電子商務平臺用戶忠誠度提升服務合同

電子商務平臺用戶忠誠度提升服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，下列術語具有以下含義：1.1.1“電子商務平臺”指甲方擁有并運營的在線購物平臺；1.1.2“用戶忠誠度提升服務”指甲方為乙方提供的旨在提升用戶對乙方電子商務平臺的忠誠度和活躍度的服務；1.1.3“服務期間”指甲乙雙方約定的服務提供期限。第二章服務內容與承諾2.1甲方承諾在服務期間向乙方提供以下用戶忠誠度提升服務：2.1.1用戶數(shù)據(jù)分析：甲方將利用其技術手段對乙方平臺的用戶數(shù)據(jù)進行分析，為乙方提供用戶行為分析報告；2.1.2個性化推薦：甲方將根據(jù)用戶數(shù)據(jù)分析結果，為乙方提供個性化的用戶推薦方案；2.1.3用戶互動活動策劃：甲方將協(xié)助乙方策劃并實施用戶互動活動，以提升用戶的參與度和忠誠度。第三章服務期限與費用3.1本合同的服務期限為____個月，自合同生效之日起計算。3.2乙方應按照本合同附件所述的服務費用支付標準向甲方支付服務費用。第四章保密與知識產權4.1甲方承諾對在服務過程中獲得的乙方用戶數(shù)據(jù)進行保密處理，不得向第三方披露。4.2乙方確認，本合同項下的用戶忠誠度提升服務成果的知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何形式使用或披露。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本合同約定提供約定的服務，乙方有權要求甲方在一定期限內補正，逾期未補正的，乙方有權解除合同。5.2若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為未支付服務費用的____%。第六章服務質量保證6.1甲方保證所提供的服務符合行業(yè)標準，且在服務期間內，甲方將不斷優(yōu)化服務質量。6.1.1甲方應保證用戶數(shù)據(jù)分析報告的準確性，且在報告發(fā)送后五個工作日內對乙方的合理質疑予以回應；6.1.2甲方提供的個性化推薦方案應至少每月更新一次，以適應市場變化和用戶需求；6.1.3用戶互動活動的策劃應至少提前兩周提交給乙方審核，且在活動結束后提供活動效果評估報告。第七章乙方權利與義務7.1乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督和評價，并向甲方提出改進建議。7.1.1乙方應在收到服務報告后五個工作日內提出書面反饋；7.1.2乙方應配合甲方完成用戶互動活動的策劃與執(zhí)行；7.1.3乙方應按約定及時向甲方支付服務費用。第八章信息共享與反饋8.1為了提高服務的有效性，甲乙雙方應保持密切的信息共享和反饋。8.1.1甲方應及時向乙方通報用戶忠誠度提升服務的進展情況；8.1.2乙方應向甲方提供必要的用戶反饋和市場動態(tài)信息；8.1.3雙方應定期召開溝通會議，討論服務效果和改進措施。第九章不可抗力9.1若因不可抗力導致一方無法履行合同義務，該方應及時通知對方，并采取合理措施減輕不可抗力的影響。9.1.1不可抗力包括但不限于自然災害、行為、法律法規(guī)變動等；9.1.2因不可抗力導致的合同履行延遲或部分履行，不視為違約。第十章合同的終止與解除10.1除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方均可提前書面通知對方解除合同。10.1.1在服務期間，若乙方未按約定支付服務費用超過30日，甲方有權單方面解除合同；10.1.2若甲方連續(xù)兩次未能按照約定標準提供服務，乙方有權單方面解除合同；10.1.3合同解除后，甲乙雙方應按照約定進行服務費用的結算，并歸還對方提供的資料和財產。第十一章爭議解決11.1對于因本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁；11.1.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十二章合同修改與補充12.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.1.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由甲乙雙方授權代表簽署；12.1.2任何口頭協(xié)議或承諾均不應視為對本合同的修改或補充。第十三章適用法律13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用_______法律。13.1.1若本合同中的任何條款因違反適用法律而無效，其余條款仍然有效；13.1.2本合同的適用法律包括但不限于合同法、電子商務法等相關法律法規(guī)。第十四章一般條款14.1本合同自雙方授權代表簽署之日起生效。14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.1.2本合同的任何條款均不應視為對任何一方的一般權利和補救措施的放棄。第十五章其他15.1本合同中的通知應以書面形式通過郵件、快遞或掛號信等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.1.1任何一方更改其聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應及時通知對方；15.1.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（服務提供方）：___________________________