快遞公司綜合服務(wù)合同(2024年版)一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

快遞公司綜合服務(wù)合同(2024年版)一本合同目錄一覽一、服務(wù)內(nèi)容1.1快遞服務(wù)1.1.1國(guó)內(nèi)快遞1.1.2國(guó)際快遞1.1.3電商快遞1.2物流服務(wù)1.2.1倉儲(chǔ)服務(wù)1.2.2配送服務(wù)1.2.3運(yùn)輸服務(wù)1.3增值服務(wù)1.3.1包裝服務(wù)1.3.2保險(xiǎn)服務(wù)1.3.3跟蹤查詢服務(wù)1.3.4短信通知服務(wù)1.3.5時(shí)效承諾服務(wù)二、服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1國(guó)內(nèi)服務(wù)區(qū)域2.1.2國(guó)際服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)對(duì)象2.2.1個(gè)人客戶2.2.2企業(yè)客戶2.2.3政府及事業(yè)單位客戶三、服務(wù)期限3.1合同有效期限3.2服務(wù)起始日期3.3服務(wù)結(jié)束日期四、服務(wù)費(fèi)用4.1快遞服務(wù)費(fèi)用4.1.1國(guó)內(nèi)快遞費(fèi)用4.1.2國(guó)際快遞費(fèi)用4.1.3電商快遞費(fèi)用4.2物流服務(wù)費(fèi)用4.2.1倉儲(chǔ)費(fèi)用4.2.2配送費(fèi)用4.2.3運(yùn)輸費(fèi)用4.3增值服務(wù)費(fèi)用4.3.1包裝費(fèi)用4.3.2保險(xiǎn)費(fèi)用4.3.3跟蹤查詢費(fèi)用4.3.4短信通知費(fèi)用4.3.5時(shí)效承諾費(fèi)用五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)六、質(zhì)量保障6.1快遞服務(wù)質(zhì)量保障6.2物流服務(wù)質(zhì)量保障6.3增值服務(wù)質(zhì)量保障七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露保密信息的責(zé)任八、違約責(zé)任8.1快遞公司違約責(zé)任8.2客戶違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十、解除和終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件十一、一般條款11.1合同的生效、修改和解除11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的適用法律11.4合同的爭(zhēng)議解決11.5合同的未盡事宜十二、附加條款12.1快遞公司特殊規(guī)定12.2客戶特殊規(guī)定十三、附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明十四、其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：一、服務(wù)內(nèi)容1.1快遞服務(wù)1.1.1國(guó)內(nèi)快遞1.1.1.1寄件服務(wù)1.1.1.2收件服務(wù)1.1.1.3快件派送服務(wù)1.1.2國(guó)際快遞1.1.2.1寄件服務(wù)1.1.2.2收件服務(wù)1.1.2.3快件派送服務(wù)1.1.3電商快遞1.1.3.1平臺(tái)對(duì)接服務(wù)1.1.3.2訂單處理服務(wù)1.1.3.3倉儲(chǔ)管理服務(wù)1.2物流服務(wù)1.2.1倉儲(chǔ)服務(wù)1.2.1.1倉儲(chǔ)設(shè)施租賃1.2.1.2倉儲(chǔ)管理1.2.2配送服務(wù)1.2.2.1城市配送1.2.2.2鄉(xiāng)村配送1.2.2.3定時(shí)配送1.2.3運(yùn)輸服務(wù)1.2.3.1公路運(yùn)輸1.2.3.2鐵路運(yùn)輸1.2.3.3航空運(yùn)輸1.3增值服務(wù)1.3.1包裝服務(wù)1.3.1.1包裝材料提供1.3.1.2包裝設(shè)計(jì)1.3.1.3包裝指導(dǎo)1.3.2保險(xiǎn)服務(wù)1.3.2.1貨物保險(xiǎn)1.3.2.2運(yùn)輸保險(xiǎn)1.3.2.3定制保險(xiǎn)方案1.3.3跟蹤查詢服務(wù)1.3.3.1實(shí)時(shí)跟蹤查詢1.3.3.2歷史數(shù)據(jù)查詢1.3.3.3異常情況處理1.3.4短信通知服務(wù)1.3.4.1派送短信通知1.3.4.2到達(dá)短信通知1.3.4.3異常短信通知1.3.5時(shí)效承諾服務(wù)1.3.5.1標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效承諾1.3.5.2加急時(shí)效承諾1.3.5.3定制時(shí)效承諾二、服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1國(guó)內(nèi)服務(wù)區(qū)域2.1.1.1直轄市服務(wù)區(qū)域2.1.1.2省會(huì)城市服務(wù)區(qū)域2.1.1.3地級(jí)市服務(wù)區(qū)域2.1.1.4縣級(jí)市服務(wù)區(qū)域2.1.2國(guó)際服務(wù)區(qū)域2.1.2.1亞洲服務(wù)區(qū)域2.1.2.2歐洲服務(wù)區(qū)域2.1.2.3北美洲服務(wù)區(qū)域2.1.2.4南美洲服務(wù)區(qū)域2.1.2.5大洋洲服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)對(duì)象2.2.1個(gè)人客戶2.2.1.1普通個(gè)人客戶2.2.1.2高端個(gè)人客戶2.2.2企業(yè)客戶2.2.2.1小微企業(yè)客戶2.2.2.2中型企業(yè)客戶2.2.2.3大型企業(yè)客戶2.2.3政府及事業(yè)單位客戶2.2.3.1政府機(jī)關(guān)客戶2.2.3.2事業(yè)單位客戶2.2.3.3社會(huì)團(tuán)體客戶三、服務(wù)期限3.1合同有效期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效3.1.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算3.2服務(wù)起始日期3.2.1本合同服務(wù)起始日期為合同生效之日起3.3服務(wù)結(jié)束日期3.3.1本合同服務(wù)結(jié)束日期為合同有效期限屆滿之日四、服務(wù)費(fèi)用4.1快遞服務(wù)費(fèi)用4.1.1國(guó)內(nèi)快遞費(fèi)用4.1.1.1首重費(fèi)用4.1.1.2續(xù)重費(fèi)用4.1.1.3特殊地區(qū)附加費(fèi)用4.1.2國(guó)際快遞費(fèi)用4.1.2.1首重費(fèi)用4.1.2.2續(xù)重費(fèi)用4.1.2.3偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)用4.1.3電商快遞費(fèi)用4.1.3.1基礎(chǔ)費(fèi)用4.1.3.2八、違約責(zé)任8.1快遞公司違約責(zé)任8.1.1快遞公司未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約一次，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的5%。8.1.2快遞公司未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，客戶有權(quán)要求快遞公司返工或者退還服務(wù)費(fèi)用。8.1.3快遞公司泄露客戶保密信息的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約一次，違約金為泄露信息所涉及的服務(wù)費(fèi)用總額的10%，最高不超過合同總金額的50%。8.2客戶違約責(zé)任8.2.1客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，快遞公司有權(quán)拒絕提供服務(wù)或者解除合同。8.2.2客戶未按約定提供服務(wù)條件的，快遞公司有權(quán)要求客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約一次，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的5%。8.2.3客戶故意或者重大過失導(dǎo)致快遞公司損失的，客戶應(yīng)向快遞公司賠償損失。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.2.1爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。十、解除和終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)當(dāng)簽署書面協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均可解除合同。10.1.3快遞公司未按約定提供服務(wù)或者嚴(yán)重違約的，客戶有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.2.2雙方協(xié)議終止合同的，應(yīng)當(dāng)簽署書面協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方均同意終止合同的，合同終止。十一、一般條款11.1合同的生效、修改和解除11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.2.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3合同的適用法律11.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.4合同的爭(zhēng)議解決11.4.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.5合同的未盡事宜11.5.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。十二、附加條款12.1快遞公司特殊規(guī)定12.1.1快遞公司有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和公司政策對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并以書面形式通知客戶。12.2客戶特殊規(guī)定12.2.1客戶有權(quán)根據(jù)自身需求對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行定制，并可與快遞公司協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十三、附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明13.4客戶保密信息清單十四、其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件說明：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出快遞公司提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、電商快遞、物流服務(wù)、增值服務(wù)等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件說明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括首重費(fèi)用、續(xù)重費(fèi)用、特殊地區(qū)附加費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。13.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明應(yīng)詳細(xì)闡述各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求，包括快遞服務(wù)的時(shí)效、質(zhì)量、安全等，以及物流服務(wù)的倉儲(chǔ)管理、配送服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)等。13.4客戶保密信息清單附件說明：客戶保密信息清單應(yīng)詳細(xì)列出客戶需要保密的信息內(nèi)容，包括客戶的基本信息、業(yè)務(wù)信息、商業(yè)秘密等，以及保密信息的保密期限和保密措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：8.1快遞公司違約責(zé)任違約行為：未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)；未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；泄露客戶保密信息。責(zé)任認(rèn)定：違約金計(jì)算方式為：違約一次，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的5%。泄露客戶保密信息的責(zé)任：違約金計(jì)算方式為：違約一次，違約金為泄露信息所涉及的服務(wù)費(fèi)用總額的10%，最高不超過合同總金額的50%。示例說明：如果快遞公司未按約定時(shí)間提供服務(wù)，客戶可以要求快遞公司支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的5%。如果快遞公司泄露了客戶的商業(yè)秘密，客戶可以要求快遞公司支付違約金，違約金為泄露信息所涉及的服務(wù)費(fèi)用總額的10%，最高不超過合同總金額的50%。8.2客戶違約責(zé)任違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；未按約定提供服務(wù)條件；故意或者重大過失導(dǎo)致快遞公司損失。責(zé)任認(rèn)定：快遞公司有權(quán)拒絕提供服務(wù)或者解除合同；客戶應(yīng)向快遞公司賠償損失。示例說明：如果客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，快遞公司可以拒絕提供服務(wù)或者解除合同。如果客戶故意或者重大過失導(dǎo)致快遞公司損失，客戶應(yīng)向快遞公司賠償損失。說明三：法律