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文檔簡介

急救隊伍管理制度第一章總則第一條目的與意義為確保急救工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),提高醫(yī)院急救隊伍管理水平,訂立本管理制度。第二條適用范圍本管理制度適用于本醫(yī)院急救隊伍的組建、培訓(xùn)、管理和應(yīng)急處理等方面的工作。第三條基本原則本管理制度的貫徹實施必需堅持以患者為中心的原則。堅持科學(xué)、公正、公開、透亮的原則。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則。堅持防治結(jié)合、防備為主的原則。第二章急救隊伍的組建第四條急救隊伍的劃分急救隊伍依照任務(wù)性質(zhì)和職責(zé)可以劃分為以下幾類:急救中心隊伍:負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)急救工作的組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和監(jiān)督。急救科室隊伍:負(fù)責(zé)急救科室內(nèi)的急救工作,包含急救醫(yī)師、護(hù)士等。呼叫中心隊伍:負(fù)責(zé)接聽急救電話,派遣急救車輛和人員。急救車輛隊伍:負(fù)責(zé)駕駛急救車輛,進(jìn)行緊急救援和轉(zhuǎn)運(yùn)。醫(yī)院其他科室配備急救人員:如手術(shù)室、ICU等科室。第五條急救隊伍的構(gòu)成急救中心隊伍由院長或副院長任總隊長,副總隊長、隊員若干。急救科室隊伍由急救科主任負(fù)責(zé),配置急救醫(yī)生、護(hù)士等急救人員。呼叫中心隊伍由呼叫中心主任負(fù)責(zé),配置專職工作人員。急救車輛隊伍由車隊隊長負(fù)責(zé),配置駕駛員和護(hù)理人員。第六條急救隊伍的人員要求急救中心隊伍成員應(yīng)具備豐富的急救經(jīng)驗和管理本領(lǐng),并具備肯定的組織調(diào)度本領(lǐng)。急救科室隊伍成員應(yīng)具備豐富的急救知識和技能,定期接受培訓(xùn)和考核。呼叫中心隊伍成員應(yīng)具備良好的溝通本領(lǐng)和應(yīng)急處理本領(lǐng),定期接受培訓(xùn)和考核。急救車輛隊伍成員應(yīng)持有相應(yīng)駕駛資格證書,并定期接受安全行車培訓(xùn)。第七條急救隊伍的崗位分工急救中心隊伍設(shè)置總隊長、副總隊長、隊員、秘書等崗位。急救科室隊伍設(shè)置科主任、醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員等崗位。呼叫中心隊伍設(shè)置主任、接聽員、調(diào)度員等崗位。急救車輛隊伍設(shè)置隊長、駕駛員、護(hù)理員等崗位。第三章急救隊伍的培訓(xùn)與管理第八條急救隊伍的培訓(xùn)新成員加入急救隊伍需進(jìn)行崗位培訓(xùn),了解崗位職責(zé)和工作流程。急救科室隊伍和急救車輛隊伍成員應(yīng)定期進(jìn)行急救知識和技能培訓(xùn)。第九條急救隊伍的管理急救中心隊伍由總隊長負(fù)責(zé)對隊伍進(jìn)行整體管理和引導(dǎo)。急救科室隊伍由急救科主任負(fù)責(zé)對隊伍進(jìn)行管理和引導(dǎo)。呼叫中心隊伍由呼叫中心主任負(fù)責(zé)對隊伍進(jìn)行管理和引導(dǎo)。急救車輛隊伍由車隊隊長負(fù)責(zé)對隊伍進(jìn)行管理和引導(dǎo)。第十條急救隊伍的考核與評價急救隊伍成員應(yīng)定期接受考核,評估其急救知識和技能水平。急救隊伍成員評價重要包含個人業(yè)績、工作態(tài)度和團(tuán)隊合作等方面。第十一條急救隊伍的激勵措施為激勵急救隊伍成員提高工作樂觀性和責(zé)任心,醫(yī)院將訂立相應(yīng)激勵措施,包含嘉獎制度、職稱晉升等。第四章急救處理流程第十二條急救呼叫處理流程呼叫中心接聽急救電話后,依據(jù)患者的情況推斷是否為急危重癥,假如是,則立刻指派急救車輛前往現(xiàn)場。呼叫中心調(diào)度員需與現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員保持緊密聯(lián)系,引導(dǎo)其進(jìn)行基礎(chǔ)急救措施。第十三條急救處理流程急救車輛到達(dá)現(xiàn)場后,急救人員應(yīng)快速進(jìn)行現(xiàn)場評估,并采取必需的急救措施。假如患者需要轉(zhuǎn)運(yùn)就診,急救人員應(yīng)進(jìn)行安全穩(wěn)妥的轉(zhuǎn)運(yùn)工作,與醫(yī)院預(yù)約并告知醫(yī)院患者的情形。第五章急救隊伍的應(yīng)急演練與改進(jìn)第十四條應(yīng)急演練急救隊伍應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的本領(lǐng)和協(xié)同搭配本領(lǐng)。演練內(nèi)容包含急救流程、通信調(diào)度、急救設(shè)備使用等方面。第十五條問題整改與改進(jìn)急救隊伍顯現(xiàn)問題時,應(yīng)及時進(jìn)行整改,找出問題根源并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。定期召開會議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善管理和應(yīng)急處理制度。第六章附則第十六條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部,并由醫(yī)院急救中心負(fù)責(zé)解釋和修改。第十七條本制度的施行本制度自發(fā)布之日起生效,不得違反國家相關(guān)法律法規(guī),如

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