高效軟件服務(wù)協(xié)議樣本2024適用版

高效軟件服務(wù)協(xié)議樣本2024適用版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間第三條雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任3.2乙方責(zé)任第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持時(shí)間4.3技術(shù)支持方式第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)11.2法律效力11.3合同修改與補(bǔ)充第十二條爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點(diǎn)第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.1本協(xié)議是指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）之間就軟件服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.2甲方：指需求方，提供軟件服務(wù)項(xiàng)目的需求和支付服務(wù)費(fèi)用。1.3乙方：指服務(wù)方，根據(jù)甲方的需求提供軟件服務(wù)。1.4軟件服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的軟件開發(fā)、維護(hù)、升級等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件開發(fā)、維護(hù)、升級等服務(wù)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的軟件服務(wù)范圍包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持等。2.3服務(wù)時(shí)間：乙方向甲方提供軟件服務(wù)的期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。第三條雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)按照甲方的需求，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供軟件服務(wù)，并保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。4.2技術(shù)支持時(shí)間：乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為工作日9:00至18:00。4.3技術(shù)支持方式：乙方通過電話、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場支持等方式提供技術(shù)支持。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)：乙方向甲方提供的軟件服務(wù)費(fèi)用包括軟件開發(fā)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)升級費(fèi)等。5.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、等電子支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按服務(wù)周期支付。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：本協(xié)議簽訂后，雙方在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密期限：自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日起兩年。6.3保密泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議，即視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.3違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：中華人民共和國北京市。9.3適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更：雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或終止本協(xié)議。10.3合同終止：本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止。第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)：任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，送達(dá)對方一個(gè)通訊地址。11.2法律效力：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。11.3合同修改與補(bǔ)充：本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十二條爭議解決12.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點(diǎn)：中華人民共和國北京市。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：2024年1月1日。14.2簽署地點(diǎn)：中華人民共和國北京市。14.3簽署人：甲方（需求方）代表簽字，乙方（服務(wù)方）代表簽字。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件服務(wù)需求說明書附件二：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)說明附件三：軟件開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃表附件四：保密協(xié)議附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件六：費(fèi)用明細(xì)表附件七：支付憑證附件一：軟件服務(wù)需求說明書的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于軟件的功能、性能、用戶界面等要求。乙方應(yīng)根據(jù)此附件的要求進(jìn)行軟件開發(fā)和服務(wù)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍，包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。甲方應(yīng)根據(jù)此附件的要求，向乙方提出技術(shù)支持請求。附件三：軟件開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃表本附件詳細(xì)描述了軟件開發(fā)項(xiàng)目的時(shí)間安排，包括各階段的開始和結(jié)束時(shí)間。雙方應(yīng)按照此時(shí)間計(jì)劃表進(jìn)行工作。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說明了雙方對于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務(wù)和保密期限。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守此保密協(xié)議。附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件詳細(xì)說明了雙方對于軟件知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)義務(wù)。雙方應(yīng)遵守此知識產(chǎn)權(quán)聲明。附件六：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了軟件服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括軟件開發(fā)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)升級費(fèi)等。甲方應(yīng)按照此費(fèi)用明細(xì)表支付服務(wù)費(fèi)用。附件七：支付憑證本附件是甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，乙方應(yīng)根據(jù)此憑證記錄收款情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照甲方的需求提供軟件服務(wù)。3.乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持。4.雙方未按照保密協(xié)議保密。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.乙方未按照甲方的需求提供軟件服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供或賠償甲方損失的責(zé)任。3.乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持的，乙方應(yīng)承擔(dān)延遲提供技術(shù)支持的違約責(zé)任。4.雙方未按照保密協(xié)議保密的，泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失賠償責(zé)任。示例說明：1.如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)暫停提供服務(wù)。2.如果乙方提供的軟件服務(wù)不符合甲方的需求，乙方應(yīng)重新提供符合需求的軟件服務(wù)，或者按照甲方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的軟件開發(fā)、維護(hù)、升級等服務(wù)。2.技術(shù)支持：指乙方通過電話、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場支持等方式，為甲方提供軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)恢復(fù)等服務(wù)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.知識產(chǎn)權(quán)：指乙方向甲方提供的軟件服務(wù)所涉及的專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。5.違約金：指一方未履行合同約定，應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。1.軟件服務(wù)：本合同的核心