保險(xiǎn)服務(wù)居間協(xié)議

保險(xiǎn)服務(wù)居間協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍1.4法律適用1.5協(xié)議生效第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章保險(xiǎn)產(chǎn)品3.1保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇3.2保險(xiǎn)產(chǎn)品提供3.3保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢3.4保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售第四章居間方的義務(wù)4.1信息披露4.2服務(wù)流程4.3保密義務(wù)4.4合規(guī)經(jīng)營(yíng)第五章客戶權(quán)益5.1知情權(quán)5.2選擇權(quán)5.3隱私保護(hù)5.4投訴與處理第六章費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整6.4費(fèi)用退還第七章違約責(zé)任7.1居間方違約7.2保險(xiǎn)公司違約7.3客戶違約7.4違約責(zé)任認(rèn)定與承擔(dān)第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解解決8.4法律途徑第九章終止與解除9.1協(xié)議終止9.2協(xié)議解除9.3終止或解除后的權(quán)益處理第十章繼承與轉(zhuǎn)讓10.1協(xié)議繼承10.2協(xié)議轉(zhuǎn)讓10.3繼承與轉(zhuǎn)讓的限制第十一章附則11.1協(xié)議的修訂11.2協(xié)議的附件11.3協(xié)議的簽署11.4協(xié)議的生效日期第十二章其他約定12.1雙方的其他約定12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3通知與送達(dá)第十三章法律、法規(guī)與規(guī)章13.1相關(guān)法律13.2相關(guān)法規(guī)13.3相關(guān)規(guī)章第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議的完整性14.2取代先前協(xié)議14.3協(xié)議的最終解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體為甲方（客戶）和乙方（居間方）。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括乙方為甲方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、推薦、購(gòu)買等居間服務(wù)。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.5協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述乙方作為居間方，提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、推薦和購(gòu)買等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方的服務(wù)范圍包括為甲方提供各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢、推薦和購(gòu)買等服務(wù)。2.3服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止或解除之日止。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供專業(yè)、高效、誠(chéng)信的居間服務(wù)。第三章保險(xiǎn)產(chǎn)品3.1保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，為甲方推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。3.2保險(xiǎn)產(chǎn)品提供乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。3.3保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢乙方應(yīng)對(duì)甲方的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢給予耐心、詳細(xì)、專業(yè)的解答。3.4保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售乙方應(yīng)在甲方同意的情況下，協(xié)助甲方完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買。第四章居間方的義務(wù)4.1信息披露乙方應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的披露。4.2服務(wù)流程乙方應(yīng)按照約定流程為甲方提供居間服務(wù)。4.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和交易信息予以保密。4.4合規(guī)經(jīng)營(yíng)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。第五章客戶權(quán)益5.1知情權(quán)甲方有權(quán)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)信息，并對(duì)購(gòu)買決策作出判斷。5.2選擇權(quán)甲方有權(quán)選擇乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。5.3隱私保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和交易信息予以保密。5.4投訴與處理甲方如對(duì)乙方服務(wù)有異議，有權(quán)向乙方提出投訴，乙方應(yīng)及時(shí)處理。第六章費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為乙方居間服務(wù)所得傭金。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按約定方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.4費(fèi)用退還協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生費(fèi)用后，退還甲方剩余費(fèi)用。第七章違約責(zé)任7.1居間方違約乙方如違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。7.2保險(xiǎn)公司違約如保險(xiǎn)公司違反保險(xiǎn)合同約定，乙方應(yīng)協(xié)助甲方維權(quán)。7.3客戶違約甲方如違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。7.4違約責(zé)任認(rèn)定與承擔(dān)違約責(zé)任的認(rèn)定與承擔(dān)，依照法律法規(guī)和本協(xié)議約定執(zhí)行。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2協(xié)商解決雙方應(yīng)積極進(jìn)行溝通協(xié)商，以友好方式解決爭(zhēng)議。8.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。8.4法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章終止與解除9.1協(xié)議終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）協(xié)議期限屆滿；（3）一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)單方面解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2協(xié)議解除協(xié)議解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方確認(rèn)解除之日起，本協(xié)議終止。9.3終止或解除后的權(quán)益處理協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第十章繼承與轉(zhuǎn)讓10.1協(xié)議繼承本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)可依法繼承。10.2協(xié)議轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓的限制協(xié)議轉(zhuǎn)讓或繼承應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對(duì)方合法權(quán)益。第十一章附則11.1協(xié)議的修訂本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方書(shū)面簽署，修訂后的協(xié)議取代原協(xié)議。11.2協(xié)議的附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3協(xié)議的簽署本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.4協(xié)議的生效日期本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二章其他約定12.1雙方的其他約定本協(xié)議之外的其他事項(xiàng)，由雙方另行協(xié)商確定。12.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。12.3通知與送達(dá)雙方應(yīng)當(dāng)按照約定聯(lián)系方式，及時(shí)通知對(duì)方協(xié)議項(xiàng)下的相關(guān)事項(xiàng)。第十三章法律、法規(guī)與規(guī)章13.1相關(guān)法律本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄，并依據(jù)中華人民共和國(guó)法律執(zhí)行。13.2相關(guān)法規(guī)本協(xié)議應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定。13.3相關(guān)規(guī)章本協(xié)議應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)規(guī)章的規(guī)定。第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議的完整性本協(xié)議及附件構(gòu)成了甲乙雙方之間關(guān)于居間保險(xiǎn)服務(wù)的完整協(xié)議。14.2取代先前協(xié)議本協(xié)議取代了甲乙雙方之前就居間保險(xiǎn)服務(wù)所簽訂的任何口頭或書(shū)面的協(xié)議。14.3協(xié)議的最終解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。甲方（簽字）：_________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定保險(xiǎn)產(chǎn)品甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方為其提供特定保險(xiǎn)產(chǎn)品。1.2甲方資料提供甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和相關(guān)資料，以便乙方為甲方提供居間服務(wù)。1.3甲方權(quán)益保障甲方在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，享有知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私保護(hù)等權(quán)益。1.4甲方義務(wù)甲方應(yīng)按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并遵守本協(xié)議其他條款的約定。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，為甲方推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.2乙方服務(wù)流程乙方應(yīng)按照約定流程為甲方提供居間服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和交易信息予以保密，不得泄露給第三方。2.4乙方合規(guī)經(jīng)營(yíng)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，并提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確的保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介角色第三方中介作為獨(dú)立的居間服務(wù)提供商，協(xié)助甲方和乙方達(dá)成保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議。3.2第三方中介義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、中立地提供居間服務(wù)，并確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。3.3第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和交易信息予以保密，不得泄露給任何一方。3.4第三方中介服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并按約定方式支付。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.保險(xiǎn)合同樣本3.居間服務(wù)流程圖4.保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦報(bào)告5.客戶個(gè)人信息表6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.保險(xiǎn)購(gòu)買確認(rèn)書(shū)8.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明9.法律法規(guī)相關(guān)條款10.雙方簽字授權(quán)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同規(guī)定，不履行支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。3.乙方未按照約定提供居間服務(wù)。4.乙方泄露甲方個(gè)人信息或交易信息。5.乙方違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定。6.第三方中介未中立公正地提供居間服務(wù)。7.第三方中介泄露甲方個(gè)人信息或交易信息。三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)服務(wù)居間協(xié)議：指甲方與乙方之間，就保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買及咨詢服務(wù)達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。2.居間方：指在保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中，協(xié)助甲方與保險(xiǎn)公司之間的溝通、協(xié)商并促成交易的第三方。3.保險(xiǎn)產(chǎn)品：指由保險(xiǎn)公司提供，為甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)保障方案。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供居間服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約行為：指違反合同約定的一方行為。6.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方發(fā)生分歧時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：協(xié)商解決，甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)，或乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。2.問(wèn)題：甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。解決辦法：甲方補(bǔ)正信息，或乙方終止合同并索賠損失。3.問(wèn)題：乙方未按照約定提供居間服務(wù)。解決辦法：乙方補(bǔ)正服務(wù)，或甲方終止合同并索賠損失。4.問(wèn)題：乙方泄