含那些非因乙方過錯(cuò)而進(jìn)入公眾領(lǐng)域的.公開信息。第二條保密義務(wù)1、乙方承諾,嚴(yán)格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關(guān)甲方及甲方項(xiàng)目的一切秘密信息。未經(jīng)甲方同意,不得以泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,也不得在進(jìn)行維修時(shí)隨意使用和觀看這些秘密信息。第三條保密期限1、雙方同意本協(xié)議規(guī)定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動(dòng)關(guān)系終止或解除后年內(nèi)有效。2、在保密期限內(nèi),乙方無論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職,仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù);乙方認(rèn)可,甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報(bào)酬時(shí),已考慮了乙方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù),故而無須在乙方離職時(shí)另外支付保密費(fèi)。第四條違約責(zé)任1、如果乙方違反本保密協(xié)議,應(yīng)向甲方支付萬(wàn)元人民幣的違約金;2、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當(dāng)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失的,乙方應(yīng)向甲方賠償;3、以上違約責(zé)任的執(zhí)行,超過法律、法規(guī)、賦予雙方權(quán)限的,申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向法院起訴。第五條其他1、本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書面協(xié)議有抵觸,以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。2、本協(xié)議的修改必須采用書面形式。3、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:日期:乙方:計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇6甲方:_________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)地址:_________________________電話:_________________________傳真:_________________________乙方:_________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)地址:_________________________電話:_________________________傳真:_________________________根據(jù)《_____》》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下:1.甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備),服務(wù)期為_____年____月____日到____年____月____日止2.服務(wù)費(fèi)總計(jì)為:_________元人民幣,服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來計(jì)算,付款方式是先服務(wù)后付款,一般是每季度結(jié)一次,(如果乙方在此期間另購(gòu)的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結(jié),每月的五號(hào)之前對(duì)帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。3.甲方保證其所售的是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合格;絕無不良品。4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。6.甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù),乙方受故障申報(bào)的電話號(hào)碼為:__________________。7.在接到乙方電話后,甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修A.平日工作時(shí)間(周一至周五8:00到18:00):4小時(shí)內(nèi)到達(dá);B.平日非工作時(shí)間:8小時(shí)內(nèi)到達(dá);C.周末(周六及周日):下一個(gè)周一12:00PM以前。D.國(guó)家法定節(jié)假日:節(jié)假日結(jié)束后一日12:00PM以前。9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司_____服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)_____。10.非本合同服務(wù)范圍_____標(biāo)準(zhǔn):_____________________________________________。11.雙方依據(jù)《_____》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。12.本公司絕對(duì)以最優(yōu)費(fèi)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶滿意。13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對(duì)公。14.本合同_______式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具同等法律效力。甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年_______月_______日_________年_______月_______日簽訂地點(diǎn):___________________簽訂地點(diǎn):___________________計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇7甲方:_________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)地址:_________________________電話:_________________________傳真:_________________________乙方:_________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)地址:_________________________電話:_________________________傳真:_________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下:1.甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備),服務(wù)期為_____年____月____日到____年____月____日止2.服務(wù)費(fèi)總計(jì)為:_________元人民幣,服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來計(jì)算,付款方式是先服務(wù)后付款,一般是每季度結(jié)一次,(如果乙方在此期間另購(gòu)的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結(jié),每月的五號(hào)之前對(duì)帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。3.甲方保證其所售的是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合格;絕無不_品。4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。5.乙方在甲方所購(gòu)電腦所有配件均可以享受_________個(gè)月保換,一年免費(fèi)維修(硬件),軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務(wù)費(fèi))。6.甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù),乙方受故障申報(bào)的電話號(hào)碼為:__________________。7.在接到乙方電話后,甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修a.平日工作時(shí)間(周一至周五8:00到18:00):4小時(shí)內(nèi)到達(dá);b.平日非工作時(shí)間:8小時(shí)內(nèi)到達(dá);c.周末(周六及周日):下一個(gè)周一12:00pm以前。d.國(guó)家法定節(jié)假日:節(jié)假日結(jié)束后一日12:00pm以前。8.如果乙方在甲方所購(gòu)產(chǎn)品,如遇硬件故障或損壞,在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi),甲方免費(fèi)更換同質(zhì)同參數(shù)新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。10.非本合同服務(wù)范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_____________________________________________。11.雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。12.本公司絕對(duì)以最優(yōu)費(fèi)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶滿意。13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對(duì)公。14.本合同_______式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具同等法律效力。計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇8合同編號(hào):____________甲方:________________乙方:__________電腦公司技術(shù)部簽訂地點(diǎn):__________________________________簽訂時(shí)間:年月日一、項(xiàng)目名稱、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注項(xiàng)目名稱合作期限計(jì)算機(jī)數(shù)量單價(jià)備注計(jì)算機(jī)維護(hù)合計(jì)人民幣金額(大寫)二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:一)計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除技術(shù)要求:1.若非計(jì)算機(jī)硬件自身問題,乙方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序;2.對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出的診斷,并提出合理的解決方案;3..對(duì)甲方的硬件購(gòu)置使用提供合理化意見;4.以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);5.每月對(duì)甲方計(jì)算機(jī)硬件做定期保養(yǎng),包括:硬件檢修;計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵清理;計(jì)算機(jī)外部電源線檢查;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修;6.軟件故障的及時(shí)排除;二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化技術(shù)要求:1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;2.在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺(tái)電腦可以正常運(yùn)行;3.乙方為甲方配置的每臺(tái)電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);4.每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計(jì)算機(jī)安全軟件,清除計(jì)算機(jī)里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容;5.每半年重新安裝一次系統(tǒng);三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)技術(shù)要求:1.對(duì)于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò),乙方有義務(wù)對(duì)其維護(hù)、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通,并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配;2.根據(jù)甲方實(shí)際需要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍;四)游戲以及娛樂產(chǎn)品的安裝以及更新技術(shù)要求:1.及時(shí)安裝市面最新推出的游戲產(chǎn)品;2.并在第一時(shí)間內(nèi)更新甲方的游戲以及其他的娛樂軟件3.為甲方開放佳_科技的影視網(wǎng)站,提供最新影片的在線收看;五)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)技術(shù)要求:1.為服務(wù)器安全保護(hù)措施;2.對(duì)服務(wù)器做安全檢測(cè),關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;3.為甲方安裝一臺(tái)備用服務(wù)器,以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時(shí)快速接通網(wǎng)絡(luò);4.向甲方傳授安全知識(shí);六)乙方以優(yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評(píng)測(cè)、購(gòu)機(jī)……服務(wù)。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考《佳諾電腦科技公司計(jì)算機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》三、責(zé)任與義務(wù)1、乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);2、甲方應(yīng)該對(duì)乙方的工作提供支持;3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;5、甲方有責(zé)任禁止客人在自己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件;6、根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務(wù)請(qǐng)求的______分鐘工作時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方,并開始服務(wù);7、在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)吧整體不能運(yùn)營(yíng),乙方應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng),其他小故障可待工作時(shí)間解決;雙方協(xié)商的其它責(zé)任與義務(wù):___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________四、結(jié)算方式及期限1.按照雙方協(xié)商,甲方應(yīng)該在本合同生效后每_____天(即在合同有效期內(nèi)每月______日)付給乙方一次服務(wù)費(fèi)用.2.費(fèi)用結(jié)算按照現(xiàn)金的形式,由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結(jié)算手續(xù)。3.乙方在規(guī)定日期沒有按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的每天以拖欠費(fèi)用___%的標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。五、違約責(zé)任在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%作為違約金賠償給對(duì)方,但以下行為不視為違約行為:1.在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計(jì)算機(jī)而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費(fèi)用;2.乙方由于特殊原因,終止3.由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為;4.__________________________________________________________________________________________________________六、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由____仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。七、續(xù)約在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。八、雙方協(xié)商的其它條款__________________________________________________本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份甲方單位名稱(章):________________________________單位地址:______________________________________法定代表人:____________________委托代理人:____________________計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇9甲方:_______________________________地址:_______________________________電話:_______________________________緊急聯(lián)絡(luò)方式:_______________________乙方:_______________________________地址:_______________________________電話:_______________________________緊急聯(lián)絡(luò)方式:_______________________甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為:___________會(huì)員,______次月檢,______次季檢,______次年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年,大寫_______________。協(xié)議規(guī)定有效期為______個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_______臺(tái)交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_______日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。二、服務(wù)項(xiàng)目1.電腦各類故障檢修:無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。2.各類外設(shè)維護(hù):modem、打印機(jī)、掃描儀等。3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、win、win_p等。4.常用軟件安裝及維護(hù)office、wps等。5.電腦升級(jí):采用最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、winserver。三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的`服務(wù)費(fèi)。四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇10合同編號(hào):_________________簽訂地點(diǎn):_______________________簽訂時(shí)間:_______年_____月_____日甲方:____________________(客戶)乙方:__________________(供應(yīng)商)為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供IT維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。一、服務(wù)項(xiàng)目名稱及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式(1)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用內(nèi)容數(shù)量單價(jià)金額IT維護(hù)元/月元合計(jì)元(2)服務(wù)期限:本合同第2條規(guī)定的服務(wù)(下稱服務(wù))有效期限為_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止(3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費(fèi)用,計(jì)人民幣_(tái)________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號(hào):_________,開戶行:_________。(4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的話,則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1%的標(biāo)準(zhǔn)加收罰金。二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:(一)計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除(1)若不是計(jì)算機(jī)硬件自身的問題,乙方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序;(2)對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出診斷,并提出合理的解決方案;(3)對(duì)甲方的硬件購(gòu)置使用提供合理化意見;(4)以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);(5)每月對(duì)甲方計(jì)算機(jī)硬件做定期的保養(yǎng),包括:硬件檢修;計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵清理;計(jì)算機(jī)外部電源線檢查;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修;(6)軟件故障的及時(shí)排除。(二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化(1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;(2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺(tái)電腦可以正常運(yùn)行;(3)乙方為甲方的每臺(tái)電腦都要求有防、殺_____系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);(4)每月為甲方做一次全面的_____查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計(jì)算機(jī)安全軟件,清除計(jì)算機(jī)里涉及_____、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____的內(nèi)容;(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。(三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)(1)對(duì)于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò),乙方有義務(wù)對(duì)其維護(hù)、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通,并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配;(2)根據(jù)甲方實(shí)際需要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。(四)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)(1)為服務(wù)器安全保護(hù)措施;(2)對(duì)服務(wù)器做安全檢測(cè),關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;(3)為甲方安裝一臺(tái)備用服務(wù)器,以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時(shí)快速接通網(wǎng)絡(luò);(4)向甲方傳授安全知識(shí)。(五)乙方以優(yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、_____掃描、光盤刻錄、硬件評(píng)測(cè)、_________服務(wù)。三、責(zé)任與義務(wù)(1)乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(2)甲方應(yīng)該對(duì)乙方的工作提供支持;(3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;(4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;(6)根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務(wù)請(qǐng)求的____分鐘工作時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方,并開始服務(wù);(7)在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營(yíng),乙方應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng),其他小故障可待工作時(shí)間解決。四、違約責(zé)任在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對(duì)方,但以下行為不視為違約行為:(1)在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計(jì)算機(jī)而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費(fèi)用;(2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;(3)由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為;(4)_________________________________________________。五、解決合同糾紛的方式執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由______________委員會(huì)_____(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定_____機(jī)構(gòu),事后又沒有達(dá)成書面_____協(xié)議的,可向人民法院起訴)。六、續(xù)約在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。七、雙方協(xié)商的其它條款_________________________________________。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________經(jīng)辦人(簽字):_______?經(jīng)辦人(簽字):________________年____月____日?_________年____月____日計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇11計(jì)算機(jī)維護(hù)合同計(jì)算機(jī)維護(hù)合同合同編號(hào):_________________簽訂地點(diǎn):_______________________簽訂時(shí)間:_______年_____月_____日甲方:____________________(客戶)乙方:__________________(供應(yīng)商)為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。一、服務(wù)項(xiàng)目名稱及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式(1)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用內(nèi)容數(shù)量單價(jià)金額it維護(hù)元/月元合計(jì)元(2)服務(wù)期限:本合同第2條規(guī)定的服務(wù)(下稱服務(wù))有效期限為_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止(3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費(fèi)用,計(jì)人民幣_(tái)________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號(hào):_________,開戶行:_________。(4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的話,則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1%的標(biāo)準(zhǔn)加收罰金。二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:(一)計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除(1)若不是計(jì)算機(jī)硬件自身的問題,乙方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序;(2)對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出診斷,并提出合理的解決方案;(3)對(duì)甲方的硬件購(gòu)置使用提供合理化意見;(4)以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);(5)每月對(duì)甲方計(jì)算機(jī)硬件做定期的保養(yǎng),包括:硬件檢修;計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵清理;計(jì)算機(jī)外部電源線檢查;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修;(6)軟件故障的及時(shí)排除。(二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化(1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;(2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺(tái)電腦可以正常運(yùn)行;(3)乙方為甲方的每臺(tái)電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);(4)每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計(jì)算機(jī)安全軟件,清除計(jì)算機(jī)里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容;(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。(三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)(1)對(duì)于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò),乙方有義務(wù)對(duì)其維護(hù)、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通,并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配;(2)根據(jù)甲方實(shí)際需要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。(四)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)(1)為服務(wù)器安全保護(hù)措施;(2)對(duì)服務(wù)器做安全檢測(cè),關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;(3)為甲方安裝一臺(tái)備用服務(wù)器,以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時(shí)快速接通網(wǎng)絡(luò);(4)向甲方傳授安全知識(shí)。(五)乙方以優(yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評(píng)測(cè)、_________服務(wù)。三、責(zé)任與義務(wù)(1)乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(2)甲方應(yīng)該對(duì)乙方的工作提供支持;(3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;(4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;(5)甲方有責(zé)任禁止客人在自己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件;(6)根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務(wù)請(qǐng)求的____分鐘工作時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方,并開始服務(wù);(7)在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營(yíng),乙方應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng),其他小故障可待工作時(shí)間解決。四、違約責(zé)任在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對(duì)方,但以下行為不視為違約行為:(1)在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計(jì)算機(jī)而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費(fèi)用;(2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;(3)由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為;(4)_________________________________________________。五、解決合同糾紛的方式執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。六、續(xù)約在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。七、雙方協(xié)商的其它條款_________________________________________。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________經(jīng)辦人(簽字):_______經(jīng)辦人(簽字):________________年____月____日_________年____月____日計(jì)算機(jī)維護(hù)合同計(jì)算機(jī)維護(hù)合同計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇12甲方:乙方:鑒于:甲方將公司的計(jì)算機(jī)及有關(guān)設(shè)備委托給乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行維修。在進(jìn)行維修計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí),遵守甲方有關(guān)的保密事項(xiàng)。雙方愿以本協(xié)議規(guī)定對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。為此,雙方達(dá)成協(xié)議如下:第一條?秘密信息1、甲乙雙方確認(rèn):“秘密信息”是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司未曾公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和財(cái)務(wù)信息等,包括但不限于設(shè)計(jì)、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售狀況、客戶名單、市場(chǎng)開發(fā)及售后服務(wù)情況、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容。2、乙方承認(rèn)在為甲方工作期間可能直接或間接地通過書面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設(shè)備、產(chǎn)品等獲得這些秘密信息。第二條?保密義務(wù)1、乙方承諾,嚴(yán)格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關(guān)甲方及甲方項(xiàng)目的一切秘密信息。未經(jīng)甲方同意,不得以泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,也不得在進(jìn)行維修時(shí)隨意使用和觀看這些秘密信息。第三條?保密期限1、雙方同意本協(xié)議規(guī)定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動(dòng)關(guān)系終止或解除后年內(nèi)有效。2、在保密期限內(nèi),乙方無論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職,仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù);乙方認(rèn)可,甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報(bào)酬時(shí),已考慮了乙方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù),故而無須在乙方離職時(shí)另外支付保密費(fèi)。第四條?違約責(zé)任1、如果乙方違反本保密協(xié)議,應(yīng)向甲方支付?萬(wàn)元人民幣的違約金;2、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當(dāng)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失的,乙方應(yīng)向甲方賠償;3、以上違約責(zé)任的執(zhí)行,超過法律、法規(guī)、賦予雙方權(quán)限的,申請(qǐng)_____機(jī)構(gòu)_____或向法院起訴。第五條?其他1、本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書面協(xié)議有抵觸,以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。2、本協(xié)議的修改必須采用書面形式。3、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:年?月?日乙方:年?月?日計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇13甲方:_________地址:_________電話:_________緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________乙方:_________地址:_________電話:_________緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為:_________會(huì)員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年,大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺(tái)交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。二、服務(wù)項(xiàng)目1.電腦各類故障檢修:無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。2.各類外設(shè)維護(hù):modem、打印機(jī)、掃描儀等。3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、win、win_p等。4.常用軟件安裝及維護(hù)office、wps等。5.電腦升級(jí):采用最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、winserver。三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、不涉及的服務(wù)1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間:__________________小時(shí)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。七、隱私及安全乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。九、付費(fèi)方式經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送_________天服務(wù)。2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_________年_________月_________日前付清。3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5,向甲方追繳滯納金。十、合同的解除自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。十一、合同的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:1.合同簽訂的有效期滿后。2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)?。十二、聲明及保證甲方:乙方:1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。3.在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議篇14合同編號(hào):_________________簽訂地點(diǎn):_______________________簽訂時(shí)間:_______年_____月_____日甲方:____________________(客戶)乙方:__________________(供應(yīng)商)為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。一、服務(wù)項(xiàng)目名稱及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式(1)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用內(nèi)容數(shù)量單價(jià)金額it維護(hù)元/月元合計(jì)元(2)服務(wù)期限:本合同第2條規(guī)定的服務(wù)(下稱服務(wù))有效期限為_____年,自_____年____月__
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