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2024年標(biāo)準(zhǔn)化餐廳用餐服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條:協(xié)議概述1.1:協(xié)議雙方1.2:協(xié)議期限1.3:協(xié)議目的第二條:餐廳服務(wù)內(nèi)容2.1:用餐場(chǎng)所2.2:用餐時(shí)間2.3:餐品種類第三條:用餐人數(shù)及預(yù)訂3.1:用餐人數(shù)3.2:預(yù)訂方式3.3:預(yù)訂時(shí)間第四條:用餐費(fèi)用及支付方式4.1:用餐費(fèi)用4.2:支付方式4.3:支付時(shí)間第五條:服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1:餐飲質(zhì)量5.2:服務(wù)態(tài)度5.3:衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)第六條:特殊需求及變更6.1:特殊需求6.2:變更協(xié)議第七條:協(xié)議的解除和終止7.1:解除協(xié)議的條件7.2:終止協(xié)議的條件第八條:違約責(zé)任8.1:餐廳的違約責(zé)任8.2:客戶的違約責(zé)任第九條:爭(zhēng)議解決9.1:協(xié)商解決9.2:調(diào)解解決9.3:法律途徑第十條:隱私保護(hù)10.1:客戶信息保護(hù)10.2:餐廳信息保護(hù)第十一條:協(xié)議修改11.1:修改條件11.2:修改程序第十二條:法律適用及管轄12.1:法律適用12.2:管轄法院第十三條:其他條款13.1:宣傳推廣13.2:信息通知13.3:其他事項(xiàng)第十四條:附則14.1:附件14.2:簽字蓋章14.3:生效日期第一部分:合同如下:第一條:協(xié)議概述1.1:協(xié)議雙方甲方:__________(餐廳名稱)乙方:__________(客戶名稱)1.2:協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.3:協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年用餐服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù),確保雙方利益,促進(jìn)雙方合作。第二條:餐廳服務(wù)內(nèi)容2.1:用餐場(chǎng)所甲方提供位于__________(地址)的用餐場(chǎng)所,供乙方使用。2.2:用餐時(shí)間乙方可在協(xié)議有效期內(nèi),任何工作日____時(shí)____分至____時(shí)____分使用甲方提供的用餐場(chǎng)所。2.3:餐品種類甲方提供____種套餐供乙方選擇,具體餐品及價(jià)格見附件。第三條:用餐人數(shù)及預(yù)訂3.1:用餐人數(shù)乙方每次用餐人數(shù)不得少于____人,不得多于____人。3.2:預(yù)訂方式乙方通過電話、或郵件等方式向甲方預(yù)訂用餐場(chǎng)所。3.3:預(yù)訂時(shí)間乙方應(yīng)至少在用餐前____個(gè)工作日向甲方預(yù)訂,否則甲方有權(quán)不予安排。第四條:用餐費(fèi)用及支付方式4.1:用餐費(fèi)用乙方每次用餐費(fèi)用為____元/人,總額為____元。4.2:支付方式乙方可通過現(xiàn)金、銀行卡或等方式支付用餐費(fèi)用。4.3:支付時(shí)間乙方應(yīng)在用餐結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付用餐費(fèi)用。第五條:服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1:餐飲質(zhì)量甲方提供的餐品應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生、口味良好,符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。5.2:服務(wù)態(tài)度甲方員工應(yīng)熱情、周到、耐心地為乙方提供服務(wù),解答乙方疑問。5.3:衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證用餐場(chǎng)所的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保乙方用餐環(huán)境整潔、衛(wèi)生。第六條:特殊需求及變更6.1:特殊需求乙方如有特殊需求,如素食、低糖等,應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知甲方,甲方盡量滿足乙方的需求。6.2:變更協(xié)議如乙方需變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)提前至少____個(gè)工作日與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后方可生效。第八條:違約責(zé)任8.1:餐廳的違約責(zé)任如甲方未按約定提供用餐場(chǎng)所、餐品或服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為協(xié)議總金額的____%。8.2:客戶的違約責(zé)任如乙方未按約定時(shí)間支付用餐費(fèi)用,或未按約定人數(shù)預(yù)訂用餐,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為協(xié)議總金額的____%。第九條:爭(zhēng)議解決9.1:協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2:調(diào)解解決如協(xié)商不成,甲乙雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3:法律途徑如調(diào)解不成,甲乙雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條:隱私保護(hù)10.1:客戶信息保護(hù)甲方應(yīng)保證乙方個(gè)人信息的安全,不得泄露、出售或用于其他目的。10.2:餐廳信息保護(hù)乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等非公開信息。第十一條:協(xié)議修改11.1:修改條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可進(jìn)行修改。11.2:修改程序修改協(xié)議應(yīng)采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十二條:法律適用及管轄12.1:法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2:管轄法院本協(xié)議糾紛的管轄法院為甲方所在地人民法院。第十三條:其他條款13.1:宣傳推廣甲方在使用乙方名稱、標(biāo)志等進(jìn)行宣傳推廣時(shí),應(yīng)事先取得乙方書面同意。13.2:信息通知甲方通過電話、郵件等方式通知乙方關(guān)于用餐的信息,乙方予以確認(rèn)。13.3:其他事項(xiàng)本協(xié)議未涉及的事項(xiàng),甲乙雙方可另行協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充。第十四條:附則14.1:附件本協(xié)議附件包括:用餐場(chǎng)所照片、餐品種類及價(jià)格列表、付款憑證等。14.2:簽字蓋章本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。14.3:生效日期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:用餐場(chǎng)所照片詳細(xì)要求:包含餐廳內(nèi)部環(huán)境、餐桌椅擺放、洗手間位置等照片,以直觀展示用餐場(chǎng)所的情況。附件二:餐品種類及價(jià)格列表詳細(xì)要求:列出所有提供的餐品種類及其價(jià)格,包括主食、菜品、飲料等。附件三:付款憑證詳細(xì)要求:乙方支付用餐費(fèi)用的憑證,包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。附件四:特殊需求申請(qǐng)表詳細(xì)要求:乙方填寫特殊需求時(shí)使用的表格,包括素食、低糖等特殊要求的內(nèi)容。附件五:預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求:乙方預(yù)訂用餐場(chǎng)所后,甲方出具的預(yù)訂確認(rèn)單,包括用餐時(shí)間、人數(shù)等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定提供用餐場(chǎng)所、餐品或服務(wù)。2.乙方未按約定時(shí)間支付用餐費(fèi)用。3.乙方未按約定人數(shù)預(yù)訂用餐。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方違約:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為協(xié)議總金額的10%。示例說明:若甲方未能提供約定的用餐場(chǎng)所,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)用餐,甲方應(yīng)向乙方支付協(xié)議總金額的10%作為違約金。2.乙方違約:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為協(xié)議總金額的10%。示例說明:若乙方未能按約定時(shí)間支付用餐費(fèi)用,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付協(xié)議總金額的10%作為違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指__________(餐廳名稱),提供用餐服務(wù)的一方。2.乙方:指__________(客戶名稱),接受用餐服務(wù)的一方。3.協(xié)議期限:指本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.用餐場(chǎng)所:指甲方提供的位于__________(地址)的用餐場(chǎng)所。5.用餐時(shí)間:指乙方可在協(xié)議有效期內(nèi),任何工作日____時(shí)____分至____時(shí)____分使用甲方提供的用餐場(chǎng)所。6.餐品種類:指甲方提供____種套餐供乙方選擇,具體餐品及價(jià)格見附件。7.用餐人數(shù):指乙方每次用餐人數(shù)不得少于____人,不得多于____人。8.預(yù)訂方式:指乙方通過電話、或
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