電信業(yè)務(wù)協(xié)議細則(2024年修訂版)版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

電信業(yè)務(wù)協(xié)議細則(2024年修訂版)版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)地點3.費用與支付3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.設(shè)備與設(shè)施4.1設(shè)備提供4.2設(shè)施維護4.3設(shè)備更換5.技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持5.2培訓內(nèi)容5.3培訓時間6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全6.1網(wǎng)絡(luò)安全6.2信息保護6.3安全責任7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議方式8.2調(diào)解程序8.3法律適用9.協(xié)議變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責任11.強制性條款11.1法律法規(guī)11.2強制性規(guī)定11.3合規(guī)性要求12.其他條款12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同生效13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3蓋章確認14.合同附件14.1服務(wù)項目明細表14.2費用計算公式14.3設(shè)備配置清單14.4培訓課程安排14.5其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于電信業(yè)務(wù)服務(wù)、設(shè)備提供、技術(shù)支持與培訓、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、違約責任等方面；1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目（1）互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)；（3）增值業(yè)務(wù)服務(wù)；（4）其他雙方約定的服務(wù)項目。2.2服務(wù)標準乙方應按照行業(yè)標準和雙方約定，保證服務(wù)項目的穩(wěn)定運行，確保服務(wù)品質(zhì)；2.3服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的地點，具體地址為：____________________。第三條費用與支付3.1費用計算乙方向甲方提供的電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用為每期（如每月、每季度等）人民幣____元整（大寫：____________________元整），具體費用計算方式見附件一。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票支付；（3）其他雙方約定的支付方式。3.3費用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳椒?wù)成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但應提前通知甲方，雙方可協(xié)商確定新的費用標準。第四條設(shè)備與設(shè)施4.1設(shè)備提供乙方應根據(jù)甲方需求提供相應的電信設(shè)備，并保證設(shè)備的性能、安全、穩(wěn)定；4.2設(shè)施維護乙方應對提供的設(shè)備進行定期維護，確保設(shè)備的正常運行；4.3設(shè)備更換如設(shè)備發(fā)生故障或損壞，乙方應在接到甲方通知后____小時內(nèi)進行維修或更換。第五條技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持乙方應提供必要的技術(shù)支持，解決甲方在使用電信業(yè)務(wù)服務(wù)過程中遇到的問題；5.2培訓內(nèi)容乙方應對甲方人員進行電信業(yè)務(wù)服務(wù)及相關(guān)技術(shù)的培訓，培訓內(nèi)容包括但不限于：（1）業(yè)務(wù)操作流程；（2）設(shè)備使用方法；（3）故障排除與處理。5.3培訓時間乙方應在協(xié)議生效后____個月內(nèi)完成對甲方的培訓。第六條網(wǎng)絡(luò)與信息安全6.1網(wǎng)絡(luò)安全乙方應采取有效措施，確保電信業(yè)務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)安全事件；6.2信息保護乙方應對甲方在使用電信業(yè)務(wù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進行保密，不得泄露給第三方；6.3安全責任如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)信息泄露、丟失或其他安全問題，乙方應承擔相應的法律責任。第八條違約責任8.1違約行為甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，或乙方未按約定提供服務(wù)，均視為違約；8.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；8.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；9.2調(diào)解程序協(xié)商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起訴訟；9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條協(xié)議變更與終止10.1變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更；10.2終止條件協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；10.3終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應按照甲方要求，及時搬離設(shè)備，辦理相關(guān)手續(xù)，如因乙方原因造成甲方損失的，乙方應承擔相應責任。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容本協(xié)議的內(nèi)容以及雙方在履行過程中的商業(yè)秘密；11.2保密期限雙方對保密內(nèi)容承擔保密義務(wù)，自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止；11.3泄密責任如一方泄露保密信息，泄露方應承擔違約責任，并賠償因此給守約方造成的損失。第十二條強制性條款12.1法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)；12.2強制性規(guī)定雙方應遵守的強制性規(guī)定包括但不限于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法、網(wǎng)絡(luò)安全法等；12.3合規(guī)性要求雙方應按照相關(guān)政府部門的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，保證電信業(yè)務(wù)服務(wù)的合規(guī)性。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方聯(lián)系方式及地址如下：甲方：（聯(lián)系方式及地址）；乙方：（聯(lián)系方式及地址）；任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方，通知自送達對方之日起視為已收到；13.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：（1）服務(wù)項目明細表；（2）費用計算公式；（3）設(shè)備配置清單；（4）培訓課程安排；（5）其他相關(guān)文件。13.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（甲方簽字或蓋章）14.2乙方簽字（乙方簽字或蓋章）14.3蓋章確認（雙方蓋章）合同附件14.1服務(wù)項目明細表14.2費用計算公式14.3設(shè)備配置清單14.4培訓課程安排14.5其他相關(guān)文件第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細表詳細列出乙方應向甲方提供的所有電信業(yè)務(wù)服務(wù)的具體項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間等信息。附件二：費用計算公式詳細列出乙方計算甲方應支付的服務(wù)費用的具體公式和計算方法，包括各項費用的計算基數(shù)、比例、稅率等。附件三：設(shè)備配置清單詳細列出乙方提供給甲方的電信設(shè)備的具體品牌、型號、數(shù)量、性能參數(shù)等信息。附件四：培訓課程安排詳細列出乙方對甲方人員進行電信業(yè)務(wù)服務(wù)及相關(guān)技術(shù)培訓的具體課程內(nèi)容、培訓時間、培訓地點等信息。附件五：其他相關(guān)文件包括雙方簽訂的其他協(xié)議、補充協(xié)議、修正案等與本協(xié)議有關(guān)的相關(guān)文件。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定提供服務(wù)；3.甲方使用電信業(yè)務(wù)服務(wù)違反法律法規(guī)或違反合同約定；4.乙方未按約定保障電信業(yè)務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全；5.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)。違約責任認定：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)根據(jù)實際情況要求甲方支付逾期付款的利息。如甲方逾期付款導致乙方損失的，乙方還可以要求甲方賠償因此造成的實際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.電信業(yè)務(wù)服務(wù)：指乙方提供給甲方的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、增值業(yè)務(wù)服務(wù)等。2.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護電信業(yè)務(wù)服務(wù)過程中網(wǎng)絡(luò)的正常運行，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)安全事件。3.信息保護：指保護甲方在使用電信業(yè)務(wù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息不被泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。4.強制性規(guī)定：指中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法、網(wǎng)絡(luò)安全法等的要求。5