順勢而為 創(chuàng)新發(fā)展 追求卓越（楚雄）2022.6.25

1順勢而為創(chuàng)新發(fā)展追求卓越康宜華一、順勢而為23順勢而為有夢共贏簡單另類走向成功明天不可預(yù)知

趨勢可以判斷45（一）復(fù)興之路6發(fā)展崛起復(fù)興狄更斯在《雙城記》中寫道：“這是最好的時代，也是最壞的時代；這是智慧的年代，也是愚蠢的年代......大伙兒面前應(yīng)有盡有，大伙兒面前一無所有；大伙兒正在直登天堂，大伙兒正在直落地獄?！?045302215年數(shù)領(lǐng)先企業(yè)（標(biāo)普500）平均成功年數(shù)年份7中國經(jīng)濟(jì)20年8中國GDP年增長率變化人均GDP變化910111213（二）中國之路主要發(fā)達(dá)國家與中國對比（人口、國土面積、GDP總量）14國家人口國土面積2016年GDP總量2017年GDP總量2018年GDP總量2019年GDP總量單位：人單位：平方公里單位：萬億美元單位：萬億美元單位：萬億美元單位：萬億美元美國3.29億962.9萬18.0319.362021.43日本1.27億37.8萬4.384.884.975.21英國6657萬24.29萬2.862.562.822.83德國8288萬35.70萬3.363.6543.85俄羅斯1.47億1707.54萬1.331.461.641.69中國14.05億963.41萬11.412.2413.5914.36主要發(fā)達(dá)國家與中國對比（機(jī)場數(shù)、鐵路/高鐵/高速公路里程數(shù)）15國家機(jī)場數(shù)(含軍用)

（網(wǎng)絡(luò)可查到的2010年數(shù)據(jù)）鐵路里程數(shù)高鐵里程數(shù)高速公路里程數(shù)（單位：座）（單位：公里）（單位：公里）（單位：公里）美國1.5萬26.04萬幾乎為010.3萬日本1762.76萬26001.15萬英國5051.77萬1090.39萬德國5494.82萬15601.3萬俄羅斯121813.9萬目前為0，第一條高鐵將由中國建造0.45萬中國50712.4萬2.5萬13.1萬備注2014年數(shù)據(jù)，我國擁有民用機(jī)場180座，美國民用機(jī)場數(shù)量是中國的94倍，飛機(jī)數(shù)量是中國的114倍1825年英國修建了世界第一條鐵路1964年日本開通世界第一條高鐵（東海道新干線）到2014年底，中國高速公路通車總里程達(dá)到11.2萬公里，超過美國居于世界第一。截止2021年4月，中國高速公路16萬公里；截止2020年底，中國鐵路14.63萬公里（高鐵3.8萬公里）；截止2020年底，中國地鐵4511.3公里（輕軌254.2公里）；截止2020年底，中國民用機(jī)場235座。16城市發(fā)展情況對比（人口數(shù)、地鐵里程數(shù)）17城市人口地鐵里程數(shù)備注單位：萬人單位：公里倫敦1084402英國倫敦于1856年開始修建地下鐵，1863年1月10日世界上第一條地鐵——倫敦地鐵運(yùn)行。上海2,423705/北京2,154689/南京833.5378/

倫敦地鐵（LondonUnderground），是世界上最古老的地下鐵道。目前里程總長度為402公里，運(yùn)營總長排名全球第四。倫敦地鐵于1856年開始修建，1863年1月10日正式投入運(yùn)營，已用158年。最晚運(yùn)營的朱必利線(JUBILEELINE)及其延長線，從設(shè)計(jì)到完成花了30年，1949年計(jì)劃的，1979年才對外開放。18中國GDPVS美國GDP年份匯率比例（約）備注1979年1.491/10（八強(qiáng)）2019年6.814萬億/22萬億（2/3）目前不是利益之爭，而是地位之爭。192055年搞經(jīng)濟(jì)中國（太極思想）凡是居民能干的給居民干凡是居民不能干的，不愿干的，政府干美國（居民動員居民）蘇聯(lián)（政府動員居民）（以前就怕穿不一樣的衣服）（現(xiàn)在就怕穿一樣的衣服）美國基建？①錢（兩黨）？②先做誰的？③土地私有化新冠疫情，2020年中國第一季度GDP同比下降6.8%，美國第二季度GDP同比下降30%，為什么？2122網(wǎng)速+快遞任何一個大的經(jīng)濟(jì)體很難持續(xù)>+10%發(fā)展23不是產(chǎn)能問題，而是需求問題。①創(chuàng)造需求②100年后人們要用的東西，現(xiàn)在干出來（基礎(chǔ)設(shè)施）（財(cái)務(wù)成本分母是20？50？100？）黨想多少就多少村村通路政府比企業(yè)至少早20~30年才行24黨的十二大（1982年）提出（嚴(yán)格來說是1978年十一屆三中全會）：從1981年到二十世紀(jì)末的20年，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)總的奮斗目標(biāo)是，在不斷提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，力爭使全國工農(nóng)業(yè)的年總產(chǎn)值翻兩番。（十三大細(xì)化確立）黨的十六大（2002年）：正式確立了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，提出在21世紀(jì)頭20年，集中力量，全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會。每20年遠(yuǎn)景目標(biāo)25黨的十九大（2017年）提出兩個階段：第一個階段，從2020年到2035年，在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化；第二個階段，從2035年到本世紀(jì)中葉（2050年），在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。黨的第十九屆中央委員會第五次全體會議（2020年）首次提出“2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)”。26十四五規(guī)劃，沒有幾天就研究，所有村物流最后一公里怎么辦？（中國單一全球最大市場/工業(yè)門類最齊全，不全球化只有中國沒問題。）27任何一個企業(yè)服務(wù)于全國14億人成為可能。28學(xué)習(xí)+思考29如何做？30學(xué)習(xí)書本走出去學(xué)：競爭對手、市場、異業(yè)等學(xué)習(xí)政策：CCTV-2、CCTV-4、CCTV-13

中央經(jīng)濟(jì)工作會議等31三零零借口零拖延零返工32凡是檢查必帶結(jié)果五帶凡是工作目標(biāo)凡是目標(biāo)計(jì)劃凡是計(jì)劃方案凡是方案檢查凡是檢查結(jié)果33抓培訓(xùn)、抓執(zhí)行七抓抓觀念抓用人抓溝通抓激勵抓考核抓培訓(xùn)抓執(zhí)行34二、創(chuàng)新發(fā)展1.創(chuàng)新相關(guān)理論35企業(yè)的最重要功能是創(chuàng)新，也就是提供更好、更多的產(chǎn)品及服務(wù)。企業(yè)不一定需要成長壯大，但是企業(yè)必須不斷進(jìn)步，變得更好。36創(chuàng)新也可能表現(xiàn)在更新、更好的產(chǎn)品上（即使價格比較高），或提供新的方便性、創(chuàng)造新需求上；有時候則是為舊產(chǎn)品找到新用途。37創(chuàng)新出現(xiàn)在企業(yè)的各個階段，可能是設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新，或產(chǎn)品、營銷技術(shù)上的創(chuàng)新；可能是價格或顧客服務(wù)上的創(chuàng)新，企業(yè)組織或管理方式上的創(chuàng)新。38在企業(yè)組織中，創(chuàng)新就和營銷一樣，并非獨(dú)立的功能，需要創(chuàng)新的不限于工程或研究部門，而是延伸到企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門、所有活動。39包括銷售、會計(jì)、質(zhì)量控制或人力資源管理，企業(yè)所有部門都應(yīng)該擔(dān)負(fù)明確的創(chuàng)新責(zé)任，建立清楚的創(chuàng)新目標(biāo)，對公司產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新有所貢獻(xiàn)，并且努力不懈，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中精益求精。4041企業(yè)經(jīng)營者千萬不要忘記創(chuàng)新是一個緩慢的過程。42技術(shù)變化越是不顯著的企業(yè)，企業(yè)組織就更容易變得僵化，因此強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新也變得格外重要。43規(guī)模小最大的優(yōu)勢之一，就是比較容易規(guī)劃創(chuàng)新。44比較接近市場，很快就知道市場上需要什么樣的新產(chǎn)品。45每家公司都有兩種形態(tài)的創(chuàng)新：產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新，以及提供產(chǎn)品與服務(wù)所需的各種技能和活動創(chuàng)新。創(chuàng)新可能源自市場與顧客的需求，需求可能是創(chuàng)新之母。46（1）為了達(dá)到營銷目標(biāo)所需的新產(chǎn)品或新服務(wù)。（2）由于技術(shù)改變，導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品落伍，需要的新產(chǎn)品與新服務(wù)。（3）為了達(dá)到市場目標(biāo)，同時順應(yīng)其中的技術(shù)改變，需要進(jìn)行的產(chǎn)品改進(jìn)。（4）達(dá)到市場目標(biāo)需要的新流程，以及在舊流程上有所改進(jìn)——舉例來說，改善生產(chǎn)流程，以便達(dá)到價格目標(biāo)。（5）在企業(yè)所有重要活動領(lǐng)域的創(chuàng)新和改善——無論在會計(jì)或設(shè)計(jì)、辦公室管理或勞資關(guān)系方面——以跟上知識與技能的新發(fā)展。企業(yè)設(shè)定的創(chuàng)新目標(biāo)2.三新發(fā)展內(nèi)涵4748邁入新時代適應(yīng)新常態(tài)研究新需求開發(fā)新供給新發(fā)展階段新發(fā)展理念新發(fā)展格局4950新發(fā)展階段高速發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展51創(chuàng)新協(xié)調(diào)綠色開放共享新發(fā)展理念52創(chuàng)新發(fā)展注重的是解決發(fā)展動力問題（首要）協(xié)調(diào)發(fā)展注重的是解決發(fā)展不平衡問題綠色發(fā)展注重的是解決人與自然和諧問題開放發(fā)展注重的是解決發(fā)展內(nèi)外聯(lián)動問題共享發(fā)展注重的是解決社會公平正義問題（收尾）53新發(fā)展格局主題國內(nèi)循環(huán)新格局國內(nèi)國際雙循環(huán)十八大后，公權(quán)力必須服務(wù)商業(yè)，但不能變成“私權(quán)力”。（上市必須穿透，有政府官員背景不行）最廣大人民長期的根本利益54553.發(fā)展制約因素56（1）中國人口老齡化，無“人口紅利”（三胎政策）

比例

57

嬰兒中年老年

50-60年代

比例

58

嬰兒中年老年

80-90年代

比例

嬰兒中年老年

2010-2020年代59（2）產(chǎn)能絕對性嚴(yán)重過剩（每個行業(yè)）60農(nóng)耕時代：人在干活（產(chǎn)出有限）工業(yè)時代：人打造的產(chǎn)能（工具）

（人與動物的區(qū)別：發(fā)明與使用工具）人造人造動力在干活（變成無限）（第一次工業(yè)革命后進(jìn)入蒸汽時代，第二次工業(yè)革命后進(jìn)入電氣時代，第三次工業(yè)革命后進(jìn)入信息技術(shù)時代）產(chǎn)能過剩（超過人需要的能力）6162（3）物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)

云計(jì)算微時代

寬帶中國

智慧時代低成本不復(fù)存在附加值人間正道市場經(jīng)濟(jì)過剩技術(shù)創(chuàng)新/升級63知變、應(yīng)變、善變、求變64654.創(chuàng)新路徑建議要素成本上升形成倒逼機(jī)制（土地、人工、匯率、稅費(fèi)……）自主創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新(效率）（如第一次工業(yè)革命）另一方法：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移（成本）產(chǎn)業(yè)升級（二產(chǎn)三產(chǎn)）（社會交易成本）66A、技術(shù)運(yùn)用，推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級內(nèi)部效率↑質(zhì)量↑產(chǎn)品檔次↑外部轉(zhuǎn)移要素成本低B、大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，特別是生產(chǎn)型服務(wù)，可降低過高的交易成本C、運(yùn)用ITC，提升效率。轉(zhuǎn)型升級路徑67設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、質(zhì)量保證等銀行、電信、電力、廣告等醫(yī)院、餐飲、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、房地產(chǎn)、律師等消費(fèi)型服務(wù)（餐飲、零售商業(yè)、旅游、保健護(hù)理、分支電信、分支銀行等）制成品最終用戶生產(chǎn)型服務(wù)68服務(wù)業(yè)的發(fā)展不但能夠降低加工成本，更重要的是它能夠降低交易成本。692019中央經(jīng)濟(jì)工作會議再次強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)化實(shí)體經(jīng)濟(jì)吸引力和競爭力。要推進(jìn)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變，制造大國向制造強(qiáng)國轉(zhuǎn)變。這三個轉(zhuǎn)變是實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，將持續(xù)推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，打造實(shí)體經(jīng)濟(jì)新動能，提高供給體系質(zhì)量。70用“工匠精神”做好產(chǎn)品創(chuàng)新提升軟性制造能力以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)與制造業(yè)加速融合高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)該怎么做？71經(jīng)營理念突破/創(chuàng)新：

（快錢/久錢）

（我贏/多贏）

……72地區(qū)端走出去、扎下去業(yè)務(wù)端相關(guān)多元化：價值鏈、業(yè)務(wù)線、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品線非相關(guān)多元化客戶端（現(xiàn)有業(yè)務(wù)、地區(qū)）賣給更多的客戶、賣給客戶更多、賣給更好的客戶經(jīng)營戰(zhàn)略突破/創(chuàng)新:73員工思維模式組織能力員工能力

員工治理方式會不會？愿不愿意？容不容許？組織能力突破/創(chuàng)新：

74跨越S曲線第一個業(yè)務(wù)第二個業(yè)務(wù)下一個4476在經(jīng)濟(jì)繁榮時期，幾乎每個人都相信這下子可以海闊天空，無所限制；而在經(jīng)濟(jì)跌落谷底時，每個人都相信這一回經(jīng)濟(jì)繁榮再也不可能恢復(fù)了。產(chǎn)業(yè)迭代速度加快堅(jiān)定不移的面對現(xiàn)狀去創(chuàng)新？（你不是上帝，只能接受?。┒徽医杩?778中國擁有全球最大最完整的供應(yīng)體系、全球第一大消費(fèi)市場。（多點(diǎn)觸發(fā)/快速迭代/技術(shù)支持）79美國消費(fèi)崛起是20世紀(jì)最大經(jīng)濟(jì)事件中國消費(fèi)崛起是21世紀(jì)最大經(jīng)濟(jì)事件美好生活、消費(fèi)升級與品牌強(qiáng)國每一種消費(fèi)品看來都值得重新做一遍（跨界創(chuàng)新）（IP品牌）（精準(zhǔn)傳播）（新興渠道）迎接大國消費(fèi)時代80蘇打氣泡水：元?dú)萆只ヂ?lián)網(wǎng)資本化

國際化

(中國市場是國際市場的一部分)8182只有開辟新的細(xì)分市場,創(chuàng)造適合自己的市場需求。創(chuàng)新是唯一選擇!創(chuàng)新是你競爭的核心!

83創(chuàng)新人投資

84I=K*L*A知識產(chǎn)出創(chuàng)新上投資創(chuàng)新人才知識存量足夠多85原始創(chuàng)新（0）跟隨創(chuàng)新（1N）（NN+1）集成創(chuàng)新（A+B1）自主創(chuàng)新86如何做到（1N）（NN+1）？根據(jù)你的目標(biāo)市場（全國/全省/全市/全區(qū)...），研究目標(biāo)客戶的需求，圍繞客戶需求，您做到哪些？哪些沒有滿足？競爭者提供的產(chǎn)品/服務(wù)，對標(biāo)您做到哪些？哪些沒有？顧客8788①我們的顧客是誰？誰是我們真正的顧客？誰又是我們潛在的顧客？這些顧客在哪里？他們?nèi)绾钨徺I？如何才能接觸到這些顧客？89②顧客購買的是什么？產(chǎn)品（性能）、服務(wù)（方便）、面子/地位？90生產(chǎn)廚房煤氣灶的廠商過去總認(rèn)為競爭對手是其他煤氣灶制造商，但是它們的顧客——家庭主婦，其實(shí)買的不是爐子，而是最簡易的食物烹調(diào)方式，可能是電爐、燃?xì)庠?無論是用管道煤氣、天然氣或罐裝液化氣)、煤炭爐、木柴爐，或任意一種組合方式。因此煤氣灶制造商真正的事業(yè)應(yīng)該是提供簡易的烹調(diào)方式，它們的市場是食品烹調(diào)市場，競爭對手則是提供各種烹調(diào)方式的供應(yīng)商。案例91③在顧客心目中，價值是什么？顧客采購時究竟在尋找什么？價格只代表了一部分價值，其他還包括關(guān)于品質(zhì)的總體考慮：產(chǎn)品是否持久耐用、制造商的地位等。有時候，高價本身實(shí)際上正代表了某種價值。（安裝/使用成本、方便性、地位象征）我們的事業(yè)將是什么？9293①市場潛力和市場趨勢。假定在市場結(jié)構(gòu)和技術(shù)都沒有任何基本變化的情況下，5年、10年后，我們預(yù)期市場會變得多大?哪些因素會影響市場的發(fā)展?②經(jīng)濟(jì)發(fā)展、流行趨勢和品位的變化，或競爭對手的動作，分別會導(dǎo)致市場結(jié)構(gòu)發(fā)生什么樣的改變?而定義“競爭者是誰”的時候，必須顧客認(rèn)為他所購買的產(chǎn)品和服務(wù)是什么為依據(jù)，而且也必須包括直接和間接競爭。94③哪些創(chuàng)新將改變顧客需求、創(chuàng)造新需求、淘汰舊需求、創(chuàng)造滿足顧客需求的新方式、改變顧客對價值的看法，或帶給顧客更高的價值滿足感？創(chuàng)新不只是企業(yè)達(dá)到市場目的的手段，同時也形成一股動態(tài)的力量，企業(yè)致力于推動創(chuàng)新，而創(chuàng)新的動力也倒過來影響企業(yè)。“純粹的研發(fā)”VS運(yùn)用日益增進(jìn)的知識不斷改善我們“做”的能力，是企業(yè)的重要任務(wù)之一，也是企業(yè)生存與繁榮的要素。95④今天還有哪些顧客需求無法從現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)中獲得充分滿足?任何人只滿足于隨波而升也將會隨波而降。96我們是否在從事正確的事業(yè)，還是我們應(yīng)該改變我們的事業(yè)？對顧客創(chuàng)造價值對社會（人類）創(chuàng)造價值97知行合一致良知知是行之始行是知之成企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是什么呢？9899只有一個答案：任何一個其績效和結(jié)果對企業(yè)的生存和興旺有著直接和舉足輕重影響的領(lǐng)域，都是需要有目標(biāo)。100企業(yè)設(shè)定績效和成果目標(biāo)的8個領(lǐng)域市場地位創(chuàng)新生產(chǎn)力實(shí)物和財(cái)力資源獲利能力管理者績效和培養(yǎng)管理者員工績效和工作態(tài)度社會責(zé)任101企業(yè)原本就是人類的社會組織，企業(yè)的經(jīng)營績效也就是人表現(xiàn)出來的業(yè)績。人的團(tuán)體必須以共同的信念為基礎(chǔ)，必須用共同的原則來象征大家的能力。否則組織就會癱瘓而無法運(yùn)作，無法要求成員努力投入，獲得應(yīng)有的績效。102創(chuàng)新無處不在，創(chuàng)新永無止境。創(chuàng)新無捷經(jīng)

直達(dá)很難：拐彎（創(chuàng)新）才能實(shí)現(xiàn)看似路遠(yuǎn)，反而是近路103三、追求卓越104經(jīng)營是今天管理是明天戰(zhàn)略是后天105管理重要要素定后如何提高效率、效益106經(jīng)營更重要讓資本增值資本：資金資本、人才資本、社會資本（關(guān)系、誠信）質(zhì)量第一客戶上帝現(xiàn)金為王107管理，不能大于經(jīng)營管理，須緊緊圍繞經(jīng)營開展108109為什么管理不能大于經(jīng)營？沒業(yè)績少扯淡!——復(fù)旦GMCA管理觀一用績效說話：管理只對績效負(fù)責(zé)管理觀二等邊分配法則：管理是一種分配管理觀三管理始終為經(jīng)營服務(wù)管理者，團(tuán)隊(duì)力量的“靈魂”110卓有成效管理者的五大習(xí)慣著名管理學(xué)大師彼得?德魯克掌握自己的時間我能貢獻(xiàn)什么如何發(fā)揮人的長處要事優(yōu)先有效決策111管理自己的能力管理他人的能力區(qū)分事情輕重緩急的能力控制時間的能力管理團(tuán)隊(duì)的能力管理者能力112世界上凡是具有奮斗精神的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者都基業(yè)長青蓬勃向上113聚焦自己可以控制的嘗試自己可以影響的適應(yīng)自己無法左右的114115五學(xué)習(xí)四積德三風(fēng)水二運(yùn)Textinhere審時度勢，順勢而為，提升企業(yè)發(fā)展運(yùn)道建立起有利的生存環(huán)境和人際圈做好人，做好事，學(xué)會報恩，銘記感恩一命相信命，但不聽從于命向成功人士學(xué)習(xí)，從挫折、教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，要會“悟”讀萬卷書行萬里路閱人無數(shù)高人指點(diǎn)116好員工117好企業(yè)家有責(zé)任心=好員工有責(zé)任心+有進(jìn)取心=好主管有責(zé)任心+有進(jìn)取心+有事業(yè)心=好老總有責(zé)任心+有進(jìn)取心