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第4頁(yè)共4頁(yè)2024年商場(chǎng)員工管理制度范本為確保紀(jì)律嚴(yán)明,賞罰公正,激發(fā)員工工作積極性,提升工作效率與經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)定。第二條,以下行為的員工將受到公開(kāi)表彰:1.品行端正,工作勤奮;2.維護(hù)公司利益,為公司贏得榮譽(yù),防止或減少事故及經(jīng)濟(jì)損失;3.始終盡職盡責(zé),積極負(fù)責(zé);4.其他值得表彰的功績(jī),可作為其他員工的典范。第三條,以下表現(xiàn)的員工將獲得獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):1.思想進(jìn)步,文明有禮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,表現(xiàn)突出,每次獎(jiǎng)勵(lì)____元;2.對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提出有價(jià)值的改進(jìn)建議,經(jīng)審核確認(rèn)有效,每次獎(jiǎng)勵(lì)____元;3.堅(jiān)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),表現(xiàn)突出,每次獎(jiǎng)勵(lì)____元;4.其他對(duì)商場(chǎng)有貢獻(xiàn)的行為,由總經(jīng)辦酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。第四條,如員工展現(xiàn)出上述優(yōu)秀表現(xiàn)且符合晉升條件,將予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。第五條,獎(jiǎng)勵(lì)流程如下:1.員工自薦或他人推薦;2.商場(chǎng)總經(jīng)辦進(jìn)行審核;3.商場(chǎng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。第六條,處罰措施如下:第七條,將根據(jù)情節(jié)輕重采取以下處罰:一、口頭警告:1.不按規(guī)定著裝或佩戴工牌;2.不符合女性淡妝、整潔發(fā)型或男性短發(fā)規(guī)定;3.在工作場(chǎng)所不當(dāng)行為,如化妝、照鏡子、扎頭發(fā)、換衣服、佩戴夸張飾品;4.不遵守行走禮儀;5.工作用具與私人雜物混放。二、現(xiàn)金罰款:1.遲到、早退、曠工、串崗等行為;2.不得在工作時(shí)吃東西、嚼口香糖、攜帶食物、看報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲、玩手機(jī)、睡覺(jué);3.上班前未完成準(zhǔn)備工作;4.對(duì)待顧客態(tài)度粗魯,經(jīng)投訴查實(shí);5.擅自挪用、損壞設(shè)備或安全器材,需賠償損失;6.占用、挪用商場(chǎng)財(cái)物,嚴(yán)重者追究法律責(zé)任;7.泄露商場(chǎng)機(jī)密,嚴(yán)重者追究法律責(zé)任;8.代替他人簽到,罰款雙方;9.計(jì)劃遺漏,罰款領(lǐng)班及責(zé)任人;10.收銀區(qū)管理不善,影響視線或整潔度。三、解雇:1.曠工累計(jì)三次以上,視為自動(dòng)離職;2.違反商場(chǎng)規(guī)定,經(jīng)提醒未改正,罰款并可能辭退;3.員工間或上下級(jí)間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不聽(tīng)勸阻,罰款并可能追究法律責(zé)任;4.顧客投訴,確認(rèn)屬實(shí),罰款并可能勸退或辭退;5.不服從領(lǐng)導(dǎo)指令,罰款并可能追究主管責(zé)任,嚴(yán)重者辭退;6.自動(dòng)離職或被辭退員工當(dāng)月業(yè)績(jī)作廢。四、請(qǐng)假規(guī)定:1.請(qǐng)假員工將失去全勤獎(jiǎng)資格;2.病假兩天內(nèi)不扣工資,需提供病歷證明,超過(guò)兩天按天數(shù)扣工資;3.請(qǐng)事假一天扣三天工資,且無(wú)全勤獎(jiǎng);4.不文明行為影響環(huán)境衛(wèi)生,將受到相應(yīng)處罰。2024年商場(chǎng)員工管理制度范本(二)為確保紀(jì)律嚴(yán)明,賞罰公正,激發(fā)員工工作積極性,提升工作效率與經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)定。第二條,以下行為的員工應(yīng)予以公開(kāi)表彰:1.品行端正,工作勤奮;2.維護(hù)公司利益,為公司贏得榮譽(yù),防止或減少事故及經(jīng)濟(jì)損失;3.始終盡職盡責(zé),積極負(fù)責(zé);4.其他有顯著功績(jī),可作為其他員工的典范。第三條,以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):1.思想進(jìn)步,文明有禮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,表現(xiàn)突出,每次獎(jiǎng)勵(lì)____元;2.對(duì)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和管理提出有價(jià)值的合理化建議,經(jīng)審核確認(rèn)有效,每次獎(jiǎng)勵(lì)____元;3.堅(jiān)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),表現(xiàn)突出,每次獎(jiǎng)勵(lì)____元;4.其他對(duì)商場(chǎng)有貢獻(xiàn)的行為,由總經(jīng)辦酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。第四條,如員工展現(xiàn)出上述表現(xiàn)且符合晉升條件,應(yīng)予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。第五條,獎(jiǎng)勵(lì)流程如下:1.員工自薦或他人推薦;2.商場(chǎng)總經(jīng)辦進(jìn)行審核;3.商場(chǎng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)通過(guò)。第六條處罰措施詳述于第六條至第十三條。第七條根據(jù)情節(jié)輕重,將采取以下處罰措施:一、口頭警告:1.不按規(guī)定著裝或佩戴工牌;2.不符合女性?shī)y容和發(fā)型規(guī)定,或男性發(fā)型、胡須不符合要求;3.穿鞋不整潔,女性鞋跟過(guò)高,或穿著不符合規(guī)定的個(gè)人物品;4.在工作場(chǎng)所不當(dāng)化妝、整理發(fā)型、更換衣物;5.行走時(shí)未保持穩(wěn)健步伐;6.工作用具和個(gè)人物品與商品混放。二、現(xiàn)金罰款:1.遲到、早退、曠工等行為將按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)罰款;2.不得在工作時(shí)做出不專業(yè)行為,如倚靠柜臺(tái)、吃東西、看報(bào)等;3.上班前未完成準(zhǔn)備工作,如清潔、更換衣物等,每次罰款____元;4.對(duì)待顧客態(tài)度惡劣,經(jīng)投訴查實(shí),罰款____元;5.擅自挪用或損壞設(shè)備、安全器材,除罰款外,還需賠償損失;6.占用、挪用商場(chǎng)財(cái)物,將處以罰款,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任;7.泄露商場(chǎng)機(jī)密,造成重大損失,將處以罰款,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任;8.代替他人簽到,將對(duì)雙方各罰款____元;9.計(jì)劃執(zhí)行不力,每漏一項(xiàng)罰款____元,由領(lǐng)班負(fù)責(zé);10.收銀區(qū)管理不善,影響視線或整潔,每次罰款____元。三、解雇:1.曠工累計(jì)三次以上,視為自動(dòng)離職;2.違反商場(chǎng)規(guī)定,經(jīng)提醒未改正,將按罰款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,當(dāng)月違反三次以上,予以辭職處理;3.員工間或上下級(jí)間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不聽(tīng)勸解,將對(duì)雙方罰款,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任;4.工作中被顧客投訴,經(jīng)核實(shí)屬實(shí),將按罰款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,當(dāng)月投訴三次以上,加倍扣罰,情節(jié)特別嚴(yán)重者,予以勸退或辭退;5.不服從商場(chǎng)指令或執(zhí)行不力,將對(duì)當(dāng)事人和主管進(jìn)行罰款,當(dāng)月違反三次以上,予以辭退處理;6.自動(dòng)離職或被商場(chǎng)辭退的員工,當(dāng)月業(yè)績(jī)視為
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