2024年電商店鋪全面代運營協(xié)議版

2024年電商店鋪全面代運營協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限2.代運營服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪管理2.1.1商品上架2.1.2商品描述與圖片更新2.1.3訂單處理2.1.4客戶服務(wù)2.1.5店鋪裝修與設(shè)計2.1.6活動策劃與執(zhí)行3.運營目標(biāo)與業(yè)績評估3.1運營目標(biāo)設(shè)定3.2業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)3.3業(yè)績獎勵與處罰機制4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1費用構(gòu)成4.1.2支付方式4.1.3支付時間4.2其他費用5.權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同的生效與終止日期11.1生效日期11.2終止日期12.附件12.1店鋪信息12.2商品清單12.3其他重要文件13.其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方：[甲方店鋪全稱]乙方：[乙方公司全稱]1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[起始日期]至[終止日期]。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在該協(xié)議有效期屆滿前[提前通知期限]內(nèi)簽訂新的協(xié)議。第二條代運營服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪管理2.1.1商品上架乙方根據(jù)甲方提供的商品信息，負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確地將商品上架至店鋪。2.1.2商品描述與圖片更新乙方負(fù)責(zé)定期更新商品描述和圖片，確保內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、吸引人，提高商品的銷售潛力。2.1.3訂單處理乙方負(fù)責(zé)接收訂單、處理訂單、安排發(fā)貨及提供售后服務(wù)。2.1.4客戶服務(wù)乙方提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括但不限于咨詢解答、投訴處理等，確保客戶滿意度。2.1.5店鋪裝修與設(shè)計乙方負(fù)責(zé)店鋪的視覺設(shè)計，包括店鋪布局、頁面設(shè)計等，以提升用戶體驗。2.1.6活動策劃與執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行促銷活動，以提高店鋪的曝光度和銷售量。第三條運營目標(biāo)與業(yè)績評估3.1運營目標(biāo)設(shè)定雙方共同確定店鋪的運營目標(biāo)，包括但不限于銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等。3.2業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)運營目標(biāo)，雙方約定業(yè)績評估周期和標(biāo)準(zhǔn)，以確保乙方按照既定目標(biāo)提供服務(wù)。3.3業(yè)績獎勵與處罰機制根據(jù)業(yè)績評估結(jié)果，雙方約定獎勵與處罰機制，以激勵乙方更好地完成運營任務(wù)。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1費用構(gòu)成乙方提供的代運營服務(wù)費用包括但不限于店鋪管理費、技術(shù)支持費、推廣費等。4.1.2支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等安全可靠的方式支付服務(wù)費用。4.1.3支付時間甲方應(yīng)在協(xié)議生效后[支付時間]內(nèi)支付首期服務(wù)費用，之后每月[支付時間]內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費用。4.2其他費用除服務(wù)費用外，如有其他額外費用發(fā)生，雙方將協(xié)商確定費用及支付方式。第五條權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的商品信息和相關(guān)資料，確保店鋪運營的順利進(jìn)行。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)的代運營服務(wù)，確保店鋪的運營效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第六條保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲得的所有商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議生效之日起算，持續(xù)至協(xié)議終止后[保密期限]。6.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.3法律途徑雙方同意，如本協(xié)議的任何條款發(fā)生爭議，應(yīng)通過法律途徑解決。第九條合同的變更與終止9.1變更條件任何一方提出變更本協(xié)議時，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏埱?，?jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2終止條件本協(xié)議可因下列原因終止：9.2.1協(xié)議期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；9.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；9.2.3法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。9.3終止后的處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止代運營服務(wù)，并將店鋪及相關(guān)資料交還給甲方。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方同意，對于本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與終止日期11.1生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止日期本協(xié)議的終止日期為[終止日期]。第十二條附件12.1店鋪信息本協(xié)議附件中包含甲方的店鋪信息，包括店鋪名稱、店鋪類別等。12.2商品清單本協(xié)議附件中包含甲方的商品清單，包括商品名稱、商品價格等。12.3其他重要文件本協(xié)議附件中可能包含其他重要文件，如市場分析報告、運營計劃等。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求甲方對本協(xié)議有任何特殊要求，應(yīng)在附件中明確說明。13.2乙方特殊要求乙方對本協(xié)議有任何特殊要求，應(yīng)在附件中明確說明。第十四條簽署頁14.1甲方簽署本協(xié)議由甲方授權(quán)代表簽署并加蓋甲方公章。14.2乙方簽署本協(xié)議由乙方法定代表人或授權(quán)代表簽署并加蓋乙方公章。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：店鋪信息詳細(xì)列出店鋪的各類信息，包括但不限于店鋪名稱、店鋪類別、店鋪、店鋪登錄賬號密碼、店鋪現(xiàn)有商品清單等。附件二：商品清單詳細(xì)列出甲方所有商品的信息，包括但不限于商品名稱、商品價格、商品描述、商品圖片、商品庫存數(shù)量等。附件三：市場分析報告詳細(xì)列出乙方對甲方店鋪市場情況的分析報告，包括但不限于目標(biāo)客戶群、競品分析、行業(yè)動態(tài)、市場趨勢等。附件四：運營計劃詳細(xì)列出乙方為甲方店鋪制定的運營計劃，包括但不限于推廣策略、活動策劃、商品上架時間規(guī)劃、業(yè)績目標(biāo)等。附件五：業(yè)績評估表詳細(xì)列出乙方對甲方店鋪業(yè)績的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括但不限于銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。附件六：費用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供代運營服務(wù)所需的所有費用，包括但不限于服務(wù)費、技術(shù)支持費、推廣費等，以及費用的計算方式和支付方式。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出乙方對甲方商業(yè)秘密和客戶信息的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件八：爭議解決方式詳細(xì)列出雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或完成任務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。6.甲方提供的商品信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照實際損失進(jìn)行賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利潤等。2.違約方應(yīng)支付守約方因此遭受的損失賠償金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因維護自身權(quán)益而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。示例說明：假設(shè)乙方未能在約定時間內(nèi)完成店鋪的運營任務(wù)，導(dǎo)致甲方店鋪業(yè)績下滑，甲方因此遭受了經(jīng)濟損失。根據(jù)本合同的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中店鋪所有者，具有店鋪運營和管理權(quán)的自然人、法人或其他組織。2.乙方：指本合同中提供代運營服務(wù)的公司，具有為甲方提供店鋪運營管理服