2024年商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)參考（三篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)參考在指定日期間，我們成功舉辦了七周年慶典促銷(xiāo)活動(dòng)，得益于有利的市場(chǎng)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)的共同努力，活動(dòng)總體效果令人滿(mǎn)意，為未來(lái)的工作提供了寶貴的參考經(jīng)驗(yàn)。此次活動(dòng)的籌備工作十分充分，覆蓋范圍廣泛，我們與各門(mén)店店長(zhǎng)及各部門(mén)密切協(xié)作，制定出了一套全面且具有可操作性的營(yíng)銷(xiāo)策略手冊(cè)。促銷(xiāo)策略上，我們針對(duì)家庭及主婦消費(fèi)者群體設(shè)計(jì)了相關(guān)活動(dòng)，取得了預(yù)期效果，消費(fèi)者反響熱烈，有效吸引了大量人氣。商品促銷(xiāo)方面，我們結(jié)合季節(jié)性推出了“限時(shí)生鮮特惠”和“瘋狂特價(jià)搶購(gòu)”等活動(dòng)，既實(shí)現(xiàn)了整體宣傳目標(biāo)，又借助商品提升了人氣和銷(xiāo)售。門(mén)店的陳列和現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)也相得益彰，我們?cè)谛麄骱蜖I(yíng)造購(gòu)物氛圍方面實(shí)現(xiàn)了新的突破，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了顯著的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)沖擊，為今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。七周年文藝晚會(huì)將慶?；顒?dòng)推向高潮，各門(mén)店的表演各有特色，供應(yīng)商的參與提升了我們企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的傳播效果?？偨?jīng)理在生日歌中切蛋糕的場(chǎng)景，讓員工感受到了家庭般的歸屬感，這是晚會(huì)的亮點(diǎn)之一。在市場(chǎng)條件的把握上，我們表現(xiàn)出了前瞻性，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)的天氣變化推動(dòng)了季節(jié)性商品的熱銷(xiāo)，這與我們對(duì)商品的精準(zhǔn)分析和組織密不可分。我們的努力和執(zhí)行能力得到了體現(xiàn)，也得到了一些不可預(yù)見(jiàn)的外部助力。然而，我們也意識(shí)到在計(jì)劃、組織和活動(dòng)控制方面存在一些不足。例如，部分促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行不力，導(dǎo)致銷(xiāo)售損失，這是我們需要深刻反思和檢討的：1.一些促銷(xiāo)活動(dòng)因供應(yīng)商問(wèn)題未能如期進(jìn)行。2.監(jiān)督表格的執(zhí)行力度不夠，留下了遺憾。3.門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行力度和及時(shí)跟蹤調(diào)整有待加強(qiáng)。4.門(mén)店在人力資源分配上存在不合理之處，影響了某些活動(dòng)的發(fā)揮。5.新商品和敏感商品的開(kāi)發(fā)和采購(gòu)執(zhí)行不充分，是本次活動(dòng)的遺憾之一。6.門(mén)店在商品創(chuàng)意陳列方面存在不足，需要改進(jìn)。7.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行不一致，缺乏有效的培訓(xùn)和跟蹤，導(dǎo)致消費(fèi)者反饋收集不足。8.活動(dòng)期間，部分門(mén)店的衛(wèi)生管理不到位，影響了購(gòu)物環(huán)境。9.敏感性商品的缺貨問(wèn)題嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，需要深刻反思。10.我們需要在未來(lái)的活動(dòng)中，更加注重對(duì)任何可能影響消費(fèi)者情緒的細(xì)節(jié)進(jìn)行把控?？傊覀冃枰粩嗫偨Y(jié)和檢討，以提升下一次活動(dòng)的策劃和執(zhí)行效果。我們期望在未來(lái)能夠制定出更出色的營(yíng)銷(xiāo)策略，并確保其得到更好的落實(shí)。2024年商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)參考（二）分析報(bào)告：此次活動(dòng)已獲公司各部門(mén)的充分協(xié)作。工程部負(fù)責(zé)活動(dòng)音響調(diào)試、設(shè)施搭建及安全措施，按期完成，為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的硬件支持。人事部、物管部及營(yíng)銷(xiāo)部則在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)商場(chǎng)裝飾，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，提前陳列獎(jiǎng)品，有效激發(fā)了顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿?？偨Y(jié)：1、總體表現(xiàn)從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，本次促銷(xiāo)活動(dòng)未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額為_(kāi)___萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售額為_(kāi)___萬(wàn)，完成率僅為_(kāi)___%。在____月____日，客流為_(kāi)___人；____月____日至____日，客流分別為_(kāi)___人、____人、____人、____人、____人、____人、____人。活動(dòng)期間的客流量低于預(yù)期，平均每天____人?；顒?dòng)人流與天氣狀況有顯著關(guān)聯(lián)。出現(xiàn)此情況的原因包括：（1）宣傳活動(dòng)的媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)開(kāi)始的決定在活動(dòng)前____天才最終確定，導(dǎo)致籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，實(shí)際推廣時(shí)間有限。（2）公交廣告視頻制作及所有媒體推廣時(shí)間不足，無(wú)法讓客戶(hù)充分理解活動(dòng)內(nèi)容。（3）DM單的發(fā)放效果需提升，商場(chǎng)人員配置需加強(qiáng)，活動(dòng)期間常出現(xiàn)人員監(jiān)管不力的情況，影響了活動(dòng)的整體執(zhí)行效果。（4）掃樓活動(dòng)效果不理想，收集到的客戶(hù)信息總數(shù)僅為_(kāi)___個(gè)，而投入的費(fèi)用高達(dá)____元。（5）未充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致宣傳覆蓋面不全。（6）商品展示未能突出特色，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不足，無(wú)法迅速吸引顧客的興趣。活動(dòng)期間，大部分營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量并未提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)外，商場(chǎng)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)也是影響因素之一。提高營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量需要持續(xù)的努力，包括定期的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，從產(chǎn)品分類(lèi)、材料特性、真?zhèn)舞b別、產(chǎn)地區(qū)分到展位布局，以及培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員的建議性銷(xiāo)售技巧，以提供更有效的指導(dǎo)。同時(shí)，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃也至關(guān)重要。2、銷(xiāo)售狀況活動(dòng)期間，各商戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)參差不齊，總銷(xiāo)售額為_(kāi)___元。其中，羅曼迪卡銷(xiāo)售額為_(kāi)___元，名藝名居為_(kāi)___元，富貴東方為_(kāi)___元，而銷(xiāo)售最低的瑞庭家居為_(kāi)___元，主要原因是品牌影響力不足，定位在中低端市場(chǎng)。3、活動(dòng)成本與相關(guān)費(fèi)用本次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：IPHONE4S____臺(tái)，SONY相機(jī)____臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋____個(gè)，雨傘____把，總計(jì)____元。此外，提成費(fèi)用為_(kāi)___元。總成本為_(kāi)___元，其中商場(chǎng)支出____元，商戶(hù)支出____元，未支付部分包括氣球拱門(mén)費(fèi)用2400元，舞臺(tái)搭建費(fèi)用1800元，合計(jì)4200元?？埸c(diǎn)總額為_(kāi)___元，涉及商戶(hù)包括星港、慕思、芝華士、澳瑪、富貴東方、上藝和藝瑧。4、活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃階段，我們廣泛征求商戶(hù)意見(jiàn)，通過(guò)公司專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議討論，集思廣益，形成了較為完整的活動(dòng)方案并得以實(shí)施。然而，細(xì)節(jié)處理上仍有待加強(qiáng)，如幸運(yùn)獎(jiǎng)的設(shè)置、DM單的設(shè)計(jì)等，需要在后續(xù)活動(dòng)中改進(jìn)。5、活動(dòng)執(zhí)行（1）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：共投入____人次，撥打總數(shù)____個(gè)電話(huà)，A類(lèi)客戶(hù)____個(gè)，B類(lèi)客戶(hù)25600個(gè)，C類(lèi)客戶(hù)____個(gè)，詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)附件。（2）短信推廣：發(fā)送短信550000條，涉及電話(huà)號(hào)碼____個(gè)，平均每個(gè)電話(huà)接收5條。（3）DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放_(tái)___人次，商戶(hù)____人次。執(zhí)行過(guò)程中存在監(jiān)督不力和商戶(hù)配合度不高的問(wèn)題，整體效果未達(dá)預(yù)期。建議未來(lái)活動(dòng)全部采用專(zhuān)業(yè)發(fā)放人員或?qū)W生，并加強(qiáng)監(jiān)督。（4）掃樓活動(dòng)：總費(fèi)用為_(kāi)___元，有效號(hào)碼____個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼成本為_(kāi)___元，費(fèi)用高昂。建議下次活動(dòng)全部使用學(xué)生，并由商場(chǎng)嚴(yán)格監(jiān)督，以提高掃樓活動(dòng)的效果和知名度。2024年商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)參考（三）本次促銷(xiāo)活動(dòng)自____月____日起至____月____日結(jié)束，總計(jì)持續(xù)天數(shù)。據(jù)分析，與前一年同期相比，商超銷(xiāo)售額顯示出一定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，主要增長(zhǎng)動(dòng)力源自等核心店面?；顒?dòng)策略的執(zhí)行效果呈現(xiàn)一般水平。盡管今年春節(jié)期間，整體商超紅酒市場(chǎng)出現(xiàn)一定萎縮，特別是禮盒銷(xiāo)售受到影響，但本公司通過(guò)去年對(duì)產(chǎn)品組合的優(yōu)化、客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)以及促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，配合經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)定。促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為四大類(lèi)別：1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：涉及____個(gè)單品，共實(shí)施特價(jià)____次。此策略滿(mǎn)足了廣大消費(fèi)者的期望，市場(chǎng)反饋積極，有效提升了銷(xiāo)量。然而，也可能導(dǎo)致品牌忠誠(chéng)度下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更敏感，以及對(duì)商品質(zhì)量的認(rèn)知產(chǎn)生影響。2.堆頭與端架展示：這些不僅促進(jìn)銷(xiāo)售，更起到宣傳和展示作用，吸引顧客關(guān)注相關(guān)商品或配套產(chǎn)品。春節(jié)期間，我公司在部分重點(diǎn)店的堆頭和端架布置有所加強(qiáng)，對(duì)宣傳和銷(xiāo)售起到了積極效果。3.上刊廣告：?jiǎn)纹沸麄髋c特價(jià)并行，主要針對(duì)、兩個(gè)單品。此活動(dòng)形式提升了銷(xiāo)量，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的信任。根據(jù)賣(mài)場(chǎng)數(shù)據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)顧客的自發(fā)購(gòu)買(mǎi)量有所增加。4.返現(xiàn)活動(dòng)：作為間接優(yōu)惠手段，雖然返現(xiàn)金額看似較小，但對(duì)消費(fèi)者而言最為實(shí)際。活動(dòng)期間，主要針對(duì)各單品進(jìn)行返現(xiàn)，但由于手續(xù)繁瑣，且僅限于有促銷(xiāo)員的店鋪，受眾范圍相對(duì)有限，整體促銷(xiāo)力度有待加強(qiáng)?？傮w而言，我們需要充分理解各種促銷(xiāo)策略的優(yōu)缺點(diǎn)，以滿(mǎn)足顧客實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，充分利用