汽車(chē)維修質(zhì)量承諾書(shū)

汽車(chē)維修質(zhì)量承諾書(shū)汽車(chē)修理質(zhì)量承諾書(shū)1

（1）質(zhì)量?jī)?yōu)良承諾

車(chē)輛修理質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行平安技術(shù)條件》等18個(gè)國(guó)家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（略）。

車(chē)輛修理實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)檢“三檢制度”，嚴(yán)格根據(jù)汽車(chē)修理工藝和規(guī)范。

依靠現(xiàn)代檢測(cè)手段，在車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)前、出廠(chǎng)后定時(shí)為車(chē)輛檢測(cè)。

修理質(zhì)量保證期。對(duì)因修理質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車(chē)輛優(yōu)先支配，準(zhǔn)時(shí)排解，免費(fèi)修理?！蛾兾魇∑?chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，二級(jí)維護(hù)保證期為20xx公里或20天，大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為一萬(wàn)公里或三個(gè)月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定：二級(jí)維護(hù)保證期為3000公里或30天，大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為二萬(wàn)公里或一年

配件質(zhì)量保證使用純正配件，對(duì)因配件質(zhì)量引起的`損失，由我單位負(fù)責(zé)索賠，并擔(dān)當(dāng)此造成的一切損失。

（2）時(shí)間優(yōu)先承諾

外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)（預(yù)備時(shí)間15分鐘，加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間）。

在廠(chǎng)車(chē)日,按車(chē)型號(hào)表列出。

（3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾

免費(fèi)建立“客戶(hù)檔案”，客戶(hù)可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況。

建立24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，隨時(shí)為用戶(hù)供應(yīng)服務(wù)。

建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶(hù)車(chē)輛運(yùn)行狀況，并提示用戶(hù)下次保養(yǎng)時(shí)間。

制定了“文明服務(wù)公約”，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規(guī)范。

（4）價(jià)格優(yōu)待承諾

我企業(yè)屬二類(lèi)修理企業(yè)，應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià)，現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格，內(nèi)耗少，修理人員技術(shù)嫻熟，工時(shí)單價(jià)下浮后仍能供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù)。

材料管理費(fèi)。購(gòu)進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò)，有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò)，購(gòu)進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家，可購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。

承諾人：xx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

汽車(chē)修理質(zhì)量承諾書(shū)2

為仔細(xì)貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)管理規(guī)定。保證車(chē)輛修理質(zhì)量更好，防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運(yùn)行平安、對(duì)車(chē)輛修理質(zhì)量要求如下：

一、遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件選購(gòu)關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三、嚴(yán)格車(chē)輛竣工出廠(chǎng)檢驗(yàn)，合格后由汽車(chē)修理質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠(chǎng)合格證，不倒賣(mài)合格證，未修理和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。

四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，根據(jù)浙江省汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20xx公里或者100天，二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天，小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報(bào)廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。

六、不亂收費(fèi)，嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的'工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi)，不偷工減料。

七、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書(shū)的人員。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車(chē)修理質(zhì)量承諾書(shū)3

為仔細(xì)貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)管理規(guī)定。保證車(chē)輛修理質(zhì)量更好，防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運(yùn)行平安、對(duì)車(chē)輛修理質(zhì)量要求如下：

一、遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件選購(gòu)關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三、嚴(yán)格車(chē)輛竣工出廠(chǎng)檢驗(yàn)，合格后由汽車(chē)修理質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠(chǎng)合格證，不倒賣(mài)合格證，未修理和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。

四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，根據(jù)浙江省汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20xx0公里或者100天，二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天，小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報(bào)廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。

六、不亂收費(fèi)，嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的`工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi)，不偷工減料。

七、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書(shū)的人員。

八、加強(qiáng)修理過(guò)程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車(chē)輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實(shí)、精確?????、集中專(zhuān)人規(guī)范管理。

承諾人：xx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

汽車(chē)修理質(zhì)量承諾書(shū)4

1、為用戶(hù)供應(yīng)全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)，全心全意忠誠(chéng)為用戶(hù)服務(wù)，并仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)修理管理的各項(xiàng)規(guī)定，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。

2、對(duì)用戶(hù)修理的車(chē)輛，仔細(xì)檢查并做好項(xiàng)目記錄，聽(tīng)取用戶(hù)提出故障問(wèn)題，填寫(xiě)好修理項(xiàng)目，作出估價(jià)單，用戶(hù)簽名認(rèn)可。

3、在修理過(guò)程中，發(fā)覺(jué)須增加修理項(xiàng)目，準(zhǔn)時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，說(shuō)明狀況，取得用戶(hù)的答復(fù)再施工，對(duì)用戶(hù)有不明之處賜予熱忱急躁解釋。

4、對(duì)修理的’車(chē)輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹(shù)立急用戶(hù)所急，實(shí)施24小時(shí)服務(wù)，為用戶(hù)排優(yōu)解難，配備有出外救濟(jì)和挽救車(chē)輛的人員。

5、對(duì)出廠(chǎng)修理車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，按國(guó)家規(guī)定的.質(zhì)量保證期，按項(xiàng)目保質(zhì)期保修。

6、對(duì)需要購(gòu)件進(jìn)行修理的車(chē)輛，保證能主動(dòng)向車(chē)主就價(jià)格、配件廠(chǎng)產(chǎn)地、質(zhì)量等作具體解答，征得車(chē)辦法見(jiàn)再作處理。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車(chē)修理質(zhì)量承諾書(shū)5

為仔細(xì)貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車(chē)輛修理質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運(yùn)行平安、對(duì)車(chē)輛修理質(zhì)量要求如下：

一、遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件選購(gòu)關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三、嚴(yán)格車(chē)輛竣工出廠(chǎng)檢驗(yàn)，合格后由汽車(chē)修理質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠(chǎng)合格證，不倒賣(mài)合格證，未修理和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。

四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，根據(jù)浙江省汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天，小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報(bào)廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。

六、不亂收費(fèi)，嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi)，不偷工減料。

七、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書(shū)的.人員。

八、加強(qiáng)修理過(guò)程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車(chē)輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實(shí)、精確?????、集中專(zhuān)人規(guī)范管理。

監(jiān)督單位：寧波市大路運(yùn)輸管理處

承諾單位：寧波市江北紅梅汽車(chē)修理廠(chǎng)

汽車(chē)修理質(zhì)量承諾書(shū)6

你們好！

歡迎您來(lái)到汽車(chē)修理廠(chǎng)對(duì)您的車(chē)輛進(jìn)行修理，保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是：“平安，誠(chéng)信，高效，和諧”服務(wù)于用戶(hù)，質(zhì)量第一，服務(wù)為本，用戶(hù)至上。

我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：

1、熱忱接待，堅(jiān)固樹(shù)立，“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”觀念，勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求，維護(hù)用戶(hù)正值權(quán)益。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶(hù)檔案，定期限蹤回訪(fǎng)，全力征求看法，熱忱服務(wù)，答復(fù)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)，排解用戶(hù)貫徹慮。

3、誠(chéng)信為本，堅(jiān)持誠(chéng)信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)修理合同，不擅自削減作業(yè)項(xiàng)目。

4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用，依法開(kāi)局票據(jù)。

5、杜絕假冒。做到選購(gòu)配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件

6、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家法律，法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公正公開(kāi)法律維護(hù)作業(yè)，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立監(jiān)督電話(huà)。

7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護(hù)質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)做好汽車(chē)維護(hù)檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維護(hù)出廠(chǎng)合格證。

8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和平安生產(chǎn)，防止污染，愛(ài)護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠(chǎng)區(qū)整治，環(huán)境美麗，布局合理。

9、接受監(jiān)督，自居接受行政監(jiān)督，奧倫監(jiān)督，社會(huì)監(jiān)督，全面精確?????的實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾，聽(tīng)取您對(duì)我們提出的`貴看法。

承諾人：xx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

汽車(chē)修理質(zhì)量承諾書(shū)7

本公司（修理廠(chǎng)）自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車(chē)修理工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù)，確保修理質(zhì)量。在定點(diǎn)修理期間保證車(chē)輛處于良好技術(shù)狀態(tài)和平安運(yùn)行為前提，并嚴(yán)肅向滁州市其次人民醫(yī)院作出如下承諾。

設(shè)立應(yīng)急電話(huà)，實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度。合約期內(nèi)車(chē)輛在滁州市內(nèi)區(qū)域內(nèi)外出車(chē)途中發(fā)生故障需急修的，免費(fèi)施救，并準(zhǔn)時(shí)派員搶修。

準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)先完成醫(yī)院車(chē)輛修理服務(wù)，保障車(chē)輛單位用車(chē)需要。車(chē)輛保養(yǎng)隨到隨修；搶救車(chē)隨到隨修；若車(chē)輛單位有多臺(tái)車(chē)輛同時(shí)修理時(shí)，準(zhǔn)時(shí)并盡最大限度滿(mǎn)意用戶(hù)需求。修理后的車(chē)輛年度檢測(cè)必需合格。

按規(guī)定為每臺(tái)車(chē)輛建立技術(shù)檔案和修理檔案。供應(yīng)日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)詢(xún)問(wèn)服務(wù)。設(shè)立