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文檔簡介
咨詢公司裝修后續(xù)服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章服務內(nèi)容2.1裝修后續(xù)服務的范圍2.2服務項目的具體內(nèi)容2.3服務時間的安排與要求第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付3.2服務費用的調(diào)整與變更3.3服務費用的支付方式與期限第四章服務人員4.1服務人員的資質(zhì)與要求4.2服務人員的培訓與管理4.3服務人員的調(diào)配與更換第五章服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量的保障措施5.2服務標準的評定與監(jiān)督5.3服務質(zhì)量問題的處理與改進第六章合同的履行與驗收6.1合同履行的期限與要求6.2合同驗收的標準與程序6.3合同驗收后的保修與維護第七章保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護措施與期限7.3保密信息泄露的責任與處理第八章違約責任8.1違約行為的界定與處理8.2違約責任的形式與計算8.3違約責任的免除與減輕第九章爭議解決9.1爭議解決的方式與途徑9.2爭議解決的期限與要求9.3爭議解決結果的執(zhí)行與維護第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更與解除的法律后果第十一章合同的轉讓與繼承11.1合同轉讓的條件與程序11.2合同繼承的適用與限制11.3合同轉讓與繼承的法律后果第十二章附則12.1合同的附件與補充協(xié)議12.2合同的生效條件與時間12.3合同的解除與終止條件第十三章其他約定13.1與合同相關的重要事項13.2雙方的其他權利與義務13.3對合同的解釋與適用第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時間與地點14.2合同簽署的主體與代表14.3合同簽署的效力與證明合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術語和定義,如甲方、乙方、服務項目等,除非上下文明確另有定義,否則應按照本合同附件一中的定義執(zhí)行。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方的權益與義務(1)甲方應按照合同約定,向乙方支付服務費用。(2)甲方應提供乙方進行服務所需的現(xiàn)場、資料等相關條件,確保乙方能夠順利履行合同。1.2.2乙方的權益與義務(1)乙方應按照合同約定,提供專業(yè)、高效、高質(zhì)量的裝修后續(xù)服務。(2)乙方應對在服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行過程中,如雙方協(xié)商一致,可簽訂補充協(xié)議,作為本合同的組成部分。1.3.3如一方嚴重違反合同約定,另一方有權終止合同,并追究違約方的法律責任。第二章服務內(nèi)容2.1裝修后續(xù)服務的范圍2.1.1乙方提供的裝修后續(xù)服務包括但不限于:裝修維護、整改、咨詢等。2.1.2具體服務項目及內(nèi)容詳見附件二。2.2服務項目的具體內(nèi)容2.2.1乙方應根據(jù)甲方提供的現(xiàn)場和資料,制定詳細的服務方案,并提交甲方審批。2.2.2乙方按照審批通過的服務方案,進行服務項目的實施。2.3服務時間的安排與要求2.3.1乙方應按照合同約定和甲方需求,合理安排服務時間。2.3.2乙方應確保服務項目在約定時間內(nèi)完成,如有特殊情況需延長,應提前通知甲方,并征得甲方同意。第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付3.1.1乙方向甲方提供的裝修后續(xù)服務,按照附件三中約定的費率計算服務費用。3.1.2服務費用的支付方式為銀行轉賬,支付周期為合同簽訂后每三個月支付一次。3.2服務費用的調(diào)整與變更3.2.1如因甲方需求變更、現(xiàn)場條件調(diào)整等原因,導致服務費用發(fā)生調(diào)整的,雙方可簽訂補充協(xié)議,予以明確。3.2.2乙方應在發(fā)生費用調(diào)整時,向甲方提交費用調(diào)整報告,并說明調(diào)整原因。3.3服務費用的支付方式與期限3.3.1甲方應在乙方提供服務報告后一個月內(nèi),支付相應服務費用。3.3.2甲方逾期支付服務費用的,應按照遲延支付部分日利率支付滯納金。第四章服務人員4.1服務人員的資質(zhì)與要求4.1.1乙方應確保提供服務的人員具備相應的專業(yè)資質(zhì)和技能。4.1.2乙方應對服務人員進行定期培訓,確保服務人員的服務水平和服務態(tài)度。4.2服務人員的培訓與管理4.2.1乙方應制定服務人員的培訓計劃,并進行定期考核。4.2.2乙方應對服務人員進行管理制度,確保服務人員遵守甲方的現(xiàn)場管理制度。4.3服務人員的調(diào)配與更換4.3.1乙方應根據(jù)甲方需求,合理調(diào)配服務人員。4.3.2如服務人員在服務過程中出現(xiàn)不符合甲方要求的情況,乙方應在甲方提出書面更換要求后,及時更換。第五章服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量的保障措施5.1.1乙方應建立完善的服務質(zhì)量保障體系,確保服務項目滿足約定標準。5.1.2乙方應定期對服務質(zhì)量進行自檢和甲方檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.2服務標準的評定與監(jiān)督5.2.1乙方應按照合同約定的服務標準進行服務。5.2.2甲方應對乙方提供的服務進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)不符合約定標準的,有權要求乙方整改。5.3服務質(zhì)量問題的處理與改進5.3.1如甲方對乙方提供的服務質(zhì)量提出投訴,乙方應在接到投訴后24小時內(nèi)予以答復,第八章違約責任8.1違約行為的界定與處理8.1.1乙方未按照合同約定時間、質(zhì)量完成服務項目的,應視為違約。8.1.2甲方未按照合同約定時間支付服務費用的,應視為違約。8.2違約責任的形式與計算8.2.1乙方違約的,應向甲方支付違約金,違約金計算方式為:違約項目服務費用總額的10%。8.2.2甲方違約的,應向乙方支付違約金,違約金計算方式為:未支付服務費用總額的10%。8.3違約責任的免除與減輕8.3.1因不可抗力導致一方違約的,該方免受違約責任。8.3.2雙方因協(xié)商一致解除或變更合同的,不視為違約。第九章爭議解決9.1爭議解決的方式與途徑9.1.1雙方發(fā)生合同爭議的,應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的期限與要求9.2.1雙方應自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決。9.2.2逾期未解決的,雙方均可向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決結果的執(zhí)行與維護9.3.1爭議解決后,雙方應繼續(xù)履行合同。9.3.2任何一方不得就同一事實再次提起爭議。第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議作為本合同的附件,具有同等法律效力。10.2合同解除的條件與程序10.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。10.2.2解除合同的,應簽訂書面解除協(xié)議,并辦理相關手續(xù)。10.3合同變更與解除的法律后果10.3.1合同變更或解除的,不影響雙方的其他權利和責任。10.3.2合同變更或解除的,乙方應按照實際服務情況,向甲方支付相應的服務費用。第十一章合同的轉讓與繼承11.1合同轉讓的條件與程序11.1.1合同轉讓應得到另一方的書面同意。11.1.2轉讓合同應簽訂書面轉讓協(xié)議,并辦理相關手續(xù)。11.2合同繼承的適用與限制11.2.1合同一方繼承人的,合同由繼承人繼續(xù)履行。11.2.2繼承人應承擔合同約定的權利和義務。11.3合同轉讓與繼承的法律后果11.3.1合同轉讓或繼承的,不影響合同的履行。11.3.2合同轉讓或繼承的,轉讓方或繼承人應承擔合同約定的責任。第十二章附則12.1合同的附件與補充協(xié)議12.1.1本合同的附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。12.1.2雙方簽訂的補充協(xié)議,作為本合同的附件,具有同等法律效力。12.2合同的生效條件與時間12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2本合同的附件和補充協(xié)議,自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同的解除與終止條件12.3.1雙方協(xié)商一致,可以解除或終止合同。12.3.2解除或終止合同的,應簽訂書面解除或終止協(xié)議。第十三章其他約定13.1與合同相關的重要事項13.1.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī),履行合同約定的義務。13.1.2雙方應保護合同雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。13.2雙方的其他權利與義務13.2.1雙方應履行合同約定的權利和義務。13.2.2雙方應遵守社會公德,維護合同雙方的合法權益。13.3對合同的解釋多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定供應商甲方有權要求乙方使用甲方指定的供應商提供服務所需的原材料、設備或其他物品。乙方應在接受甲方指定供應商的要求后30天內(nèi),將所需物品采購到位。1.2甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方提供的服務進行全面監(jiān)督。乙方應配合甲方的監(jiān)督工作,提供必要的信息和資料,并按照甲方的要求進行整改。1.3甲方變更權甲方有權根據(jù)項目進展和實際需求,對合同約定的服務內(nèi)容進行變更。乙方應根據(jù)甲方的變更要求,及時調(diào)整服務方案,并報甲方審批。附加條款二:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方技術支持乙方應提供專業(yè)技術支持,確保服務項目的順利進行。甲方有權要求乙方派遣技術人員到現(xiàn)場進行指導和服務。2.2乙方培訓義務乙方應按照甲方的要求,對甲方相關人員提供培訓,使其能夠熟練掌握服務項目的相關技能和知識。2.3乙方保密義務乙方應對在服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密,不得泄露給第三方。附加條款三:第三方中介參與時的特殊約定3.1第三方中介的職責第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關系,確保合同的順利履行。中介費用由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。3.2第三方中介的權益保障第三方中介在履行合同過程中,有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。甲方和乙方應積極配合第三方中介的工作。3.3第三方中介的違約責任如第三方中介未能履行合同約定的職責,導致甲方和乙方產(chǎn)生損失的,第三方中介應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:咨詢公司裝修后續(xù)服務項目詳細清單2.附件二:服務項目具體內(nèi)容說明3.附件三:服務費用明細表4.附件四:服務人員資質(zhì)證明文件5.附件五:服務質(zhì)量標準與檢測方法6.附件六:保密協(xié)議7.附件七:供應商名錄及資質(zhì)證明8.附件八:培訓資料與課程安排9.附件九:合同變更與解除協(xié)議10.附件十:爭議解決方式與程序說明11.附件十一:合同轉讓與繼承協(xié)議12.附件十二:合同履行監(jiān)督與驗收標準13.附件十三:第三方中介服務協(xié)議14.附件十四:違約金計算公式及標準二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定時間、質(zhì)量完成服務項目,或甲方未按照合同約定時間支付服務費用。2.乙方提供的服務未達到約定的服務質(zhì)量標準。3.乙方未經(jīng)甲方同意,擅自更換服務人員或使用非甲方指定的供應商。4.甲方未按照合同約定提供服務所需現(xiàn)場、資料等相關條件,或干涉乙方正常服務過程。5.甲方未經(jīng)乙方同意,擅自變更合同內(nèi)容或解除合同。6.雙方未按照合同約定履行各自的權利與義務,導致合同無法履行或造成對方損失。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.違約金:指一方違約時,按照合同約定向對方支付的違約賠償。3.保密信息:指在合同履行過程中,一方披露給另一方的與商業(yè)秘密、技術秘密相關的信息。4.第三方中介:指在合同履行過程中,協(xié)助甲方和乙方溝通、協(xié)調(diào)的獨立第三方。5.合同履行監(jiān)督:指對合同履行過程進行監(jiān)督、檢查,確保合同條款得到遵守。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應及時整改,并承擔相應責任。2.甲方未按約定時間支付服務費用,乙方可要求甲方支付違約金,或協(xié)商延期支付。3.服務人員不符合甲方要求,乙方應及時更換,或進行培訓提升。4.合同變更或解除,雙方應簽訂書面協(xié)議,并辦理相關手續(xù)。5.遇到不可抗力導致合同無法履行,雙方可協(xié)商延長合同履行時間或解除合
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