2024年期物業(yè)管理及維護(hù)協(xié)議樣本版

2024年期物業(yè)管理及維護(hù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)范圍1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.甲方（業(yè)主）義務(wù)與責(zé)任3.1甲方提供的資料和文件3.2甲方對物業(yè)的維護(hù)與保養(yǎng)3.3甲方對物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)的配合與支持4.乙方（物業(yè)管理公司）義務(wù)與責(zé)任4.1乙方提供的服務(wù)人員與資質(zhì)4.2乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.3乙方的維護(hù)與維修責(zé)任5.物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)5.2維修資金5.3其他費(fèi)用6.支付方式與時間6.1支付方式6.2支付時間7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、無效與解除10.1合同的生效條件10.2合同無效的條件10.3合同解除的條件11.保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密責(zé)任的履行11.3保密信息的泄露處理12.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)12.2侵權(quán)責(zé)任的處理13.通知與送達(dá)13.1通知的方式與時間13.2送達(dá)的方式與時間14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用與解釋14.3附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)范圍1.1物業(yè)基本情況甲方擁有位于____市的____套物業(yè)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等，總建筑面積為____平方米。具體物業(yè)情況詳見附件一。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)的日常管理與維護(hù)；(2)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與綠化維護(hù)；(3)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與維修；(4)物業(yè)的安全管理與巡邏；(5)業(yè)主溝通協(xié)調(diào)及投訴處理等服務(wù)。1.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容(1)對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)與維修；(2)對物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行定期維修、保養(yǎng)與改善；(3)對業(yè)主專有部分的維修需求給予配合與協(xié)助。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同開始日期加上合同期限所確定的日期。第三條甲方（業(yè)主）義務(wù)與責(zé)任3.1甲方提供的資料和文件(1)物業(yè)權(quán)屬證明；(2)物業(yè)相關(guān)設(shè)計圖紙和工程資料；(3)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料。3.2甲方對物業(yè)的維護(hù)與保養(yǎng)甲方應(yīng)按照本合同約定對專有部分進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保其安全、正常使用。3.3甲方對物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)的配合與支持甲方應(yīng)積極支持與配合乙方的物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)，不得妨礙乙方正常履行合同義務(wù)。第四條乙方（物業(yè)管理公司）義務(wù)與責(zé)任4.1乙方提供的服務(wù)人員與資質(zhì)乙方應(yīng)向甲方提供具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗豐富的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理與維護(hù)工作。4.2乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)。4.3乙方的維護(hù)與維修責(zé)任乙方應(yīng)對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)與維修，確保其安全、正常使用。對物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行定期維修、保養(yǎng)與改善。對業(yè)主專有部分的維修需求給予配合與協(xié)助。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)為人民幣____元/月/平方米，按月支付。5.2維修資金維修資金為人民幣____元/月/平方米，按月支付。5.3其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、稅費(fèi)等，按實際發(fā)生額支付。第六條支付方式與時間6.1支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付各項費(fèi)用。6.2支付時間各項費(fèi)用應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的__個工作日內(nèi)支付。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)按照乙方實際損失的____倍支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方無法正常使用物業(yè)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，乙方應(yīng)按照甲方實際損失的____倍支付違約金。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、無效與解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同無效的條件本合同的任何條款若違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，則該條款無效，但不影響其他條款的效力。10.3合同解除的條件除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除合同。合同解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并按照合同約定的程序進(jìn)行。第十一條保密條款11.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及與物業(yè)相關(guān)的設(shè)計圖紙、技術(shù)資料、客戶信息等。11.2保密責(zé)任的履行雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。11.3保密信息的泄露處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按照泄露信息對對方造成的實際損失支付賠償金。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得使用對方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。12.2侵權(quán)責(zé)任的處理如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式與時間雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)在通知目的地的郵戳日期后的第三個工作日內(nèi)視為送達(dá)。13.2送達(dá)的方式與時間任何法律文件、通知、函件等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2法律適用與解釋本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3附件附件為本合同的組成部分，包括但不限于附件一：物業(yè)基本情況、附件二：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況詳細(xì)列出物業(yè)的名稱、位置、面積、物業(yè)類型等信息，包括但不限于物業(yè)的設(shè)計圖紙、工程資料、設(shè)施設(shè)備清單等。附件二：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息，包括但不限于電梯、消防設(shè)備、供水供電設(shè)施等。附件三：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)、安全管理、投訴處理等服務(wù)，并明確各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件四：物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)與維修、公共區(qū)域的維修與改善等，并明確各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件五：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)、維修資金及其他費(fèi)用的計算方式、支付時間和支付方式等信息。附件六：合同變更與終止協(xié)議詳細(xì)列出合同變更和終止的條件、程序以及雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并附有示例說明。附件八：爭議解決方式協(xié)議詳細(xì)列出爭議解決的途徑和方法，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件九：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息的定義、保密責(zé)任的履行以及保密信息泄露的處理方式。附件十：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、保護(hù)以及侵權(quán)責(zé)任的處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按約定支付費(fèi)用、未提供必要的資料和文件、妨礙乙方正常履行合同義務(wù)等。甲方應(yīng)按照乙方實際損失的____倍支付違約金。示例說明：如果甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為未支付的物業(yè)管理費(fèi)的____倍。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于未提供合格的servicepersonnelandqualifications、服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)、未按時進(jìn)行維護(hù)與維修等。乙方應(yīng)按照甲方實際損失的____倍支付違約金。示例說明：如果乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)用的____倍。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指乙方對甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)的活動。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)與維修，以及對公共區(qū)域進(jìn)行定期維修、保養(yǎng)與改善的活動。3.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，按月支付。4.維修資金：指用于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新