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文檔簡介
品質(zhì)保證深度清潔衛(wèi)生服務(wù)合同合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:一、服務(wù)內(nèi)容(1)建筑物內(nèi)外墻面清潔;(2)玻璃幕墻清潔;(3)室內(nèi)地面清潔;(4)公共衛(wèi)生間清潔;(5)公共區(qū)域設(shè)施清潔;(6)綠化帶清潔;(7)垃圾清運(yùn);(8)其他清潔衛(wèi)生服務(wù)事項(xiàng)。1.2受托方應(yīng)按照委托方的要求,提供定期清潔服務(wù),確保清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年。2.2委托方如需延長服務(wù)期限,應(yīng)提前一個(gè)月通知受托方,雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1受托方應(yīng)按照國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及委托方的要求,提供高品質(zhì)的清潔衛(wèi)生服務(wù)。3.2受托方應(yīng)定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.3受托方應(yīng)配備充足的清潔人員,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.4受托方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。四、服務(wù)質(zhì)量保證4.1受托方應(yīng)對(duì)提供的清潔衛(wèi)生服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。4.2受托方應(yīng)在服務(wù)過程中,嚴(yán)格按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保服務(wù)質(zhì)量。4.3受托方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),接受委托方的監(jiān)督和投訴,對(duì)客戶反饋的問題及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)。五、費(fèi)用及支付方式5.1委托方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向受托方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。5.3委托方應(yīng)按照雙方約定的付款周期向受托方支付服務(wù)費(fèi)用。5.4受托方提供服務(wù)過程中,如發(fā)生額外費(fèi)用,需提前向委托方報(bào)告并協(xié)商解決。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2受托方如未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),委托方有權(quán)要求受托方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。6.3受托方如未能按照約定時(shí)間完成服務(wù),應(yīng)按照逾期天數(shù)向委托方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.品質(zhì)保證深度清潔衛(wèi)生服務(wù)合同2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明4.清潔設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄表5.客戶服務(wù)投訴處理記錄表6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.受托方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.受托方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)3.委托方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用4.雙方未能就額外費(fèi)用達(dá)成一致意見5.雙方在履行合同過程中發(fā)生其他爭議三、法律名詞及解釋:1.品質(zhì)保證:指受托方對(duì)提供的清潔衛(wèi)生服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。2.深度清潔:指對(duì)建筑物內(nèi)外墻面、玻璃幕墻、室內(nèi)地面、公共衛(wèi)生間、公共區(qū)域設(shè)施等進(jìn)行的徹底清潔。3.違約金:指受托方如未能按照約定時(shí)間完成服務(wù),應(yīng)按照逾期天數(shù)向委托方支付的違約費(fèi)用。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過友好協(xié)商解決或向法院提起訴訟的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.清潔服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):受托方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.受托方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù):受托方應(yīng)支付違約金,并盡快完成服務(wù)。3.委托方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:受托方可催告委托方支付,如委托方仍不支付,受托方可依法保留停止服務(wù)的權(quán)利。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生其他爭議:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于各類商業(yè)綜合體、寫字樓、住宅小區(qū)等建筑物的清潔衛(wèi)生服務(wù)。2.適用于公共設(shè)施、公共場所的清潔衛(wèi)生服務(wù),如學(xué)校、
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