交叉銷售及車險知識培訓(xùn)課件

產(chǎn)壽交叉銷售介紹及車險基礎(chǔ)知識陳道明

2012年10月交叉銷售及車險知識培訓(xùn)目錄交叉銷售是什么?車險基礎(chǔ)知識

交叉銷售業(yè)務(wù)出單流程交叉銷售及車險知識培訓(xùn)什么是交叉銷售？上百家保險公司、300多萬代理人怎樣才能在競爭中突圍，獲得更多客戶？交叉銷售及車險知識培訓(xùn)什么是交叉銷售？如何滿足客戶多樣的理財需求？車險財產(chǎn)險責(zé)任險養(yǎng)老險教育分紅重疾險意外險客戶的需求交叉銷售及車險知識培訓(xùn)什么是交叉銷售？交叉銷售來幫忙成為綜合理財規(guī)劃師交叉銷售及車險知識培訓(xùn)什么是交叉銷售？

簡單說來，就是向擁有本公司A產(chǎn)品的客戶推銷本公司B產(chǎn)品。它的核心問題就是如何滿足客戶多樣化的理財需求。它不但可以增強(qiáng)客戶忠誠度，而且可以增加公司利潤和保險營銷員的傭金收入。交叉銷售及車險知識培訓(xùn)什么是交叉銷售？人壽保險財產(chǎn)保險產(chǎn)品：個人壽險、分紅保險、重疾險......產(chǎn)品：車輛保險、財產(chǎn)保險、家財險、貨運(yùn)險......壽險伙伴產(chǎn)險伙伴大童銷售平臺交叉銷售及車險知識培訓(xùn)交叉銷售產(chǎn)品體系？產(chǎn)品體系概述短期人身儉財產(chǎn)保險產(chǎn)品：個人意外險卡單、團(tuán)體意外險、建工意外險......產(chǎn)品：車輛保險、財產(chǎn)保險、家財險、責(zé)任險.貨運(yùn)險......大童伙伴法人業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)交叉銷售及車險知識培訓(xùn)君安行人身意外傷害綜合保障（100元）乘坐客運(yùn)民航班機(jī)50萬元乘坐客運(yùn)軌道交通車輛10萬元乘坐客運(yùn)輪船10萬元駕駛非營運(yùn)性質(zhì)機(jī)動車5萬元乘坐客運(yùn)機(jī)動車5萬元乘坐非營運(yùn)性質(zhì)機(jī)動車5萬元上述每一風(fēng)險保障醫(yī)療費(fèi)用1萬元駕駛員人身意外傷害綜合保障（100元）意外傷害保險金額8萬元意外傷害醫(yī)療保險金額2千元個人人身意外傷害綜合保障（100元）意外傷害保險金額7萬元意外燒傷保險金額3.5萬元意外傷害醫(yī)療保險金額2千元旅游安全人身意外傷害綜合保障（100元，隨團(tuán)游、15天）意外身故傷殘保險金額50萬元意外傷害醫(yī)療保險金額1萬元旅游安全人身意外傷害綜合保障（100元，自助游、15天）意外身故傷殘保險金額15萬元意外傷害醫(yī)療保險金額1萬元太平洋“隨身?！笨▎巍?00元/意外意外醫(yī)療均為免賠額100元、80%賠付交叉銷售及車險知識培訓(xùn)

保障項(xiàng)目

保障類型

保險責(zé)任

保險金額

（元）營業(yè)類交通工具乘坐飛機(jī)因乘坐交通工具導(dǎo)致的意外傷害身故、殘疾600，000乘坐火車（包括地鐵、輕軌、城市鐵路）300，000乘坐輪船（指客船、旅客渡船）200，000乘坐營業(yè)汽車（包括公共汽車、公共電車、出租車）50，000非營業(yè)類交通工具乘坐非營業(yè)的火車、輪船、汽車等機(jī)動交通工具50，000交通意外傷害醫(yī)療因乘坐交通工具導(dǎo)致的意外傷害醫(yī)療20，000交通意外傷害住院津貼因意外傷害事故發(fā)生合理住院天數(shù)免賠3天，累計(jì)給付180天30元/天保險期間

一年保險費(fèi)100元陽光財險“燦爛陽光”交通工具意外卡單交叉銷售及車險知識培訓(xùn)交叉銷售產(chǎn)品體系？1.機(jī)動車輛保險與摩托車保險?？诼殘龀鰡?太平洋財險，國壽財險，鼎和財險。儋州職場出單:太平洋財險，鼎和財險。摩托車保險儋州職場出單:鼎和財險2.卡單、團(tuán)體意外險及建工意外險主要應(yīng)商:太平洋財險，陽光財險,

新光海航人壽，新華人壽。3.財產(chǎn)保險、家財險、責(zé)任險.貨運(yùn)險.主要應(yīng)商:太平洋財險，國壽財險，陽光財險，鼎和財險

交叉銷售及車險知識培訓(xùn)交叉銷售能給我們帶來什么？

提升個人收入豐富開拓工具，提升客戶拜訪量輔助個險發(fā)展、穩(wěn)定職業(yè)生涯促進(jìn)個人技能、素質(zhì)提高樹立個人品牌，增強(qiáng)競爭力提升客戶忠誠度交叉銷售及車險知識培訓(xùn)交叉銷售能給我們帶來什么？

交叉銷售保單都是一年期的短險，是實(shí)實(shí)在在的新契約。一個再次拜訪客戶的理由，一次轉(zhuǎn)介紹的理由。交叉銷售及車險知識培訓(xùn)交叉銷售能給客戶帶來什么？可以幫助客戶進(jìn)行多種產(chǎn)品選擇，有利于客戶得到全方位的服務(wù)。交叉銷售及車險知識培訓(xùn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)－服務(wù)模式

派駐職場，現(xiàn)場出單

答復(fù)業(yè)務(wù)咨詢、提供培訓(xùn)、產(chǎn)品推薦、陪同展業(yè)等工作。大童總公司大童海南分公司法人業(yè)務(wù)部1+1+1大童業(yè)務(wù)伙伴交叉銷售及車險知識培訓(xùn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)－服務(wù)模式業(yè)務(wù)指導(dǎo)人:陳道明云珠李體霞儋州出單員:邱進(jìn)芳海口出單員:劉海靖

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交叉銷售業(yè)務(wù)出單流程交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹機(jī)動車輛的種類：汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。定義

機(jī)動車輛保險是以機(jī)動車輛本身及其相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益為保險標(biāo)的的一種不定值財產(chǎn)保險。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，機(jī)動車輛的數(shù)量不斷增加，機(jī)動車輛保險已成為我國財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中最大的險種。

交強(qiáng)險商業(yè)險交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹交強(qiáng)險（交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險）凡是道路上行駛的機(jī)動車必須投保交強(qiáng)險。交強(qiáng)險具有強(qiáng)制承保、以人為本、獎優(yōu)罰劣和不虧不盈的特點(diǎn)

賠償限額12.2萬元。賠償類型有責(zé)任賠償限額無責(zé)任賠償限額死亡傷殘11000011000醫(yī)療費(fèi)用100001000財產(chǎn)損失2000100交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹家庭自用車6座以下6座及以上9501,100非營業(yè)客車6座以下6-10座10-20座20座以上企業(yè)1000113012201,270黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)團(tuán)體950107011401,320非營業(yè)貨車2噸以下1200交強(qiáng)險保費(fèi)交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹浮動因素浮動比率上年未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故-10%上兩年未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故-20%上三年及以上未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故-30%上年發(fā)生一次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故0%上年發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故10%上年發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故30%交強(qiáng)險費(fèi)率浮動因素及比率以一個家庭6座以下小轎車為例,第一年新車時,交強(qiáng)保費(fèi)為950,上一年未出險保費(fèi)為855,上兩年未出險保費(fèi)760,上三年未出險保費(fèi)665,上四年\五年\六未出險保費(fèi)665,同理,發(fā)生事故如何算?交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹商業(yè)險：了解客戶需要投保哪些險種。推薦客戶投保下表險種：身處困境解決之道愛車碰壞了機(jī)動車損失保險撞到別人了機(jī)動車第三者責(zé)任險（一般為50萬）(對交強(qiáng)險的補(bǔ)充)車上人員受傷了車上人員責(zé)任險（每座5萬或10萬）愛車被偷了全車盜搶損失險愛車自燃了自燃損失險車窗玻璃碎了玻璃單獨(dú)破碎險想要全額賠償基本險、附加險不計(jì)免賠特約條款交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹-機(jī)動車輛損失險完了，撞成這樣！還好買了保險。交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹-第三者責(zé)任險真倒霉，撞壞了自己的車不說，還要賠給別人一大筆修車費(fèi)用交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹-車上人員責(zé)任險交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹-全車盜搶損失險好好的一個車眨眼就被偷了，二十多萬啊，一下就沒了～交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險介紹-玻璃單獨(dú)破碎險交叉銷售及車險知識培訓(xùn)車險理賠流程交叉銷售及車險知識培訓(xùn)目錄交叉銷售是什么?車險基礎(chǔ)知識

交叉銷售業(yè)務(wù)出單流程交叉銷售及車險知識培訓(xùn)遞交投保資料投保車險所需資料：行駛證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、上年度交強(qiáng)險保單、商業(yè)險保單復(fù)印件（如過期需驗(yàn)車）、投保單注意：投保單需要投保人簽字，投保人為單位的要加蓋公章出單代碼大童工號就是交叉銷售出單代碼例：SHZX1234壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)－出單流程交叉銷售及車險知識培訓(xùn)刷卡交費(fèi)領(lǐng)取保單通過POS機(jī)繳納保費(fèi)保費(fèi)繳納成功后，現(xiàn)場打印保單、發(fā)票傭金結(jié)算每月發(fā)放一