小區(qū)公眾管理制度

小區(qū)公眾管理制度第一章總則第一條為確保小區(qū)的安全、秩序和良好的居住環(huán)境，維護(hù)住戶的正當(dāng)權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，訂立本制度。第二條本制度適用于小區(qū)內(nèi)的住戶、租戶以及相關(guān)服務(wù)人員，旨在規(guī)范小區(qū)公眾管理行為，維護(hù)小區(qū)的和諧與發(fā)展。第三條小區(qū)公眾管理工作由小區(qū)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，具體部門(mén)由社區(qū)居委會(huì)指定。第二章小區(qū)公共區(qū)域管理第四條公共區(qū)域的定義公共區(qū)域包含但不限于小區(qū)的公園、花壇、健身設(shè)施、停車場(chǎng)、門(mén)禁區(qū)等對(duì)住戶開(kāi)放的區(qū)域。第五條使用管理住戶可以自由使用公共區(qū)域，但應(yīng)遵守公共秩序，敬重他人權(quán)益。在公共區(qū)域行使生活?yuàn)蕵?lè)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡量減少噪音，以免影響他人。禁止在公共區(qū)域吸煙、亂扔垃圾、亂畫(huà)亂涂、亂貼亂掛等行為，維護(hù)環(huán)境的清潔與乾凈。公共區(qū)域內(nèi)禁止攜帶寵物進(jìn)入，并保持公共區(qū)域衛(wèi)生及秩序。第六條公共設(shè)施損壞與維護(hù)住戶在使用公共設(shè)施時(shí)應(yīng)注意使用方法，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)管理處。住戶應(yīng)愛(ài)惜公共設(shè)施，禁止進(jìn)行破壞、損毀等行為，如有違反將承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和賠償。物業(yè)管理處應(yīng)定期巡查公共設(shè)施，及時(shí)維護(hù)和修理和更換，確保住戶正常使用。第三章公共安全管理第七條消防安全管理住戶應(yīng)對(duì)個(gè)人住房?jī)?nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保消防設(shè)備完好有效。住戶在使用電器時(shí)應(yīng)注意安全，禁止亂拉亂接電線、私拉亂接電表等違規(guī)行為。住戶不得在住房陽(yáng)臺(tái)、樓梯間等公共區(qū)域堆放易燃物品，保持通道暢通。物業(yè)管理處應(yīng)定期組織消防演練，提高住戶的應(yīng)急避險(xiǎn)本領(lǐng)。第八條安全防范管理住戶應(yīng)保管好個(gè)人財(cái)務(wù)及緊要物品，不得將寶貴物品放置在易受盜或易被竊視的地方。住戶發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有可疑人員或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處報(bào)告。物業(yè)管理處應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的巡邏防范，安裝安全監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問(wèn)題。住戶在外出期間，應(yīng)向物業(yè)管理處填寫(xiě)離家登記表，以備緊急情況時(shí)聯(lián)系。第四章社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理第九條垃圾分類管理小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾分類制度，住戶應(yīng)定時(shí)將垃圾分類投放至指定垃圾桶內(nèi)。物業(yè)管理處應(yīng)定期清理垃圾桶，及時(shí)清運(yùn)垃圾，保持小區(qū)環(huán)境的乾凈。住戶不得將垃圾隨便丟棄在小區(qū)公共區(qū)域或其他非指定地方。第十條綠化環(huán)保管理住戶應(yīng)保護(hù)小區(qū)內(nèi)的植被，不得亂砍亂伐，避開(kāi)損壞小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。住戶應(yīng)依據(jù)物業(yè)管理處的通知，參加小區(qū)的綠化和環(huán)?；顒?dòng)，共同維護(hù)小區(qū)的美好環(huán)境。物業(yè)管理處應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修剪，并合理利用資源，提高綠化效果。第五章執(zhí)法監(jiān)督與責(zé)任追究第十一條違規(guī)處理對(duì)于違反本制度的行為，物業(yè)管理處有權(quán)采取相應(yīng)的處理措施，包含但不限于口頭警告、書(shū)面警告、罰款等。對(duì)于嚴(yán)重違反本制度的行為，物業(yè)管理處有權(quán)將其納入小區(qū)不良記錄，限制其相關(guān)權(quán)益。物業(yè)管理處有權(quán)向有關(guān)部門(mén)報(bào)案，并搭配有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查、處理。第十二條責(zé)任追究對(duì)于因個(gè)人行為造成他人損害或資產(chǎn)損失的，責(zé)任由個(gè)人承當(dāng)，并應(yīng)賠償受損方。對(duì)于因物業(yè)管理失職導(dǎo)致的損失，物業(yè)管理處應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償受損方。第六章附則第十三條本制度自發(fā)布之日起生效，并將在小區(qū)內(nèi)予以公