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文檔簡介
第5頁共5頁2024年后勤工作計劃樣本1、優(yōu)化服務品質(zhì)。(2)強化后勤人員的崗位責任制,以學校工作需求為導向設定崗位和職責,確保每個人都明確自身的崗位和工作責任,實現(xiàn)事事有人管理,事事有人執(zhí)行,事事有記錄,事事有跟進。(3)秉持后勤服務教學第一線的宗旨,進一步改進工作態(tài)度。要多思考、多學習、多傾聽反饋、多采納建議。對能立即處理的事情立即處理,不推諉,不袖手旁觀。堅持主動上門、主動服務、服務到位。(4)完善“每日巡查制度”,總務處每日對校園環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設備使用等進行巡查并做好記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理并反饋。對各部門、班級的報修,要求在最短時間內(nèi)完成維修并做好記錄。2、強化制度建設。(1)本學期將對現(xiàn)有規(guī)章制度進行全面審查、補充、完善,使其真正發(fā)揮激勵、約束、規(guī)范個人行為的作用,實現(xiàn)以制度管理人、教育人、評價人。(2)確保各項工作都有計劃、有檢查、有落實,及時總結經(jīng)驗,吸取教訓,糾正偏差,不斷提升后勤服務的層次和水平。(3)進一步完善校產(chǎn)管理制度,確保制度完備,責任明確,對損壞的設施及時維修或添置。(4)完善物品采購制度,根據(jù)物品價值大小實行嚴格的采購審批和驗收入庫制度。3、加強學校建設。(1)加大校園環(huán)境管理力度,教育學生愛護校園環(huán)境,積極開展校園美化活動,確保花草樹木得到妥善管理,保持校園的凈化、美化、綠化。(2)加強對各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮其作用。嚴格執(zhí)行各專用室的管理責任制和損壞賠償原則。(3)創(chuàng)造條件,加強醫(yī)務室工作,確保衛(wèi)生、防疫、師生健康檢查等工作的有效落實。四、突出關鍵任務1、高度重視學校安全工作。(1)高度重視安全衛(wèi)生防范,建立和完善應急預案制度和管理措施,實行主管領導負責制,各部門領導分塊管理,全體教工共同參與的管理模式。(2)加強安全衛(wèi)生知識的宣傳,增強師生的自我保護意識,促進良好行為習慣的養(yǎng)成。強化安全與衛(wèi)生防范觀念的宣傳教育。(3)定期檢查場地設施、電器線路、設備裝置,及時消除隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及預防其他意外事故的工作。(4)配合德育部門,加強學生騎行、候車、乘車的道路安全和自我保護能力的教育和管理工作。(5)認真負責地做好后勤常規(guī)管理工作,包括門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂、校舍等方面。2、強化校產(chǎn)資產(chǎn)管理。(1)進一步完善校產(chǎn)管理制度,增強師生對校產(chǎn)的愛護意識,建立有效的校產(chǎn)維修報修機制。(2)加強對校產(chǎn)校具的管理,提高設備使用效率,做到妥善保管,合理使用,定期維護,明確責任人。(3)嚴格校產(chǎn)管理的制度化、規(guī)范化,充分利用教學設備,嚴禁隨意挪用、損壞、遺失,培養(yǎng)師生的職責意識。(4)嚴格執(zhí)行活動室的管理規(guī)定,確保其作用得到充分發(fā)揮。實行專用室的保管責任制和損壞賠償原則。(5)加強用電用水和日常維修管理,堅持節(jié)約原則,反對浪費,為學校節(jié)約每一分資源。(6)建立并執(zhí)行物資采購審批、報銷、領用制度,規(guī)范物流流程,強化行政倉庫管理。(7)倡導良好風氣,愛護學校設施設備,保護花草樹木。3、加強食堂管理。(1)深入學習并貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。(2)強化食堂各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,不斷完善食堂管理制度,規(guī)范操作流程。(3)加強檢查監(jiān)督和民主管理,定期對食堂服務態(tài)度、衛(wèi)生狀況、食品質(zhì)量、就餐環(huán)境進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進,批評落后。(4)定期組織食堂工作人員學習食品衛(wèi)生知識和相關法律法規(guī),確保每位工作人員都能按照規(guī)定執(zhí)行,提高服務質(zhì)量。(5)樹立食品安全首位意識,嚴格把關食品衛(wèi)生,落實安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,保持食堂環(huán)境整潔。(6)認真聽取師生的反饋意見,努力滿足師生的飲食需求,不斷提高食堂的滿意度。2024年后勤工作計劃樣本(二)一、市場信息的及時傳達(一)市場信息收集與報表提交1.嚴格按照要求,進行市場信息的收集工作。2.將收集到的市場信息整理成報表,以書面形式提交給公司銷售經(jīng)理。(二)銷售資料整理1.負責整理銷售人員所需的各類資料。2.確保資料的準確性和完整性。(三)日常銷售物料準備1.負責準備日常銷售所需的材料,包括但不限于辦公用品、名片、彩頁等。2.確保銷售物料的充足和及時更新。(四)客戶溝通與記錄1.定期通過電話拜訪客戶,了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求。2.詳細記錄客戶反饋的信息,為銷售策略的制定提供依據(jù)。二、寄件、發(fā)貨、開票及商業(yè)伙伴管理(一)銷售物料管理1.對文件、材料、樣品、彩頁等銷售物料進行雙人或多人復核,確保無誤。2.負責寄出材料的登記、查收、核實工作,以及樣品領用、發(fā)放的登記。3.合理選擇物品、資料信息的寄出方式,降低成本。4.對商業(yè)客戶的材料進行核實登記、歸檔,包括證照、證書、開票信息等。5.接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件,確保信息的及時傳遞和處理。6.對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理,提升客戶滿意度。7.建立客戶檔案,并定期進行回訪,維護客戶關系。(二)購銷合同存檔與登記1.對購銷合同進行存檔、登記工作,確保合同的完整性和可追溯性。2.跟蹤合同執(zhí)行情況,建立《合同履行一覽表》,編制合同履行情況的統(tǒng)計表。3.將合同執(zhí)行結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,并根據(jù)需要反饋給客戶。(三)發(fā)貨管理1.發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額。2.發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單。3.合理選擇發(fā)貨方式和發(fā)貨時限,確保貨物及時送達。4.對貨物進行跟蹤,確保貨物安全到達。5.根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。(四)開票管理1.開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。2.實行雙人或多人復核制度,確保開票準確無誤。(五)定時查件對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件,確保無遺漏或丟失。三、銷售部內(nèi)部管理(一)日常行政事務處理1.負責日常材料的復印、蓋章等工作,確保印章使用合規(guī)。2.記錄和傳達重要電話內(nèi)容,負責收發(fā)各類電報、信函及書面或電話形式通知的行政會議。(二)彩頁、名片印制與快遞費用結算1.負責彩頁、名片的印制工作,確保印制質(zhì)量和數(shù)量滿足需求。2.負責快遞費用的結算工作,包括向公司財務借備用金及月底結算。(三)對外業(yè)務交流1.負責編制銷售計劃及銷售計劃的督促、落實工作。2.負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理,建立并保管商業(yè)客戶檔案。3.負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管工作。4.協(xié)助篩選合適的物流公司合作伙伴。(四)網(wǎng)絡信息管理負責每日查看公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站等網(wǎng)絡信息來源,進行信息的管理和維護工作。四、對外招商工作(一)招商信息發(fā)布與整理依托互聯(lián)網(wǎng)平臺整理和發(fā)布公司招商信息,確保信息的準確性和時效性。(二)招商信息處理與回饋負責招商信息的處理、回饋和聯(lián)系工作,及時跟進潛在客戶及意向客戶。(三)電話拜訪與服務通過電話拜訪和隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務并反饋相關信息。為公司制定銷售策略提供信息支持。五、銷售后勤工作計劃(三)(一)銷量指標達成帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃和目標任務。(二)銷售展廳與人員監(jiān)督管理1.制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡,監(jiān)督銷售人員儀表著裝和展廳整潔情況。2.確保展廳前臺接待工作的順利進行,處理展廳突發(fā)情況并及時上報銷售經(jīng)理。3.對銷售人員的日常工作進行監(jiān)督和協(xié)調(diào),確保銷售流程的順暢和客戶滿意度的提升。4.處理員工請假事宜并
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