2024年度高效能云服務(wù)部署協(xié)議版

2024年度高效能云服務(wù)部署協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1高效能云服務(wù)1.2部署1.3協(xié)議版本1.4甲方1.5乙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2維護(hù)服務(wù)3.3響應(yīng)時間第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條保密條款5.1保密義務(wù)5.2例外情況5.3保密期限第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2授權(quán)使用第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3法律訴訟第九條法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性規(guī)定第十三條其他條款13.1甲方其他權(quán)益13.2乙方其他義務(wù)第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)表14.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1高效能云服務(wù)本合同所稱“高效能云服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的一種基于云計算技術(shù)的、可彈性擴(kuò)展的、高可用性的服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等。1.2部署“部署”是指乙方根據(jù)甲方需求，將高效能云服務(wù)部署在乙方或其合作伙伴的云計算平臺上，并確保服務(wù)的正常運行。1.3協(xié)議版本本協(xié)議版本為A版，適用于2024年度甲方與乙方之間的高效能云服務(wù)部署。1.4甲方“甲方”是指與乙方簽訂本合同并接受乙方提供的服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。1.5乙方“乙方”是指與甲方簽訂本合同并提供高效能云服務(wù)部署的個體或組織。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供高效能云服務(wù)的部署和運行，并按照本合同的約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括：云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持乙方提供全年的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。3.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)高效能云服務(wù)的日常運維和故障處理，確保服務(wù)穩(wěn)定可靠。3.3響應(yīng)時間乙方接到甲方故障報修后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決故障。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣萬元整，支付方式見本合同第七條。4.2支付方式4.3費用調(diào)整如因市場行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致乙方成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條保密條款5.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2例外情況法律、法規(guī)、行政規(guī)章等強(qiáng)制性規(guī)定要求披露的保密信息除外。5.3保密期限本合同項下的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬高效能云服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2授權(quán)使用乙方授權(quán)甲方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)使用高效能云服務(wù)，并享有相應(yīng)的使用權(quán)。第七條違約責(zé)任7.1違約行為包括但不限于：甲方未按約定支付服務(wù)費用；乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任按照本合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本合同引起的訴訟，任何一方均同意由乙方所在地的人民法院管轄。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同終止合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移交給相應(yīng)的數(shù)據(jù)和資料。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方通過電子郵件、傳真、郵寄等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址雙方約定的送達(dá)地址為合同簽訂時的聯(lián)系地址。第十二條強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性規(guī)定雙方均應(yīng)遵守與本合同有關(guān)的法律法規(guī)，不得違反強(qiáng)制性規(guī)定。第十三條其他條款13.1甲方其他權(quán)益甲方如享有其他權(quán)益，乙方應(yīng)予以尊重并遵守。13.2乙方其他義務(wù)乙方如存在其他義務(wù)，甲方應(yīng)予以尊重并遵守。第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明附件中詳細(xì)說明了乙方提供的各項服務(wù)的具體內(nèi)容和規(guī)格。14.2技術(shù)參數(shù)表附件中列出了高效能云服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。14.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件中明確了乙方提供的服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理流程等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方提供的各項服務(wù)的具體內(nèi)容和規(guī)格，包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)性能指標(biāo)等。附件二：技術(shù)參數(shù)表本附件列出了高效能云服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)器配置、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件明確了乙方提供的服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理流程等，以確保甲方享有高質(zhì)量的服務(wù)體驗。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)的其他情形。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況采取補(bǔ)救措施，包括但不限于免費延長服務(wù)期限、減免服務(wù)費用等。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)的其他情形，違約方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金人民幣10,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.高效能云服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的一種基于云計算技術(shù)的、可彈性擴(kuò)展的、高可用性的服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等。2.部署：指乙方根據(jù)甲方需求，將高效能云服務(wù)部署在乙方或其合作伙伴的云計算平臺上，并確保服務(wù)的正常運行。3.技術(shù)支持：指乙方提供全年的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。4.維護(hù)服務(wù)：指乙方負(fù)責(zé)高效能云服務(wù)的日常運維和故障處理，確保服務(wù)穩(wěn)定可靠。5.服務(wù)費用：指甲