2024年醫(yī)院營銷工作計(jì)劃模版（六篇）

第3頁共3頁2024年醫(yī)院營銷工作計(jì)劃模版一、當(dāng)前醫(yī)藥市場狀況當(dāng)前，全國醫(yī)藥行業(yè)正處于整改初期，市場秩序尚不完善，呈現(xiàn)出一定的混亂狀態(tài)。企業(yè)需在整改前強(qiáng)化自身規(guī)模，以確保在行業(yè)變革中站穩(wěn)腳跟。各醫(yī)藥公司和零售商對新產(chǎn)品的接納度不高，更傾向于銷售市場上的熱門品種。其中成功的關(guān)鍵在于要么在醫(yī)院渠道中占據(jù)優(yōu)勢，要么在同類產(chǎn)品中提供極具競爭力的價(jià)格，以此來穩(wěn)固市場份額。藥品價(jià)格的混亂是行業(yè)的一大問題，同種藥品在不同地區(qū)和生產(chǎn)商之間的售價(jià)差異較大，對相鄰區(qū)域的銷售造成干擾，可能導(dǎo)致忠實(shí)客戶的流失，影響公司的信譽(yù)度和依賴度。過去，各地區(qū)間業(yè)務(wù)相對獨(dú)立，銷售人員對相鄰區(qū)域的銷售情況了解不足，可能導(dǎo)致對銷售區(qū)域的不當(dāng)操作。藥品價(jià)格方面，銷量和利潤緊密相關(guān)，同等條件下，利潤與銷售數(shù)量成正比。二、____年度工作計(jì)劃這一年可以視為個(gè)人的學(xué)習(xí)期，我得到了寶貴的機(jī)會(huì)和大家的關(guān)愛，深表感謝。我接手了和地區(qū)的業(yè)務(wù)，這既是對我能力的肯定，也是對我的重大考驗(yàn)。在這一過程中，我提升了溝通技巧，鍛煉了口才，增強(qiáng)了膽量。然而，我對自己的表現(xiàn)并不滿意，未能為公司創(chuàng)造顯著利潤，也沒能完全贏得客戶的信任，對市場信息的掌握也不夠及時(shí)。這些都是在____年中需要改進(jìn)的地方。新的一年，我將負(fù)責(zé)、五個(gè)重要銷售區(qū)域，這顯示出公司對我的期望和決心，因?yàn)檫@些地區(qū)是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、未來工作設(shè)想1.我們需要持續(xù)與老客戶保持聯(lián)系，適時(shí)贈(zèng)送小禮品或宴請客戶，以鞏固客戶關(guān)系。同時(shí)，我們需要掌握包括貨站信息在內(nèi)的詳細(xì)客戶數(shù)據(jù)。2.在維護(hù)老客戶的同時(shí)，我們需要不斷從各種媒體獲取新的客戶信息，拓寬視野，尋求新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。3.為了實(shí)現(xiàn)良好的業(yè)績，我們需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升知識(shí)水平，通過多樣化的形式，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能交流相結(jié)合。四、地區(qū)綜合分析1.地區(qū)的商業(yè)公司數(shù)量較多，其中一部分具有較大潛力，可視為一類客戶。大型個(gè)人客戶屬于二類，個(gè)人診所屬于三類。我們需要繼續(xù)支持商業(yè)公司，同時(shí)努力維護(hù)和轉(zhuǎn)移這些客戶資源。2.在地區(qū)，除了幾家主要的商業(yè)公司外，個(gè)人客戶尚未充分開發(fā)。這些小客戶可能帶來可觀的利潤。我們需要在藥店等潛在客戶來源上尋找新的機(jī)會(huì)，同時(shí)密切關(guān)注當(dāng)?shù)氐呢浾拘畔ⅰ?.地區(qū)由于靠近沈陽，商品價(jià)格相對較低。我們需要頻繁與老客戶溝通，了解市場動(dòng)態(tài)，以保持他們的忠誠度。在新客戶的開發(fā)上，應(yīng)從我們的優(yōu)勢品種入手，如和方面的優(yōu)勢。同時(shí)，對當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司必須保持警惕，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。2024年醫(yī)院營銷工作計(jì)劃模版（二）系統(tǒng)管理與兒童系統(tǒng)管理需全面推廣新法接生，旨在提升住院分娩率，降低產(chǎn)后出血、產(chǎn)褥熱及新生兒破傷風(fēng)、新生兒死亡率，確保母嬰安全，并積極倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，力爭實(shí)現(xiàn)四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率超過既定百分比。本年度，我院將持續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15至XX歲育齡婦女進(jìn)行分批普查普治，致力于為廣大婦女提供優(yōu)質(zhì)的生殖保健服務(wù)。二、我院將繼續(xù)堅(jiān)定不移地執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅(jiān)持合法檢查、合法生育、合法手術(shù)的原則，嚴(yán)格遵循手術(shù)規(guī)范，提升計(jì)劃生育手術(shù)質(zhì)量，減少手術(shù)并發(fā)癥，嚴(yán)禁出具虛假手術(shù)證明及虛假證明，確保計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)到位。三、為加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，我院將深入貫徹相關(guān)政策法規(guī)，規(guī)范免疫接種門診，提升計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率。同時(shí)，強(qiáng)化預(yù)防接種管理制度，嚴(yán)格核對接種兒童信息，掌握疫苗禁忌癥，對不符合接種條件的兒童實(shí)施緩種。加強(qiáng)生物制品管理，確保疫苗領(lǐng)、用、存記錄準(zhǔn)確無誤，并嚴(yán)格控制疫苗存放溫度，每日如實(shí)填寫冰箱溫度記錄。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，實(shí)行分室接種，避免錯(cuò)種、漏種、重種現(xiàn)象，保障接種安全。我院預(yù)防接種門診將不再局限于每月固定日期，工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)可接種，以更大程度地方便廣大家長和兒童。我們將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，完善設(shè)施，克服一切困難，力爭成為重慶市預(yù)防接種示范門診。四、在傳染病預(yù)防管理方面，我院將嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方工作方針政策，積極開展傳染病防治工作，完善傳染病制度建設(shè)。針對非典型肺炎等傳染病，我們將進(jìn)一步落實(shí)防治措施，規(guī)范發(fā)熱門診管理，嚴(yán)防疫情反彈。同時(shí)，加強(qiáng)艾滋病防治機(jī)制建設(shè)，成立以院長為核心的防治領(lǐng)導(dǎo)小組，普及防治知識(shí)，加強(qiáng)疫情監(jiān)測報(bào)告。還將繼續(xù)學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理（預(yù)案）》、《霍亂防治手冊》等文件精神，加強(qiáng)對重大傳染病的監(jiān)測、預(yù)防和控制工作。五、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面，我院將繼續(xù)以健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向的原則開展工作。重點(diǎn)關(guān)注婦女、兒童、老年人、慢性病人及殘疾人等群體需求。本年度將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作，完善預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃生育技術(shù)“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)體系。同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)提升服務(wù)水平努力達(dá)到全科醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心成為居民信賴的“健康守護(hù)者”。此外還將積極做好社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。六、在職業(yè)道德建設(shè)方面我院將堅(jiān)決抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)如開單提成收受藥品回扣等行為。要求醫(yī)務(wù)人員做到不收受紅包不開搭車藥不推諉病人不開大處方等切實(shí)維護(hù)患者利益。七、為深化人事制度和分配制度改革我院將推行以聘用制為核心的新制度實(shí)行定員定崗全院聘用上崗中層以上崗位競爭上崗向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜逐步形成績效工資制以激發(fā)全院職工的積極性和創(chuàng)造性。八、在財(cái)務(wù)管理方面我院將繼續(xù)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理政策法規(guī)及工作制度提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力確?？剖液怂慵皶r(shí)準(zhǔn)確會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確數(shù)字真實(shí)憑證完整裝訂整齊并建立科室收支明細(xì)賬以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資金使用的透明度。九、在設(shè)施設(shè)備方面我院計(jì)劃投入資金購置救護(hù)車以提升急救醫(yī)療服務(wù)能力并淘汰一批老舊設(shè)備購置高精尖儀器設(shè)備以提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。同時(shí)鑒于舊城改造計(jì)劃我院將做好暫時(shí)遷院的準(zhǔn)備工作以確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。十、在精神文明建設(shè)方面我院將繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)。積極申報(bào)市級精神文明單位加強(qiáng)黨支部班子建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。完善醫(yī)院管理制度提高工作效率樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象。同時(shí)加強(qiáng)對工青婦組織的領(lǐng)導(dǎo)提高離退休職工的政治和生活待遇切實(shí)做好安全和穩(wěn)定工作防止重大事故和越級上訪事件的發(fā)生努力營造團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好氛圍。2024年醫(yī)院營銷工作計(jì)劃模版（三）孕產(chǎn)婦與兒童的系統(tǒng)管理將得到全面加強(qiáng)，以普及新法接生、提升住院分娩率、減少產(chǎn)后出血、高褥熱及新生兒破傷風(fēng)與死亡率，確保母嬰安全，并促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的推廣，旨在使四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到預(yù)設(shè)比例以上。本年度，我院將持續(xù)對15至指定年齡段的育齡婦女進(jìn)行普查普治，以提供優(yōu)質(zhì)的生殖保健服務(wù)。二、計(jì)劃生育工作的深入實(shí)施將繼續(xù)遵循《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅(jiān)持合法檢查、生育與手術(shù)，嚴(yán)格手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升手術(shù)質(zhì)量，減少并發(fā)癥，嚴(yán)禁虛假手術(shù)與證明，確保計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。三、計(jì)劃免疫工作方面，我院將深化學(xué)習(xí)與執(zhí)行，規(guī)范免疫接種門診操作，提升接種質(zhì)量與覆蓋率，加強(qiáng)接種管理，確保疫苗使用安全，實(shí)施分室接種，避免接種錯(cuò)誤，并靈活調(diào)整接種時(shí)間，以方便民眾。同時(shí)，致力于創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診。四、針對傳染病防控，我院將嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策，完善防治體系，特別是針對非典型肺炎與艾滋病的防治，加強(qiáng)監(jiān)測與宣傳，提高應(yīng)對能力。同時(shí)，強(qiáng)化對其他重大傳染病的防控，確保及時(shí)報(bào)告與處理。五、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)將以健康為核心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，重點(diǎn)服務(wù)婦女、兒童、老年人等群體，構(gòu)建“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)體系，并加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。六、職業(yè)道德建設(shè)方面，我院將堅(jiān)決反對不正之風(fēng)，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的純潔性。七、人事與分配制度改革將以聘用制為核心，實(shí)行定員定崗，競爭上崗，形成績效工資制，激發(fā)全院積極性。八、財(cái)務(wù)管理將嚴(yán)格遵循政策與制度，提升財(cái)務(wù)工作者能力，確保賬目清晰準(zhǔn)確。九、在設(shè)施設(shè)備方面，我院將投入資金購置救護(hù)車及先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，淘汰老舊設(shè)備，提升醫(yī)療水平，并做好遷院準(zhǔn)備。十、我院將堅(jiān)持精神文明、政治文明與物質(zhì)文明建設(shè)并重，推進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展，提升管理水平與工作效率，維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。2024年醫(yī)院營銷工作計(jì)劃模版（四）一、當(dāng)前醫(yī)藥市場狀況當(dāng)前，全國醫(yī)藥行業(yè)正處于整改初期，市場秩序尚不完善，呈現(xiàn)出一定的混亂狀態(tài)。企業(yè)需在整改前強(qiáng)化自身規(guī)模，以穩(wěn)固在行業(yè)變革中的地位。各醫(yī)藥公司和零售商對新產(chǎn)品的接納度不高，更傾向于銷售市場熱銷的品種。行業(yè)的主要問題是同類藥品價(jià)格混亂，不同地區(qū)和生產(chǎn)商的同種藥品售價(jià)不一，嚴(yán)重影響了相鄰區(qū)域的銷售和客戶對企業(yè)的信任度。二、某某年度工作計(jì)劃這一年可視為個(gè)人的學(xué)習(xí)期，我得到了公司和同事的大力支持，深表感謝。在負(fù)責(zé)的和區(qū)域中，我面臨了重大挑戰(zhàn)，盡管學(xué)到了很多，如溝通技巧和膽量的提升，但我對自身的表現(xiàn)并不滿意。未能為公司創(chuàng)造顯著利潤，部分客戶關(guān)系處理不當(dāng)，市場洞察力不足。這些將在新的一年中得到改正。某某年將是新的開始，公司對我的期望值高，將和五個(gè)重要銷售區(qū)域交由我管理，這顯示出公司對我的信任。我將努力把這些基礎(chǔ)扎實(shí)的區(qū)域轉(zhuǎn)化為更大的業(yè)務(wù)潛力。三、未來工作策略1.維護(hù)與老客戶的關(guān)系，定期保持聯(lián)系，適時(shí)提供小禮品或宴請，以鞏固客戶關(guān)系，了解他們的需求，包括貨站的基本信息。2.不斷尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，通過各種媒體獲取潛在客戶信息，拓寬市場視野。3.提升業(yè)務(wù)能力，通過學(xué)習(xí)和交流提升專業(yè)技能，將業(yè)務(wù)知識(shí)與溝通技巧相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績。四、地區(qū)綜合分析1.地區(qū)的商業(yè)公司數(shù)量多，潛力大，他們屬于主要客戶群體。個(gè)人客戶則分為兩類和三類，需要我們持續(xù)協(xié)助以保持這些資源。同時(shí)，應(yīng)積極尋找新的個(gè)人客戶資源，如藥店和診所，以增加客戶基礎(chǔ)。2.除了幾家主要商業(yè)客戶，地區(qū)內(nèi)的個(gè)人客戶尚未充分開發(fā)。這些小客戶可能帶來可觀的利潤，應(yīng)積極在本地尋找新的個(gè)人客戶，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)。3.由于地理位置，地區(qū)的商品價(jià)格相對較低。我們需要定期與老客戶溝通，了解市場動(dòng)態(tài)，以保持他們的忠誠度。同時(shí)，對有競爭優(yōu)勢的品種和特定領(lǐng)域保持警惕，確保商業(yè)公司的穩(wěn)定合作。2024年醫(yī)院營銷工作計(jì)劃模版（五）經(jīng)過深入分析，醫(yī)院市場部門盡管已取得一定的進(jìn)展，但整體狀況仍處于初步階段，甚至在某些方面表現(xiàn)欠佳，主要問題表現(xiàn)為：1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與管理市場部缺乏一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，缺乏系統(tǒng)性的市場營銷策略進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。員工的工作積極性未能持續(xù)提升，部分員工存在消極怠惰的心態(tài)，對市場開拓的積極性不高，與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的溝通協(xié)調(diào)不足，無法有效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診目標(biāo)。2、轉(zhuǎn)診提成機(jī)制由于醫(yī)院開展的項(xiàng)目差異，轉(zhuǎn)診提成采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這一策略在整體上是合理的，但某些檢查項(xiàng)目的提成相對較低，對門診檢查的轉(zhuǎn)診造成不利影響。同時(shí)，門診檢查的提成發(fā)放不及時(shí)，部分科室對提成制度存在不滿。3、市場開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場開拓的關(guān)鍵，需要市場部與院方共同協(xié)作以實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的合理控制與使用。然而，我院在公關(guān)費(fèi)用的管理上較為僵化，無法靈活應(yīng)對，可能影響到市場人員代表醫(yī)院形象的交際效果。公關(guān)費(fèi)用的管理應(yīng)兼顧控制與靈活性，可考慮采用費(fèi)用預(yù)留與直接撥款相結(jié)合的方式。4、與地方衛(wèi)生主管單位的協(xié)作醫(yī)院在與地區(qū)衛(wèi)生主管單位的接觸中存在不足，需要市場人員付出更多努力才能達(dá)成合作。同時(shí)，醫(yī)院在人員和經(jīng)費(fèi)投入上應(yīng)與工作成效相結(jié)合，以提高辦事效率。這要求我們在外圍市場的開拓上加大投入，提升醫(yī)院的引領(lǐng)作用。以上問題已困擾醫(yī)院市場部較長時(shí)間，有時(shí)嚴(yán)重影響了市場部工作的有效開展，導(dǎo)致業(yè)績不理想。因此，亟需提出針對性措施，以提升醫(yī)院門診量并優(yōu)化市場部外圍市場的運(yùn)作。五、醫(yī)院門診量提升策略我院地處十里廟，周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)眾多，且高新區(qū)新生活區(qū)入住率低，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作細(xì)致，導(dǎo)致門診量較低。改善措施包括：1、社區(qū)廣告宣傳通過在周邊社區(qū)投放廣告，利用其強(qiáng)制性影響，提高居民對我院的認(rèn)知度。2、發(fā)放定制化就診指南制作包含醫(yī)院服務(wù)科目的就診指南，并標(biāo)注優(yōu)惠措施，以吸引居民就診。3、開展社區(qū)義診活動(dòng)與各社區(qū)居委會(huì)合作，定期進(jìn)行義診活動(dòng)，以宣傳為主，同時(shí)在義診中引導(dǎo)居民進(jìn)行進(jìn)一步的檢查。4、推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生教育與社區(qū)服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站合作，開展健康教育活動(dòng)，提升醫(yī)院的知名度和認(rèn)可度。六、醫(yī)院外圍市場開發(fā)策略外圍市場營銷是提升醫(yī)院手術(shù)量的關(guān)鍵。針對現(xiàn)狀，需制定全面的市場營銷方案，包括：1、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生覆蓋范圍目前主要合作對象為市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生，應(yīng)拓寬合作范圍，接觸更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和醫(yī)生，以減少對單一聯(lián)系人的依賴。2、加強(qiáng)與衛(wèi)生主管機(jī)構(gòu)的聯(lián)系通過與衛(wèi)生局、農(nóng)合辦等機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，利用其影響力推廣醫(yī)院服務(wù)，如簽訂報(bào)銷協(xié)議，舉辦相關(guān)會(huì)議等。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與，利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提高合作成功率，為市場部后續(xù)工作創(chuàng)造有利條件。2024年醫(yī)院營銷工作計(jì)劃模版（六）五、安排出院事宜，客戶可先行離院。由服務(wù)中心代為辦理出院手續(xù)，客戶可按約定時(shí)間至服務(wù)中心取回。我們提供便民服務(wù)，免費(fèi)提供一次性口杯及適宜溫度的飲用水。對于客戶的特殊需求，我們將盡力協(xié)助解決。同時(shí)，我們會(huì)發(fā)放各類健康宣傳資料。對于特殊離院客戶，我們將通過電話回訪，收集并及時(shí)反饋意見至相關(guān)部門，以持續(xù)提升服務(wù)工作。六、整合內(nèi)外部優(yōu)勢資源，推進(jìn)項(xiàng)目和技術(shù)合作。依據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況及院領(lǐng)導(dǎo)的安排，充分利用醫(yī)院的資源或合作機(jī)構(gòu)的品牌，通過引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作。我們將做好項(xiàng)目的可行性研究、論證和開發(fā)工作，加強(qiáng)對已合作項(xiàng)目的溝通與管理。七、實(shí)施醫(yī)護(hù)人員及其他人員的營銷培訓(xùn)。配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)服務(wù)科室進(jìn)行營銷技能訓(xùn)練，提升全體員工的營銷能力。上半年將對全院護(hù)士進(jìn)行服務(wù)素質(zhì)與技巧培訓(xùn)，下半年則針對全院醫(yī)生進(jìn)行服務(wù)素質(zhì)與溝通技巧培訓(xùn)。八、指導(dǎo)各科室的營銷工作。醫(yī)療服務(wù)營銷與實(shí)物產(chǎn)品營銷有顯著差異，需強(qiáng)調(diào)全員、全程營銷。營銷部門將結(jié)合各科室特性，有針對性地提供營銷指導(dǎo)，今年計(jì)劃與每個(gè)科室進(jìn)行一次營銷工作溝通，協(xié)助各科室制定實(shí)際可行的營銷計(jì)劃。對于客戶的回訪意見，營銷部門將配合相關(guān)部門做好糾正落實(shí)工作，同時(shí)要強(qiáng)化內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，與相關(guān)科室共同建立一套系統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。九、積極開拓健康產(chǎn)業(yè)市場。確保體檢工作在數(shù)量和質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新的提升。營銷部門主要工作包括：1.積極拓展市場，爭取更多客戶資源。做好健康體檢的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作，確保客戶獲得滿意的體檢服務(wù)。2.策劃推出系列體檢卡，體檢項(xiàng)目固定在卡上，給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。系列體檢卡將針對不同人群設(shè)定不同