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網(wǎng)上訂餐配送服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(訂餐方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________電子郵箱:__________乙方(配送方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________電子郵箱:__________鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者,乙方為餐飲配送服務(wù)提供者,雙方為了更好地合作,共同提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上訂餐配送服務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供合法經(jīng)營(yíng)的餐飲產(chǎn)品,通過(guò)乙方平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售和配送。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方餐飲產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售和配送服務(wù),確保餐飲產(chǎn)品按時(shí)、安全送達(dá)消費(fèi)者手中。第二條服務(wù)范圍和區(qū)域2.1乙方配送服務(wù)的范圍為:__________市/縣。2.2乙方應(yīng)確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送,具體配送時(shí)間要求如下:(1)訂單在下單后1小時(shí)內(nèi)送達(dá);(2)特殊區(qū)域或惡劣天氣影響,乙方可與甲方協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量,確保餐飲產(chǎn)品在配送過(guò)程中不受污染、損壞。3.2乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的配送人員,統(tǒng)一著裝,文明禮貌,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.3乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn),確保其掌握食品安全知識(shí)和操作規(guī)范。第四條價(jià)格和支付4.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本等因素,共同商定餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。4.2甲方應(yīng)在每月____日前,將上一個(gè)月的配送服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3支付方式為:__________。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按約定提供餐飲產(chǎn)品,或提供的餐飲產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,乙方有權(quán)拒絕配送,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求完成配送,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為本合同總金額的____%。第六條保密條款6.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)對(duì)彼此的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。6.2違反保密條款的一方,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為本合同總金額的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方餐飲產(chǎn)品清單2.乙方配送服務(wù)規(guī)范3.食品安全培訓(xùn)資料4.配送人員名單5.支付憑證6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供餐飲產(chǎn)品或質(zhì)量問(wèn)題:未提供:未按約定時(shí)間、數(shù)量提供餐飲產(chǎn)品。質(zhì)量問(wèn)題:餐飲產(chǎn)品不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求完成配送:未按時(shí)完成:未在約定的配送時(shí)間內(nèi)送達(dá)餐飲產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:配送過(guò)程中對(duì)餐飲產(chǎn)品造成損壞、污染,或配送人員服務(wù)態(tài)度惡劣、不遵守禮儀規(guī)范。3.雙方未履行保密義務(wù):泄露商業(yè)秘密:泄露對(duì)方商業(yè)機(jī)密、運(yùn)營(yíng)策略、客戶(hù)信息等。泄露客戶(hù)信息:未經(jīng)允許向第三方透露客戶(hù)個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.餐飲產(chǎn)品:指甲方提供給乙方的用于銷(xiāo)售的食品及飲料。2.配送服務(wù):指乙方為甲方提供的將餐飲產(chǎn)品按時(shí)、安全送達(dá)消費(fèi)者手中的服務(wù)。3.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金,用以補(bǔ)償因違約造成的損失。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.食品安全:指食品無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求,對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品配送超時(shí):原因:交通擁堵、惡劣天氣、訂單高峰期等。解決:提前溝通調(diào)整配送時(shí)間,增加配送人員,優(yōu)化配送路線(xiàn)。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:原因:甲方制作不當(dāng)、包裝損壞、儲(chǔ)存不當(dāng)?shù)?。解決:甲方加強(qiáng)質(zhì)量管理,乙方及時(shí)更換或退款。3.保密信息泄露:原因:內(nèi)部管理不善、員工道德風(fēng)險(xiǎn)等。解決:加強(qiáng)內(nèi)部管理,簽訂保密協(xié)議,泄露信息及時(shí)處理。4.支付糾紛:原因:支付方式不明確、支付系統(tǒng)故障等。解決:明確支付方式,備用支付渠道,及時(shí)處理故障。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.
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