二級(jí)項(xiàng)目管理師考試復(fù)習(xí)題及答案

20XX年二級(jí)項(xiàng)目管理師考試復(fù)習(xí)題及答案

1.為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，你們的網(wǎng)絡(luò)公司正試圖進(jìn)入新

的市場(chǎng)。公司正在考慮對(duì)一個(gè)由外省的交通部門發(fā)出的征求建議書

(RFP)進(jìn)行投標(biāo)，以開發(fā)一套自動(dòng)化系統(tǒng)用于對(duì)快要越過(guò)路上中線的

司機(jī)發(fā)出警告。這是一個(gè)大型的合同，而公司也需要收入來(lái)維持其電

子商務(wù)的業(yè)務(wù)。但是，公司意識(shí)到，按照政府部門的工作方式，在所

提交的建議書中，通常都是本最低、又能在技術(shù)上達(dá)到要求的建議書

中標(biāo)。根據(jù)你對(duì)市場(chǎng)以及其它公司可能的投標(biāo)情況的了解，你擔(dān)心公

司系統(tǒng)工程師的人工費(fèi)用可能太高了。因?yàn)槟闶荘MI成員，也因?yàn)槟?/p>

在項(xiàng)目管理方面的專長(zhǎng)，你被指定為建議書審查團(tuán)隊(duì)的成員，以找到

降低項(xiàng)目成本的方法。你應(yīng)該對(duì)管理層提出以下哪一項(xiàng)建議？(B)

A.降低當(dāng)前的人工成本，以使其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本相似。如

果中標(biāo)，就從其他項(xiàng)目中抽出部分資金，向項(xiàng)目中的每一個(gè)人支付額

外的費(fèi)用以補(bǔ)償較低的工資。

B.將當(dāng)前的人工費(fèi)用與價(jià)值工程方法結(jié)合起來(lái)使用，作為降低整

體成本的方法。

C.將現(xiàn)有職員的簡(jiǎn)歷放在建議書里。但計(jì)劃雇用人工費(fèi)用較低的

新職員；如果贏得了這個(gè)項(xiàng)目，就使用新雇用的職員。

D.使用一個(gè)參數(shù)模型，并用定總價(jià)的方式提交一份與眾不同的成

本建議書。

2.你想要構(gòu)建一個(gè)項(xiàng)目，讓每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都有一個(gè)獨(dú)自完

成的工作包。工作包指的是一個(gè)：(A)

A.位于工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的最低層次的可交付成果

B.具有一個(gè)獨(dú)特標(biāo)識(shí)的任務(wù)

C.所需的匯報(bào)層次

D.可以被分派給一個(gè)以上組織單元的任務(wù)

3.你正在進(jìn)行一項(xiàng)復(fù)雜的采購(gòu)工作。在簽訂合同之前，你必須與

賣方就諸多條款達(dá)成協(xié)議，這些條款包括職責(zé)與權(quán)力、適用的條款與

條件、合同的貸款、技術(shù)與業(yè)務(wù)管理方法以及價(jià)格。你安排了一次談

判會(huì)議。賣方將派8名代表參加會(huì)議，你將派出10名代表。因?yàn)檫@

次采購(gòu)實(shí)在它復(fù)雜了，所以合同談判應(yīng)該(C)來(lái)操作？

A.通過(guò)一個(gè)外部聯(lián)絡(luò)員

B.通過(guò)解決爭(zhēng)議的備選方案程序

C.作為一個(gè)具有特定輸入與輸出的獨(dú)立的過(guò)程

D.通過(guò)與賣方達(dá)成一個(gè)合伙協(xié)議

4.一家設(shè)計(jì)公司的總裁要求其雇用的建筑師向某個(gè)建筑承包商

的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)解釋設(shè)計(jì)網(wǎng)格球頂?shù)目紤]因素。建筑師并沒(méi)有參與這

個(gè)建筑公司的當(dāng)前項(xiàng)目，但是，建筑公司的業(yè)務(wù)是那個(gè)設(shè)計(jì)公司總裁

的姐夫。這個(gè)例子表明：(A)

A.組織界面、技術(shù)界面與人際關(guān)系界面經(jīng)常會(huì)在項(xiàng)目中同時(shí)發(fā)生

B.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)指令鏈進(jìn)行溝通

C.建筑師的參與是組織計(jì)劃編制中的一個(gè)限制條件

D.你應(yīng)該永遠(yuǎn)按照老板的指令做事

5.某人估算下班回家很可能會(huì)需要1小時(shí)。當(dāng)進(jìn)一步追問(wèn)她時(shí)一，

她估算在路面交通狀況最好的情況下走這段路程可能只需要45分鐘

的時(shí)間，而在路面交通狀況最差的情況下可能需要長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)45分

鐘的時(shí)間。根據(jù)這些估算，我們可以得到的標(biāo)準(zhǔn)偏差是多少？(A)

A.10分鐘

B.15分鐘

C.50分鐘

D.60分鐘

6.你是人力資源部門的一名人事管理專家。你最近被指派到一個(gè)

新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)正在為這樣一個(gè)項(xiàng)目工作：建立一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為基

礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)與表彰系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)適用于公司所有的項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目的

持續(xù)時(shí)間超過(guò)一年，并且有的團(tuán)隊(duì)成員至少一半時(shí)間投入在項(xiàng)目工作

中，其他成員屬于人力資源部門。項(xiàng)目章程應(yīng)該由誰(shuí)頒布？(C)

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)

C.項(xiàng)目以外的管理者

D.管轄人力資源部門的大型項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的一位成員

7.為了減輕項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員日益增強(qiáng)的壓力，你決定在每一次項(xiàng)目

現(xiàn)狀會(huì)議中安排動(dòng)力瑜伽訓(xùn)練。你需要雇用某個(gè)人來(lái)進(jìn)行這些培訓(xùn)I。

根據(jù)組織的項(xiàng)目管理方法，轉(zhuǎn)包合同部門會(huì)通知你在開始采購(gòu)前，你

必須制定以下哪一份文件？(B)

A.工作說(shuō)明

B.采購(gòu)管理計(jì)劃

C.評(píng)估方法

D.合同條款與條件

8.你正管理著一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員全部都在不同的地理區(qū)域工

作，并且只有一、兩次碰頭的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月了，而你

強(qiáng)烈地感覺團(tuán)隊(duì)成員并沒(méi)有把他們自己看做是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者團(tuán)隊(duì)在

一起的一個(gè)集體。為了改善這個(gè)狀況，你應(yīng)該：(C)

A.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都利用電子郵件作為溝通的一

種形式

B.規(guī)定團(tuán)隊(duì)必須遵循組織的愿景與使命

C.創(chuàng)建標(biāo)志與結(jié)構(gòu)以使分散的工作集體團(tuán)結(jié)起來(lái)

D.向團(tuán)隊(duì)成員提供最新的溝通技術(shù)，并規(guī)定必須使用這個(gè)最新技

術(shù)

9.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在設(shè)計(jì)與制造一種永久不會(huì)卡住的“智能拉

鏈”。你建立了一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)，并且正在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施質(zhì)

量保證與質(zhì)量控制。你發(fā)現(xiàn)有可能會(huì)需要返工。但是，返工這個(gè)詞從

來(lái)沒(méi)有在你的組織中使用過(guò)。你解釋說(shuō)，返工：（C）

A.在特定的情況下是可以接受的

B.是一種基于質(zhì)量控制測(cè)量的調(diào)整

C.是為了使工作項(xiàng)符合要求而采取的措施

D.不會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，如果能較早地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤

10.你正管理著一個(gè)國(guó)際咨詢團(tuán)隊(duì)，為把箭魚加工成冰凍魚干的

過(guò)程制作一套綜合性的規(guī)則。你經(jīng)常與漁業(yè)代表一起參加一些專業(yè)會(huì)

議和科學(xué)會(huì)議，以了解最新的魚肉加工做法與方法以保護(hù)消費(fèi)者。在

最近的一次會(huì)議中，一位制造商給了你一些市場(chǎng)營(yíng)銷方面的資料，其

中包括一份購(gòu)買熏鯨魚的優(yōu)惠券，憑著這份優(yōu)惠券，你可以在該制造

商的任何魚產(chǎn)品店享受一年的優(yōu)惠。雖然熏鯨魚是你最喜愛的食品之

一，但是你現(xiàn)在一直在為是否應(yīng)該把優(yōu)惠券還給那個(gè)制造商而進(jìn)行思

想斗爭(zhēng)。在這種情況下，你可能應(yīng)該：（A）

A.拒絕接受這份禮物，因?yàn)檫@可能會(huì)被詮釋為中飽私囊

B.弄清制造商是否給與會(huì)的每一個(gè)人都提供了這份優(yōu)惠券，如果

是的話，就接受

C.接受這份禮物，然后，當(dāng)你回到工作崗位時(shí)，把這件事告訴你

的項(xiàng)目贊助商

D.接受這份禮物，即使這種做法不符合國(guó)際會(huì)議舉辦國(guó)的風(fēng)俗

11.你的技術(shù)上的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了一份申請(qǐng)，要求對(duì)你的項(xiàng)

目進(jìn)行一個(gè)增值的變更，這將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的擴(kuò)展。為了有助于評(píng)

價(jià)變化程度，你得對(duì)任何變更所帶來(lái)的影響進(jìn)行評(píng)估，你規(guī)定了必須

使用掙值。這種做法是(A)的實(shí)例。

A.績(jī)效衡量技術(shù)

B.配置管理過(guò)程

C.成本會(huì)計(jì)程序

D.范圍報(bào)告機(jī)制

12.你的技術(shù)上的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)泰德提議了一個(gè)在成本增幅較少的情

況下改進(jìn)項(xiàng)目整體質(zhì)量的措施。項(xiàng)目控制負(fù)責(zé)人蘇哈則推薦了一個(gè)縮

短項(xiàng)目進(jìn)度但同時(shí)減少產(chǎn)品功能的方法。在你看來(lái)，提高質(zhì)量與加快

進(jìn)度都是非常重大的問(wèn)題。雖然你認(rèn)為泰德與蘇哈都能從彼此的身上

學(xué)到一些東西，但是他們通常更喜歡持不同的觀點(diǎn)。你需要一種沖突

解決方法來(lái)提供一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決方案。你決定使用以下哪一種方法：

(0

A.面對(duì)問(wèn)題

B.解決問(wèn)題

C.合作

D.緩和

13.你的項(xiàng)目辦公室的領(lǐng)導(dǎo)最近在嘗試攀登珠穆朗瑪峰時(shí)命喪黃

泉。你成為項(xiàng)目辦公室的新領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樵谀銈兘M織的項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目

進(jìn)度老是混淆在一起，所以你非常迫切地想要“整頓一下”。不幸的

是，許多項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃就是進(jìn)度。你知道計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止進(jìn)度，你

決定對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該包括的內(nèi)容制定一些基本原則。你的基本原則規(guī)

定，工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)：(D)

A.不需要包括在計(jì)劃之中，因?yàn)樗梢员环从吃谶M(jìn)度表中

B.應(yīng)該成為范圍管理計(jì)劃的一部分

C.應(yīng)該被確定，但僅僅是位于第二個(gè)層次

D.應(yīng)該被確定，并且位于實(shí)施控制的層次

14.溝通對(duì)于運(yùn)作業(yè)務(wù)與管理項(xiàng)目來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，但是，當(dāng)你在

外國(guó)與使用不同語(yǔ)言的人一起工作時(shí)，溝通變得更加關(guān)鍵。作為外國(guó)

人，成為一名有效的溝通者的唯一最好方法就是：(A)

A.學(xué)習(xí)并使用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言

B.依賴翻譯

C.主要強(qiáng)調(diào)正式的、書面的溝通

D.利用身體姿勢(shì)以及其他一些非語(yǔ)言的溝通形式來(lái)表達(dá)你的意

思

15.你正在與一家韓國(guó)公司合作建立合資企業(yè)以開發(fā)一個(gè)大型的

電子培訓(xùn)程序。在與公司總裁第一次交流的過(guò)程中，你提到了自己知

道幾個(gè)韓國(guó)單詞?？偛脤?duì)于你能熟悉韓語(yǔ)表示既驚奇又高興，你們之

間的關(guān)系在一開始就變得相當(dāng)友好。向?qū)Ψ奖砺蹲约褐缹?duì)方的語(yǔ)言

最好地表現(xiàn)了以下哪一個(gè)特征？(C)

A.自信的謙遜

B.真正的靈活性

C.積極進(jìn)取的洞察力

D.夸張

16.歷史信息用于：(D)

A.把當(dāng)前的績(jī)效與未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的教訓(xùn)進(jìn)行比較

B.制定項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃

C.對(duì)未來(lái)團(tuán)隊(duì)成員的技能與能力進(jìn)行評(píng)估

D.作為項(xiàng)目啟動(dòng)的一個(gè)輸入

17.你正在管理一個(gè)建筑項(xiàng)目，建造一個(gè)新的城市供水系統(tǒng)。合

同要求你使用一種特殊的、保證不會(huì)腐爛的鈦管道系統(tǒng)設(shè)備。合同還

要求你用氟石螺釘來(lái)連接管道系統(tǒng)。因?yàn)榉馁|(zhì)量密度是其重量的

16倍，所以在安裝螺釘前，必須將管子在地面上放置整整10天。在

這個(gè)例子中，10天的時(shí)間段被定義為：（A）

A.滯后時(shí)間

B.領(lǐng)先時(shí)間

C.浮動(dòng)時(shí)間

D.時(shí)差

18.你是一個(gè)新系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。管理層希望你的項(xiàng)目能夠

取得較高的成本收益比。雖然你想要花時(shí)間與金錢來(lái)開發(fā)一些能夠提

高項(xiàng)目長(zhǎng)期價(jià)值的功能，但是你的一個(gè)主要編程服務(wù)供應(yīng)商雇用了高

級(jí)人員，因而其成本比其他供應(yīng)商都要高。當(dāng)你與項(xiàng)目干系人一起工

作時(shí)，你應(yīng)該：（C）

A.把項(xiàng)目干系人歸入不同的組別，這樣的話，就更容易識(shí)別他們

B.積極主動(dòng)地減少那些可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生不利影響的項(xiàng)目干系

人活動(dòng)

C.注意到這樣的事實(shí)：項(xiàng)目干系人通常會(huì)有彼此不同的目標(biāo)，因

此對(duì)項(xiàng)目干系人的管理變得非常困難

D.認(rèn)識(shí)到角色與職責(zé)有可能會(huì)重疊

19.團(tuán)隊(duì)建設(shè)基于：（C）