黑龍江大學《出版物市場營銷》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場定位的方法中，根據(jù)產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢來定位是常見的方式。以下哪種產(chǎn)品特色最適合作為市場定位的依據(jù)？A.產(chǎn)品的價格低于競爭對手B.產(chǎn)品的功能比競爭對手更多C.產(chǎn)品的包裝比競爭對手更精美D.產(chǎn)品的品牌歷史比競爭對手更悠久2、在市場定位的過程中，企業(yè)需要明確自身產(chǎn)品或服務在消費者心目中的獨特形象。對于一家高端珠寶品牌，以下哪種市場定位表述更能突出其品牌特色？（）A.提供奢華、獨一無二的珠寶首飾B.專注于設計時尚、流行的珠寶款式C.以親民價格提供高品質(zhì)珠寶D.打造具有文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)珠寶3、對于營銷戰(zhàn)略的選擇，以下哪種情況適合采用集中化戰(zhàn)略，聚焦特定的細分市場，提供專業(yè)化的產(chǎn)品或服務？A.企業(yè)資源有限B.市場需求多樣化C.競爭對手實力強大D.以上情況均可能4、在消費者的信息處理過程中，選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶都會影響消費者對營銷信息的接收。對于一則廣告，以下哪個因素可能最容易引起消費者的選擇性注意？A.廣告的色彩B.廣告的內(nèi)容C.廣告的代言人D.廣告的播放頻率5、在消費者的信息來源中，以下哪種來源對于消費者的購買決策影響最大，尤其是在購買高價值、復雜的產(chǎn)品時？A.個人來源B.商業(yè)來源C.公共來源D.經(jīng)驗來源6、在分析消費者行為時，需要考慮消費者的決策過程。以下哪個階段是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策7、一家企業(yè)想要了解消費者對其品牌的認知度和美譽度，以下哪種市場調(diào)研方法最為直接有效？A.深度訪談B.問卷調(diào)查C.焦點小組討論D.觀察法8、在產(chǎn)品推廣中，口碑營銷的關(guān)鍵在于什么？A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務B.制定有效的獎勵機制C.選擇合適的傳播渠道D.邀請名人代言9、在品牌資產(chǎn)的管理中，關(guān)于品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量的提升策略，以下哪種表述是準確的？A.提升品牌資產(chǎn)可以通過廣告宣傳、公關(guān)活動、客戶服務等多種手段，增強品牌知名度、忠誠度、聯(lián)想和感知質(zhì)量。B.品牌資產(chǎn)的管理只需要關(guān)注品牌知名度的提高，其他方面可以忽略。C.品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量難以測量和管理，企業(yè)在這方面投入資源往往效果不佳。D.一旦建立了較高的品牌資產(chǎn)，企業(yè)就可以放松管理，無需持續(xù)投入。10、在國際市場營銷的政治法律環(huán)境中，以下哪種情況可能對企業(yè)的營銷活動構(gòu)成障礙？A.目標市場國家的貿(mào)易壁壘降低B.目標市場國家的法律法規(guī)穩(wěn)定透明C.目標市場國家的政治局勢動蕩D.目標市場國家與本國簽訂了自由貿(mào)易協(xié)定11、在品牌傳播中，廣告、公關(guān)、促銷等手段各有特點。以下關(guān)于廣告的特點，不準確的是？A.傳播范圍廣B.表現(xiàn)力強C.可信度高D.成本較高12、在市場營銷的市場預測方法中，對于定性預測法和定量預測法，包括專家意見法、時間序列分析法等，以下論述不準確的是（）A.定性預測法依賴專家經(jīng)驗B.定量預測法準確性更高C.兩者可結(jié)合使用提高預測效果D.定性預測法沒有定量預測法科學13、在市場營銷的產(chǎn)品策略中，對于產(chǎn)品生命周期的各個階段特點及營銷策略，以下描述不準確的是（）A.導入期市場需求小，應注重產(chǎn)品推廣B.成長期競爭者增多，需提高產(chǎn)品質(zhì)量C.成熟期市場飽和，只能降低價格D.衰退期應果斷淘汰產(chǎn)品或轉(zhuǎn)移市場14、在市場營銷的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，對于企業(yè)使命、目標和戰(zhàn)略選擇，以及如何適應內(nèi)外部環(huán)境變化，以下論述不準確的是（）A.明確企業(yè)使命為戰(zhàn)略制定提供方向B.目標應具有可衡量性和可實現(xiàn)性C.戰(zhàn)略選擇無需考慮競爭對手D.定期評估戰(zhàn)略并及時調(diào)整15、在市場營銷的體驗營銷模式中，對于如何為消費者創(chuàng)造獨特的體驗，包括感官體驗、情感體驗等，以下說法錯誤的是（）A.營造舒適的購物環(huán)境提供感官體驗B.關(guān)注消費者情感需求提升情感體驗C.體驗營銷只關(guān)注消費者的當前感受D.良好的體驗能增強消費者忠誠度16、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場上具有較高的市場份額，但利潤較低。為了提高利潤，以下哪種方法最為有效？A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品價格C.優(yōu)化產(chǎn)品組合D.減少營銷費用17、在進行市場定位時，企業(yè)需要確定競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。以下哪種方法最有助于進行競爭對手分析？A.對比競爭對手的產(chǎn)品特點B.調(diào)查競爭對手的市場份額C.研究競爭對手的營銷策略D.以上方法都很重要18、在渠道沖突的管理中，以下哪種方式能夠有效地解決垂直渠道沖突，實現(xiàn)渠道成員之間的合作共贏？A.建立共同目標B.協(xié)商談判C.法律手段D.以上方式結(jié)合使用19、對于市場營銷中的大數(shù)據(jù)應用，以下關(guān)于大數(shù)據(jù)如何幫助企業(yè)進行精準營銷和市場預測，表述不準確的是（）A.分析消費者行為數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準推送B.依據(jù)大數(shù)據(jù)準確預測未來市場需求C.大數(shù)據(jù)分析結(jié)果絕對可靠D.企業(yè)需具備數(shù)據(jù)處理能力20、消費者購買決策過程通常包括多個階段。在信息收集階段，以下哪種信息來源對消費者的影響通常最大？A.個人來源，如朋友和家人的推薦B.商業(yè)來源，如廣告和銷售人員C.公共來源，如消費者組織的評價D.經(jīng)驗來源，即消費者自身的使用經(jīng)驗二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）品牌對于企業(yè)的價值日益凸顯，請論述品牌建設的重要性，以及企業(yè)應如何進行品牌定位和品牌傳播。2、（本題10分）在不同的產(chǎn)品品牌策略中，如單一品牌策略和多品牌策略，企業(yè)應如何根據(jù)自身資源和市場需求進行選擇？3、（本題10分）請論述消費者的學習過程和對營銷的啟示，企業(yè)如何利用消費者的學習來推廣產(chǎn)品和塑造品牌？4、（本題10分）消費者購買決策的復雜性對市場營銷策略有哪些影響？請分析企業(yè)應如何應對消費者購買決策的復雜性。三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）在當今數(shù)字化時代，社交媒體