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休閑娛樂場(chǎng)所維修服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改與補(bǔ)充第二章服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)項(xiàng)目第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4稅費(fèi)第四章維修人員的職責(zé)與權(quán)益4.1維修人員的職責(zé)4.2維修人員的權(quán)益保障4.3維修人員的培訓(xùn)與管理第五章客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶權(quán)益5.2客戶義務(wù)5.3客戶投訴與處理第六章合同的履行與驗(yàn)收6.1維修服務(wù)的實(shí)施6.2維修進(jìn)度的監(jiān)控6.3維修成果的驗(yàn)收6.4維修后的保修與維護(hù)第七章違約責(zé)任7.1雙方的違約責(zé)任7.2違約賠償7.3違約解除合同第八章合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的處理第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)10.3保密期限10.4泄露保密信息的處理第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.3侵權(quán)行為的處理第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知的生效第十三章其他條款13.1廣告宣傳13.2合作推廣13.3培訓(xùn)與交流第十四章附則14.1合同的生效14.2合同的解除14.3合同的廢止14.4合同的解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(休閑娛樂場(chǎng)所的所有人或管理人)與乙方(維修服務(wù)提供商)就乙方為甲方提供休閑娛樂場(chǎng)所的維修服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商補(bǔ)充。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。1.3.2如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在前一合同有效期屆滿前____個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。1.4合同的修改與補(bǔ)充1.4.1本合同的任何修改和補(bǔ)充,必須采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。1.4.2本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方休閑娛樂場(chǎng)所的常規(guī)維修、保養(yǎng)及緊急搶修工作。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)施清單,提供相應(yīng)的維修服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的維修服務(wù)時(shí)間表提供服務(wù)。2.2.2如遇特殊情況,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。2.3.2乙方應(yīng)確保維修工作的質(zhì)量,不得因維修導(dǎo)致設(shè)施損壞或安全問題。2.4服務(wù)項(xiàng)目2.4.1乙方應(yīng)提供包括但不限于設(shè)施檢查、故障排查、維修保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供專業(yè)建議和優(yōu)化方案,以提高設(shè)施的使用效率和壽命。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1乙方向甲方提供的維修服務(wù)費(fèi)用,按照雙方約定的單價(jià)和實(shí)際服務(wù)量計(jì)算。3.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。3.2付費(fèi)方式3.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)提供發(fā)票或其他有效憑證,以便甲方進(jìn)行報(bào)銷和財(cái)務(wù)核算。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1雙方同意,如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生變動(dòng),可協(xié)商調(diào)整。3.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.4稅費(fèi)3.4.1雙方應(yīng)依法繳納合同履行過程中產(chǎn)生的稅費(fèi)。3.4.2乙方應(yīng)提供合法的稅務(wù)發(fā)票,確保甲方能夠正常抵扣稅額。第四章維修人員的職責(zé)與權(quán)益4.1維修人員的職責(zé)4.1.1乙方維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),保證維修服務(wù)質(zhì)量。4.1.2乙方維修人員應(yīng)遵守甲方的管理制度,服從甲方的合理調(diào)度和安排。4.2維修人員的權(quán)益保障4.2.1乙方應(yīng)確保維修人員的人身安全和勞動(dòng)權(quán)益,為其提供必要的安全防護(hù)措施。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)維修人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),提高其服務(wù)水平和安全意識(shí)。4.3維修人員的培訓(xùn)與管理4.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)維修人員進(jìn)行專業(yè)技能和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。4.3.2乙方應(yīng)建立健全維修人員的考核和獎(jiǎng)懲制度,確保維修服務(wù)質(zhì)量。第五章客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶權(quán)益5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維修服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2客戶義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修工作,提供必要的便利條件。5.3客戶投訴與處理5.3.1甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意時(shí),有權(quán)向乙方提出投訴。5.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并采取措施解決問題。第八章合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1雙方同意,合同的變更應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。8.1.2合同變更不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和雙方合法權(quán)益。8.2合同終止(1)合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同;(4)法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理8.3.1合同終止后,乙方應(yīng)立即停止提供維修服務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)。8.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的剩余費(fèi)用、賠償?shù)仁乱?。第九章?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的,雙方同意按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。9.2調(diào)解解決9.2.1如雙方同意,可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成的,按照仲裁或訴訟程序處理。9.2.2調(diào)解書具有法律效力,雙方應(yīng)按照調(diào)解書履行各自的權(quán)利義務(wù)。9.3仲裁解決9.3.1雙方同意,如協(xié)商和調(diào)解無法解決爭(zhēng)議,應(yīng)提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。9.4法律途徑9.4.1如雙方未約定仲裁,或者仲裁裁決被依法撤銷,雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4.2訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的管轄權(quán)和程序規(guī)定。第十章保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指在合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。10.1.2保密信息包括技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.2.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。10.3保密期限10.3.1雙方同意,保密信息的保密期限為合同終止后____年。10.3.2法律規(guī)定的保密期限超過本合同約定的,按法律規(guī)定執(zhí)行。10.4泄露保密信息的處理10.4.1如一方泄露了保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.4.2泄露方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬11.1.1雙方同意,合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸創(chuàng)造方所有。11.1.2如雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬有爭(zhēng)議,應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)授權(quán)不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。11.2.2雙方同意,如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)立即通知對(duì)方,并協(xié)商采取措施保護(hù)權(quán)利。11.3侵權(quán)行為的處理11.3.1如一方發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3.2雙方同意,侵權(quán)行為的處理按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方同意,本合同項(xiàng)下的通知、聲明、同意等,可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。12.1.2通知發(fā)出后,經(jīng)對(duì)方確認(rèn)收到即為有效。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方應(yīng)在本合同中約定各自的聯(lián)系人和聯(lián)系地址。12.2.2如一方變更聯(lián)系人和地址,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。12.3通知的生效12.3.1雙方同意,本合同項(xiàng)下的通知、聲明等,在送達(dá)對(duì)方后即產(chǎn)生法律效力。12.3.2除非對(duì)方在收到通知多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.甲方指定維修項(xiàng)目甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,在合同有效期內(nèi)向乙方提出新增或變更的維修項(xiàng)目。新增或變更的維修項(xiàng)目應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。說明:此條款旨在滿足甲方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的維修項(xiàng)目調(diào)整需求,確保乙方能夠按照甲方的實(shí)際需求提供相應(yīng)的維修服務(wù)。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于對(duì)維修質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面的監(jiān)督。甲方應(yīng)合理行使監(jiān)督權(quán),不得影響乙方的正常維修服務(wù)。說明:此條款旨在確保乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的維修服務(wù),同時(shí)避免甲方過度干預(yù)乙方的工作。3.甲方提前終止合同權(quán)如乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)提前終止合同,并要求乙方立即停止提供維修服務(wù)。甲方應(yīng)書面通知乙方終止合同,并說明終止合同的原因。說明:此條款旨在保護(hù)甲方的合法權(quán)益,確保乙方在提供維修服務(wù)過程中遵守合同約定。附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.乙方提供技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為甲方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)、提供技術(shù)咨詢等。說明:此條款旨在確保乙方在提供維修服務(wù)過程中能夠?yàn)榧追教峁┤娴募夹g(shù)支持,提高甲方的運(yùn)營效率。2.乙方保修服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)維修后的設(shè)施提供一定的保修期,保修期內(nèi)的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。保修期的長度和保修范圍應(yīng)雙方協(xié)商確定。說明:此條款旨在保障甲方的權(quán)益,確保乙方在維修后的設(shè)施能夠正常運(yùn)行。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:此條款旨在保護(hù)甲方的商業(yè)秘密,避免因乙方泄露保密信息而導(dǎo)致的損失。附件三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過程中應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系,確保雙方履行合同約定的義務(wù)。說明:此條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的職責(zé),確保合同順利履行。2.第三方中介的報(bào)酬第三方中介應(yīng)按照雙方約定的方式收取報(bào)酬。報(bào)酬的具體金額和支付方式應(yīng)在合同中明確。說明:此條款旨在明確第三方中介的報(bào)酬問題,避免在合同履行過程中產(chǎn)生糾紛。3.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致合同無法順利履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:此條款旨在保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益,確保第三方中介能夠認(rèn)真履行其在合同中的職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照合同約定提供維修服務(wù)或未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方泄露甲方保密信息,違反保密義務(wù)。3.乙方未按約定時(shí)間完成維修項(xiàng)目,延遲履行合同。4.乙方在維修過程中造成甲方設(shè)施損壞或安全問題。5.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行維修工作,提供必要的便利條件。7.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致合同無法順利履行。三、法律名詞及解釋:2.保密義務(wù):雙方對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三方泄露。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的、依法享有權(quán)利的智力成果。4.保修期:乙方對(duì)維修后的設(shè)施提供的免費(fèi)維修服務(wù)期限。5.違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.維修項(xiàng)目變更或新增:雙方協(xié)商一致,書面確認(rèn)維修項(xiàng)目變更或新增,并簽字蓋章。2.維修質(zhì)量爭(zhēng)議:雙方可共同選擇第三方檢測(cè)
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