崗位職責(zé)上墻制度

物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)

一、仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)政策方針和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，證大大拇指物

業(yè)本著“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我精”的宗旨，秉承“供

應(yīng)最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把上海的服務(wù)帶到廊坊”的服務(wù)理念，依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l

例》、《物業(yè)管理方法》等相關(guān)法律法規(guī)，依據(jù)“一體化”管理體系（質(zhì)量、

環(huán)境、職業(yè)健康平安三體系）為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、工作人員嚴(yán)格依據(jù)《臨時(shí)管理規(guī)約》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《前期物業(yè)服務(wù)

協(xié)議》等規(guī)章進(jìn)行管理，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)、操作規(guī)程，確保整個(gè)小區(qū)的

平安、整齊、有序。

三、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的樓宇、公共設(shè)備及配套設(shè)施進(jìn)行有效管理，幫助業(yè)主辦理

入住手續(xù)，建立完善的檔案管理制度。

四、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、物業(yè)運(yùn)用人溝通聯(lián)系，深化了解業(yè)主、物業(yè)運(yùn)用人對

物業(yè)服務(wù)工作的看法和要求，熱忱接待業(yè)主來電、來訪，妥當(dāng)處理業(yè)主投

訴、樹立良好的企業(yè)形象。

六、主動協(xié)作開發(fā)單位、消防部門、供電、供水等相關(guān)部門在小區(qū)內(nèi)開展各項(xiàng)

工作。加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)治安、消防、綠化、保潔工作的管理，創(chuàng)建美麗整齊、

文明平安的工作和生活環(huán)境。

七、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水、電費(fèi)及托付項(xiàng)目的費(fèi)用收繳工作。

八、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋裝修的申請、報(bào)審和驗(yàn)收工作。審批和監(jiān)管住戶按規(guī)定裝

修和運(yùn)用房屋，并制止損壞房屋結(jié)構(gòu)、外觀和影響他人的行為。

九、負(fù)責(zé)辦理小區(qū)內(nèi)車位的租賃及管理。

十、依據(jù)相關(guān)規(guī)定，為業(yè)主供應(yīng)其它便民有償服務(wù)。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、全權(quán)負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)一切日常事務(wù)的管理和協(xié)調(diào)，帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)和

目標(biāo)。

二、制定所轄區(qū)域管理目標(biāo)和工作支配，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定完善管理細(xì)則和

操作規(guī)程。制定月、季、年度工作支配，并組織實(shí)施支配。

三、定期組織工作例會，聽取工作匯報(bào)，部署工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)

工作方法，促進(jìn)工作發(fā)展。

四、督促檢查員工的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)和完成狀況，對本區(qū)員工

的崗位職責(zé)履行狀況進(jìn)行正確評價(jià)和監(jiān)督考核，向公司提出本區(qū)員工的任

免建議和調(diào)配方案。

五、組織落實(shí)小區(qū)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高整體專業(yè)素養(yǎng)和

服務(wù)意識，增加集體凝合力，爭創(chuàng)一流業(yè)績的模范小區(qū)。

六、熟識小區(qū)狀況，溝通業(yè)主及相關(guān)機(jī)構(gòu)，建立良好的公共關(guān)系。常常走訪、

回訪業(yè)主，征求、征集物業(yè)管理工作的看法和要求，妥當(dāng)處理各種糾紛和

問題，不斷提升管理和服務(wù)質(zhì)量。

七、合理限制小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用開支，帶領(lǐng)本區(qū)員工主動為業(yè)主供應(yīng)滿足周到的服

務(wù)，仔細(xì)抓好工程修理、設(shè)備運(yùn)行、水電計(jì)量、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)及托付項(xiàng)

目費(fèi)用的收繳工作。

八、接受公司的年度考核，對公司和小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé)。自覺接受業(yè)主、員工的民

主監(jiān)督，主動接受合理化建議，不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客戶服務(wù)中心職責(zé)

一、負(fù)責(zé)業(yè)主住戶及租戶的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取。

二、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立，簽署物業(yè)服務(wù)協(xié)議和管理規(guī)約，辦理裝修手續(xù)及車

位租賃手續(xù)。與業(yè)主建立良好關(guān)系，維護(hù)、處理社區(qū)關(guān)系，與有關(guān)部門保

持良好的工作關(guān)系。

三、負(fù)責(zé)物業(yè)處的對外接待和公關(guān)工作。熱忱接待來訪來客，對業(yè)主的問題和

詢問賜予主動、圓滿、詳盡的說明和答復(fù)，有效處理各種投訴。

四、組織開展社區(qū)文化活動，通過多種渠道加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主服務(wù)

需求。

五、不定期抽查各部門的衛(wèi)生狀況、勞動紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)看法、員工形

象等，樹立服務(wù)中心良好的整體形象。

六、常常在小區(qū)巡查，監(jiān)督檢查保潔工作及公共設(shè)施維護(hù)狀況，發(fā)覺問題剛好

督促相關(guān)部門進(jìn)行處理，跟蹤調(diào)查處理結(jié)果，確保轄區(qū)美麗整齊的工作和

生活環(huán)境。

七、負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目員工的培訓(xùn)、考核、獎懲、調(diào)配工作，負(fù)責(zé)文件的起草、傳

遞和管理，負(fù)責(zé)報(bào)刊、信函、文件的收發(fā)，以及建立健全檔案管理制度。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客服主管崗位職責(zé)

一、幫助物業(yè)經(jīng)理制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，修訂員工作業(yè)指導(dǎo)書，督促員工

依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程履行崗位職責(zé)。

二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主檔案、文書檔案的歸類整理和定期存檔、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常文件

起草、發(fā)布、傳遞和管理工作。

三、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)客服工作支配，監(jiān)督支配的落實(shí)狀況，主持辦公例會，

聽取工作報(bào)告，解決實(shí)際問題，保證上下信息暢通。

四、依據(jù)投訴處理規(guī)程受理業(yè)主投訴，組織客服人員定期走訪、回訪業(yè)主，對

業(yè)主提出的建議和看法剛好反饋給物業(yè)經(jīng)理，給業(yè)主滿足的答復(fù)。

五、組織實(shí)施員工的教化培訓(xùn)支配，依據(jù)工作須要對本部門人員進(jìn)行合理調(diào)配，

為物業(yè)經(jīng)理考核員工績效供應(yīng)參考看法。

六、幫助經(jīng)理做好對外接待和公關(guān)工作，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、物業(yè)與轄區(qū)

內(nèi)相關(guān)單位及業(yè)主之間的關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象。

七、組織策劃小區(qū)各種社區(qū)文化活動及宣揚(yáng)工作，豐富社區(qū)文化生活。

八、物業(yè)經(jīng)理外出時(shí)，經(jīng)經(jīng)理授權(quán)主持、協(xié)調(diào)本物業(yè)日常工作。

九、常常檢查員工出勤狀況，做好考勤管理。剛好精確向上級主管部門報(bào)告本

區(qū)員工考勤狀況，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收費(fèi)員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格依據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)管理規(guī)范工作，不得做違法、違反集團(tuán)財(cái)務(wù)

規(guī)定的行為。

二、必需做到款、票相符；并將當(dāng)日所收現(xiàn)金如數(shù)上交至財(cái)務(wù)處。

三、收費(fèi)員所用的收據(jù)、發(fā)票向財(cái)務(wù)處報(bào)領(lǐng)；并填寫《收據(jù)、發(fā)票領(lǐng)用狀況表》。

四、每日對自己所收的資金進(jìn)行分類匯總；并依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生狀況建立流水帳。

五、假如當(dāng)日有特別狀況不能將資金交至財(cái)務(wù)處，必需向財(cái)務(wù)主管匯報(bào)說明狀

況，在得到允許后可暫且入庫保管，但必需把庫存資金數(shù)報(bào)于財(cái)務(wù)處。

六、保持和公司其他部門的溝通，尤其要熟識涉及收費(fèi)的其他部門的業(yè)務(wù)流程。

七、剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況，遇到不能處理或無權(quán)限處理的事務(wù)時(shí)，肯定要向財(cái)

務(wù)處匯報(bào)，嚴(yán)禁私做主見。

八、對水電售賣記錄及物業(yè)收費(fèi)臺賬進(jìn)行分析，剛好向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)分析結(jié)果。

九、其他未盡事宜剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)客服崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主接待工作，做到儀表端莊、看法親善、主動熱忱、

禮貌大方、反映靈敏、處事穩(wěn)健、耐性周到。

二、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主詢問、投訴工作，仔細(xì)填寫《客戶投訴受理登記表》,

并定期進(jìn)行回訪工作。

三、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的報(bào)修，仔細(xì)填寫返修單或派工單，剛好回訪業(yè)主對修理工

作的滿足度，做好回訪記錄。

四、負(fù)責(zé)檢查各服務(wù)崗位的工作質(zhì)量，跟蹤、驗(yàn)證、處理業(yè)戶稍微投訴。

五、負(fù)責(zé)發(fā)放并收集業(yè)主資料，建立業(yè)主信息庫，并隨時(shí)更新，加強(qiáng)業(yè)主及物

業(yè)檔案資料的管理。

六、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

七、幫助物業(yè)財(cái)務(wù)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及代繳的水、電、暖氣費(fèi)。

八、協(xié)作客服主管走訪業(yè)主，廣泛征求看法，提高管理服務(wù)水平。

九、與其他部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成小區(qū)管理目標(biāo)，樹立良好的物業(yè)形象。

十、在客服主管的支配下，處理本小區(qū)行政后勤的日常事務(wù)。

十一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類文件資料的打印、發(fā)放、整理及歸檔工作，幫助主管建立

健全各類日常管理制度；組織籌備各種會議，整理睬議紀(jì)要；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、

辦公電話的管理，辦公用品的申領(lǐng)和發(fā)放。

十二、熱忱接待業(yè)主的來電來訪，為業(yè)主著想，對業(yè)主負(fù)責(zé)，有問必答。做好

一般性事務(wù)的協(xié)調(diào)工作，剛好聽取看法建議進(jìn)行歸納總結(jié)向主管匯報(bào)。

十三、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化工作的監(jiān)督檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

十四、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)工程部職責(zé)

一、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和工程部指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)轄區(qū)房屋、設(shè)備設(shè)施的修理、保養(yǎng)，

各項(xiàng)工程的修繕工作。

二、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目和托付項(xiàng)目的水、電、暖、土建和配置資產(chǎn)的日常修

理維護(hù)。完善小區(qū)內(nèi)修理工作管理及檢查制度，做好技術(shù)檔案。

三、保證小區(qū)內(nèi)供水、供電、暖通設(shè)備等系統(tǒng)處于良好的運(yùn)作狀態(tài)，保證水、

電、暖（冷）的正常供應(yīng)。

四、駕馭小區(qū)內(nèi)各種房屋設(shè)施狀況和各種機(jī)電設(shè)備狀態(tài)。

五、參與小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收和交接工作，水電用量的統(tǒng)計(jì)分析及節(jié)能降耗工

作、修理費(fèi)用的核算和收繳工作。

六、堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主對水、電、暖的報(bào)修維護(hù)工作。

七、負(fù)責(zé)制定及組織實(shí)施房屋和公共設(shè)施的修理及施工支配，組織各類設(shè)備設(shè)

施的定期檢查、檢修工作。

八、負(fù)責(zé)修理材料的運(yùn)用和限制，修舊利廢。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

修理主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各種設(shè)備的運(yùn)用、維護(hù)、革新、改造直至報(bào)廢的整個(gè)運(yùn)用過程

的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

三、負(fù)責(zé)制定及組織實(shí)施房屋和公共設(shè)施的修理及施工支配，組織各類設(shè)備設(shè)

施的定期檢查、檢修工作。最大限度地延長設(shè)備運(yùn)用壽命。

五、依據(jù)本部門員工崗位職責(zé)履行狀況，仔細(xì)考核員工業(yè)績，提出獎懲、任免

建議，定期對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、平安教化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想教化，提高

業(yè)務(wù)素養(yǎng)和崗位技能。

六、支配人員參與小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作；組織水電用量計(jì)量及統(tǒng)計(jì)分

析工作；負(fù)責(zé)修理費(fèi)用的核算和收繳工作；嚴(yán)格限制修理材料的運(yùn)用。

七、剛好處理業(yè)主的報(bào)修和投訴，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度。接到報(bào)修嚴(yán)格執(zhí)

行公司規(guī)定的各類修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。

九、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，提高工作效率，常常巡察轄區(qū)，常常走訪、回

訪業(yè)主、住戶，把修理工作做在投訴之前。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)修理工崗位職責(zé)

一、持證上崗，嚴(yán)格遵守平安生產(chǎn)條例和公司各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格履行崗位職

責(zé)和操作規(guī)程。

二、熟識住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電、氣、

消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主限制位置，以及設(shè)備的性能和

運(yùn)用狀況。

三、依據(jù)《設(shè)備設(shè)施修理養(yǎng)護(hù)支配》定期對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保公共

設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

四、常常巡察小區(qū)，發(fā)覺房屋及公用設(shè)施有損壞、隱患或其他不正常的狀況，

應(yīng)剛好賜予修理，確保公共配套設(shè)施及設(shè)備的正常運(yùn)用。

五、確保小區(qū)內(nèi)的地上、地下排污、雨水管道的暢通，每月定期檢查，對于污

水突然外溢的，剛好組織疏通，化糞池充溢達(dá)80%以上，應(yīng)剛好組織清理，

不得造成污水外溢。

六、剛好滿足業(yè)主的修理要求，急修不過夜，小修小補(bǔ)應(yīng)剛好修完，修理時(shí)要

負(fù)責(zé)任，不能馬虎，不能造成返工、窩工。

七、上門修理應(yīng)對住戶看法熱忱，服務(wù)周到，按規(guī)定收取修理費(fèi)并且剛好上交

財(cái)務(wù)室，給業(yè)主開具收據(jù)，不得向業(yè)主索要小費(fèi)或其他物品。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保安主管（隊(duì)長）崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處平安事故，做好平安保衛(wèi)工作。

二、依據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安狀況，配備相應(yīng)的保安人員，并對

保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

三、親密保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤狀況。

四、制定突發(fā)事務(wù)的處理程序，建立和健全各項(xiàng)平安保衛(wèi)制度。

五、每天定時(shí)或不定時(shí)巡察管轄區(qū)域的平安工作，并做好記錄。

六、建立正常的巡察制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

七、完善管轄區(qū)域內(nèi)平安防范措施，平安崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的運(yùn)用狀況，

保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的運(yùn)用效果。

八、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共平安和社會治安秩序的行為，并剛好進(jìn)行訂

正，提出整改看法、跟進(jìn)處理結(jié)果，并做好記錄、歸檔。

九、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

十、駕馭保安人員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。

十一、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)平安、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

各崗位保安員崗位職責(zé)

（一）門崗保安員職責(zé)

1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)

人員閑聊。

2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入

小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑狀況提高警惕，剛好報(bào)告，確保

平安。

5.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小

區(qū)自找“生意”。

6.禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危急品進(jìn)入小區(qū)。

（二）監(jiān)控中心保安員職責(zé)

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟識監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和運(yùn)用程序與方法,

確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并親密監(jiān)視消防限制屏和電腦顯示

系統(tǒng)。全面視察和駕馭各個(gè)區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)覺問題正確分析，堅(jiān)決確定，

剛好報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

3.負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑狀況的電子錄像工作。

4.負(fù)責(zé)錄像帶的保管工作。

5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，剛好調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

6、負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并剛好通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，主

動主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動剛

好向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。

7.做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員

談及監(jiān)控室的運(yùn)作狀況和值班狀況。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

（三）巡邏崗保安員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路途和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防狀況，并

作好記錄。

2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員，剛好將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

3.監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，剛好處理違章裝修。

重大違章裝修剛好向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)。

4.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化狀況，發(fā)覺問題，剛

好通知服務(wù)中心。

5.負(fù)責(zé)頂替須要短時(shí)離開崗位的保安員。

6.負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防狀況。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（四）停車場保安員職責(zé)

1.維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和

指揮車輛停放在指定的車位。

2.提示業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上珍貴物品，作好巡

檢工作，保證車輛平安。

3.嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危急品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)

入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要剛好報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。

5.仔細(xì)按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)覺問題剛好處理或

向上一級匯報(bào)。

6.仔細(xì)、照實(shí)作好值班記錄表。

環(huán)境主管（班長）崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)的環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生以及消殺等工作；并主動

協(xié)作國家有關(guān)部門的各種檢查工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。

二、熟識和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)及嫻熟運(yùn)用各種保潔用具，懂得處理

各種不同的物業(yè)對環(huán)境的要求。

三、負(fù)責(zé)向物業(yè)經(jīng)理提出公司保潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化管理方面的合理化建議。

四、負(fù)責(zé)公司