DB3502T 062.1-2021 家政服務(wù)規(guī)范 家電清潔 第1部分：分體式空調(diào)

DB3502Specificationforhouseholdservice—Householdapplianc廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 2 5 6 71家政服務(wù)規(guī)范家電清潔第1部分：分體式空調(diào)本文件適用于家政服務(wù)組織和家政服務(wù)人員提供的DB3502/T051—2019家政服務(wù)規(guī)范通用要求4基本要求4.1服務(wù)組織要求4.2人員要求4.2.2高空作業(yè)人員應(yīng)持有高處作業(yè)證。4.3服務(wù)方式4.4清潔用品用具24.4.1清潔用品用具應(yīng)配備齊全（相關(guān)示例見附錄A），分類安全存放，定期檢查4.4.2家政服務(wù)組織提供的清潔劑等用品應(yīng)經(jīng)由法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格，并符合環(huán)保要求。5.1服務(wù)安全——清洗空調(diào)前應(yīng)試機(jī)，試機(jī)后應(yīng)關(guān)閉電源再開始——翻越到護(hù)欄外高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)佩帶好安全帶，并確保掛扣處連接牢——不應(yīng)違反用品用具使用說明中的安全注意5.2服務(wù)流程5.2.1服務(wù)前5.2.1.1家政服務(wù)組織應(yīng)與客戶確認(rèn)服務(wù)需求，包括服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地址、空調(diào)5.2.1.2家政服務(wù)組織應(yīng)與客戶簽5.2.1.4家政服務(wù)人員應(yīng)著裝規(guī)范,標(biāo)配工作帽、工號(hào)牌、工具包、5.2.1.5家政服務(wù)人員應(yīng)提前確認(rèn)客戶服務(wù)需求，準(zhǔn)備好服務(wù)用品用具，5.2.2服務(wù)中5.2.2.1家政服務(wù)人員應(yīng)按照約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)5.2.2.2家政服務(wù)人員應(yīng)與客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)需清潔的空調(diào)和注意事項(xiàng)，5.2.2.4家政服務(wù)人員應(yīng)在服務(wù)結(jié)束前，請(qǐng)客戶檢查驗(yàn)收，并按照客戶意見進(jìn)行完善。5.2.3服務(wù)后5.2.3.1家政服務(wù)人員應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，請(qǐng)客戶試機(jī)，確認(rèn)設(shè)備正常及符合服務(wù)要求后填寫服務(wù)驗(yàn)收35.3服務(wù)內(nèi)容1.空調(diào)面板、過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、風(fēng)輪、電線及排水管45.5服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)應(yīng)遵守DB3502/T051—2019中656元人代購(gòu)材料總額：