《現(xiàn)代家政導(dǎo)論》電子教案 5.3模塊五項目三我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展認(rèn)知

模塊五現(xiàn)代家政產(chǎn)業(yè)《現(xiàn)代家政學(xué)導(dǎo)論》教案

模塊五現(xiàn)代家政產(chǎn)業(yè)《現(xiàn)代家政學(xué)導(dǎo)論》教案一、教學(xué)基本信息課程名稱現(xiàn)代家政學(xué)導(dǎo)論課程性質(zhì)專業(yè)必修課項目名稱模塊五項目三我國家政學(xué)服務(wù)業(yè)發(fā)展認(rèn)知授課課時2學(xué)時授課班級現(xiàn)代家政服務(wù)與管理專業(yè)授課形式理論課授課老師授課時間二、教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容【內(nèi)容分析】任務(wù)一認(rèn)識我國家政學(xué)服務(wù)業(yè)發(fā)展任務(wù)二認(rèn)識我國家政服務(wù)業(yè)相關(guān)政策【教材分析】教學(xué)資源1.信息化資源：2.傳統(tǒng)教學(xué)資源：教材學(xué)情分析1.知識與技能基礎(chǔ)分析：經(jīng)過前面五個模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)生對家政、家庭、家政教育、家政服務(wù)都已經(jīng)有初步了認(rèn)識，建立起來基本的專業(yè)認(rèn)知和認(rèn)同，但對家政服務(wù)的職業(yè)道德還不清楚。2.認(rèn)知與實踐能力：通過前續(xù)項目的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)具備課程學(xué)習(xí)的能力，掌握了職教云和利用網(wǎng)絡(luò)資源能力，能夠獨立自主找尋相關(guān)主題資料。從前面兩次實踐作業(yè)來看，部分學(xué)生實踐動手能力較強(qiáng)，已經(jīng)開始結(jié)合家政企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.情感態(tài)度與學(xué)習(xí)特點：學(xué)生對職業(yè)選擇、職業(yè)精神、工匠精神有一定認(rèn)同，并體現(xiàn)在學(xué)習(xí)中。學(xué)生也有進(jìn)一步了解家政服務(wù)到底有哪些職業(yè)道德要求的興趣。三、教學(xué)目標(biāo)課程思政職業(yè)理想：通過講解我國家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展及意義，以典型案例培養(yǎng)學(xué)生精益求精和大國工匠精神，宣揚工匠精神，培養(yǎng)職業(yè)理想，樹立社會主義核心價值觀。教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)：1.了解我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展概況；2.了解我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展未來方向；3.知曉我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的歷程；4.知曉我國家政服務(wù)業(yè)政策。能力目標(biāo)：1.能闡明我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展及趨勢；2.能說出一些我國家政服務(wù)業(yè)相關(guān)政策。3.能理解家政學(xué)的科學(xué)性質(zhì)。素質(zhì)目標(biāo)：1.具有家政相關(guān)的創(chuàng)業(yè)意識；2.具有正確的擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀。教學(xué)重點1.我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展及趨勢2.我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展概況教學(xué)難點家政服務(wù)業(yè)政策四、教學(xué)策略設(shè)計思路1.本模塊教學(xué)設(shè)計采用王榮榮案例，激發(fā)學(xué)生的職業(yè)道德認(rèn)知和職業(yè)道德修養(yǎng)意義；2.采用案例引入、智慧職教信息化手段、項目任務(wù)布置等教學(xué)方法去引導(dǎo)學(xué)生自主認(rèn)知自己的家政服務(wù)職業(yè)道德內(nèi)容，采取線上線下混合教學(xué)法、課堂講授法、案例引導(dǎo)法、任務(wù)驅(qū)動法；3.布置實踐作業(yè)，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生通過查閱家政和家政典型案例相關(guān)材料，促進(jìn)主動學(xué)習(xí)；4.學(xué)習(xí)過程中的注重觀察學(xué)生對相關(guān)問題的認(rèn)知和感興趣的內(nèi)容，即時評價反饋，及時調(diào)整教學(xué)策略。教學(xué)流程課前采用案例分享—任務(wù)布置—案例引入—課堂講解—學(xué)習(xí)反饋—老師總結(jié)—課后任務(wù)布置五、教學(xué)過程環(huán)節(jié)內(nèi)容信息化手段設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)：一、課前準(zhǔn)備教師1.選擇基于線下課堂+智慧職教線上的混合式教學(xué)模式，并發(fā)放一項任務(wù)。任務(wù)：每個同學(xué)在智慧職教平臺談?wù)勀阏J(rèn)為家政是什么？2.登錄系統(tǒng)，進(jìn)行跟蹤。查看學(xué)生任務(wù)完成情況。學(xué)生1.同學(xué)們熟悉智慧職教平臺使用，并注冊和加入課程；2.完成老師在智慧職教發(fā)布的第一次任務(wù)，并線上回答。教學(xué)環(huán)節(jié)：二、課中導(dǎo)學(xué)【案例導(dǎo)入】3分鐘新聞導(dǎo)入，引入國家及大家對家政服務(wù)業(yè)的關(guān)注。國務(wù)院新聞辦公室于2019年7月5日（星期五）上午10時舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會。發(fā)展改革委副主任連維良就《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》答記者問時說，家政服務(wù)業(yè)是一個完整的體系，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展，就需要從家政服務(wù)業(yè)的各個環(huán)節(jié)來推動，所以《意見》提出，家政服務(wù)業(yè)要引入家政電商、“互聯(lián)網(wǎng)+家政”等新業(yè)態(tài)，引入成功的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)思路，來推動家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。還要引導(dǎo)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。包括家政服務(wù)業(yè)同養(yǎng)老、托幼、托育的融合發(fā)展。比如，家政服務(wù)業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有密切關(guān)系，現(xiàn)在越來越多的老年人愿意選擇居家或者在社區(qū)生活、養(yǎng)老，在社區(qū)養(yǎng)老當(dāng)中，助餐、助行、托老等需求就成為老年人在社區(qū)或居家生活的重要需要，需要發(fā)展家政服務(wù)業(yè)去滿足?！卷椖扛攀觥考艺母拍钍潜卷椖康牧⒛_點，對后面知識的學(xué)習(xí)具有引領(lǐng)的作用。準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)的掌握家政的概念及內(nèi)涵，才能對家政學(xué)這門科學(xué)和現(xiàn)代家政服務(wù)與管理這個專業(yè)有根本的認(rèn)識，形成基本的專業(yè)思維與意識。家政學(xué)的概念與發(fā)展相關(guān)知識，能讓學(xué)習(xí)者初步對家政學(xué)產(chǎn)生了解，建立家政學(xué)產(chǎn)生的歷史必然認(rèn)知與發(fā)展軌跡的客觀理解。2009年起，由商務(wù)部、財政部、全國總工會為貫徹國務(wù)院工作目標(biāo)，共同開始實施“家政服務(wù)工程”。家政服務(wù)工程的目標(biāo)是通過實施機(jī)能培訓(xùn)等措施，每年扶持一批城鎮(zhèn)下崗人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，逐步形成規(guī)范、安全、便利的家政服務(wù)體系。工作原則是，堅持以企業(yè)為主體、政府引導(dǎo)支持、社會多方參與，促進(jìn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)名工從事家政服務(wù)，實現(xiàn)“財政政策引導(dǎo)，商務(wù)組織資源，工會打造平臺，家政拓展就業(yè)，促進(jìn)社會發(fā)展?！敝饕蝿?wù)：一是依托工會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；二是支持大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)。本項目家政與家政學(xué)認(rèn)知，內(nèi)容有家政在各個社會歷史發(fā)展階段中積累形成的涵義、各歷史時期家政內(nèi)涵形成的社會生活脈絡(luò)、各歷史時期的家政內(nèi)涵相互之間的聯(lián)系與區(qū)別、家政學(xué)形成的自然條件積累和家政學(xué)的簡單歷程?！卷椖恐R】任務(wù)一認(rèn)識我國家政學(xué)服務(wù)業(yè)發(fā)展一、我國家政服務(wù)發(fā)展概況（一）我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展總體情況我國家政服務(wù)業(yè)起源于20世紀(jì)80年代，興起于90年代。進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著人民生活水平的提高、家庭小型化的轉(zhuǎn)變以及國有企業(yè)改革和農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工，家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，行業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。據(jù)初步統(tǒng)計，我國家政服務(wù)業(yè)大致有20多個門類，200多種服務(wù)項目，涉及家務(wù)勞動、家庭護(hù)理、維修服務(wù)、物業(yè)管理、社區(qū)導(dǎo)購、生活百事等人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€方面。（二）我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體特征我國家政服務(wù)按內(nèi)容可分為三個層次：一種是初級的“簡單勞務(wù)型”服務(wù)，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等；第二種是中級的“知識技能型”服務(wù)，如護(hù)理、營養(yǎng)、育兒、家教等；第三種是高端的“導(dǎo)師管理型”服務(wù)，如高端管家的家務(wù)管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。1.家政服務(wù)行業(yè)社會效益明顯2.不同需求群體均有需求3.就業(yè)貢獻(xiàn)逐年上升4.高端家政服務(wù)人員緊缺二、我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的歷程我國家政行業(yè)的發(fā)展先后經(jīng)歷了四個階段：1.改革開放前的家政服務(wù)業(yè)歷史積淀階段2.家政服務(wù)業(yè)萌芽階段（20世紀(jì)80年代至90年代）3.家政服務(wù)業(yè)規(guī)模發(fā)展階段（21世紀(jì)10年代）4.家政服務(wù)業(yè)內(nèi)涵發(fā)展階段（2010年至今）三、我國家政服務(wù)業(yè)未來發(fā)展預(yù)測1.消費升級推動需求不斷增長2.家政服務(wù)O2O平臺逐步深入3.家政服務(wù)社區(qū)化，與其他行業(yè)融合漸成趨勢任務(wù)二認(rèn)識我國家政服務(wù)業(yè)相關(guān)政策一、國家重要家政服務(wù)業(yè)相關(guān)政策（一）國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見2010年9月，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》出臺。（二）商務(wù)部關(guān)于“十二五”時期促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見2011年12月，《商務(wù)部關(guān)于“十二五”時期促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》發(fā)布?！兑庖姟诽岢觯涌焱苿蛹艺?wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)，力爭在中心城市各建一個家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心；加大力度培育家庭服務(wù)企業(yè)，力爭在全國大中型城市各培育2至3家?guī)有詮?qiáng)、示范作用好的家庭服務(wù)企業(yè)；加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，努力提高從業(yè)人員整體素質(zhì)；建立健全家庭服務(wù)業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系，引導(dǎo)和促進(jìn)行業(yè)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展。（三）商務(wù)部家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法2012年12月，中華人民共和國商務(wù)部令2012年第11號《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》頒布。（四）關(guān)于開展家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化職業(yè)化建設(shè)的通知2015年1月，《人力資源社會保障部、國家發(fā)展改革委員會等八單位關(guān)于開展家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化職業(yè)化建設(shè)的通知》發(fā)布。（五）家政服務(wù)-母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范2015年7月，中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)-母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》發(fā)布?！稑?biāo)準(zhǔn)》對不同級別護(hù)理服務(wù)的工作內(nèi)容、護(hù)理技能及服務(wù)人員要求都做出了明確的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為共六級，一星級為最低等級，金牌級為最高等級。（六）關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見2015年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》下發(fā)。（七）巾幗家政服務(wù)專項培訓(xùn)工程實施方案的通知2016年6月，人力資源社會保障部辦公廳全國婦聯(lián)辦公廳關(guān)于印發(fā)《巾幗家政服務(wù)專項培訓(xùn)工程實施方案的通知》下發(fā)。（八）居民生活服務(wù)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃2016年12月，商務(wù)部《居民生活服務(wù)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》頒布。（九）服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大綱(2017—2025年)2017年6月，《服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大綱(2017—2025年)》頒布?！洞缶V》涉及家政服務(wù)方面的內(nèi)容包括，加快建立供給充分、服務(wù)便捷、管理規(guī)范、惠及城鄉(xiāng)的家政服務(wù)體系。（十）家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動方案（2017年）2017年7月，《家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動方案（2017年）》頒布?！斗桨浮诽岢龆囗椫攸c任務(wù)，包括制定“千戶百強(qiáng)”家庭服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建情況的調(diào)查和展示方案，推廣運作規(guī)范、特色發(fā)展的知名企業(yè)品牌經(jīng)營模式，支持家政服務(wù)知名品牌建設(shè)。積極推進(jìn)O2O（線上線下結(jié)合）等家政服務(wù)新業(yè)態(tài)，加快信息流通，提升行業(yè)效率。（十一）關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見2019年06月26日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》?！兑庖姟肥鞘舜蠛?，國務(wù)院層面第一個專門針對家政服務(wù)業(yè)的政策性文件，圍繞“提質(zhì)”和“擴(kuò)容”的這兩個關(guān)鍵詞，針對現(xiàn)階段家政服務(wù)業(yè)發(fā)展存在問題，提出了十個方面，36條具體政策措施，又稱為“家政36條”。主要內(nèi)容可以歸納為“1234”，即“一個目標(biāo)”“兩個著力”“三個行動”“四個聚焦”。一個目標(biāo)，就是按照高質(zhì)量發(fā)展的要求，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。兩個著力，一是著力發(fā)展員工制企業(yè)，二是著力推動家政進(jìn)社區(qū)。三個行動，即家政培訓(xùn)提升行動、“領(lǐng)跑者”行動和信用建設(shè)專項行動。四個聚焦，即聚焦降低成本、培養(yǎng)人才、完善保障和強(qiáng)化監(jiān)管?！兑庖姟芬龑?dǎo)家政服務(wù)行業(yè)向著標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化邁開了重大的一步。（十二）關(guān)于開展家政服務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)專項行動的通知2020年8月，發(fā)改委印發(fā)《關(guān)于開展家政服務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)專項行動的通知》下發(fā)。（十三）關(guān)于在普通高校繼續(xù)開展第二學(xué)士學(xué)位教育的通知2020年，教育部下發(fā)《關(guān)于在普通高校繼續(xù)開展第二學(xué)士學(xué)位教育的通知》，重點支持高校在養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域開展第二學(xué)士學(xué)位教育。家政行業(yè)越來越受到社會各界重視，家政行業(yè)正向職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高學(xué)歷化方向發(fā)展。（十四）《關(guān)于教育支持社會服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提高緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)質(zhì)量的意見》（十五）《家政興農(nóng)行動計劃(2021-2025年)》（十六）《關(guān)于推動生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板上水平提高人民生活品質(zhì)的若干意見》（十七）《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動三年實施方案（2021—2023年）》四、地方代表性家政服務(wù)業(yè)政策（一）北京家政服務(wù)業(yè)政策1.北京市關(guān)于鼓勵發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的意見2011年5月25日，北京市人力社保局、北京市商務(wù)委等7家單位聯(lián)合發(fā)布了鼓勵發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的一系列扶持優(yōu)惠政策，重點鼓勵大力發(fā)展員工制家政服務(wù)業(yè)。25日發(fā)布的《北京市關(guān)于鼓勵發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的意見》分別從鼓勵實行員工制管理、建立家政服務(wù)員輸入基地、加強(qiáng)家政服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)、鼓勵包括高校畢業(yè)生在內(nèi)的各類人員在家政服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)、加大對家政服務(wù)業(yè)的扶持力度、維護(hù)從業(yè)人員合法權(quán)益、規(guī)范對家政服務(wù)業(yè)管理和服務(wù)等7個方面提出了相應(yīng)的優(yōu)惠政策和鼓勵措施，簡稱為“家七條”。2.關(guān)于養(yǎng)老、托育、家政等社區(qū)家庭服務(wù)業(yè)部分收費優(yōu)惠政策的通知2019年北京市財政局、北京市發(fā)展和改革委員會《關(guān)于養(yǎng)老、托育、家政等社區(qū)家庭服務(wù)業(yè)部分收費優(yōu)惠政策的通知》，按照財政部、國家稅務(wù)總局、國家發(fā)展改革委、民政部、商務(wù)部、國家衛(wèi)生健康委《關(guān)于養(yǎng)老、托育、家政等社區(qū)家庭服務(wù)業(yè)稅費優(yōu)惠政策的公告》（2019第76號）精神，并結(jié)合北京實際，將北京市養(yǎng)老、托育、家政等社區(qū)家庭服務(wù)業(yè)部分收費優(yōu)惠政策出臺。（二）上海家政服務(wù)業(yè)政策上海市制定了《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)管理要求》（DB31/T1045）、《家政從業(yè)人員基本要求》（DB31/T1046）、《家政服務(wù)溯源管理規(guī)范》（DB31/T1047）三個上海家政地方標(biāo)準(zhǔn)。其中《家政服務(wù)溯源管理規(guī)范》，分別明確了家政服務(wù)用戶、從業(yè)人員和服務(wù)機(jī)構(gòu)“鐵三角”信息追溯要求，把持證上門服務(wù)上升為上海家政行業(yè)的自律行為。根據(jù)《家政服務(wù)溯源管理規(guī)范》，從家政服務(wù)的源頭開始，后續(xù)按照行業(yè)的發(fā)展情況，循序漸進(jìn)地建立覆蓋服務(wù)過程的溯源管理體系。2016年，上海家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心試點探索持證上門服務(wù)；2017年，家政持證上門服務(wù)列入市政府實事項目推進(jìn)建設(shè)，取得了社會各界的好評和贊譽(yù)；2018年，家政持證上門服務(wù)再次列入市政府實事項目持續(xù)建設(shè)。家政持證上門服務(wù)，迎合了家政市場的現(xiàn)實需求，助推了規(guī)模品牌企業(yè)發(fā)展，成為規(guī)范行業(yè)發(fā)展的有效抓手；家政持證上門服務(wù)，凸顯了“誠信”“安全”的建設(shè)理念，推進(jìn)了行業(yè)安全誠信建設(shè)，凈化了行業(yè)生態(tài)，讓廣大市民多了一份保障和放心；家政持證上門服務(wù)，是誠信的呼喚和契約，成為上海國際大都市美麗生活的文明載體之一。（三）重慶市家政服務(wù)業(yè)政策一是成立了由重慶市商委牽頭，市財政、市總工會等相關(guān)部門配合的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定了《重慶市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)實施方案》和《重慶市實施“家政服務(wù)工程”工作方案》，建設(shè)主城區(qū)96980家政服務(wù)平臺和萬州區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，計了《“家政服務(wù)工程”中小家政企業(yè)承諾安排就業(yè)協(xié)議》等，確保培訓(xùn)工作的規(guī)范化。三是堅持每月召開家政服務(wù)業(yè)聯(lián)盟企業(yè)代表座談會和家政服務(wù)信息月報制度，及時分析平臺運行情況、存在問題，有針對性制定工作措施。四是會同市財政局等部門先后制定了重慶市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心、試點家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)員培訓(xùn)工作驗收標(biāo)準(zhǔn)，確保驗收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。五是通過報刊、手機(jī)報、展會、電臺等媒介宣傳，組織家政服務(wù)企業(yè)上敬老院“敬老助老”捐贈、義務(wù)服務(wù)，舉辦“家政服務(wù)節(jié)”、“家政服務(wù)在行動”等多種形式廣泛開展宣傳活動，增加了平臺的輻射面。（四）海南家政服務(wù)業(yè)政策海南出臺政策鼓勵港澳臺地區(qū)人才參與海南自由貿(mào)易港建設(shè)，可聘雇外籍家政服務(wù)人員。2020年12月海南出臺《鼓勵港澳臺地區(qū)人才服務(wù)海南發(fā)展若干意見》(下稱《意見》)，鼓勵港澳臺地區(qū)人才參與、助力和服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)。（五）廣州家政服務(wù)業(yè)政策2021年6月廣州市商務(wù)局聯(lián)合廣州市婦女兒童社會服務(wù)中心、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會制定的《家政服務(wù)信用等級評價規(guī)范》正式發(fā)布，包含企業(yè)和從業(yè)人員兩個家政服務(wù)信用等級地方標(biāo)準(zhǔn)?！都艺?wù)信用等級評價規(guī)范第1部分：服務(wù)企業(yè)》從企業(yè)實力、服務(wù)能力、管理能力、公共信用報告和綜合能力等方面對家政服務(wù)企業(yè)的信用作出評價規(guī)范；選取家政服務(wù)主要動態(tài)指標(biāo)，適應(yīng)不斷發(fā)展和變化的市場情況；使用動態(tài)排名進(jìn)行評分，對家政服務(wù)企業(yè)信用進(jìn)行即時評價，將家政服務(wù)企業(yè)信用等級劃分為5A、4A、3A、2A、A五個等級，實時體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)的信用水平?！都艺?wù)信用等級評價規(guī)范第2部分：從業(yè)人員》明確家政服務(wù)從業(yè)人員信用等級評價的評價基本要求、信息登記、家政“安心服務(wù)證”申辦、評價內(nèi)容與指標(biāo)、評價及管理、失信管理與失信責(zé)任，通過雇主和企業(yè)在平臺實時滾動評價綜合得分，創(chuàng)新性地實現(xiàn)從業(yè)人員的信用實時評價，將家政從業(yè)人員信用等級劃分為五星級、四星級、三星級、二星級、一星級共五個等級，從業(yè)人員的行業(yè)地位和收入將以星級評定掛鉤，提升從業(yè)人員職業(yè)信用和職業(yè)榮譽(yù)?！卷椖靠偨Y(jié)】1.同學(xué)們對家政的理解。2.現(xiàn)代生活中家政的說明和舉例。【學(xué)生反饋】智慧職教平臺，同學(xué)們回答對家政的不同理解和看法，然后老師點評和打分。教學(xué)環(huán)節(jié)：三、課后拓展教師教師進(jìn)行課堂小結(jié)：1.引導(dǎo)同學(xué)們基本形成了對家政和家政學(xué)的基本認(rèn)知；2.結(jié)合當(dāng)前社會對家政服務(wù)的需求，促進(jìn)學(xué)生形成基本的專業(yè)認(rèn)知和職業(yè)思想；3.對家政的發(fā)展都有基本認(rèn)識，讓同學(xué)們能關(guān)注新時期家政的發(fā)現(xiàn)。學(xué)生發(fā)布課堂測試：根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，完成教師發(fā)布新生專業(yè)認(rèn)知調(diào)查（問卷星）和課后測試題。六、教學(xué)評價與反饋教學(xué)評價課前任務(wù)課上展示課堂測試小組互評課堂參與度課后作業(yè)15%10%10%25%15%25%評價手段：學(xué)習(xí)通學(xué)習(xí)系統(tǒng)。1.教學(xué)分析：教學(xué)內(nèi)容的選取符合現(xiàn)代家政服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生認(rèn)知水平，達(dá)到預(yù)期知識、能力、素質(zhì)及課程思政目標(biāo)；2.教學(xué)目標(biāo)：多數(shù)學(xué)生能夠掌握家政服務(wù)職業(yè)道德的知識，形成對家政職業(yè)道德的初步認(rèn)知；3.教學(xué)策略：適用典型案例教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步提高主動接受家政服務(wù)業(yè)職業(yè)道德。利用智慧職教平臺，采取現(xiàn)上線下混合式教學(xué)，提升了教學(xué)效果；