煙草制品零售品牌管理與推廣考核試卷

煙草制品零售品牌管理與推廣考核試卷考生姓名：________________答題日期：________________得分：_________________判卷人：_________________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪個(gè)不是煙草制品零售品牌管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品質(zhì)量控制

C.廣告宣傳

D.店鋪裝修風(fēng)格

2.在煙草制品品牌推廣中，以下哪項(xiàng)不屬于品牌定位的內(nèi)容？（）

A.價(jià)格定位

B.產(chǎn)品特性定位

C.消費(fèi)者定位

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

3.以下哪個(gè)因素不是影響煙草制品零售品牌選擇的主要原因？（）

A.價(jià)格

B.口味

C.廣告

D.消費(fèi)者收入水平

4.在煙草制品的零售店中，以下哪種做法是不合適的？（）

A.明確標(biāo)識(shí)煙草制品的價(jià)格

B.陳列煙草制品時(shí)遵循品牌規(guī)范

C.在店鋪內(nèi)張貼煙草廣告

D.對(duì)未成年人進(jìn)行禁售

5.以下哪個(gè)品牌管理策略不包括在煙草制品的推廣中？（）

A.產(chǎn)品多樣化

B.品牌形象塑造

C.渠道拓展

D.價(jià)格戰(zhàn)

6.在煙草制品零售中，以下哪個(gè)不是有效的促銷方式？（）

A.買一送一

B.積分兌換

C.聯(lián)合營(yíng)銷

D.價(jià)格歧視

7.以下哪個(gè)不是煙草制品品牌推廣的主要渠道？（）

A.傳統(tǒng)媒體

B.線上社交媒體

C.線下活動(dòng)

D.親友推薦

8.在煙草制品的品牌建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是品牌資產(chǎn)的一部分？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌形象

D.產(chǎn)品成本

9.以下哪項(xiàng)不是煙草制品品牌推廣中需要注意的法律問題？（）

A.遵守廣告法

B.遵守消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.遵守食品安全法

D.遵守未成年人保護(hù)法

10.以下哪個(gè)策略不是提升煙草制品品牌競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式？（）

A.創(chuàng)新產(chǎn)品

B.提升服務(wù)質(zhì)量

C.降低價(jià)格

D.限制分銷渠道

11.在煙草制品的零售環(huán)節(jié)中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？（）

A.產(chǎn)品包裝

B.價(jià)格

C.店鋪位置

D.員工服務(wù)態(tài)度

12.以下哪個(gè)不是煙草制品品牌推廣的目標(biāo)？（）

A.提高市場(chǎng)份額

B.提升品牌知名度

C.增加消費(fèi)者滿意度

D.降低產(chǎn)品成本

13.在煙草制品品牌推廣中，以下哪個(gè)不是品牌故事的作用？（）

A.增強(qiáng)消費(fèi)者情感聯(lián)系

B.傳遞品牌價(jià)值觀

C.提高產(chǎn)品銷量

D.增強(qiáng)品牌辨識(shí)度

14.以下哪個(gè)不是煙草制品零售品牌考核的指標(biāo)？（）

A.銷售額

B.市場(chǎng)份額

C.客戶滿意度

D.廣告投入占比

15.在煙草制品品牌管理中，以下哪個(gè)不是有效的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.數(shù)據(jù)挖掘

16.以下哪個(gè)不是煙草制品零售品牌推廣的策略？（）

A.合作營(yíng)銷

B.借勢(shì)營(yíng)銷

C.口碑營(yíng)銷

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

17.在煙草制品品牌推廣中，以下哪個(gè)不是社交媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（）

A.傳播速度快

B.目標(biāo)受眾精準(zhǔn)

C.成本低

D.不受法規(guī)限制

18.以下哪個(gè)不是煙草制品品牌形象的核心要素？（）

A.品牌標(biāo)志

B.品牌口號(hào)

C.品牌代言人

D.產(chǎn)品口味

19.在煙草制品品牌推廣中，以下哪個(gè)不是品牌延伸的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品線延伸

B.市場(chǎng)延伸

C.品牌合作

D.價(jià)格區(qū)間延伸

20.以下哪個(gè)不是煙草制品零售店品牌氛圍營(yíng)造的方式？（）

A.燈光設(shè)計(jì)

B.音樂選擇

C.產(chǎn)品陳列

D.促銷活動(dòng)策劃

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.煙草制品零售品牌管理中，哪些因素會(huì)影響品牌的市場(chǎng)定位？（）

A.目標(biāo)消費(fèi)者群體

B.競(jìng)爭(zhēng)品牌策略

C.產(chǎn)品的口味

D.企業(yè)的生產(chǎn)成本

2.以下哪些是煙草制品品牌推廣的有效手段？（）

A.電視廣告

B.線上營(yíng)銷活動(dòng)

C.售點(diǎn)廣告

D.口碑宣傳

3.在煙草制品品牌考核中，以下哪些是衡量品牌成功的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.品牌知名度

B.市場(chǎng)占有率

C.消費(fèi)者滿意度

D.利潤(rùn)率

4.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)煙草制品品牌的選擇？（）

A.個(gè)人喜好

B.社會(huì)地位

C.價(jià)格

D.廣告

5.以下哪些策略有助于提升煙草制品品牌形象？（）

A.贊助體育賽事

B.發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.降價(jià)促銷

6.在煙草制品的零售中，以下哪些是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要方面？（）

A.遵守?zé)煵輰Ｙu法律法規(guī)

B.對(duì)未成年人禁售

C.禁止在公共場(chǎng)所吸煙

D.產(chǎn)品標(biāo)簽符合規(guī)定

7.以下哪些是煙草制品品牌推廣中常用的營(yíng)銷策略？（）

A.事件營(yíng)銷

B.體驗(yàn)營(yíng)銷

C.人員推銷

D.價(jià)格戰(zhàn)

8.以下哪些是煙草制品零售品牌需要關(guān)注的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)？（）

A.消費(fèi)者行為變化

B.競(jìng)爭(zhēng)品牌策略

C.法規(guī)政策變動(dòng)

D.技術(shù)發(fā)展

9.在煙草制品品牌延伸中，以下哪些是可能的延伸方向？（）

A.產(chǎn)品線拓展

B.品牌合作

C.新市場(chǎng)開發(fā)

D.新技術(shù)應(yīng)用

10.以下哪些方法可以用來收集煙草制品品牌的市場(chǎng)信息？（）

A.調(diào)查問卷

B.焦點(diǎn)小組討論

C.銷售數(shù)據(jù)分析

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析

11.以下哪些因素會(huì)影響煙草制品零售店鋪的銷售額？（）

A.店鋪位置

B.產(chǎn)品陳列

C.促銷活動(dòng)

D.店員服務(wù)態(tài)度

12.在煙草制品品牌推廣中，以下哪些是社交媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（）

A.互動(dòng)性強(qiáng)

B.目標(biāo)群體精準(zhǔn)

C.成本效益高

D.信息傳播速度快

13.以下哪些策略可以幫助煙草制品品牌應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？（）

A.靈活調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.加強(qiáng)品牌建設(shè)

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.增加廣告投入

14.在煙草制品的品牌建設(shè)中，以下哪些是品牌資產(chǎn)的組成部分？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌形象

D.品牌口碑

15.以下哪些是煙草制品零售品牌推廣中的法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.違反廣告法規(guī)定

B.未對(duì)未成年人實(shí)行禁售

C.侵犯他人商標(biāo)權(quán)

D.銷售假冒偽劣產(chǎn)品

16.以下哪些方法可以提高煙草制品零售店的服務(wù)質(zhì)量？（）

A.員工培訓(xùn)

B.優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境

C.客戶關(guān)系管理

D.快速結(jié)賬

17.在煙草制品品牌管理中，以下哪些是有效的品牌傳播手段？（）

A.媒體廣告

B.公關(guān)活動(dòng)

C.銷售促進(jìn)

D.口碑傳播

18.以下哪些因素會(huì)影響煙草制品品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌影響力

C.價(jià)格策略

D.分銷渠道

19.以下哪些是煙草制品品牌推廣中需要考慮的倫理問題？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者隱私

B.避免誤導(dǎo)性廣告

C.確保廣告內(nèi)容健康

D.尊重消費(fèi)者權(quán)益

20.在煙草制品品牌延伸時(shí)，以下哪些策略可以提高成功率？（）

A.與原品牌保持一致性

B.深入研究市場(chǎng)需求

C.選擇合適的時(shí)機(jī)

D.投入充足的營(yíng)銷資源

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.煙草制品品牌的核心價(jià)值在于其__________和__________。

（）（）

2.在煙草制品品牌推廣中，__________是衡量廣告效果的重要指標(biāo)。

（）

3.煙草制品的零售店應(yīng)當(dāng)遵循__________原則，確保合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

（）

4.有效的煙草制品品牌管理需要__________和__________相結(jié)合的策略。

（）（）

5.品牌延伸是煙草制品品牌發(fā)展的一個(gè)重要階段，主要包括__________和__________兩個(gè)方向。

（）（）

6.煙草制品品牌推廣的最終目的是提高品牌的__________和__________。

（）（）

7.在煙草制品的品牌建設(shè)中，__________是建立品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素。

（）

8.煙草制品的零售品牌需要通過__________和__________來提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

（）（）

9.品牌形象的塑造需要通過__________、__________和__________等手段來實(shí)現(xiàn)。

（）（）（）

10.煙草制品品牌管理中，__________是監(jiān)測(cè)品牌健康狀況的重要工具。

（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.煙草制品品牌定位主要是針對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行的。（）

2.品牌知名度越高，品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。（）

3.煙草制品的廣告可以在任何媒體上進(jìn)行投放。（）

4.降價(jià)促銷是提升煙草制品品牌形象的有效手段。（）

5.在煙草制品品牌推廣中，社交媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷效果相同。（）

6.煙草制品零售店的產(chǎn)品陳列對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買決策沒有影響。（）

7.品牌延伸可以無限進(jìn)行，不需要考慮市場(chǎng)接受度。（）

8.煙草制品的品牌故事主要目的是為了增加產(chǎn)品銷量。（）

9.煙草制品品牌考核只需要關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，無需關(guān)注消費(fèi)者滿意度。（）

10.在煙草制品品牌管理中，不需要關(guān)注法律法規(guī)的變化。（）

五、主觀題（本題共2小題，每題10分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析煙草制品品牌管理中的關(guān)鍵因素，并闡述這些因素如何影響品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)。（10分）

2.請(qǐng)談?wù)劅煵葜破菲放仆茝V中如何利用社交媒體進(jìn)行有效的營(yíng)銷，包括策略選擇、內(nèi)容創(chuàng)意和效果評(píng)估等方面。（10分）

3.描述煙草制品零售店在提升品牌形象方面可以采取的措施，并分析這些措施對(duì)消費(fèi)者行為的影響。（10分）

4.針對(duì)煙草制品品牌延伸的策略，請(qǐng)闡述在實(shí)施品牌延伸時(shí)應(yīng)考慮的主要風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.C

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.品質(zhì)服務(wù)

2.品牌認(rèn)知度

3.合法合規(guī)

4.產(chǎn)品策略市場(chǎng)策略

5.產(chǎn)品線延伸市場(chǎng)延伸

6.知名度忠誠(chéng)度

7.品牌體驗(yàn)

8.服務(wù)體驗(yàn)購(gòu)物環(huán)境

9.廣告公關(guān)促銷

10.品牌審計(jì)

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主觀題