2024年工程質(zhì)量目標(biāo)管理制度范例（二篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年工程質(zhì)量目標(biāo)管理制度范例一、目的為了持續(xù)推動(dòng)公司的改進(jìn)與創(chuàng)新，以滿足顧客對(duì)于質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求，并確保質(zhì)量體系的順暢運(yùn)行與管理的合理性，進(jìn)而促進(jìn)公司的穩(wěn)步發(fā)展與壯大。二、范圍本制度將全面覆蓋公司質(zhì)量控制的所有環(huán)節(jié)，并明確相關(guān)部門(mén)的職責(zé)與人員參與。三、管理職責(zé)1.公司總經(jīng)理需親自引領(lǐng)并制定公司的質(zhì)量方針與目標(biāo)，確保方向的明確與可行。2.部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人需負(fù)責(zé)季度/年度的質(zhì)量檢查、考核與統(tǒng)計(jì)，確保各項(xiàng)工作的有效實(shí)施與監(jiān)督。3.技術(shù)質(zhì)量部需精心策劃并發(fā)布公司的年度《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)及方案》，明確公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及相關(guān)方滿意等目標(biāo)指標(biāo)，并致力于持續(xù)改進(jìn)。4.管理者代表需將公司的總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，確保在各職能部門(mén)與層次上建立可量化的質(zhì)量目標(biāo)，以便于執(zhí)行與評(píng)估。5.各職能部門(mén)需根據(jù)公司的總體目標(biāo)，進(jìn)一步分解并制定本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)，同時(shí)負(fù)責(zé)考核與統(tǒng)計(jì)，確保目標(biāo)的可測(cè)量與可達(dá)成。四、依據(jù)1.國(guó)家頒布的相關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。2.國(guó)內(nèi)外同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的先進(jìn)質(zhì)量水平，作為我們提升的標(biāo)桿。3.市場(chǎng)預(yù)測(cè)與客戶需求的精準(zhǔn)把握，以滿足客戶的期望與需求。4.公司的質(zhì)量方針及實(shí)際可測(cè)量的質(zhì)量水平，確保目標(biāo)的合理性與可行性。五、質(zhì)量目標(biāo)制定的原則1.與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃保持高度一致，確保目標(biāo)的戰(zhàn)略導(dǎo)向性。2.堅(jiān)持以顧客為中心的原則，確保客戶的要求與期望得到充分滿足。3.體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)與開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，推動(dòng)公司質(zhì)量管理的不斷優(yōu)化與升級(jí)。4.確保全體員工能夠準(zhǔn)確理解并有效執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)，形成全員參與的良好氛圍。六、質(zhì)量目標(biāo)的分解原則公司各職能部門(mén)需緊密結(jié)合各班組、各崗位的實(shí)際工作，明確職責(zé)與計(jì)劃，將公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，并落實(shí)到具體崗位的工作與業(yè)績(jī)考核之中，確保目標(biāo)的可實(shí)施與可追蹤。七、質(zhì)量目標(biāo)的檢查考核和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)的檢查考核應(yīng)采用由下至上的方式，逐層進(jìn)行。各職能部門(mén)需對(duì)落實(shí)到相應(yīng)崗位的質(zhì)量職責(zé)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查與考核，并將考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)上報(bào)至總經(jīng)理進(jìn)行審查與審核。審定結(jié)果將作為崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的重要依據(jù)。八、質(zhì)量管理的評(píng)審、改進(jìn)1.每年度組織一次管理評(píng)審活動(dòng)，對(duì)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行全面、深入的評(píng)審，以評(píng)估其適宜性、充分性與有效性。2.各職能部門(mén)需根據(jù)制定的質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)完成情況，并以總結(jié)報(bào)告的形式上報(bào)至總經(jīng)理進(jìn)行匯總與分析。3.質(zhì)量目標(biāo)的考核結(jié)果將作為質(zhì)量管理改進(jìn)的重要依據(jù)之一。根據(jù)實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況并提出相應(yīng)的糾正與改進(jìn)措施。4.通過(guò)管理評(píng)審確定質(zhì)量目標(biāo)的延續(xù)或修訂方案以適應(yīng)公司發(fā)展的實(shí)際需求。2024年工程質(zhì)量目標(biāo)管理制度范例（二）帳中總臺(tái)數(shù)說(shuō)明注意：此統(tǒng)計(jì)不涵蓋C類(lèi)計(jì)量器具。備注：請(qǐng)?jiān)敿?xì)注明現(xiàn)有計(jì)量器具總數(shù)為_(kāi)___臺(tái)，其中持有有效檢定證書(shū)的為_(kāi)___臺(tái)，此部分中由分包方管理的數(shù)量為_(kāi)___臺(tái)。顧客提供物資驗(yàn)證率：具體驗(yàn)證率為_(kāi)___%。此驗(yàn)證率基于顧客提供材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)情況計(jì)算得出，其計(jì)算公式為：\text{驗(yàn)證率}=\left(\frac{\text{進(jìn)行檢驗(yàn)的材料批次}}{\text{從顧客處領(lǐng)出的材料的總批次}}\right)\times100\%上述____%以上的驗(yàn)證率屬于常見(jiàn)的質(zhì)量目標(biāo)范疇。若項(xiàng)目上存在特殊或非常見(jiàn)的質(zhì)量目標(biāo)，需由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行制定計(jì)算公式，并在相關(guān)簡(jiǎn)要說(shuō)明中予以明確標(biāo)注。公司各部室質(zhì)量目標(biāo)完成情況匯報(bào)：各部門(mén)需根據(jù)自制計(jì)算公式，將各自質(zhì)量目標(biāo)的完成情況整理成書(shū)面材料，按照既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào)至質(zhì)檢科。第五篇：質(zhì)量方針目標(biāo)管理制度一、目的本制度旨在明確企業(yè)質(zhì)量方針，科學(xué)制定年度質(zhì)量目標(biāo)，以此推動(dòng)質(zhì)量管理體系的持續(xù)完善與提升。二、依據(jù)本制度的制定依據(jù)主要包括《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》以及《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理辦法(試行)》等法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。三、適用范圍本制度適用于企業(yè)質(zhì)量方針的確立、年度質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定，以及對(duì)上述方針和目標(biāo)的管理與實(shí)施過(guò)程。四、內(nèi)容(一)概念界定1.質(zhì)量方針：由企業(yè)最高管理層正式發(fā)布，代表企業(yè)整體質(zhì)量工作的宗旨與方向。2.質(zhì)量目標(biāo)：企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)于質(zhì)量領(lǐng)域所追求的具體目標(biāo)，應(yīng)與質(zhì)量方針保持高度一致，并具備可測(cè)量性。企業(yè)需將質(zhì)量目標(biāo)層層分解至各相關(guān)職能與層級(jí)，以確保其得以有效落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。(二)方針、目標(biāo)的制定企業(yè)最高管理層應(yīng)每年組織召開(kāi)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策導(dǎo)向、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及上年度計(jì)劃完成情況等，對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行復(fù)審，并修訂企業(yè)質(zhì)量總目標(biāo)。經(jīng)最高管理層批準(zhǔn)后正式發(fā)布實(shí)施。具體制定程序如下：1.召開(kāi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行質(zhì)量方針、目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)的教育與培訓(xùn)。2.質(zhì)量管理部門(mén)提交年度質(zhì)量評(píng)審報(bào)告及國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章制度的解讀分析。3.起草并初步制定質(zhì)量方針與目標(biāo)草案。4.組織相關(guān)人員對(duì)草案進(jìn)行討論，收集并采納合理修改意見(jiàn)。5.召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議進(jìn)行最終審查，通過(guò)后由企業(yè)最高管理層簽字下發(fā)執(zhí)行。(三)方針、目標(biāo)的展開(kāi)1.確保上、下級(jí)之間的緊密配合與橫向部門(mén)間的協(xié)調(diào)一致。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人需簽訂質(zhì)量方針、目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確各自職責(zé)與任務(wù)。3.經(jīng)企業(yè)最高管理層批準(zhǔn)后，正式實(shí)施質(zhì)量方針與目標(biāo)。(四)方針、目標(biāo)的實(shí)施各部門(mén)應(yīng)圍繞企業(yè)下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃與實(shí)施方案，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐步推進(jìn)，將具體任務(wù)與要求層層分解至各崗位。質(zhì)量管理部門(mén)則需根據(jù)質(zhì)量方針與目標(biāo)要求，制定年度工作計(jì)劃與配套措施：1.加強(qiáng)質(zhì)量管理教育：組織員工參加質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立“質(zhì)量第一，用戶至上”的核心理念。突出重點(diǎn)管理領(lǐng)域，激發(fā)員工積極性與主動(dòng)性。秉持“用戶至上”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化與提升服務(wù)質(zhì)量。2.實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制：圍繞藥品質(zhì)量核心要素開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)，確保人民用藥安全有效。將質(zhì)量責(zé)任明確至具體崗位或責(zé)任人，形成完善的質(zhì)量責(zé)任體系。(五)方針、目標(biāo)的考核質(zhì)量管理部門(mén)受質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組委托，定期對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量總目標(biāo)的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行考核。各部門(mén)需根據(jù)各自質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定考核指標(biāo)并進(jìn)行自我評(píng)估與總結(jié)：藥品購(gòu)進(jìn)部門(mén)：供貨單位與購(gòu)進(jìn)品種合格率、首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種審核率、銷(xiāo)售人員法人授權(quán)委托書(shū)合格率、購(gòu)進(jìn)記錄準(zhǔn)確率與完整性、購(gòu)進(jìn)合同質(zhì)量條款正確率等。藥品倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：藥品儲(chǔ)存正確率、重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種養(yǎng)護(hù)率