旅游服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

旅游服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年鞠躬屬于禮貌的范疇。

答案:錯結(jié)婚屬于儀式的范疇

答案:對上衣下裳的服裝形制早在____________就已經(jīng)形成。

答案:商代禮貌是一個人在待人接物時的外在表現(xiàn)，它通過言談、_________、_________等來表示對人的尊重。

答案:表情;姿態(tài)著裝的TPO原則是指

答案:Time;Place;Occassion/star3/origin/b5b15be5ddfc0c3b8bbc3ef285c4bad5.png

答案:漢十個人一桌，一般點幾個熱菜比較合適？（

）

答案:10個根據(jù)中餐基本的座次禮儀，主賓應(yīng)坐于（

）

答案:主人的右邊對席位排列、菜肴數(shù)目等都有十分嚴(yán)格的要求和講究的是（

）

答案:大型宴會如果取用的食物太燙，下面哪種做法是正確的？（

）

答案:放到碗里等涼了再吃中餐宴席中，白酒一般應(yīng)倒至酒杯的（

）

答案:八分以上在樓梯碰到客人需要打招呼，最好有（

）個臺階之間的距離

答案:3“爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符?！边@首詩描寫的是唐朝時期過年的景象。

答案:錯中國歷史上的春節(jié)是指歲首。

答案:錯節(jié)氣為節(jié)日的產(chǎn)生提供了基本條件

答案:錯不要在餐桌上補妝和整理衣服，補妝應(yīng)在洗手間或化妝間。（

）

答案:對禮貌即在人際交往中，通過言語、動作，向交往對象表示謙虛與恭敬的態(tài)度。(

)

答案:對交談中，應(yīng)經(jīng)常與對方目光保持接觸，長時間回避對方目光而左顧右盼，是對對方不感興趣的表現(xiàn)。

答案:對服飾最基本的原則是講究協(xié)調(diào)。

答案:對不要反復(fù)打量對方，不可以長久注視陌生的異性，會使人感到不舒服。

答案:對說話要多使用（

）

答案:文明語言禮貌;尊稱敬語西服穿著的三大禁忌包括（

）

答案:袖口上的商標(biāo)沒有拆;在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶;正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題刷牙既要采取正確的刷牙方式，更要貴在堅持。正確有效的刷牙要做到：答案（）。

答案:“三個三”

;每天刷三次牙

;每次刷牙要在餐后三分鐘進(jìn)行

;每次刷牙的時間不要少于三分鐘

;要順著牙縫的方向上下刷飾物佩戴禮儀遵循以下原則

答案:區(qū)分場合;以少為佳;同質(zhì)同色;服飾協(xié)調(diào)儀態(tài)包括坐姿，走姿，蹲姿以及。(

)

答案:站姿下列表情中符合禮儀規(guī)范的是（

）

答案:發(fā)自內(nèi)心的微笑下列有關(guān)儀容禮儀的說法中，錯誤的是（

）。

答案:B、職業(yè)女性化妝的基本原則是“自然、個性、美化、獨特”面部修飾不僅要講究美觀，還要：答案（）。

答案:合乎常情喪服分為五等，稱為“五服”，其中哪種喪服表示與喪者關(guān)系最密切？（

）

答案:斬衰/star3/origin/552cd5b7e4b0199d27038318.jpg

答案:襦衣社交注視區(qū)域為（

）

答案:以兩眼為上線、以唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)?！安粚W(xué)禮，無以立?！背鲎裕ǎ?。

答案:《論語》

發(fā)型要根據(jù)自己的臉形、體形、年齡、發(fā)質(zhì)、個性和（

）相協(xié)調(diào)，以增強人體的整體美。

答案:職業(yè)

服裝的色彩、款式等要和體型、（

）、季節(jié)、年齡、活動場所等相協(xié)調(diào)一致。

答案:身份、職業(yè)男士著雙排扣西裝是，扣子應(yīng)當(dāng)：

答案:全部都系上西服穿著的三大禁忌包括

答案:以上都包括佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（）件。

答案:三若椅子有扶手,女士可將雙手放在椅子的扶手上。()

答案:錯一般應(yīng)從座位的右側(cè)入座。()

答案:錯最常用的男性接待站姿是丁字步,雙手在腹前采取搭手背式。()

答案:錯最常用的女性接待站姿是丁字步,雙手自然背在體后。()

答案:錯交際雙方的關(guān)系越好,離得越近,關(guān)系越疏遠(yuǎn),離得越遠(yuǎn)。()

答案:對一般來說,與對方目光接觸的累加時間占全部談話時間的三分之一到三分之二的時間,表示對對方尊重。()

答案:對眉毛也能傳情。揚眉代表興奮、莊重,皺眉代表()。

答案:不同意;生氣;煩惱和客人接觸的時候每次目光接觸的時間最好不要少于()秒。

答案:3據(jù)統(tǒng)計,在人們的交流過程中,身體語言傳達(dá)的信息占()。

答案:55%與外國人初次見面交談時，可以嘮家常。

答案:錯你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務(wù)，這時電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現(xiàn)對客戶的尊重，可對電話置之不理。(

)

答案:錯正式宴會，一般均由祝詞，但安排的時間不盡一致。有的一入席雙方即講話祝詞；也可在熱菜之后甜食之前，有主人祝詞，接著由客人致答詞。

答案:對在商務(wù)會晤中，收到名片時，可以將名片放在上衣兜里。（

）

答案:對Goodbye!/seeyou!的意思是再見!

答案:對點菜的數(shù)量一般來說都為單數(shù)。

答案:錯吃三明治，小的三明治和烤面包是用手拿著吃的，大點的吃前先切開。

答案:對在咀嚼食物時不要一邊和身邊人說話，一邊用力咀嚼食物并發(fā)出清晰的聲音來。（

）

答案:對不要在餐桌上補妝和整理衣服，補妝應(yīng)在洗手間或化妝間。（

）

答案:對工作餐最大的特點是簡單快捷，以談話為主，就餐為輔。

答案:對禮儀是人與人交往中的外在行為規(guī)范，與社會制度、人們的文化素養(yǎng)沒有必然聯(lián)系。

答案:錯目光凝視區(qū)域是指人的目光所落的位置。根據(jù)人們交往中活動內(nèi)容的不同，人的目光凝視的區(qū)域也不同。

答案:對稱呼的禁忌有：錯誤的稱呼、不恰當(dāng)?shù)姆Q呼、外號稱呼、過時稱呼、不通行的稱呼。（

）

答案:對不小心將餐巾掉在地上了直接去撿起來嗎，應(yīng)該示意服務(wù)員代為撿起來，并更換一條新的餐巾。（

）

答案:對15進(jìn)餐時先請客人、長輩動筷子，夾菜時每次少取一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時不要發(fā)出大笑等不雅行為。（

）

答案:對當(dāng)對方說Thankyouverymuch.回答可以是It'sapleasure。

答案:對刀叉、餐巾掉地上無需撿回，請服務(wù)生協(xié)助

答案:對禮儀無處不在，無時不有。(

)

答案:對西餐用餐，食用肉類，可以用叉子把整塊肉夾到嘴邊，邊咬、邊咀嚼、邊吞咽。

答案:錯Hello!您好!是見面打招呼的用語。

答案:對如果沙拉是一大盤端上來就使用沙拉叉。如果和主菜放在一起則要使用主菜叉來吃。將大片的生菜葉用叉子切成小塊，如果不好切可以刀叉并用。

答案:對拱手禮也叫做

答案:作揖禮接聽電話要做到（

）

答案:尊者先掛機;鈴響不過三聲;自報家門，您好;體態(tài)規(guī)范;語言文明中餐的餐具主要有

答案:筷;杯;碟;匙;盤;碗傳統(tǒng)儀禮文化的核心是什么？

答案:謙;誠;敬遞名片應(yīng)遵循的規(guī)則有哪些（

）？

答案:雙手拿名片;輕微的起身，鞠躬，微笑，表示感謝;正面文字朝向?qū)Ψ骄床钑r應(yīng)該注意以（

）滿為宜。酒要倒（

）。

答案:七分滿

全滿;各一半為宜到底有哪些網(wǎng)購安全隱患

答案:網(wǎng)絡(luò)詐騙;支付安全;釣魚與木馬;欺詐網(wǎng)址一般謙稱自己的父親為（

）

答案:家父;家嚴(yán)孝作為一個倫理觀念正式提出是在西周時期，包括以下哪些內(nèi)容？（

）

答案:尊祖敬宗;侍奉雙親;傳宗接代蹲姿形式包括

答案:高低蹲;半蹲;交叉蹲按照中國傳統(tǒng)禮儀文化，做客時應(yīng)注意的禮儀有（）。

答案:客人著裝要得體。;拜訪前應(yīng)準(zhǔn)備禮物以表敬意。;做客之前應(yīng)該提前預(yù)約，不可突然造訪。關(guān)于名片的收存，以下正確的是

答案:不要無意識地玩弄對方的名片;不要在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西;接過名片要精心放入自己名片夾或上衣口袋里;接受名片后，不宜隨手置于桌上參加宴會時，筷子不應(yīng)該（

）

答案:交叉擺放;插在碗里;擱在碗上“卯”用于人稱代詞，指的是（）

答案:我（

）曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?/p>

答案:孔子關(guān)于電子郵件書寫禮儀正確的表述是（

）。

答案:B、每封電子郵件一定要設(shè)定一個明確的主題中國傳統(tǒng)節(jié)日有中秋節(jié)、端午節(jié)、元宵節(jié)，清明節(jié)和。(

)

答案:重陽節(jié)下列不屬于世界三大宗教的是（

）

答案:D.道教_________時期，合餐的就餐方式已經(jīng)完全定型。

答案:明清在西餐宴會上該坐哪一個位置才正確呢？（

）

。

答案:必須等女主人坐定后才能確定如果你身著深藍(lán)色西裝，白色襯衫，你最不應(yīng)選擇（

）色調(diào)的領(lǐng)帶。

答案:D、綠色就乘小轎車而言，如由駕駛員開車，按汽車前進(jìn)方向，尊位為（

）。

答案:B、后排右座2、一般認(rèn)為（

）代之后，中國普遍進(jìn)入垂足高坐的年代，家具逐漸專門化。

答案:宋古代男子二十而冠，關(guān)于冠禮的加冠順序正確的是（

）。

答案:緇布冠

皮弁

爵弁首飾佩戴的原則錯誤的是（

）?。

答案:多多益善下列哪些東西不適合送給老人作為生日禮物（

）

答案:鐘表，刀剪對外交往中，女士切勿穿（

），在國際社會里，此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。

答案:B、黑色皮短裙歐美國家除了對數(shù)字13禁忌之外,還普遍對（）這個日子非常厭惡,他們認(rèn)為這是黑暗并且不順利的。

答案:D、星期五/star3/origin/8fee730325bc02c0c83fec5142c088a6.png

答案:213清明節(jié)屬于哪一種性質(zhì)的節(jié)日(

)。

答案:祭祀一般來說，當(dāng)通話雙方地位存在較大差異時，應(yīng)該由(

)先掛斷電話。

答案:通話雙方地位較高的一方（）有個特殊的禮貌習(xí)俗，那就是他們乘坐出租車時，總習(xí)慣與司機并排而坐，即使是夫婦同時乘車，通常也由丈夫在前面，妻子獨自坐后排，他們認(rèn)為這是對司機的尊重，否則，會被認(rèn)為是失禮。

答案:D、澳大利亞幸災(zāi)樂禍說明你的修養(yǎng)較差。

答案:是接受他人名片時，接過名片后，當(dāng)即要用（

）時間，從頭至尾認(rèn)真默讀一遍。

答案:3-5秒電話鈴聲響后，最多不超過（

）就應(yīng)該接聽

答案:三聲以下對禮品的描述最準(zhǔn)確的是

答案:禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨特性、時尚性、習(xí)俗性等；把自己的名片首先遞給對方正如古人所言:將欲取之,必先予之!此法屬于（）索取名片的方法。

答案:A、交易法世人常稱屈平為屈原，司馬遷為司馬子長，原、子長分別是屈平、司馬遷的（

）。

答案:字中國菜肴品種繁多，風(fēng)味各異，民間有()之說。

答案:B.“南甜、北咸、東辣、西酸”冠禮后主人用醴酒酬謝正賓，用的是一獻(xiàn)之禮。所謂"一獻(xiàn)之禮"，是主賓間互有醴酒，其順序正確的是（

）。

答案:獻(xiàn)、酢、酬關(guān)于已逝世長者的謙稱，可用（

）字的謙辭

答案:先“三禮”即關(guān)乎禮的三本儒家經(jīng)典，分別是《周禮》《儀禮》和（

）

答案:《禮記》《周禮·地官·媒氏》中提倡“令男子三十而娶，女（

）而嫁”。

答案:二十（

）曰：禮者，謹(jǐn)于治生死者也。生，人之始也。死，人之終也。終始俱善，人道畢矣，故君子敬始而慎終。終始如一，是君子之道，禮義之文也。

答案:荀子“婚禮者，將合兩姓之好，上以事宗廟，而下以繼后世也?！背鲎裕?/p>

）。

答案:《禮記》在國際交往場合，菲律賓主人常把()獻(xiàn)給客人。

答案:A.茉莉花小型會議,一般指參加者較少、規(guī)模不大的會議。它的主要特征是全體與會者（）。

答案:D、均應(yīng)排座,不設(shè)立專用的主席臺遞送名片的目的是為了（

）

答案:希望認(rèn)識對方，也讓對方認(rèn)識自己社交注視區(qū)間的范圍是以（

）為區(qū)域的。

答案:B、以兩眼為上線，以下顎為頂點所連接成的倒三角區(qū)域?！安粚W(xué)禮，無以立”是誰說的？

答案:孔子看名片的技巧有哪些

答案:以上都正確下列哪項不是端午節(jié)的習(xí)俗(

)。

答案:登高采菊為他人作介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先知情”規(guī)則。以下關(guān)于介紹不正確的是（

）。

答案:如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng),則應(yīng)把女士介紹給男士電話禮儀要求，應(yīng)在電話鈴響不超過（

）內(nèi)接聽。

答案:C、