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文檔簡介
酒店采購訓(xùn)練計(jì)劃方案背景在酒店管理中,采購是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。合理、高效的采購管理能夠保證酒店運(yùn)營的正常進(jìn)行,同時(shí)也對(duì)酒店業(yè)績產(chǎn)生了重要的影響。酒店采購匯聚了大量的專業(yè)知識(shí)和技能,需要從多個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),讓酒店花費(fèi)的成本最小化,同時(shí)也能確保按照客人的要求提供高質(zhì)量的服務(wù)。本文檔旨在針對(duì)酒店采購培訓(xùn)的方案設(shè)計(jì),通過科學(xué)合理的方案,提高酒店采購人員的專業(yè)水平,為酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。訓(xùn)練目標(biāo)本訓(xùn)練計(jì)劃的目標(biāo)是:1.了解酒店采購的相關(guān)法規(guī)、政策和流程;2.掌握酒店商品的市場(chǎng)行情、各種采購價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和常見的采購騙局;3.學(xué)習(xí)酒店采購的策略、技巧和常見的協(xié)商技巧;4.掌握酒店采購對(duì)質(zhì)量、服務(wù)、成本的控制、管理和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施。訓(xùn)練內(nèi)容理論階段采購流程及法規(guī)政策酒店采購的定義、范圍酒店采購準(zhǔn)備工作:制定采購計(jì)劃、采購文件的準(zhǔn)備及發(fā)布酒店采購的議標(biāo)工作:議標(biāo)程序、現(xiàn)場(chǎng)考察、標(biāo)底裁定、中標(biāo)公示等酒店采購的履行工作:驗(yàn)收、付款等酒店采購的基本知識(shí)酒店商品的市場(chǎng)行情及價(jià)格監(jiān)控酒店商品的采購價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)常見的酒店采購騙局實(shí)踐階段酒店采購策略及技巧酒店采購的策略選擇采購談判的基本技巧酒店采購風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施采購過程中的質(zhì)量、服務(wù)和成本控制的方法酒店采購標(biāo)準(zhǔn)化管理與提高采購效率酒店采購標(biāo)準(zhǔn)化管理指南及實(shí)踐酒店采購效率提升及成本控制酒店食品采購遵循的原則訓(xùn)練時(shí)間安排本訓(xùn)練計(jì)劃共計(jì)10天,將理論和實(shí)踐分為兩個(gè)階段,每個(gè)階段時(shí)間安排如下:理論階段:5天實(shí)踐階段:5天訓(xùn)練評(píng)價(jià)本訓(xùn)練計(jì)劃的考核以過關(guān)為主要目標(biāo),以實(shí)操能力為主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)??己朔绞饺缦拢?.理論考核:側(cè)重于學(xué)員對(duì)酒店采購法規(guī)、政策及采購知識(shí)的運(yùn)用和理解情況。2.實(shí)操考核:表現(xiàn)在學(xué)員在采購談判、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本控制和質(zhì)量管理等實(shí)際操作過程中的表現(xiàn)。結(jié)束語本文檔的訓(xùn)練計(jì)劃旨在為酒店采購人員提供更為專業(yè)、系統(tǒng)且科學(xué)的培訓(xùn)方案,使他們?cè)谌粘2少彉I(yè)務(wù)中更能夠得心應(yīng)手,并
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