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文檔簡介
電商平臺跨境電商服務升級服務合同合同編號:__________甲方(服務需求方):________________地址:____________________________聯系方式:_________________________乙方(服務提供方):________________地址:____________________________聯系方式:_________________________第一章定義與術語1.1甲方:指甲方(服務需求方)指定的個人或單位,需接受乙方(服務提供方)提供的跨境電商服務。1.2乙方:指甲方委托的乙方(服務提供方),負責為甲方提供跨境電商服務。1.3服務:指甲方委托乙方提供的跨境電商服務,包括但不限于商品上架、運營推廣、訂單處理、售后服務等。1.4平臺:指甲方和乙方共同使用的電子商務平臺,用于開展跨境電商業(yè)務。第二章服務內容與范圍2.1乙方為甲方提供以下跨境電商服務:2.1.1商品上架:乙方負責將甲方提供的商品信息至平臺,保證商品信息的準確性和完整性。2.1.2運營推廣:乙方負責制定并執(zhí)行甲方商品的營銷策略,提高商品曝光度和銷售量。2.1.3訂單處理:乙方負責處理甲方在平臺的訂單,包括訂單確認、支付、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。2.1.4售后服務:乙方負責處理甲方在平臺的售后服務請求,保證客戶滿意度。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2若雙方同意續(xù)簽,應在合同到期前____個月簽署書面續(xù)簽協議。第四章服務費用與支付4.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用:4.1.1服務費用:雙方協商確定的服務費用,具體金額見附件。4.1.2支付方式:甲方按照雙方協商確定的支付方式向乙方支付服務費用。4.1.3支付時間:甲方應在每月____日前支付當月服務費用。第五章保密與知識產權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2乙方在為甲方提供服務過程中所創(chuàng)造的知識產權,歸甲方所有,但乙方有權在非商業(yè)用途范圍內使用。5.3甲方不得泄露乙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,否則應承擔相應的法律責任。5.4雙方應遵守我國有關知識產權的法律、法規(guī),尊重對方的知識產權。第六章數據與報告6.1乙方應定期向甲方提供以下數據報告:6.1.1銷售數據:乙方應及時向甲方提供商品銷售數據,包括但不限于銷售數量、銷售額、銷售趨勢等。6.1.2流量數據:乙方應向甲方提供平臺流量數據,包括但不限于訪問量、量、轉化率等。6.1.3客戶反饋:乙方應收集并整理客戶對甲方商品的評價和反饋,定期向甲方報告。6.2報告周期:乙方應每月向甲方提供一次數據報告,具體時間為每月第____個工作日。6.3報告形式:乙方提供的報告應以電子文檔形式提交,并通過郵件發(fā)送給甲方。第七章義務與責任7.1甲方義務:7.1.1甲方應提供符合法律法規(guī)要求的商品,不得銷售假冒偽劣商品。7.1.2甲方應保證商品質量,對因商品質量引起的糾紛承擔相應責任。7.1.3甲方應按約定時間向乙方支付服務費用。7.2乙方義務:7.2.1乙方應按照本合同約定提供跨境電商服務,保證服務質量。7.2.2乙方應保證平臺穩(wěn)定運行,對因平臺故障導致的損失承擔相應責任。7.2.3乙方應保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。第八章違約責任8.1若甲方違反本合同第7.1條的義務,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為未支付服務費用的____%。8.2若乙方違反本合同第7.2條的義務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為當月服務費用的____%。8.3雙方因違約而產生的糾紛,應首先通過友好協商解決;協商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章不可抗力9.1若因不可抗力因素導致雙方無法履行本合同,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明。9.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網絡故障等。9.3在不可抗力情況下,雙方互不承擔違約責任,但應盡力減少損失。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止:10.1.1合同期限屆滿,雙方未簽署續(xù)簽協議。10.1.2雙方協商一致解除合同。10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2若一方違反本合同且無法補救,對方有權單方面解除合同,并要求違約方承擔相應責任。10.3合同終止或解除后,雙方應妥善處理未完成的服務事項,并按照本合同的約定承擔相應的責任。第十一章爭議解決11.1雙方因履行本合同而產生的任何爭議,應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章合同修改與補充12.1本合同的修改和補充,應由雙方協商一致,并以書面形式作出。12.2任何一方未經對方書面同意,不得單方面修改或補充本合同。12.3本合同的修改和補充,應與本合同具有同等法律效力。第十三章法律適用13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī),不得從事違法經營活動。第十四章其他條款14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十五章簽字甲方(服務需求方):________
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