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電子商務師高級試題含答案一、單選題（共55題，每題1分，共55分）1.在目前常用的信息發(fā)布平臺中，[]平臺是主題鮮明且自由的信息發(fā)布平臺。A、論壇博客B、新聞組C、第三方電子商務交易平臺D、SNS正確答案：B2.[]工作是商務網(wǎng)站的基石，需要細致沉穩(wěn)、專注創(chuàng)新的團隊。A、信息編輯B、信息簽發(fā)C、信息發(fā)布D、信息審核正確答案：D3.以下不是可以對網(wǎng)頁圖片進行的操作是（）。A、設置寬B、裁剪C、設置高D、插入文字正確答案：D4.[]大部分是精美的平面設計結合小的動畫。A、封面型B、標題正文型C、“國”字型D、拐角型正確答案：A5.網(wǎng)頁中的背景圖片應采用[]，容易使圖像與其他視覺元素協(xié)調(diào)統(tǒng)一。A、單色圖B、大圖像C、透明圖D、合成圖正確答案：A6.[]是證明各實體（消費方、商戶/企業(yè)、銀行等）的電子身份證。A、數(shù)字簽名B、數(shù)字證書C、電子簽名D、CA認證正確答案：B7.[]支持SQL語言。A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正確答案：A8.以下不屬于電子交易過程中主要涉及的安全威脅的是（）。A、垃圾信息B、信息泄露C、人身威脅D、冒充身份正確答案：C9.下列各選項中[]不屬于動態(tài)網(wǎng)頁技術。A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正確答案：D10.稿件撰寫完成后的初始狀態(tài)是網(wǎng)站[]信息狀態(tài)。A、簽發(fā)退回B、待簽發(fā)審核C、未傳稿D、待編輯審核正確答案：C11.以下不屬于物流功能成本的是（）A、運輸成本B、包裝成本C、保險D、流通加工成本正確答案：C12.用Dreamweaver制作網(wǎng)頁，站點一般命名為（）。A、mysiteB、imagesC、indexD、video正確答案：A13.[]即生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預測。A、協(xié)同開發(fā)B、協(xié)同供應C、協(xié)同市場D、協(xié)同規(guī)劃正確答案：D14.[]為ASP程序運行提供了虛擬服務器環(huán)境。A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正確答案：D15.SQL數(shù)據(jù)[]語言用于操縱數(shù)據(jù)庫中的各種對象，檢索和修改數(shù)據(jù)。A、控制B、定義C、操縱D、查詢正確答案：C16.應當正確編制物流費用計劃，對費用開支實行計劃管理，而且堅持按計劃執(zhí)行，保證完成降低物流費用的任務，體現(xiàn)了物流成本管理原則的（）A、節(jié)約原則B、控制原則C、計劃原則D、系統(tǒng)原則正確答案：C17.[]是指打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的部分。A、第一屏B、頁腳C、頁頭D、導航欄正確答案：A18.整體銷售分析包括[]。A、銷售異動分析B、價格-區(qū)域分析C、季節(jié)因素分析D、區(qū)域-產(chǎn)品分析正確答案：C19.對郵件服務器破壞的防范上，[]不是防止來自外網(wǎng)的攻擊。A、強制實施SMTP認證B、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務連接請求C、拒絕收信人數(shù)量大于預定上限的的郵件D、暫時擱置可疑的信件正確答案：A20.[]可以完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置。A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、記者編輯D、簽發(fā)編輯正確答案：A21.大型論壇適宜采用[]網(wǎng)頁布局。A、封面型B、“國”字型C、拐角型D、左右框架型正確答案：D22.在目前常用的信息發(fā)布平臺中，[]平臺比較適合發(fā)布企業(yè)的軟性廣告及提高網(wǎng)站曝光率。A、WIKIB、第三方電子商務交易平臺C、論壇博客D、SNS正確答案：C23.以下不屬于病毒防范制度技術方面的防范的是（）。A、選用合適的防病毒軟件B、不使用軟件引導系統(tǒng)C、及時更新防病毒軟件及病毒特征庫，做好各類安全補丁安裝工作D、及時升級系統(tǒng)軟件正確答案：B24.以下不屬于包裝合理化途徑的是（）A、包裝的單純化B、包裝的機械化C、包裝的輕薄化D、包裝的復雜化正確答案：D25.構成網(wǎng)頁動畫的基本單位是[]。A、屬性B、幀C、標簽D、二維碼正確答案：B26.圓通速遞推出的夜間服務，為客戶提供個性化預約服務，體現(xiàn)了物流增值服務中的（）A、延伸服務B、加快反應速度的服務C、降低成本的服務D、增加便利性服務正確答案：D27.一般規(guī)定投保金額為項目金額的[]。A、0.01B、0.04C、0.03D、0.02正確答案：D28.以下沒有后綴的文件名是哪個（）。A、Wenjian.jspB、Wenjian.aspC、Wenjian.phpD、Wenjian正確答案：D29.以下關于框架的描述錯誤的是（）。A、不可嵌套B、可改變大小C、可改變顏色D、可以嵌套正確答案：A30.區(qū)域布局分析包括[]。A、重點產(chǎn)品分析B、區(qū)域-產(chǎn)品分析C、產(chǎn)品-區(qū)域分析D、價格-區(qū)域分析正確答案：B31.[]對主導價位區(qū)間的趨勢進行分析。A、區(qū)域-產(chǎn)品分析B、價格-產(chǎn)品分析C、價格-區(qū)域分析D、產(chǎn)品-區(qū)域分析正確答案：B32.以下不屬于電子商務物流配送的基本特征的是（）A、虛擬性B、個性化C、低成本性D、高效性正確答案：B33.Windows內(nèi)置網(wǎng)站服務器即[]。A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正確答案：D34.在顧客買單后作為禮品進行贈送，促使其轉介紹或者二次消費，屬于（）。A、顧客購買后送券B、花錢買券C、送合作商家抵用券D、顧客購買前送券正確答案：A35.電子采購合同可通過[]方式進行訂立。A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正確答案：A36.[]網(wǎng)頁布局最上面是網(wǎng)站標題和橫幅廣告，接下來是網(wǎng)站的主要內(nèi)容，左右分列一些小條形內(nèi)容。A、封面型B、拐角型C、左右框架型D、“國”字型正確答案：D37.S(C)M是[]。A、客戶關系管理系統(tǒng)B、供應鏈管理系統(tǒng)C、企業(yè)資源系統(tǒng)D、企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)正確答案：C38.（）不屬于商品描述的呈現(xiàn)方式。A、圖片B、文字C、視頻D、以上都不對正確答案：D39.網(wǎng)絡稿件傳送到欄目編輯等待審核的狀態(tài)是[]。A、待簽發(fā)審核B、未傳稿C、簽發(fā)退回D、待編輯審核正確答案：D40.以下不屬于衡量物流服務質量的內(nèi)容的是（）A、物流中心配送的時間B、物流中心的作業(yè)績效C、物流中心服務的可得性D、物流中心客戶服務的可靠性正確答案：A41.[]指對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應商，需求商加大訂貨量。A、價格激勵B、訂單激勵C、商譽激勵D、付款方式的激勵正確答案：B42.[]是放置制作者或者公司信息的地方。A、第一屏B、頁腳C、頁頭D、導航欄正確答案：B43.網(wǎng)頁中能實現(xiàn)滾動特效的是（）A、<body>B、<title>C、<head>D、<marquee>正確答案：D44.以下不屬于在線調(diào)查的具體步驟的是（）。A、在自己的網(wǎng)站上放置問卷B、參與度較高C、向相關的討論組發(fā)放問卷D、在線設計問卷正確答案：D45.提升評價的方法不包括（）。A、提高評分B、提高商品價格C、提高物流速度D、提高寶寶品質和性價比正確答案：B46.加密系統(tǒng)數(shù)學描述S=｛P,C,K,E,D｝中，C代表[]。A、密文B、密鑰C、明文D、加密算法正確答案：A47.用戶辦理數(shù)字證書可以直接到[]營業(yè)廳進行辦理。A、工商B、電信C、公安D、銀行正確答案：B48.瀏覽網(wǎng)頁時，鼠標移到文字上方時，指針會變成手型，點擊鼠標，會打開一個網(wǎng)頁，說明該文字帶有（）。A、超鏈接B、圖片C、DivD、表格正確答案：A49.加密一封電子郵件發(fā)給朋友，為了只讓收件人看到這封郵件，需要用[]加密。A、收件人的公鑰B、收件人的私鑰C、本人的私鑰D、本人的公鑰正確答案：A50.數(shù)字證書是經(jīng)[]數(shù)字簽名的電子文件。A、VPNB、SMTPC、IED、CA正確答案：D51.以下不屬于物流功能成本所包括的是（）A、運輸成本B、裝卸搬運成本C、資金占用成本D、包裝成本正確答案：C52.在頁面布局的基本要素中，[]是放置制作者或者公司信息的地方。A、頁頭B、第一屏C、導航欄D、頁腳正確答案：D53.[]即簡單郵件傳輸協(xié)議。A、SETB、POPC、SMTPD、SSL正確答案：C54.以下文字大小，最大的是（）。A、40B、30C、10D、20正確答案：A55.我們一般使用（）軟件來制作靜態(tài)網(wǎng)頁。A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付寶D、微信正確答案：A二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.防止來自外部網(wǎng)絡的郵件攻擊可通過[]實現(xiàn)A、拒絕收信人數(shù)量大于預定上限的郵件B、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務連接請求C、暫時擱置可疑的信件D、限制單個IP地址的連接數(shù)量正確答案：ABCD2.網(wǎng)絡廣告效果測定指標包括[]A、重復訪問數(shù)量B、廣告?zhèn)魉虲、廣告下載D、重復訪問者正確答案：ABCD3.市場需求研究包括[]。A、用戶對特定商標的偏愛B、消費者購買動機分析C、產(chǎn)品占有率分析D、潛在市場需求量分析正確答案：CD4.信息存儲時需要注意的問題有[]A、存儲的資料要安全可靠B、要節(jié)約存儲空間C、要對數(shù)據(jù)進行科學合理的組織D、必須使用DBMS進行信息的存儲正確答案：ABC5.電子商務安全管理制度包括（）。A、人員管理制度B、數(shù)據(jù)備份制度C、跟蹤審計制度D、保密制度正確答案：ABCD6.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同主要包括[]A、供應鏈協(xié)同B、業(yè)務指標協(xié)同C、資源約束協(xié)同D、業(yè)務目標協(xié)同正確答案：BCD7.提高客戶忠誠度的方法包括[]。A、提高客戶的轉移成本B、通過積分獎勵為客戶提供特殊利益C、提升客戶交易滿意度D、建立不同類型的客戶組織正確答案：ABCD8.電子采購合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別有[]A、數(shù)字簽名方式B、合同雙方互不相見C、收件人主營地為合同成立地點D、簡單交易無具體合同形式正確答案：ABCD9.網(wǎng)絡推廣經(jīng)濟效果指標包括[]A、推廣效益指標B、推廣獎項指標C、推廣效果系數(shù)指標D、市場占有率指標正確答案：ACD10.企業(yè)外部協(xié)同包括與[]之間的協(xié)同A、銷售部B、供應商C、財務部D、分銷商正確答案：BD11.電子采購合同的特征是[]。A、電子采購合同標準化B、電子采購合同是一種刑事法律行為C、電子采購合同訂立電子化D、電子采購合同非法化正確答案：AC12.供應商提升產(chǎn)品質量需要貫穿[]各環(huán)節(jié)A、運輸B、流通加工C、裝卸D、倉儲正確答案：ABCD13.提高客戶忠誠度的方法包括[]A、降低客戶的轉移成本B、建立不同類型的客戶組織C、提升客戶交易滿意度D、通過積分獎勵為客戶提供特殊利益正確答案：BCD14.電子采購合同的特征有[]A、電子采購合同交易主體虛擬化和廣泛化B、電子采購合同技術化、標準化C、電子采購合同訂立電子化D、電子采購合同是一種刑事法律行為正確答案：ABC15.店鋪權重的影響因素包括（）。A、店鋪動態(tài)評分B、消費者保證金C、客服響應速度D、加入7天無理由退換貨服務正確答案：ABCD16.檢索信息設置關鍵詞時應注意[]A、注意文章的題名、摘要、層次標題和正文的重要段落B、可根據(jù)人物的知名度及影響的重要程度來選擇關鍵詞C、關鍵詞的選取盡量與讀者的關注點相吻合D、應尋找文中多次出現(xiàn)的詞正確答案：ABCD17.客戶關系管理的思想及管理方式包括[]A、把客戶關系投資放在低價值群體上B、強調(diào)以客戶為中心的企業(yè)策略C、了解客戶需求并衡量客戶價值D、對不同客戶區(qū)分對待正確答案：BCD18.WinRAR加密壓縮文件夾可以加密[]A、對象文件名B、對象大小C、對象屬性D、數(shù)據(jù)正確答案：ABCD19.促銷定價的手段包括（）。A、特價商品B、免費送C、滿就送促銷D、打折促銷正確答案：ABCD20.客戶關系管理的思想及管理方法包括[]A、強調(diào)以企業(yè)為中心的企業(yè)策略B、把客戶關系投資放在高價值群體上C、了解客戶需求并衡量客戶價值D、對不同客戶區(qū)分對待正確答案：BCD21.CGI技術的特點包括[]。A、編程困難B、效率低下C、修改復雜D、語言單一正確答案：ABC22.新聞組中發(fā)布信息的主要方式包括[]A、在某個組中單獨挑起一個話題，吸引預訂的受眾對象參加B、選中某個組直接發(fā)布信息公告C、在非專業(yè)商業(yè)信息發(fā)布的新聞組上發(fā)布純商業(yè)的宣傳D、尋找與所要發(fā)布信息相關的話題討論組巧妙地插入正確答案：ABCD23.CA的主要功能有[]A、證書的頒發(fā)B、證書的查詢C、證書的作廢D、證書的申請正確答案：ABC24.供應商管理目標包括[]A、以最高成本獲得產(chǎn)品和服務B、獲得符合企業(yè)質量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務C、確保供應商提供最優(yōu)服務和及時送貨D、發(fā)展和維持良好的供應商關系正確答案：BCD25.客戶投訴的內(nèi)容包括[]A、流通投訴B、商品質量投訴C、服務投訴D、購銷合同投訴正確答案：ABCD26.專題討論采集信息可以利用（）采集信息。A、電子公告牌（BBS）B、電子郵件C、QQ郵箱D、專業(yè)網(wǎng)站正確答案：ABD27.下列適合電子商務的業(yè)務是（）A、圖書的購銷B、數(shù)碼產(chǎn)品C、昂貴珠寶的銷售D、旅游服務的廣告和促銷正確答案：ABD28.數(shù)字簽名具體做法是[]。A、將報文按雙方約定的HASH算法計算得到一個固定位數(shù)的報文摘要B、將報文摘要值用發(fā)送者私有密鑰加密C、接收方用HASH算法對報文計算摘要值D、接收方用發(fā)送者的私有密鑰對報文摘要進行解密正確答案：ABC29.協(xié)同電子商務平臺的功能包括[]A、交易管理B、資源共享管理C、財務報表管理D、企業(yè)目錄管理正確答案：ABD30.造成網(wǎng)絡訂單未支付的客觀原因包括[]A、支付網(wǎng)關故障B、網(wǎng)站故障C、消費者不便做出購買決定D、消費者只想進行網(wǎng)站體驗正確答案：AB31.PGP提供的服務有[]A、電子郵件兼容性B、保密性C、身份驗證D、壓縮正確答案：ABCD三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.marquee標簽可以簡便地實現(xiàn)文字的移動，以達到動感十足的視覺效果。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.軟件維護是對網(wǎng)絡設備服務器、客戶機，以及通信線路進行定期規(guī)范的巡查、檢修。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3.Dreamweaver可以給圖片加超鏈接。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.當產(chǎn)品不能被及時消耗掉，需要專門場所存放時，產(chǎn)生了動態(tài)的倉儲；而將貨物存入倉庫并進行保管、控制，以及提供使用等管理活動時，就成了靜態(tài)的倉儲。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5.電話調(diào)查的內(nèi)容要主題突出，問題數(shù)量要多。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6.網(wǎng)頁中的文字只有一種字體，制作軟件D

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