電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)合同

電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同總則1.1合同主體1.1.1甲乙雙方是在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，旨在保障甲方電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，提高用戶體驗(yàn)，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二章技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持，包括但不限于平臺(tái)搭建、功能開發(fā)、技術(shù)升級(jí)、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，保證甲方電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，提供必要的資料和信息。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)采用______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）支付方式。4.3支付時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按照合同約定的周期支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期付款金額的_____%支付滯納金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為______。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效，期限為____年。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方為甲方提供的所有技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式主張對(duì)這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)或使用權(quán)。6.2.2甲方對(duì)乙方提供的軟件、技術(shù)文檔等享有使用權(quán)，但不得進(jìn)行復(fù)制、傳播或用于與乙方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的其他用途。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)：（具體標(biāo)準(zhǔn)可包括響應(yīng)時(shí)間、解決故障的效率、服務(wù)的連續(xù)性等）。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量控制流程，保證所提供服務(wù)的質(zhì)量符合本合同約定。7.3質(zhì)量評(píng)估7.3.1雙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)和支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3仲裁8.3.1若協(xié)商不成，任何一方均可向______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁解決。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1本合同任何內(nèi)容的變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.2合同終止9.2.1合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可提前終止本合同：（列舉終止合同的情形）。9.3終止后的處理9.3.1合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成必要的過(guò)渡工作，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)交接等。第十章其他條款10.1完整性10.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.2部分無(wú)效10.2.1如果本合同的任何部分被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余部分仍然有效。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知或通信都應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、快遞或直接送達(dá)的方式進(jìn)行。10.4適用法律10.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)的法律。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、行為等不可預(yù)測(cè)、不可避免且不可克服的客觀情況。11.2不可抗力影響11.2.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。11.3不可抗力的處理11.3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互協(xié)商，以決定是否延期履行合同或部分或全部免除受影響方的責(zé)任。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.1.1除非得到對(duì)方的書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓生效12.2.1一旦獲得對(duì)方同意，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)將受讓方的相關(guān)資料通知對(duì)方，并保證受讓方了解和同意本合同的全部條款。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)賠償對(duì)方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2賠償方式13.2.1違約方應(yīng)根據(jù)對(duì)方提出的損失證明，按照實(shí)際損失的金額進(jìn)行賠償。13.3賠償限額13.3.1本合同的違約賠償總額不得超過(guò)合同總金額的_____%。第十四章一般條款14.1合同副本14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。14.2語(yǔ)言版本14.2.1本合同的官方語(yǔ)言為中文，如出現(xiàn)任何語(yǔ)言版本不一致的情況，以中文版本為準(zhǔn)。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章附則15.1合同生效15.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起