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課程名稱餐飲服務(wù)與管理授課教師項(xiàng)目名稱任務(wù)一中餐宴會(huì)擺臺(tái)技能大賽學(xué)時(shí)授課類型新課班級(jí)日期教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):能熟悉省賽和國(guó)賽的基本標(biāo)準(zhǔn)與要求情感目標(biāo):積極參加各類競(jìng)賽,展示良好自身和集體形象技能目標(biāo):能有較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變實(shí)踐能力與處理技巧教學(xué)重點(diǎn)熟悉賽項(xiàng)的基本標(biāo)準(zhǔn)與要求。教學(xué)難點(diǎn)能在訓(xùn)練過(guò)程中有較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變實(shí)踐能力與處理技巧。教法學(xué)法講授法、情景教學(xué)法、目標(biāo)任務(wù)教學(xué)法、習(xí)題練習(xí)法。教學(xué)及學(xué)習(xí)資源教材、教案、PPT。教學(xué)過(guò)程環(huán)節(jié)教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法一提出任務(wù)情景引入某中職學(xué)校有三名同學(xué)即將參加全市的中餐宴會(huì)擺臺(tái)技能大賽。經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí),他們已經(jīng)掌握了中餐擺臺(tái)最基本的技能,但在擺臺(tái)的實(shí)際過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有同學(xué)出現(xiàn)托盤不穩(wěn)的情況,在托送酒杯的途中,發(fā)現(xiàn)杯子在托盤中晃動(dòng)。于是,他們便利用休息時(shí)間托運(yùn)3kg的礦泉水,練習(xí)手臂力量。就這樣,他們逐項(xiàng)突破,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成了擺臺(tái)并在市賽上取得了優(yōu)異的成績(jī)。因此,給我們有什么啟發(fā)呢?觀看情景案例,明確技能大賽訓(xùn)練的重要性情景教學(xué)法二講授知識(shí)點(diǎn)一、領(lǐng)取中餐宴會(huì)物品1.客用餐具餐碟、味碟、湯碗、湯勺、筷子、筷架、席面羹、公筷、公勺、公用筷架等。2.客用用具托盤、大瓷盤、臺(tái)布、餐巾布、凈手小毛巾、花瓶、牙簽、餐單、桌號(hào)牌。3.客用酒具葡萄酒杯、白酒杯、水杯等。學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn):1.認(rèn)識(shí)省賽中餐宴會(huì)擺臺(tái)技能大賽的物品。2.認(rèn)識(shí)國(guó)賽中中餐宴會(huì)擺臺(tái)技能大賽的物品。講授法三布置工作臺(tái)技能實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)任務(wù)展示工作臺(tái)餐具布置圖示。組織檢查。布置實(shí)訓(xùn)任務(wù):領(lǐng)取物品、布置工作臺(tái)、整理桌椅。學(xué)生實(shí)踐學(xué)生仔細(xì)查看工作臺(tái)餐具布置圖,小組合作完成工作臺(tái)餐具布置繪畫圖。核對(duì)答案。按流程領(lǐng)取物品,完成工作臺(tái)物品擺放。視頻教學(xué)法、目標(biāo)任務(wù)教學(xué)法四檢測(cè)評(píng)價(jià)發(fā)放實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表(對(duì)標(biāo)省賽和國(guó)賽標(biāo)準(zhǔn))完成課堂實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表(對(duì)標(biāo)省賽和國(guó)賽標(biāo)準(zhǔn))目標(biāo)任務(wù)教學(xué)法五鞏固練習(xí)判斷題1.鋪設(shè)臺(tái)布時(shí),可采用抖鋪式、推拉式或撒網(wǎng)式鋪設(shè)裝飾布、臺(tái)布。()2.斟倒酒水時(shí),斟倒白酒應(yīng)5分滿,紅葡萄酒8分滿,斟量均等。()3.在中餐宴會(huì)擺臺(tái)中,拉椅從主賓位開始,座位中心與餐碟中心對(duì)齊。()4.在中餐宴會(huì)擺臺(tái)中,拉出的餐椅座面邊緣距臺(tái)布下垂1厘米。()5.分冷菜從第一主賓位開始,連續(xù)5個(gè)餐位,為客人上菜。()完成鞏固練習(xí)題習(xí)題練習(xí)法六拓展知識(shí)省賽標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)賽標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別是什么?了解省賽標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)賽標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別課后作業(yè)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行練習(xí)中餐宴會(huì)擺臺(tái)課程名稱餐飲服務(wù)與管理授課教師項(xiàng)目名稱任務(wù)二旅游類對(duì)口升學(xué)餐飲服務(wù)技能學(xué)時(shí)授課類型新課班級(jí)日期教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):能熟悉對(duì)口升學(xué)考綱要求。情感目標(biāo):培養(yǎng)動(dòng)手能力和身體協(xié)調(diào)能力。技能目標(biāo):能對(duì)標(biāo)單招院校的基本功考試。教學(xué)重點(diǎn)熟悉對(duì)口升學(xué)考綱要求。教學(xué)難點(diǎn)對(duì)標(biāo)單招院校的基本功考試。教法學(xué)法講授法、情景教學(xué)法、目標(biāo)任務(wù)教學(xué)法、習(xí)題練習(xí)法。教學(xué)及學(xué)習(xí)資源教材、教案、PPT。教學(xué)過(guò)程環(huán)節(jié)教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法一提出任務(wù)情景引入每年3月份,旅游服務(wù)類的考生會(huì)參加全?。ㄊ校┙y(tǒng)一舉辦的職業(yè)技能高考。剛上高三的小李在認(rèn)真準(zhǔn)備明年的技能高考,專業(yè)理論知識(shí)她已經(jīng)掌握得較好,但是在專業(yè)技能上還有所欠缺,比如神態(tài)表情-微笑,由于比較內(nèi)向的性格,不喜歡笑,導(dǎo)致平時(shí)生活中有點(diǎn)兒嚴(yán)肅。在最后不到一年的時(shí)間里,她必須克服這些問(wèn)題。她每天堅(jiān)持對(duì)著鏡子練習(xí)面部表情。經(jīng)過(guò)不懈努力,問(wèn)題都得到了很好的解決,不僅改變了形象,增加了信心,還在技能高考中取得了優(yōu)異的成績(jī),升入理想的大學(xué)。觀看情景案例,明確技能高考前練習(xí)的重要性情景教學(xué)法二講授知識(shí)點(diǎn)一、領(lǐng)取高考中餐宴會(huì)擺臺(tái)物品1.客用餐具餐碟、味碟、湯碗、湯勺、筷子、筷架、席面羹、公筷、公勺、公用筷架等。2.客用用具托盤、大瓷盤、臺(tái)布、餐巾布、凈手小毛巾、花瓶、牙簽、餐單、桌號(hào)牌。3.客用酒具葡萄酒杯、白酒杯、水杯等。學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn):熟悉對(duì)口升學(xué)考綱要求。講授法三布置工作臺(tái)技能實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)任務(wù)展示工作臺(tái)餐具布置圖示。組織檢查。布置實(shí)訓(xùn)任務(wù):領(lǐng)取物品、布置工作臺(tái)、整理桌椅。學(xué)生實(shí)踐學(xué)生仔細(xì)查看工作臺(tái)餐具布置圖,小組合作完成工作臺(tái)餐具布置繪畫圖。核對(duì)答案。按流程領(lǐng)取物品,完成工作臺(tái)物品擺放。視頻教學(xué)法、目標(biāo)任務(wù)教學(xué)法四檢測(cè)評(píng)價(jià)發(fā)放實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表(對(duì)標(biāo)高考考綱)完成課堂實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表目標(biāo)任務(wù)教學(xué)法五鞏固練習(xí)判斷題1.擺放餐巾折花時(shí),要將觀賞面朝向客人。()2.在酒店服務(wù)技能中,女士可以穿黑色絲襪。()3.酒店餐廳服務(wù)員可以涂淺色指甲油。()完成鞏固練習(xí)題習(xí)題練習(xí)法六拓展知識(shí)技能高考還考驗(yàn)?zāi)男??了解技能高考的重要性課后作業(yè)對(duì)標(biāo)考綱要求,練習(xí)中餐擺臺(tái)課程名稱餐飲服務(wù)與管理授課教師項(xiàng)目名稱任務(wù)三餐飲服務(wù)管理技能等級(jí)鑒定考試(1+X)學(xué)時(shí)授課類型新課班級(jí)日期教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):能明白餐廳服務(wù)員初級(jí)和中級(jí)的要求。2.情感目標(biāo):培養(yǎng)動(dòng)手能力和身體協(xié)調(diào)能力。3.技能目標(biāo):能達(dá)到餐廳服務(wù)初級(jí)和中級(jí)考試要求。達(dá)到餐廳服務(wù)中級(jí)考試要求。教學(xué)重點(diǎn)明白餐廳服務(wù)員初級(jí)和中級(jí)的要求。教學(xué)難點(diǎn)達(dá)到餐廳服務(wù)初級(jí)和中級(jí)考試要求。達(dá)到餐廳服務(wù)中級(jí)考試要求。教法學(xué)法講授法、情景教學(xué)法、目標(biāo)任務(wù)教學(xué)法、習(xí)題練習(xí)法。教學(xué)及學(xué)習(xí)資源教材、教案、PPT。教學(xué)過(guò)程環(huán)節(jié)教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法一提出任務(wù)剛從學(xué)校畢業(yè)的小王去某家星級(jí)酒店應(yīng)聘餐廳服務(wù)員,她在學(xué)校無(wú)論理論知識(shí)還是實(shí)際操作水平都較好。在面試時(shí),經(jīng)理詢問(wèn)她有沒(méi)有拿到“餐廳服務(wù)管理等級(jí)證書“,她搖了搖頭。經(jīng)理告訴小王,資格證書是每位服務(wù)員應(yīng)該取得的上崗證書,希望她能拿到技能等級(jí)證書。小王經(jīng)過(guò)努力,順利取得了初級(jí)餐廳服務(wù)員資格證書,并進(jìn)入了星級(jí)酒店。這給我們什么啟發(fā)呢?觀看情景案例,明確餐前準(zhǔn)備工作的重要性情景教學(xué)法二講授知識(shí)點(diǎn)一、領(lǐng)取餐飲服務(wù)管理技能鑒定考試(1+X)的物品1.客用餐具餐碟、味碟、湯碗、湯勺、筷子、筷架、席面羹、公筷、公勺、公用筷架等。2.客用用具托盤、大瓷盤、臺(tái)布、餐巾布、凈手小毛巾、花瓶、牙簽、餐單、桌號(hào)牌。3.客用酒具葡萄酒杯、白酒杯、水杯等。學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn):1.認(rèn)識(shí)餐飲服務(wù)管理技能鑒定考試(1+X)的物品講授法三布置工作臺(tái)技能實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)任務(wù)展示工作臺(tái)餐具布置圖示。組織檢查。布置實(shí)訓(xùn)任務(wù):領(lǐng)取物品、布置工作臺(tái)、整理桌椅。學(xué)生實(shí)踐學(xué)生仔細(xì)查看工作臺(tái)餐具布置圖,小組合作完成工作臺(tái)餐具布置繪畫圖。核對(duì)答案。按流程領(lǐng)取物品,完成工作臺(tái)物品擺放。視頻教學(xué)法、目標(biāo)任務(wù)教學(xué)法四檢測(cè)評(píng)價(jià)發(fā)放實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表(對(duì)標(biāo)餐飲服務(wù)管理技能鑒定考試(1+X)標(biāo)準(zhǔn))完成課堂實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表目標(biāo)任務(wù)教學(xué)法五鞏固練習(xí)1.良好的著裝和精神面貌,使顧客對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生()A.安全感B.尊重感C.信任感D.高貴感2.為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()的職責(zé)。A.經(jīng)理B.公司

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