2024年軟件開發(fā)維護協(xié)議示例版

2024年軟件開發(fā)維護協(xié)議示例版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3開發(fā)維護服務(wù)1.4期限1.5費用1.6違約1.7爭議解決1.8其他術(shù)語2.軟件產(chǎn)品的范圍與功能2.1產(chǎn)品范圍2.2功能要求3.開發(fā)維護服務(wù)的具體內(nèi)容3.1開發(fā)階段3.2測試階段3.3部署階段3.4培訓階段3.5技術(shù)支持與維護階段4.開發(fā)維護時間表4.1項目啟動4.2項目交付4.3培訓及驗收4.4技術(shù)支持與維護期限5.費用支付條款5.1服務(wù)費用5.2費用支付方式5.3費用支付時間表6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密信息的例外6.4保密期限7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識產(chǎn)權(quán)7.2開發(fā)成果的歸屬7.3侵權(quán)責任8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁9.4法律訴訟10.強制性條款10.1法律適用10.2合同的解釋10.3合同的變更與終止10.4合同的完整性11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的生效11.3合同的解除11.4合同的繼承12.附件12.1技術(shù)規(guī)格說明書12.2軟件需求文檔12.3培訓資料12.4其他相關(guān)文件13.簽署頁13.1甲方（客戶）簽字13.2乙方（開發(fā)方）簽字14.日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方甲方（客戶）：[客戶全稱]乙方（開發(fā)方）：[開發(fā)方全稱]1.2軟件產(chǎn)品1.3開發(fā)維護服務(wù)開發(fā)維護服務(wù)是指乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的軟件開發(fā)、部署、培訓、技術(shù)支持與維護等服務(wù)。1.4期限本合同的期限自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)全部完成之日止。1.5費用甲方向乙方支付的費用包括軟件開發(fā)費用、部署費用、培訓費用、技術(shù)支持與維護費用等。具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定的項目預算執(zhí)行。1.6違約任何一方違反本合同的約定，均應承擔違約責任。違約責任包括但不限于違約金、賠償損失、支付延期違約金等。1.7爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.8其他術(shù)語本合同其他術(shù)語的含義如下：（1）軟件需求文檔：甲方提供的，用于描述軟件功能、性能、界面等要求的文檔。（2）技術(shù)規(guī)格說明書：乙方根據(jù)軟件需求文檔編制的，詳細描述軟件技術(shù)參數(shù)、實現(xiàn)方案等內(nèi)容的文檔。（3）培訓資料：乙方為甲方提供的，關(guān)于軟件操作、維護等培訓所需的資料。（4）項目預算：雙方根據(jù)軟件需求、技術(shù)規(guī)格等確定的，完成本項目所需的總費用。（5）項目交付：乙方按照本合同約定，將軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料交付給甲方的時間點。第八條違約責任8.1違約行為（1）甲方違反本合同的約定，導致乙方無法按照約定完成軟件開發(fā)、部署、培訓等工作的，甲方應承擔相應的違約責任。（2）乙方未按照本合同的約定完成軟件開發(fā)、部署、培訓等工作的，乙方應承擔相應的違約責任。（3）一方未履行本合同約定的其他義務(wù)的，應承擔相應的違約責任。8.2違約責任（1）甲方違反本合同的約定，導致乙方無法按照約定完成軟件開發(fā)、部署、培訓等工作的，甲方應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=項目預算×1%。（2）乙方未按照本合同的約定完成軟件開發(fā)、部署、培訓等工作的，乙方應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=項目預算×1%。（3）一方未履行本合同約定的其他義務(wù)的，應承擔相應的違約責任。8.3違約金支付違約方應在收到守約方要求支付違約金的書面通知后10日內(nèi)，按照本合同約定的違約金計算方式支付違約金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁雙方同意將本合同項下的爭議提交[仲裁委員會名稱]仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律訴訟任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條強制性條款10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決；本合同的附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。10.3合同的變更與終止未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更或終止本合同。10.4合同的完整性本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和承諾。第十一條其他條款11.1通知與送達任何一方應以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知發(fā)送至對方指定的地址。11.2合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[年限]。11.3合同的解除一方未履行本合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除本合同。11.4合同的繼承本合同的權(quán)利義務(wù)可由雙方約定的繼承人繼承。第十二條附件12.1技術(shù)規(guī)格說明書12.2軟件需求文檔12.3培訓資料12.4其他相關(guān)文件第十三條簽署頁13.1甲方（客戶）簽字13.2乙方（開發(fā)方）簽字第十四條日期14.1合同簽訂日期：[日期]14.2合同生效日期：[日期]第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格說明書描述軟件產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、實現(xiàn)方案、界面設(shè)計等內(nèi)容。應由乙方根據(jù)軟件需求文檔編制，并經(jīng)過甲方審核批準。2.軟件需求文檔描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等需求。應由甲方提供，內(nèi)容包括但不限于功能需求、性能指標、界面設(shè)計等。3.培訓資料包括軟件操作手冊、系統(tǒng)維護手冊、常見問題解答等。應由乙方提供，用于培訓甲方員工正確使用和維護軟件產(chǎn)品。4.其他相關(guān)文件包括項目計劃、測試報告、部署指南等。應由乙方提供，用于指導項目的實施和驗收。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付費用未提供完整、準確的技術(shù)規(guī)格說明書或軟件需求文檔未按約定接受軟件產(chǎn)品交付或拒絕驗收2.乙方違約行為未按約定時間完成軟件開發(fā)、部署、培訓等工作軟件產(chǎn)品不符合技術(shù)規(guī)格說明書或軟件需求文檔的要求未提供約定的技術(shù)支持與維護服務(wù)3.違約責任認定標準違約金計算：項目預算×1%損失賠償：實際損失金額，需提供相關(guān)證據(jù)延期違約金：按日計算，標準為合同總價款的1%示例說明：若甲方未按約定時間支付開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停項目進度，并要求甲方支付延期違約金。若乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金及實際損失賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品及其、目標代碼、相關(guān)文檔等受著作權(quán)法、專利法保護的權(quán)益。2.開發(fā)成果的歸屬：指軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔、、目標代碼等成果的所有權(quán)和使用權(quán)的歸屬。3.侵權(quán)責任：指