2024年住宅物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣式版

2024年住宅物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣式版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)1.3物業(yè)管理服務(wù)1.4物業(yè)管理公司2.物業(yè)的交付與接收2.1物業(yè)交付2.2物業(yè)接收3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)設(shè)施的維護(hù)3.3物業(yè)安全保障3.4環(huán)境衛(wèi)生管理3.5其他服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.合同的履行與監(jiān)督5.1物業(yè)管理公司的義務(wù)5.2業(yè)主的義務(wù)5.3監(jiān)督與檢查6.合同的變更與終止6.1合同變更6.2合同終止7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司的違約7.2業(yè)主的違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2例外情況10.合同的生效、期限與終止10.1合同生效10.2合同期限10.3合同終止11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的影響12.合同的份數(shù)12.1合同副本12.2簽字蓋章13.附加條款13.1特殊規(guī)定13.2其他約定14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方甲方：指住宅物業(yè)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。乙方：指物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理與維護(hù)。1.2物業(yè)指甲方擁有的住宅物業(yè)，包括但不限于住宅樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。1.3物業(yè)管理服務(wù)指乙方按照本合同約定，為甲方提供的物業(yè)維護(hù)、管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。1.4物業(yè)管理公司指具備相關(guān)資質(zhì)，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理與維護(hù)的企業(yè)。2.物業(yè)的交付與接收2.1物業(yè)交付甲方應(yīng)在合同簽訂后，將物業(yè)交付給乙方進(jìn)行管理。2.2物業(yè)接收乙方應(yīng)在合同簽訂后，接收物業(yè)并進(jìn)行管理。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)與管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。3.2物業(yè)設(shè)施的維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修，確保設(shè)施的正常使用。3.3物業(yè)安全保障乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，保障物業(yè)的安全。3.4環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的環(huán)境進(jìn)行清潔、綠化等工作，保持環(huán)境的整潔與美觀。3.5其他服務(wù)乙方還應(yīng)提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于物業(yè)咨詢、投訴處理等。4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米人民幣元，按物業(yè)的實(shí)際面積計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期開始前支付當(dāng)期的物業(yè)管理費(fèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)，但需提前通知甲方。5.合同的履行與監(jiān)督5.1物業(yè)管理公司的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。5.2業(yè)主的義務(wù)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，配合乙方的管理工作，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。5.3監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)予以配合。6.合同的變更與終止6.1合同變更合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理公司的違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2業(yè)主的違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。10.2例外情況法律、法規(guī)要求披露的，或雙方另有約定的除外。11.合同的生效、期限與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。11.3合同終止合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。12.不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的影響因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.合同的份數(shù)13.1合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2簽字蓋章合同的簽字蓋章地點(diǎn)為：__________。14.簽字蓋章14.1甲方簽字甲方（蓋章）：__________代表（簽字）：__________14.2乙方簽字乙方（蓋章）：__________代表（簽字）：__________合同簽訂日期：2024年____月____日。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)交付清單附件二：物業(yè)設(shè)施維護(hù)計(jì)劃附件三：物業(yè)安全保障制度附件四：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范附件五：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件六：合同變更協(xié)議模板附件七：違約行為記錄表附件八：爭(zhēng)議解決調(diào)解申請(qǐng)書附件九：保密協(xié)議附件十：不可抗力事件證明文件附件一的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)交付清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)的名稱、數(shù)量、質(zhì)量等各項(xiàng)信息，由甲方提供，乙方確認(rèn)。附件二的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)設(shè)施維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施的檢查、維修、更換等的時(shí)間表和具體要求，由乙方制定并執(zhí)行。附件三的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)安全保障制度應(yīng)包括物業(yè)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，由乙方制定并執(zhí)行。附件四的詳細(xì)要求和說明：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范應(yīng)包括環(huán)境清潔、綠化維護(hù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，由乙方制定并執(zhí)行。附件五的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等，由乙方提供，甲方確認(rèn)。附件六的詳細(xì)要求和說明：合同變更協(xié)議模板應(yīng)包括變更的內(nèi)容、時(shí)間、效力等，由雙方共同制定。附件七的詳細(xì)要求和說明：違約行為記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄雙方的違約行為和違約次數(shù)，由甲方和乙方共同填寫。附件八的詳細(xì)要求和說明：爭(zhēng)議解決調(diào)解申請(qǐng)書應(yīng)包括爭(zhēng)議的雙方、爭(zhēng)議內(nèi)容、調(diào)解請(qǐng)求等，由申請(qǐng)方填寫。附件九的詳細(xì)要求和說明：保密協(xié)議應(yīng)明確保密的信息范圍、保密義務(wù)、例外情況等，由雙方共同制定。附件十的詳細(xì)要求和說明：不可抗力事件證明文件應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響、證明文件等，由申請(qǐng)方提供。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.甲方違反物業(yè)管理制度，造成物業(yè)損壞或損失；4.乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)施維修或更換；5.甲方未配合乙方管理工作，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行；6.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定；2.按照雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行認(rèn)定；3.如無約定，按照法律規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。示例說明：1.若甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；2.若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)履行義務(wù)，并可要求乙方支付違約金；3.若甲方違反物業(yè)管理制度，造成物業(yè)損壞或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.物業(yè)管理費(fèi)：甲方支付給乙方的，用于物業(yè)維護(hù)、管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)的費(fèi)用。3.違約金：違約方按照合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付的賠償金。4.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等手段，解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。6.不可抗力事件證明文件：證明不可抗力事件發(fā)生的文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道等。1.本合同中的不可抗力事件，需按照法律規(guī)