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房產(chǎn)培訓感悟與收獲的范文房產(chǎn)培訓感悟與收獲的范文篇一首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視員工,培育員工”的戰(zhàn)略方針;對于從事建筑業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。專心、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學習專注,專心的傾聽和記錄,如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分深厚。此次培訓的導師――王金升,王金升老師現(xiàn)從事于房地產(chǎn)管理詢問,曾在中國海外公司、萬科集團工作。多所大學特聘講師,擁有二十幾年知名設(shè)計院和標桿地產(chǎn)公司工程管理的一線操作閱歷以及深厚的結(jié)構(gòu)設(shè)計、現(xiàn)場操作、結(jié)構(gòu)質(zhì)量把握的專業(yè)底蘊。長期在國內(nèi)甲級建筑設(shè)計院及著名建筑房地產(chǎn)公司擔任講師之職。曾在萬科集團地產(chǎn)公司擔任五星級講師之職。在集團內(nèi)享有很高的專業(yè)權(quán)威地位。王金升老師的閱歷講座就象是一頓豐富的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。這次重點學習了項目的綜合管理、計劃管理、質(zhì)量管理、工程管理、工程質(zhì)量管理規(guī)劃、質(zhì)量過程把握的七種工具、現(xiàn)場的質(zhì)量管理、工程項目風險把握、溝通管理、質(zhì)量成本管理及項目進度把握等知識體系總結(jié)及互動溝通。將人力、運營、計劃、質(zhì)量、成本、設(shè)計、把握、工程現(xiàn)場、選購、營銷、財務(wù)、風險等核心節(jié)點系統(tǒng)整合學習;借鑒目前國內(nèi)標桿地產(chǎn)公司在項目工程管理上的先進閱歷和操作方法,打造企業(yè)核心競爭力;將pmp核心管理理論與項目操作相結(jié)合,系統(tǒng)提升項目骨干成員的管理水平和操作能力提倡質(zhì)量文化,以客戶為導向,建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要留意合作伙伴的管理,現(xiàn)場技術(shù)的管理,建立團隊。隨時要保持健康的做事態(tài)度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過錯誤,不容忍“差不多”,就沒有解決不了的問題。工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì)、保障經(jīng)營計劃的實現(xiàn)、保障產(chǎn)品的成本在合同限度之內(nèi)?,F(xiàn)場管理的八項主要任務(wù):工期與質(zhì)量計劃、開工前的現(xiàn)場打算、施工及監(jiān)理合同、圖紙及方案評審、材料設(shè)備、過程管理、工程驗收及其他。質(zhì)量管理體系規(guī)劃的五項內(nèi)容:質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證體系、檢查與評估、合理工期、供方管理。質(zhì)量規(guī)劃又包括總體目標、重要分項質(zhì)量目標、工程管理符合度、質(zhì)量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過萬科工程管理規(guī)劃書示范文本講解,讓我們更加深刻了解汲取,了解了企業(yè)萬科的做法,明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質(zhì)量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方,如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。還有就是質(zhì)量過程中的把握,如材料把握要選用環(huán)保、穩(wěn)定性、區(qū)域性的,建立材料樣板的封樣制度,做好材料的合同交底,做好材料的進場驗收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量把握的關(guān)鍵把握措施,首先就是交樓標準間,解決設(shè)計缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質(zhì)量把握的問題,主要是檢驗總包單位質(zhì)量管理水平怎樣,發(fā)現(xiàn)圖紙設(shè)計、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標準,把握大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù)我們要求例出清單,然后交給總包單位,編入施工計劃,然后要求總包單位做出方案上報,確定方案可行在進行樣板施工。通過詳細學習住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理暫行規(guī)定,其作用主要在于:公司所建設(shè)的民用建筑,在過程施工質(zhì)量把握中,應(yīng)該主要圍繞現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范進行施工,但是從使用功能的角度來講,必須達到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理的規(guī)定,只有達到此規(guī)定的相關(guān)標準,項目才能進行竣工驗收,才能縮短建設(shè)工期,削減工程糾紛和工程索賠。通過此次學習培訓,不但提高了員工個人的建筑常識,也為公司的建設(shè)進展,特殊是為公司后續(xù)開發(fā)建設(shè)項目奠定基礎(chǔ),公司應(yīng)該多組織員工培訓學習,建議緊緊圍繞公司建設(shè)范圍所涉及的各類專業(yè)知識進行由淺到深的培訓,首先進行各專業(yè)的常識培訓學習,例如:建筑工程常識、項目規(guī)劃設(shè)計常識、建設(shè)項目結(jié)算管理要求、財務(wù)管理要求等,其次有計劃的加深各專業(yè)知識的培訓,分階段進行學習,例如:建設(shè)項目前期工作階段(編報項目建議書和可行性討論報告)、勘察設(shè)計階段(三階段設(shè)計)、建設(shè)打算階段、施工階段、驗收階段等,使大家從了解到理解,再到熟悉。這次的學習真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道的管理知識,也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識以及專業(yè)管理,在此次學習中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云:“術(shù)業(yè)有專攻,可以為師夷”這次在公司學習培訓讓我學到了很多東西,不足的是由于此次培訓時間太短,自己前期打算工作做的不夠充分,下次假如還有機會讓我來學習培訓深造,我一定先制定一份充分詳細的學習計劃,讓我的學習有目的、有計劃、有效果。恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更燦爛。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢進展的必定要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱忱和昂揚的斗志樂觀投身到創(chuàng)新工作中去,樂觀培育創(chuàng)新思維。時間總是匆忙而逝,很快兩天的培訓就這樣過去了。學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿的政治熱忱,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。房產(chǎn)培訓感悟與收獲的范文篇二我是講堂的學員。短短的幾天培訓使我學到了很多關(guān)于如何做好一名房產(chǎn)中介的知識、提升客戶接待技能的35個要領(lǐng)、與客戶進行談價的19個要訣。正正因為這些知識,我懂得了如何與人有效地溝通交流,更懂得了作為一名房產(chǎn)中介應(yīng)如何以什么樣的心態(tài)去對待客戶,每當回看起這些筆記時,都覺得這是多么寶貴的知識啊。其實,講堂的余老師告訴我們,房產(chǎn)中介是一個表面風光,實際辛苦的職業(yè),其中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后才能了解。因為每一宗交易都會遭遇到兩個完全不同的客戶,所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過程,每天絕對精彩。在講堂上房產(chǎn)中介培訓課的時候,給我感悟最深的是客戶接待這一個環(huán)節(jié)??蛻艚哟此坪唵?,要做好可就不是一件容易的事情。房產(chǎn)中介在業(yè)務(wù)過程中,接待通常有兩種形式:第一種形式:電話接待;第二種形式:面對面接待。在做客戶接待時,房產(chǎn)中介首先要對房屋周圍的主、次、輔商圈的均價、主力戶型、建筑年代、配套設(shè)施、交通、周圍環(huán)境等基本要素進行細致的了解,這樣給客戶介紹的時候才會心中有數(shù)。講堂的老師說,接待過程中的每一個細微動作,寒暄、詢問、傾聽、贊美的學問,語氣、語速的細微差別,都能彰顯一個優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水準。寒暄。比如說:可以打擾你幾分鐘嗎?請問您現(xiàn)在方便講話嗎?您最近工作開心嗎?……,適當?shù)暮芽梢岳c客戶之間的距離,造成親切感,但是時間不要太長。而且所講的內(nèi)容要投其所好;贊美。馬克吐溫說過:您的一句贊美,能讓我快樂的生活一個月。沒有人會拒絕贊美,如果一開始就給予客戶贊美,也許會收到事半功倍的效果;的確,只有專業(yè)才能贏得客戶的更加信任,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則永遠是成交的催化劑!詢問與傾聽要做到明確了解客戶的需求,如房屋本身,價格及付款方式,能承受的月供,買賣房子的
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