成都中醫(yī)藥大學《供應鏈管理》2021-2022學年第一學期期末試卷

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《供應鏈管理》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在物流成本控制中，以下哪種方法在降低運輸成本方面應用最為廣泛？A.聯(lián)合運輸B.優(yōu)化裝載率C.選擇低成本運輸方式D.以上都是2、在跨境物流中，海關清關是重要環(huán)節(jié)。關于海關清關的流程和要求，以下哪項描述是不正確的？A.需要提交相關的貨物單證和文件B.不同國家的清關規(guī)定可能存在差異C.海關清關速度只取決于海關的工作效率D.企業(yè)應提前了解目的地國家的清關政策3、對于物流供應鏈合作伙伴的選擇，以下哪個標準不是重要的考量因素？A.合作伙伴的財務狀況和盈利能力。B.合作伙伴的企業(yè)文化和價值觀是否與本企業(yè)相符。C.合作伙伴的地理位置和交通便利性。D.合作伙伴的創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Α?、對于物流包裝的設計，需要考慮多個方面。以下哪種因素對于保護貨物在運輸過程中的安全最為關鍵？A.包裝材料的強度B.包裝的外觀設計C.包裝的成本D.包裝的重量5、在物流供應鏈管理中，以下哪個環(huán)節(jié)對于提高供應鏈的響應速度至關重要：A.生產(chǎn)計劃B.采購管理C.物流配送D.客戶需求預測6、在物流行業(yè)的政策環(huán)境中，以下哪個政策的出臺將促進物流企業(yè)的整合和升級？A.稅收優(yōu)惠政策B.行業(yè)準入政策C.環(huán)保政策D.以上都是7、運輸方式的選擇會影響物流的效率和成本。在比較鐵路運輸和公路運輸時，以下哪項說法是不準確的？A.鐵路運輸適合長距離、大運量的貨物運輸B.公路運輸具有靈活性強、門到門服務的優(yōu)勢C.鐵路運輸?shù)膯挝贿\輸成本一定低于公路運輸D.運輸方式的選擇要綜合考慮多種因素8、物流運輸保險可以為貨物運輸提供保障。關于物流運輸保險的種類，以下哪項表述是錯誤的？A.基本險和綜合險B.一切險C.物流運輸保險的費率是固定不變的D.附加險9、當物流企業(yè)開展綠色物流實踐時，以下哪個方面更能體現(xiàn)企業(yè)的社會責任：A.節(jié)能減排B.資源回收C.環(huán)保包裝D.以上都是10、在物流風險管理中，以下哪種風險可能導致物流企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟損失？A.自然災害B.市場價格波動C.客戶信用風險D.以上風險都可能11、在物流配送計劃的制定中，需要考慮客戶的時間要求和貨物的優(yōu)先級。以下哪種客戶的配送需求應優(yōu)先滿足？A.對時間要求緊急的客戶B.訂單金額大的客戶C.長期合作的重要客戶D.距離配送中心近的客戶12、在物流績效考核中，為了全面評價物流部門的工作績效，以下哪個方面的指標通常不僅僅包括財務指標？A.客戶滿意度B.內(nèi)部運營效率C.學習與成長D.以上都是13、物流企業(yè)的風險管理需要建立完善的風險預警機制。以下哪個指標可以作為物流企業(yè)資金風險的早期預警信號？A.應收賬款周轉率下降B.庫存周轉率上升C.利潤率提高D.客戶滿意度上升14、物流企業(yè)的客戶關系管理對于提高客戶滿意度和忠誠度具有重要意義。以下關于物流客戶關系管理的方法，哪一個是不準確的？A.建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，深入了解客戶需求B.及時響應客戶投訴，解決客戶問題C.定期對客戶進行回訪和關懷D.物流企業(yè)只關注大客戶，忽略小客戶15、供應鏈管理中，合作伙伴的選擇對于供應鏈的穩(wěn)定性和競爭力有著重要影響。以下哪種因素在選擇供應商時通常是首要考慮的？A.產(chǎn)品價格B.產(chǎn)品質量C.交貨準時性D.供應商的信譽16、當物流企業(yè)面臨市場需求波動時，以下哪種應對策略更能靈活調(diào)整物流服務能力：A.外包業(yè)務B.建立聯(lián)盟C.調(diào)整人員配置D.以上都是17、物流行業(yè)的政策法規(guī)對企業(yè)的經(jīng)營活動有著重要影響。關于物流政策法規(guī)的作用，以下哪項說法是不正確的？A.規(guī)范市場秩序B.促進公平競爭C.物流政策法規(guī)會限制企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展D.保障消費者權益18、物流企業(yè)的績效考核體系對于激勵員工和提高績效至關重要。關于績效考核指標的設定，以下哪項說法是不正確的？A.與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致B.可量化和可衡量C.績效考核指標一旦設定就不能更改D.兼顧財務和非財務指標19、對于農(nóng)產(chǎn)品物流，以下哪個環(huán)節(jié)更需要加強冷鏈技術的應用以保證產(chǎn)品質量：A.采摘B.運輸C.倉儲D.銷售20、在供應鏈協(xié)同中，信息共享的程度和質量對供應鏈績效有重要影響。以下哪種信息技術最能促進供應鏈成員之間的實時信息共享？A.電子郵件B.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）C.社交媒體D.傳真二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在物流金融業(yè)務中，如何防范信用風險、操作風險和市場風險，保障資金安全和業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展？2、（本題10分）物流服務質量的提升是企業(yè)贏得客戶信任和市場份額的關鍵。請?zhí)接懭绾谓⒖茖W的物流服務質量評價體系，以及通過哪些措施來不斷提高物流服務質量？3、（本題10分）詳細闡述物流配送中的城市配送車輛通行政策影響和應對策略，如何應對政策變化。4、（本題10分）物流企業(yè)的供應鏈可視化對于提高供應鏈透明度和響應速度具有重要意義。請闡述如何實現(xiàn)供應鏈可視化，以及其帶來的價值？三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家汽