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DB3502/T廈門市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 3 4 5 6 81家政服務(wù)規(guī)范家庭搬家凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）DB3502/TXXX—2019家政服務(wù)規(guī)范通按照規(guī)范操作要求對家庭生活用品等進(jìn)行整理、打4基本要求4.1家政服務(wù)組織要求——應(yīng)為搬運工投保工傷保險、意外傷害保險、家政責(zé)任保險；4.2人員要求4.3服務(wù)方式25.1服務(wù)流程5.1.1服務(wù)前用車需求等，并告知客戶收費標(biāo)準(zhǔn)，填寫搬家服務(wù)客戶信息5.1.1.2家政服務(wù)組織應(yīng)與客戶簽訂搬家服務(wù)協(xié)5.1.1.3家政服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)客戶需求安排搬運工。5.1.2服務(wù)中5.1.2.1搬運工應(yīng)主動聯(lián)系客戶確認(rèn)服務(wù)需求，準(zhǔn)備好服務(wù)工具，熟悉前往服務(wù)地點的路線。5.1.2.2搬運工應(yīng)按照約定時間到達(dá)服務(wù)5.1.3服務(wù)后5.1.3.1搬運工應(yīng)在服務(wù)完成后，請客戶驗收簽字并填寫搬家服務(wù)驗收單（參見附錄B5.1.3.2家政服務(wù)組織應(yīng)在服務(wù)5.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量控制3在樓梯拐彎處，物品沒有油漆的一面應(yīng)靠扶手邊搬運，同時應(yīng)5.3服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)4姓名目的地搬運時間 人口露天□地下室5訂單編號服務(wù)項目客戶須知服務(wù)時間支付費用員工工號(隊長)維修類保修期代購材料明細(xì)(如有)代購材料總額：元□無□有物品丟失或損壞明細(xì)填寫(如有)搬運工簽名/日期：—本人對以上服務(wù)信息以及《用戶須知》均已確認(rèn)無誤，不存在任何爭議糾紛。注：本驗收單一經(jīng)核簽，即視為對本次服務(wù)驗收無異議。本單一式兩份，客戶留存一份。61床23

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